Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pre Andreashop som sa rozhodol, lebo som tam hľadaný tovar (konkrétny sporák, našiel najlacnejšie, doprava bola zadarmo a dostal som aj hodnotný darček (tyčový mixér MORA)
- Neviem zatiaľ o žiadnych slabinách
S nákupom som spokojný, dodacia doba vzhľadom k tomu, že tovar v čase objednávky nebol na sklade, bola adekvátna. Nenastali žiadne problémy
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Števo,
ďakujeme za nákup a kladné hodnotenie. Snažíme sa robiť veci čo najlepšie, aby boli naši zákazníci čo najspokojnejší.
S pozdravom Andrea Shop -
- Prehľadnosť webovych stránok
- Nebola mi doručená objednávka. A nedajú vedieť či pride alebo nie . Či mám čakať ,alebo objednať v druhom obchode...
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, ,Nikoleta,
ďakujeme za spatnú vazbu. Bude Vás kontaktovať kolegyňa zo zákazníckeho oddelenia. S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- spoľahlivost
- neviem o nich
Bol som velmi spokojný s promtným zaslaním objednaného tovaru
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň,
teší nás Vaša spokojnosť. Tešíme sa do skorého videnia -:)
S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
- Najlepsia cena vyrobkov ktore som kupoval.
- Nic
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Gabo,
ďakujeme za nákup a hodnotenie. Budeme radi, ak sa o dobrú skúsenosť podelíte aj so svojimi priateľmi.
S pozdravom Andrea Shop -
Objednal som si telefon acer.Ten samozrejme nemali ani nezohnali.Ponukli mi vystavny kus.Zobral by som ho no nemoli najst nabyjačku.Natahovali ma 3tyždne aj tak s toho nič.Nakoniec som zrušil objednavku.
-
- Tovar nie je na sklade hoci slubovali doručenie do troch dni a teraz musim čakať. Mohol som ho radšej objednať v inom obchode ale objednávka je zavazna.
-
- Nekomunikuje so zákazníkmi.
Objednal som si tovar 29.12.2016 a dnes je 17.1.2017 a stále ho nemám , jedine coho som
sa dočkal bolo potvrdenie objednávky a tým že mám čakať.Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, mrzí nás Vaša nespokojnosť. Riešime to , zisťujeme , kde sa stala chyba. Bude Vás kontaktovať naše zákaznícke oddelenie. Ďakujeme. S pozdravom Andrea Shop
-
Neodporúča obchod
- ziadne
- Nedostatocna komunikacie ku klientovi
Pripada mi vytvoreny na kolene. Objednate v Bratislavskom e-shope, tovar ma prijst zo Sale a ked sa nedovolate ozve sa Dunajska Streda. No proste chaos. Neinformovanost co je s tovarom dva tyzdne aj napriek tomu ze v e-maily pisu dodanie do 48 hod. Keby sa nesnazim dovolat im tak doteraz cakam. Tetusky v sklade sice mile ale nevedia co kde a uvadzaju nepravdivne informacie. Odporucam zlepsit komunikaciu ku klientovi. Z mojej strany prvy nakup u nich ktory som nakoniec aj stornovala....veru maju co dohanat ked to porovnam s ich konkurenciou.
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň,
ďakujeme za spatné info Preveríme, kde sa stala chyba, a prečo vôbec nastal tento komunikačný zmatok, za ktorý sa samozrejme nesmierne ospravedlňujeme. S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Nákup z pohodlia domova.
- nemá
odporúčam
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, ďakujeme za nákup a odporúčanie. Všetko dobré želá Andrea Shop
-
Odporúča obchod
Spolahlivy dodavatel
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Jana,
ďakujeme za nákup a hodnotenie. Teší nás Vaša spokojnosť.
S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlé dodanie.
- Žiadne.
Super.
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Anna,
ďakujeme za nákup a kladné hodnotenie. Želáme všetko dobré. S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- je to rýchle
- žiadne
odporúčam všetkým
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Alena,
ďakujeme za nákup a hodnotenie. Vaša spokojnosť je pre nás tým najvačšou motiváciou. S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle vybavenie
- Dobrá cena
Dobrá cena
Rýchle vybavenie a doručenie objednávky
Spoľahlivosť (upozornenie na skontrolovanie tovaru a možnosť prípadnej reklamácie)
Odporúčam nakupovať v "ANDREA SHOP"Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Ejka,
ďakujeme za nákup a hodnotenie. Dúfame, že budete u nás nakupovať aj Naďalej. Ešte dnes máte šancu nakúpiť v našom eshope za ešte výhodnejšie ceny ako zvyčajne v rámci akcie Black Friday. Neváhajte-:) S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
- Jediny obchod,kde mali tovar skladom.Dorazil v poriadku a prekvapivo skor,nez som cakal.
- Neprisla mi sms,ani mail,ze tovar bol vyexpedovany.Rovno zavolal kurier,ze stoji pred domom.
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Votas,
ďakujeme za spatnú informáciu. Preveríme , kde nastal problém, lebo štandardne dostáva od nás najskôr info o stave objednávky mailom. Dúfam, že vás to neodrarilo od ďalších nákupov. S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
- Spoľahlivosť
- Dobrá komunikácia
- Cena
- -
Sľúbili dodanie do Vianoc, čo aj splnili. Tovar vyhovuje popisu.
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, teší nás Vaša spokojnosť. Budeme radi, ak ostanete našim verným zákazníkom. S pozdravom Andrea Shop
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Najnižšia cena
- Bezplatné poštovné na veľký tovar (sporák)
- V mojom prípade expresné dodanie necelé dva dni od podania objendávky
- V oblasti komunikácie bez výhrady
- Objednávací formulár prehľadný
- Kuriérska služba v poriadku
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Rolandyno,
ďakujeme za pochvalu. Vaša spokojnosť je pre nás tou najvačšou motiváciou ešte viac skvalitňovať naše služby. S pozdravom Andrea Shop -
Neodporúča obchod
- Ponúkajú tovar ktorý nevedia dodať
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, Michal, mrzí nás, ze sme nenaplnili Vaše očakávania. Zistíme, kde nastal problém. Bude Vás kontaktovať naše zákaznícke oddelenie. S pozdravom Andrea Shop
-
Neodporúča obchod
- nedostatok kumunikácie so zákaznikom
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, mrzí nás Vaša nespokojnosť. Prosím, pošlite nám bližšie informácie na marketing @andreashop.sk s čím ste konkrétne neboli spokojný. Spatná vazba je pre nás veľmi dôležitá.
S pozdravom Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Cena,komunikácia s kupujúcim.
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, ďakujeme za nákup. Sme radi, že st es našimi službami spokojný. Všteko dobré želá Andrea Shop
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- presnost okamžita výbava
- žiadne
Odporučám,obhod,každemu 100 percentný obhod
Reakcia obchodu Andrea Shop
Dobrý deň, pán Kulin,
ďakujem za nákup a kladné hodnotenie. Budeme radi, ak nás budete odporúčať všetkým svojim priateľom-:) S pozdravom Andrea Shop
