Neodporúčam tento obchod. Dorazil nám nesprávny tovar a teraz už týždeň sa naťahujeme s reklamáciou. Odpisujú len raz do dňa, najprv pani z reklamačného centra tvrdila, že chyba bola na našej strane. Teraz po týždni odpovedala, že uznáva reklamáciu 2 vecí, ktoré došli správne. Odporúčila nám odstúpiť od zmluvy aby sme poštovné platili na svoj účet, hoci chyba bola na strane predajcu. Keď Vám dôjde správny tovar asi neje problém, ak nastane problém zrazu ho nemá kto riešiť. 1200 Eur nás stál nákup a máme doma nesprávny tovar a nemáte sa na koho obrátiť.

Sabovčíková

trosku dlhsia dodacia lehota ale s komunikaciou zo strany predajcu som bola velmi spokojna, nasledne aj so zakupenym tovarom - kavova suprava

Stoličky sú krásne, veľmi jednoduchá montáž, mäkký materiál, veľmi pohodlné, nadmieru spokojný. Ďakujem

Veľká spokojnosť. Objednala som si čalúnenú posteľ ktorá zodpovedá prezentovanej fotografii na stránke. Je naozaj veľmi pekná.

Odporúčam, objednala som si dva stolíky, kt. boli doručené v stanovej lehote. Jeden stolík bol poškodený prepravou a bez problémov vyreklamovali nábytok, dokonca skôr ako avizovali. Stolíky boli oba pekné a kvalitné. Určite si v budúcnosti bez obáv objednám.

Na tovar som čakala 2 týždňe (dodacia lehota bola na 5-6 dní) Tovar po 2 týždňoch dorazil, avšak chýbali 2 spodné časti postele, posteľ bez tých častí nie je možné používať. Ešte do dnešného dňa som ani po reklamácii nedostala chýbajúce diely. Riadne a včas zaplatený tovar (700 eur) neviem používať už 2 mesiace.

musím poopraviť moju recenziu ... tento týždeň som bola veľmi milo prekvapená. Obchod ma kontaktoval a ponúkol veľmi uspokojujúce riešenie.
Som veľmi rada, nakoľko mi poopravili moju mienku. Ďakujem celému tímu ako aj vedeniu

Tovar objednaný 7.7 2024,doručený až 21.8 2024
Len ja sám som sa zaujímal,že kedy mi bude doručený.
To znamená,že mne nič neprišlo na email,že to bude doručené neskor.
Mali by tam mať napisane:Doručenie 1-3 mesiace a musíte sa pýtať na vašu objednávku.
Ale hlavne že konečne tovar dorazil.
Obchody v mieste mojho bydliska:
kondela.sk,jysk.sk,kik.sk,drevonab,obi.sk a množstvo ďaľších,ktoré doručujú častokrát aj na druhý deň od objednávky....

Tovar bol dodaný až po 5 týždňoch, s tým, že som tam niekoľko krát volala, že kedy to teda príde. Keď vedia, že to nestihnú dodať tak majú o tom informovať skôr a nie v deň keď im končí termín. Aj to preto, lebo som im volala.
Takže tovar došiel ale písací stôl sa nedá poskladať, lebo jedna doska je zlá. takže si vymieňame emaily, lebo reklamačné funguje len na tom s tým, že pošlú 1 email = 1 deň, čo značne predlžuje čas riešenia. Keď chceme nejaké info musíme volať na infolinku, kde pani o tom nevedia nič a stále dookola opakujú to isté. Najlepšia odpoveď je, že povieme reklamačnému nech Vám odpovedia. Takže dosku nemáme, odpoveď či to budú riešiť a hlavne ako a dokedy tiež nemáme.
Neodporúčam a ľutujem, že som objednávku nezrušila keď som ešte mala na to čas.

Veľké sklamanie.

Dodali mi nesprávne prevedenie rohového stola, pričom som si viackrát kontrolovala, aby to sedelo. Možno mi mala byť jasná profesionalita tejto spoločnosti hneď, ako mi volala pani z danej spoločnosti a povýšeneckým tónom mi oznámila termín doručenia - žiadna dohoda. Pri skladaní nábytku chýbali skrutky, kolajničky na zásuvky boli krivé, chýbali vývŕtané diery na skrutky v niektorých častiach. Stôl sám o sebe je pekný a pôsobý kvalitným dojmom - hlavné zlyhanie vidím v ľudskom faktore, a to nepríjemné jednanie, ako keby ich otravovalo, že sa človek opováži niečo si objednať, nesprávne poslaný nabýtok, chýbajúce skrutky a diery.

Bol to môj prvý nákup, ale určite aj posledný.

Výrazne neodporúčam.

Tak čo Pán Majitel čo tu vrelo odpisujete na recenzie že ludia nemaju skoro nikdy pravdu ?? Kde je moja doskla na stol ktorá prišla poškodena a slubili ste mi ju do konca júla !! Ja tu vsetky emaily zobrazim ludia dobre si rozmyslite ci stamade budete objednavat este nieco lebo bud sa nedockate peniaze vam vratene nebudu a zakaznikoch len klamu ! Email -Predpokladaný termín dodania je koncom Júla. Po jeho naskladnení Vás budeme informovať. Stým stolikom uz svami komunikujem 3 mesiace !! a stale nic a pište si čo chcete to je na právnika!Ten stolik nestal az tak brutalne vela ale ide o princip klamete tu ludi jeden za druhým a takto to nema fungovat prisiel som o moje peniaze a stolik nefunkčny !!! email 2-Dobrý deň,

mrzí nás vzniknutá situácia, preto sme Vám objednali nový diel nad rámec, ako som Vás informovala. Čo sa týka dodacej lehoty , je uvedená pri produkte, boli ste o nej teda oboznámený …
S Pozdravom Lukáš

Objednany TV stolík Ivey (biela + lesk biely) . Stolik zdeleka nie je v reale taky pekny, ako je nafoteny v eshope. Bukas uplne makky, presmykuju v nom skrutky, aj skoro na minimalnom momente c.2 na obycajnej aku vrtacke z Lidlu v mode na utahovanie skrutiek. Neutiahlo skrutku asi v 80 percentach. Dvierka nedosadaju, celkovo problemova montaz dvierok, ktore pozostavaju z 2 kusov bukasu a skla.Sklo nie je v ziadnom rame, iba priamo naskrutkovane kovovou skrutkou cez sklo k bukasu.Ziadne gumicky, ziadne plastove medzikusy.Po prvom (beznom) zavreti dvierok, sklo prasklo na jednej strane.Co sa asi dalo cakat, ked je kov priamo na skle. Navod maximalne nezrozumitelny (v Polštine), diely niektore ani neoznacene, montaz 3 hodiny - 2 osoby.Na papieri pise ze 40 minut. Predpokladam, ze vyrobca je z Polska, nakolko je navod po polsky a aj kvalita vyrobku by tomu zodpovedala. Celkovo velke sklamanie. Neodporucam ak si chcete usetrit nervy a zopar hodin zo zivota. A to uz ani nezohladnujem cakaciu dobu 3 mesiace, aj ked sme boli dopredu upozorneny.Clovek si povie, ze aj pocka, len nech to bude ako na obrazkoch v eshope. Real, bol o niecom inom. Cele zle.

Tovar sme si objednali v apríli, doručený bol v júni. Prišiel však v úplne inej farbe, pod iným názvom, takže pravdepodobne došiel celkovo iný výrobok (nevyberali sme z krabice a neskladali ho, keďže prišiel v zlej farbe). S reklamáciou nebol problém, boli ústretoví, avšak tiež to trvalo vyše mesiaca, kým nám bol konečne doručený ten správny výrobok. Emailová komunikácia obchodu bola veľmi pomalá, na emaily odpovedali maximálne raz denne. Nakoniec sme sa však dočkali toho správneho výrobku a a je naozaj dobrý. Avšak po tejto skúsenosti by sme si už asi z tejto stránky viackrát neobjednali.

TV stolík splnil moje očakávanie. Bol mi doručený načas a v poriadku. Aktívna a ochotná komunikácia od objednania, až po doručenie. Určite tu budem ešte nakupovať. Ďakujem veľmi pekne :)

Dnes nám došiel stolík na ktorý sme dlho čakali a úplne poškodený. Okamžite sme podali podnet na reklamáciu.

Ak budú špekulovať s reklamáciou rovno ich nahlásim na SOI.

Obrázky poškodenia:
https://files.fm/u/rtmdpw8urg

Objednala som drahsiu skrinu preto som mala obavy, ked som citala recenzie ale musim napisat ze som bola spokojna... jedine co doba dodania sa predlzila asi o 1 tyzden ale dostala som mail ze bude meskat, kvalita vyrobku dobra. Riesila som aj reklamaciu kedze najskor pri prevoze prasklo jedno zrkadlo na dvierkach, spisala som mailom reklamaciu vecer o 8 hned dalsi den som dostala odpoved a do 2 tyzdnov mi poslali novy kus dveri.

Neodporúčam tento podvodný obchod