Reklama
Prihlásiť sa a pridať príspevok

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň,
    chcel by som sa opýtať či PC myšku, na ktorej mam bleskovú výmenu sa dá aj vymeniť za myšku, ktorú si objednám cez internet aby došla na predajňu?

  • Okaysk.eu

    Andrea Cikraiová: Dobrý deň,

    veľmi ma teší Vaša pozitívna skúsenosť s nákupom v našom obchode.

    Vaše milé slová sú celému nášmu tímu veľkou motiváciou do ďalšej práce a prajem Vám, aby aj budúce nákupy prebehli podľa Vašich predstáv.

    Za tím profesora OKAY

    Lucia Majorová

  • Okaysk.eu

    Anka Střeláková: Dobrý deň,

    ďakujem za zaslanie Vášho príspevku.

    V prípade, že s týmto rozhodnutím nesúhlasíte, môžete nám na e-mailovú adresu [email protected] zaslať bližšie informácie k danej reklamácii a zároveň jej číslo, aby sme ju mohli nechať znova prešetriť.

    V prípade akýchkoľvek dotazov nás neváhajte kontaktovať.

    Za tím profesora OKAY

    Lucia Majorová


  • Okaysk.eu

    Dušan Dančo: Dobrý deň,

    reagujem na Váš dotaz.

    Chápem Vašu nespokojnosť kvôli rozdielom cien na predajni a v e-shope. Bohužiaľ kamenná predajňa a e-shop sú dva rôzne segmenty predaja a preto je možné, že ceny vyrobkov medzi nimi môžu byť rozdielne.
    Obe varianty nákupu majú svoje výhody, takže samozrejme záleží vždy na zákazníkovi aký spôsob nákupu si zvolí.

    Čo sa týka garancie najnižšej ceny, tak Tá sa vzťahuje len na rozdielne ceny v kamenných obchodoch. Podmienky garancie najnižšej ceny Vám zasielam v následujúcom odkaze - https://www.okay.sk/clanky/vsetko-o-nakupe-predajne/garancia-najnizsej-ceny/.

    Pevne verím, že moje vysvetlenie príjmete s pochopením a i naďalej ostanete naším zákazníkom.

    Za tím profesora OKAY

    Lucia Majorová

  • Okaysk.eu

    Peter Vereš: Dobrý deň,

    mrzí ma, že ste si z nákupu u nás odniesol takto nepríjemnú skúsenosť.

    Vašu objednávku som preverovala a naozaj sa jednalo o chybný údaj pri Vami zakúpenom výrobku, ktorý sme nechali ihneď opraviť. Uvedomujeme si, že správnosť údajov ponúkaných výrobkov je prvoradá a za chybu v popise sa Vám úprimne ospravedlňujem.

    Verím, že aj napriek tejto skúsenosti, k nám zachováte svoju priazeň.
     
    Za tím profesora OKAY

    Lucia Majorová

  • Registrovaný užívateľ

    Neodporúčam predajňu Okay Nitra oproti Ncentru. Vybavovanie reklamácie je beh na dlhé trate. Moja skúsenosť je negatívna, už tam nakupovať určite nebudem. Danú predajňu neodporúčam.

  • Registrovaný užívateľ

    KLAMLIVÁ REKLAMA:
    Po nákupe cez e-shop mi @ prišiel zľavový kupón kde oi písalo: "Zľava 1,5 € pri odbere tovaru na predajni (pri splnení nasledujúcich podmienok): Poukážku je možné uplatniť v okamihu vyzdvihnutia e-shop tovaru....atď."
    Keď som neuplatnil v okamihu vyzdvihnutia z e-shopu, ale nabudúce, tak povedali, že som MUSEL IBA V OKAMIHU VYZDVIHNUTIA. Ale v podmienkach písalo JE MOŽNE UPLATNIŤ a nie je NUTNÉ UPLATNIŤ IBA.
    Zavádzajú ma. Ešte aj technická podpora sa mi neospravedlnila za klamlivú reklamu.

  • Registrovaný užívateľ

    Ako vidím je tu dosť nespokojných zákazníkov čo sa týka cien. Ja osobne problém nemám, zatiaľ, zväčša používam kódy na http://www.kuponyzdarma.sk/okay-sk/, co mi este strhne nejaku sumu z nakupu. Zatial som spokojna aj s obchodom aj s cenami.

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň.Som sklamana z vašej reklamacie ktora mi nebola schvalena pričom je este 1 rok v záruke.Nechala som tam 1600eur za spotrebiče kupila som aj vysavač Samsung v hodnote 119eur.Ten pan mi povedal že je to moja chyba ,že som ho vela použivala a zle čistila filter .Ved filter by mal vydržat dva roky ked je v zaruke a je to značka samsung.Som velmi sklamana a určite tam nakupovat už nepojdem...!!!!!Neodporucam .!!!!!!!

  • Registrovaný užívateľ

    Okaysk.eu: uz je to poriesene. musim dodat co som nenapisal, ze personal je super, tam problem nebol, ale ti Vasi externy servisaci, no nic moc, a celkovo interne je tam nejaky bordel trebalo by to poriesit...

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň,
    Dosť ma sklamalo že na Vašej stránke je cena výrobku 36, 70 a v predajni som zaplatil 45,99 Potom máte garanciu najnižšej ceny ale ten istý výrobok v TPD stojí 36,90
    Takže som u Vás nakupoval posledný krát a neodporúčam tento obchod nikomu.
    Tovar- Remington S8500

  • Registrovaný užívateľ

    E-shop
    Objednal som si telefon Xiaomi redmi note 3 pro 32GB verziu a dal zaslat na predajnu v Trnave. vsetko by bolo OK ale telefon som objednaval utorok 29.11. a bolo tam napisane ze na predajni piatok co je 2.12. , po objednaní som nedostal ani email ze co som vlastne objednal dalej piatok cakam na sms no nic cakal som dalej az nakonec konecne pondelok prisla SMS. Prisiel som na predajnu a namiesto Xiaomi redmi note 3 Pro 32GB verzie som dostal do ruk verziu Xiaomi redmi note 3 Pro 16GB co som si na nestastie vysimol az ked som bol doma, no stale nechapem ako mi môzu zaslat telefon ktorí nemajú ani v ponuke.
    Na predajni bez najmensích problemou telefon vrtátení a predavajuci neodporucil objednavat cez eshop ale račej telefonicky. No okay.sk ma na e-shope troska bordel kedze aj v popise o mobile sú opísané dva rôzne telefóni co beriem ako zavádzanie a klamanie zákazníka. Prvá kúpa u nich a hned sklamanie, neodporucam e-shop Okay.sk

    Trnava kamená predajna super ludia bez akých kolvek problémov pomôžu dakujem.

  • Registrovaný užívateľ

    Predajna OKAY Nitra
    (ul.Boženy Slančíkovej 1, 949 01 Nitra-Chrenová)

    DVA krat sa mi stalo, ze som reklamoval tovar:

    1. krat mi poslali sms, ze je vybavena reklamacia na 30ty den od zaciatku reklamacie, to by bolo vsetko v poriadku lebo stihli lehotu 30 dni. Tak som sa V TEN DEN vybral do predajne s sms a reklamacnym papierom, na predajni mi povedali, ze tovar tam este nieje. Vratil som sa na druhy den co uz bol 31. den od reklamacie - Tovar tam stale este NEMALI!!! Dvakrat som siel s autom do druheho mesta do predajne, kvoly tomu, ze ma OKLAMALI.

    2. krat, DNES 03.12.2016 (iny tovar). opat mi prisla sms o vybaveni reklamacie (22. den od reklamacie), Tak som v DNES 03.12.2016, siel do predajne a ZNOVA mi povedali, ze tovar tam este NIEJE. !!! takze dne zase zbytocna cesta... Dakujem OKAY uz tam nekupim ani baterky!!! a kazdemu koho poznam dam vediet o tychto Vasich praktikach. Chcete sa zabezpecit aby ste stihali vybavit reklamacie do 30 dni, tak radsej poslete sms ze je reklamacia vybavena, len aby ste sa kryli!!! KLAMARI!!!

  • Okaysk.eu

    Jozef: Dobrý deň,

    ďakujem za zaslanie Vášho príspevku.

    V dotaze neuvádzate číslo objednávky ani iné údaje podľa ktorých by som mohla objednávku dohľadať. Neváhajte sa na nás obrátiť na adrese [email protected] alebo telefonicky na čísle 0850 444 002, radi Vám objednávku skontrolujeme.

    Pevne verím, že celú záležitosť spoločne vyriešime k Vašej spokojnosti.

    Za tím Profesora OKAY

    Alžbeta Kasaničová

  • Registrovaný užívateľ

    dobry den xcem sa spytat ohladom nasej objednavky s ktorou je problem.eura sme vam poslali ziadna faktura nam neprisla a ani mail o potvrdeni objednavky.prosim o skore vyriesenie.dik

  • Okaysk.eu

    Olga: Dobrý deň,

    ďakujem za zaslanie Vášho príspevku.

    Veľmi nás mrzí nastalá komplikácia zo zakúpeným výrobkom. Aby sme mohli Váš dotaz prešetriť, poprosím Vás o zaslanie e-mailu na e-mailovú adresu [email protected] s popisom závady a s číslami predchádzajúcich reklamácii. Do e-mailu prosím uveďte Vaše kontaktné údaje.

    Pevne verím, že celú záležitosť spoločne čo najskôr doriešíme k Vašej plnej spokojnosti.

    Za tím Profesora OKAY

    Lucia Majorová

  • Okaysk.eu

    pejo: Dobrý deň,

    reagujem na Váš príspevok.

    Cena za osobný odber 1,99 € sa vzťahuje len na nákup elektra do hodnoty 9,99 € a je zpoplatnená z dôvodu vzniknutých nákladov na prevoz tovaru z centrálneho skladu na predajňu.

    Pevne verím, že moje vysvetlenie príjmete s pochopením a i naďalej ostanete naším zákazníkom.

    Za tím Profesora OKAY

    Lucia Majorová

  • Registrovaný užívateľ

    Nerelevantný príspevok bol odstránený.

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň kúpili sme uvas telefón od začiatku je zlá najprv na reklamácie nám bolo povedané všetko bolo vymenené. Vo je klamstvo lebo tie ísť chyby mal druhý krát nám na reklamácie odkázali prah sa dostal do telefónu a pitaju 19e. Viete mi dať niake radi ako môžem vyčistiť telefón a ako sa dostane prach do telefónu. ??????ja si myslím keď mi neopravja alebo nevimenja mobil ja dám ok nz do markízy a dám tiež žalobu

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň kúpili sme uvas telefón od začiatku je zlá najprv na reklamácie nám bolo povedané všetko bolo vymenené. Vo je klamstvo lebo tie ísť chyby mal druhý krát nám na reklamácie odkázali prah sa dostal do telefónu a pitaju 19e. Viete mi dať niake radi ako môžem vyčistiť telefón a ako sa dostane prach do telefónu. ??????ja si myslím keď mi neopravja alebo nevimenja mobil ja dám ok nz do markízy a dám tiež žalobu