Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar mi bol v určenom čase doručený až domov.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Cez e-shop som v Okay nakupovala prvý krát.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu.
Veľmi nás mrzí, ak sa v rámci Vašej objednávky vyskytol nejaký problém, ktorý ovplyvnil Vaše hodnotenie.
V prípade akýchkoľvek dotazov sa zákazník na nás môže obrátiť písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
Veríme, že zostanete aj naďalej našim spokojným zákazníkom.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu.
Veľmi nás mrzí, ak sa v rámci Vašej objednávky vyskytol nejaký problém, ktorý ovplyvnil Vaše hodnotenie.
V prípade akýchkoľvek dotazov sa zákazník na nás môže obrátiť písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
Veríme, že zostanete aj naďalej našim spokojným zákazníkom.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Milý a ochotný personál .
-
Odporúča obchod
- Dlhšia expedícia
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu.
Tovar expedujeme počas pracovných dní. Objednávku ste si vytvorili cez víkend a preto sa jeho dodanie javí dlhšie.
V prípade akýchkoľvek dotazov sa zákazník na nás môže obrátiť písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
Veríme, že zostanete aj naďalej našim spokojným zákazníkom.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Neodporúča obchod
- Neodpovedá na kritiku. Nechce poradiť.
Obal, ktorý mi bol zaslaný na tablet 8" je veľký, nedá úpnuť v ňom.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že zakúpený tovar nespĺňa Vami žiadané parametre.
Ak zákazník nie je s tovarom spokojný, môžete ho vrátiť do 14 dní od prevzatia, na ktorejkoľvek našej predajni osobne alebo prepravou. Tovar je možné vrátiť aj na adresu OKAY Slovakia, spol. s r.o., Černyševského 1287/10 Bratislava - mestská časť Petržalka 851 01.
V prípade akýchkoľvek dotazov sa zákazník môže na nás obrátiť písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
Celková spokojnosť s obchodom
-
Odporúča obchod
Všetko OK
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
objednaný tovar prišiel poškodený, vraciam ho do predajne.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
mrzí nás, že tovar z Vašej objednávky Vám bol doručený poškozený.
Najrýchlejšie uplatniť si reklamáciu je na ktorejkoľvek našej predajni, kde kolegovia posúdia povahu vady a navrhnú možné riešenie. Ak s tovarom nie ste spokojný samozrejme môžete ho vrátiť do 14 dní od prevzatia.
Ospravedlňujeme sa za prípadne vzniknuté komplikácie.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
- Ochota personálu
Po objednaní tovaru , rýchle dodanie
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vaše kladné hodnotenie, veľmi si ho vážime.
Veríme, že zostanete aj naďalej našim spokojným zákazníkom.
Tešíme sa na Váš ďalší nákup.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Neodporúča obchod
Nič som nekupil chcel som na splátky bez akontacie
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujem Vám za správu. V prípade záujmu o nákup na splátky si môžete vybrať tovar, ktorý Vás zaujal a v nákupnom košíku v sekcii platba si zvolíte ako spôsob platby "Splátky Home Credit". Následne po odoslaní objednávky Vám príde e-mail zo splátkovej spoločnosti s potrebnými dokumentmi. Splátková spoločnosť môže žiadosť o úver schváliť alebo zamietnuť. Rozhodnutie Vám príde e-mailom v priebehu niekoľkých dní.
Taktiež môžete navštíviť kolegov v najbližšej predajni Okay vo Vašom okolí, kde Vám vytvoria kolegovia úver v niektorej zo splátkových spoločností a následne Vám vytvoria novú objednávku, do ktorej naviažu daný úver.
Podrobnejšie informácie nájdete na odkaze: https://www.okay.sk/pages/splatkovy-predaj
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
Veĺmi rychlo vybavená moja objednavka.
-
Neodporúča obchod
- celé zlé
- nedodržanie termínu
sľubujete dodanie do 5dní,18-27 a tovar v nedohľadne .UŽ NIKDY VIAC NIČ NEOBJEDNÁM
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
tovar z kategórie nábytok expedujeme / odosielame z centrálneho skladu do 5 pracovných dní. Tovar z Vašej objednávky sme odovzdali prepravnej spoločnosti riadne a včas. Prepravná spoločnosť má teraz povinnosť Vám zásielku doručiť v zmysle prepravných podmienok.
Vec omeškania dodania sme nechali preveriť na príslušnom oddelení.
Ospravedlňujeme sa za omeškanie a prípadne vzniknuté komplikácie.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
výborná komunikácia, rýchlosť dodania tovaru,cena
-
Neodporúča obchod
- Za 8 dni neprišiel vyplatený tovar na predajňu
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
mrzí nás omeškanie dodania tovaru z Vašej objednávky. Vždy sa snažíme tovar vyexpedovať včas a odovzdať ho prepravnej spoločnosti k doručeniu. Vzniknutú situáciu preverujeme v spolupráci s príslušným oddelením.
O výsledku je zákazník informovaný osobitnou správou. Týmto sa ospravedlňujeme za prípadne vzniknuté komplikácie.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Katarína, zákaznícky servis. -
Odporúča obchod
Objednávala som odtiaľ práčku som spokojna
-
Odporúča obchod
- V porovnaní s inými obchodmi dobrá cena.
- Rýchle dodanie a príprava tovaru do predajne.
- Spoľahlivá komunikácia obchodu so zákazníkom.
Podľa skúsenosti odporúčam tento obchod.
-
Odporúča obchod
- Operatíva, dobrá cena
-
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
- Tovar mi bol doručeny...prišlo velke auto a skutočne velmi ustretovy mlady muž ktory bol nielen velmi sympaticky ale aj rychly a pohotovy...max.spokojnosť...
