Nemám ani tovar, ani peniaze. Je to podvod.

Neodporúčam čokolvek kupovať.

Katastrofa, nekupovať nič, iba za trest!

Pozor! Firma je v likvidácii!

Viac tu nič nekúpim.

Dňa 03. 02. 2025 som si u predajcu nakúpila tovar v celkovej sume 440,14 €.
Večer som si objednaný tovar prezrela a zistila som, že som omylom objednala model, o ktorý nemám záujem. Predajcovi som adresovala otázku, či môžem tovar zameniť za iný. Predajca mi uviedol, že sa to nedá. Požiadala som teda o zrušenie objednávky a pripísanie peňazí na účet. Dňa 04.02.2025 som vytvorila novú objednávku a rovnako ju uhradila tentokrát v celkovej sume 428,84 €.
Aj napriek tomu, že som požiadala o zrušenie pôvodnej objednávky, objednávka mi bola zaslaná. Predajca mi však zaslal email, aby som zaslaný tovar nepreberala.
Predajca mi do dnešného dňa t. j. 11.02.2025 doposiaľ druhú objednávku nedoručil a ani z tej prvej peniaze na účte pripísané nemám.

Tak ako uz zatvarali na jeden den a zavadzali zakaznikov, tak pokracuju aj dalej ked ceny su pri istom tovare super, ale na konci objednavky sa dozviem ze musim zaplatit clenstvo v klube.

tovar objednany 10.1.2025, 17.1.2025 cast tovaru, pozostavajuca z policky, bola dorucena 20.1.2025, avsak matrace 2ks, boli vratene na ceskom depe dpd hned odosielatelovi, na jeho vyziadanie, pretoze bol nadrozmerny. Chyba na strane odosielatela,vraj. tovar svieti v objednavke ako doruceny, pritom dokaz mam, ze mame doma iba policku ale matrace nie. ziadam urgentne o napravu!!

Objednali sme si od Vás rozkladací stôl Brick. Dlho sme na neho čakali. Kuriér mal v jeden deň doniesť stôl, no z nejakého dôvodu ho nedoniesol. Priviezol ho až na druhý deň. Na palete boli zlepené 3 balíky (presne ako vo Vašom popise na stránke). Keď sme išli stôl s manželom skladať, zistili sme, že máme len 1 dosku stola 160x90cm (čiže je to krabica, ktorá mala byt súčasťou nerozkladacieho stola Brick). Tiež aj na krabici je napísané, že je to z toho nerozkladacieho stola a ďalšia lepka (novšia) je, že je to rozkladacia doska (čo nie je ani náhodou).
Ďalšia krabica s koľajničkami je tiež diskutabilná, či je naozaj súčasťou tohto stola. Taktiež chýbal návod. Hneď som Vám napísala a vy ste mi napísali, aby som to riešila cez reklamačné oddelenie. Opäť som svoju situáciu opísala na reklamačnom. Pani Veronika Jirgalová mi poslala montážny návod a opýtala sa, či je už všetko v poriadku. Nevedela som, či sa smiať, či plakať. Neviem, či som mala prepíliť stôl a tak ho zložiť, aby bol rozkladací a 40cm som si mala domyslieť. Z pani Jirgalovej sa vykľula neschopná osoba, ktorá len naťahovala čas a pýtala sa ma také otázky, aby ma zabavila a aby mi vypršal čas na vrátenie tovaru alebo reklamáciu (po 4 dňoch od zadania problému ma pýtala odfotiť štítky na krabiciach, po týždni chcela, aby som jej zmerala dosku stola... keby sa ma tieto veci pýtala hneď na začiatku, tak v poriadku, ale nechýbali jej tieto informácie už na začiatku? Asi nie, keďže som jej napísala, že tá doska váži dosť veľa a musí prísť manžel z práce, ak to tak veľmi potrebuje. Zrazu jej to už nebolo treba.) Potom mi napísala, že informovala dodávateľa a že keď jej odpíšu, dá mi vedieť. Komunikácia z jej strany bola strašná. Na ďalší deň mi vyhodilo článok o tom, že krachujete, zatvárate predajne a máte dlhy. Napísala som jej, že z tohto dôvodu nebudem ďalej čakať na vyjadrenie dodávateľa a žiadam o vrátenie peňazí. Na to mi poslala vaše obchodné podmienky a napísala, že ukončuje reklamáciu (+číslo). Bez akéhokoľvek vysvetlenia a reklamačného protokolu. Ja som jej ani nenapísala, že chcem ukončiť reklamáciu. Pani už od vtedy neodpisuje.

Na stránke máte napísané, že v prípade vrátenia tovaru do 14 dní mám napísať žiadosť a odviesť tovar, príp. ho poslať poštou a do 14 dní mi vrátite peniaze. Neviem, prečo by som ja mala niekde odvážať tovar alebo ho posielat, keďže nastalo pochybenie na Vašej strane, nie na mojej. Hádam máte po tovar poslať kuriéra. A nehnevajte sa, ale mám pochybnosti, že svoje peniaze získam späť, tak by som bola rada, ak by som najprv dostala peniaze späť (alebo dostala rozkladaci stôl), a potom by ste si prišli po stôl, lebo o tento, ktorý mám doma nemám ani najmenší záujem.

S Vašou spoločnosťou sú v poslednej dobe len problémy. Máme od Vás vela vecí (posteľ, komodu, práčku..), všetko bolo super, ale už samotná kuchynská linka Brick bola hrozná a diely nesedeli. A teraz tento stôl, hotová katastrofa. Taktiež som musela zaplatiť nejaký členský poplatok, o ktorý som nemala záujem a z ktorého nenám nič, žiadne zľavy.

Som veľmi nespokojná a žiadam o urýchlené vybavenie.

CELÉ ZLE!!! ...Maximálne som sklamaná a nespokojná. Rezervovali sme si na predajni tovar, pre ktorý sme si na druhý deň šli. Avšak keď sme prišli, tak ho medzičasom predali. Bol to jediný kus. Zamestnanci nám povedali, že bol rezervovaný údajne len od poobedia do večera. Čo teda vôbec nebola pravda! Nám predavač nepovedal nič o tom, že to rezervuje do večera, keďže ešte sme sa s ním bavili o tom, že na ďalší deň by sme si po neho prišli!!! A ešte nám aj sám povedal, že ak prídeme do tretej tak nám bude vedieť zabezpečiť dopravu v ten deň!! ... Neodporúčam tento obchod. Úplne zbytočne zabitý čas, povedia vám tam niečo, čo ale absolútne teda nie je pravda, a nakoniec ostanete bez tovaru.

Už 3 tyždne čakam na tovar, keďže z 3 objednaných produktov mi jeden poslali a nedorazil (a stale čakám na vrátenie peňazí), jeden prišiel, ale o sedačke, kvôli ktorej sme vobec v okay vytvarali objednávku nemáme ani len informáciu, či nam niekedy aj bude doručená.

Rozbila sa mi stolička este v záruke a pri písaní reklamacie som dostal odpoved ze treba ju doniest jedine do predajne. Este ze predajna medzi casom skrachovala a najblizsia je asi 60km dalej kde sa nemám ako dostat este zo zvlášť takym veľkým tovarom.
Do reklamacie bol poslany doklad (bloček) a zaroven fotka problemu a neviem... asi na SOI budem musiet podat podnet inak asi pridem o peniaze

Recenzia na **Jednodverovú chladničku s mrazničkou Guzzanti GZ 05A1**:

⭐ **Hodnotenie: 2/5**

Chladničku som si zakúpila s očakávaním, že malá mraznička bude schopná udržať potraviny zmrazené. Bohužiaľ, mraznička nesplnila očakávania – po týždni som zistila, že zmrzlina v nej zostala tekutá, čo naznačuje problém s mraziacou schopnosťou.

- Kompaktná veľkosť, ktorá je vhodná pre menšie priestory.
- Tichý chod chladničky, ktorý je výhodou v domácnostiach s otvorenými priestormi.

Zápory
- Mraznička nedosahuje dostatočne nízke teploty na správne zmrazenie potravín, čo obmedzuje jej využiteľnosť.
- Z môjho pohľadu je nespoľahlivá v plnení základnej funkcie mrazničky.

Zhrnutie
Ak potrebujete chladničku s funkčnou mrazničkou, tento model vám nemusí úplne vyhovovať.

Bohatý výber výrobkov. Odborná pomoc predajcov.

Okay je na trhu už dlhé roky bl medzi prvými obchdny z elektronikou, preto som si ho zamilovala