Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
- Dlhá čakacia doba
Reakcia obchodu planeo.sk
Dobrý deň,
za vzniknuté komplikácie sa Vám ospravedlňujeme.
Planeo -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Pomale dorucenie
Reakcia obchodu planeo.sk
Dobrý deň,
Vážime si Váš názor a tešíme sa na Vaše pripomienky v budúcnosti - za to Vám ďakujeme!
Planeo -
Neodporúča obchod
- s tovarom som spokojný
- dlhé čakanie na zamestnancov
- stornovanie objednávky bez môjho vedomia
Čakanie na predavača cca 20 min pri pokladni nebol ani jeden zamestnanec (boli sme tam asi štyria zákazníci).... potom mi predavač ponúkal predĺženie záruky na 3 roky za 119 eur pričom kupovaný TV mal po registrácií na svojej stránke predĺženú 3 ročnú záruku zadarmo (kto nevie a chce predĺženie záruky si zaplatí). Po príchode domov mi prišiel mail že namiesto vybavenia objednávky (keďže som si TV objednával online a len som si ho prišiel vyzdvihnúť do predajne) že objednávka bola zrušená na základe želanie zákazníka čo nie je pravda nič som nerušil len som si vyzdvihol tovar, v prípade vrátenia tovaru keďže bol objednávaný online mohli by vzniknúť komplikácie ale našťastie TV ide ako ma.
Reakcia obchodu planeo.sk
Dobrý deň,
náš zákaznícky servis je pre nás dôležitý, ďakujeme za spätnú väzbu. Mrzí nás ak sa naši kolegovia správali neprofesionálne. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a prajeme pekný deň
PLANEO -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Možnosť bezplatného doručenia do predajne.
- Trochu dlhšia doba presunu tovaru (2 dni po objednávke).
Celkovo možno odporúčať.
-
Neodporúča obchod
- dlhá dodacia lehota ,tovar ešte nenaskladnený
poprosím u rýchlejšie naskladnenie a dodanie tovaru
Reakcia obchodu planeo.sk
Dobrý deň,
náš zákaznícky servis je pre nás dôležitý, ďakujeme za spätnú väzbu. Váš podnet sme preposlali na preverenie a čo v najkratšom čase Vás budeme informovať o dátume doručenia. Ospravedlňujeme sa za komplikácie a prajeme pekný deň
PLANEO -
Neodporúča obchod
- Veľmi dlhé dodanie tovaru ......
-
Neodporúča obchod
- Doba dorucenia tovaru
Reakcia obchodu planeo.sk
Dobrý deň,
náš zákaznícky servis je pre nás dôležitý, ďakujeme za spätnú väzbu. Váš podnet prispeje k zlepšeniu našich služieb. Ospravedlňujeme sa za komplikácie
prajeme pekný deň
PLANEO -
Odporúča obchod
- Dlhe dodanie
