Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    70 %

    • vybavenie cez internet
    • treba sledovať obdržanie peňazí na účet + upozornenie zo strany obchodu, že po prevzatí tovaru nemožno reklamovať, čo považujem za blbosť

    hoci tento tovar som obdržala včas, najlepšie je nakupovať priamo v obchode

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Betka,,
    Ďakujeme za spatnú vazbu. V obchodných podmienkach je presne uvedené ako treba postupovať pri preberaní tovaru a čo všetko je potrebné skontrolovať, ako nahlásiť už dopravcovi prípadné poškodenie obalu, aby následne, ak je poškodený aj tovar, mohla prebehnúť reklamácia.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Overeny obchod
    • Moznost osobneho prevzatia

    Pohodicka

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, ďakujeme za nákup a hodnotenie. Dúfame, že aj naďalej zostanete našim verným zákazníkom. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Výhodné ceny.

    Som maximálne spokojná s cenou,sortimentom tovatu.Tovar bol vždy doručený v čas a v poriadku.

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Monika, ďakujem za nákup a sledujte náš eshop aj naďalej. Už 26.12. začne veľký výpredaj, v ktorom nakúpite za ešte výhodnejšie ceny ako zvyčajne. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • najlepsie ceny, rychlost dodania

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Marek,
    ďakujeme za nákup. Cena, rýchlosť a spoľahlivosť sú základom našej obchodnej stratégie. Sme radi, že ste s nákupom a s našimi službami spokojný. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • rýchlost

    maximálna spokojnosť

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Anna,
    ďakujeme za nákup a pochvalu. veríme, že budete po tejto dobrej skúsenosti nakupovať u nás aj naďalej.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Neodporúča obchod

    30 %

    • Tovar nebol zabalený do transportného obalu. Keďže som objednala darček, krabica výrobku bola trochu obitá a hlavne oblepená nutnými etiketami.
    • Navyše mi prekážalo, že všetci dookola mali prehľad o mojom nákupe - chýbalo mi súkromie.

    Nezvládnutá expedícia tovaru, inak rýchly servis.

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Nika,
    mrzí náš, že ste boli s našimi službami nespokojná. Preveríme, či došlo pri balení tovaru k chybe, alebo bol zachovaný štandardný postup. Dúfame že Vás to neodradilo od ďalších nákupov. S pozdravom Andrea Shop

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • je to klasicky slovensky eshop, na ktory sa neda spolahnut. Tak isto ako napriklad na obchod Muziker. Mozu si podat ruky.
    • zle procesy
    • zla komunikacia
    • nespolahlivost
    • dlha dodacia doba tovarov
    • zle filtre na stranke a vela reklam

    ???

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň,
    mrzí nás Vaša nespokojnosť . Preveríme, kde sa stala chyba pri komunikácii s Vami. Čo sa týka vizuálu ale aj funkčnosti stránky, neustále na nej pracujeme. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • spolahlivost
    • neviem

    odporucam tento obchod

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Lubino,
    teší nás Vaša pochvala. Urobíme všetko preto, aby sme nesklamali Vašu dôveru. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • rychle vybavenie objednavky
    • nic

    velmi spokojny

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Vlado, teší nás Vaša spokojnosť. Podeľte sa o dobrú skúsenosť s našim eshopom aj so svojimi priateľmi-:) S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • cena
    • poškodený tovar ale bez funkčných vád.

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, ďakujeme za spatné info. V prípade, akýchkoľvek problémov so zakúpený produktov, kontaktujte prosím naše reklamačné oddelenie. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    60 %

    • Nepríjemný neochotný pán na pobočke v Petržalke

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň,
    ďakujeme za nákup. Ak sa náš zamestnanec choval neadekvátne, dodatočne sa ospravedlňueje a celu vec preveríme. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    • bezproblemova komunikacia aj v pripade riešenia reklamácie
    • dore ceny a skusenosť s obchodom
    • zatial žiadne
    • na nektorom tovare slabší popis parametrov

    odporúčam
    spolahlivosť

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň,
    ďakujeme za kladnú recenziu a samozrejme aj za nákup. Ak si nájdete čas, dajte nám aj svoj hlas v súťaži Shop roka 2016 http://bit.ly/shop-boku-2016-andreashop-sk.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Ziadne
    • Platit 1 euro aj ked som som to prisiel osobne vyzdvihnut.Prave pre to bol to moj posledny nakup v tejto predajni.

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Emil,
    ďakujeme za Váš nákup. 1 EUR je symbolický manipulačný poplatok, vzhľadom na to, s dovozom tovaru na odberné miesto máme tiež isté náklady. Veríme, že Vás to neodradilo od nakupovania v našom eshope.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    70 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • dobré ceny
    • rýchlosť dodania

    odporúčam

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Boba,
    teší nás, že ste boli s nákupom spokojná a dúfame, že nám dáte aj svoj hlas v súťaži Shop roka 2016 http://bit.ly/shop-boku-2016-andreashop-sk
    Krásne Vianoce Vám želá Andrea Shop

  • Neodporúča obchod

    10 %

    • Žiadne
    • veľmi zlá komunikácia
    • žiadna ochota
    • neserióznosť

    Ludia pozor obchod je veľmi nespoľahlivý. Podotýkam že toto bol prvý a aj posledný kontakt s týmto obchodom. Objednal som si tovar vo víkendovej akcii kde bolo dopravné zadarmo pri objednaní tovaru skladom nad 59€. Po nahodení už tam bola doprava. Objednávka bola v hodnote cca 180€ (3násobok) neboli ochotný zrušiť dopravu (výhovorky typu to sa nedá to systém ....) nakoniec tvrdili že to nemá výrobca skladom. Paradox cca utorok v priebehu týždňa im zas svietilo že skladom (doprava zadarmo). a cez nasledujúci víkend znova tá istá akcia. objednávku som stornoval na základe ích informácii a požiadal som i aj o zrušenie môjho účtu u nich a vymazanie mojich osobných údajov. Chcel som aby mi to aj potvrdili načo prestali úplne reagovať. Žial ani nenašiel som v účte ako ho zrušiť, takže predpokladám že tieto informácie budú ďalej využívať pre svoje potreby v zmysle VOP. Ľutujem že som si neprečítal skoršie recenzie na tento obchod. NESPRAVTE CHYBU A NEVERTE IM

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Paľo,
    ďakujeme za spatnú vazbu. Mrzí nás táto situácia, ale pre vysvetlenie - doprava nad 59 EUR bola na tovar skladom. Kým je tovar na ceste do nášho skladu od externého dodávateľa, teda fyzicky nie je na našom sklade, tak za dopravu sa platí. Po naskladnení tovaru na náš sklad, automaticky začala platiť akcia nad 59 EUR doprava zdarma...Je nám ľúto, že ste sa rozhodli prestať nakupovať u nás, ale samozrejme akceptujeme a želáme všetko dobré.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Občas dobré ceny.
    • Nepoznám

    Doporučujem.

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Miloš,
    ďakujeme za nákup. Dúfame, že ostanete našim verným zákazníkom. želáme Vám krásne Vianoce.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Vyborny zakaznicky servis, profesionalita

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, ďakujeme za nákup a pochvalu, ktorá je pre nás tým najkrajším vianočným darčekom. Želáme Vám krásne Vianoce. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Rychlost cena
    • Neviem

    Odporucam

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Miloš,
    veľmi nás teší Vaša spokojnosť. Dúfame, že budete v našom eshope nakupovať aj naďalej.
    S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    30 %

    • Cena

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň,
    ďakujeme za nákup. želáme Vám príjemné Vianočné sviatky. S pozdravom Andrea Shop

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Mate vsetko co so hladal. Dobre ceny
    • Ziadne som nenasiel

    Len sa nezopsut !

    Reakcia obchodu Andrea Shop

    Dobrý deň, Peter, ďakujeme za nákup a pochvalu. Veľmi nás teší a budeme sa snažiť to nepokaziť a nestratiť dôveru zákazníkov. S pozdravom Andrea Shop