-
Som absolútne znechutená z tohto obchodu... navádzajú ľudí na nákupy s 24 H zľavou a pritom v deň akcie zdvihnú cenu o 10 % aby som dostala zľavu 3 %... je to totálne svinstvo a radšej nakúpim u konkurencie, ktorá im nesiaha ani po členky, dajú zľavu aj cashback a navyše aj zbieram body na další nákup... každý má svoje ťahy, ale robiť z ľudí blbcov je už naozaj svinstvo!
-
Objednaval som chladnicku LG GBB61SWJZN a tato zle izolovala, prepustala z vonku teplo do mrazaku. Riadil som sa pokynmi datartu, cize cez autorizovaný servis výrobcu som danu zavadu riesil. Ten mi vystavil spravu, ze vymena dveri neodstranila zavadu, ze je pokryveny skelet a ze oprava nie je rentabilna. Tak som poslal priamo datartu tuto spravu a presli 2 tyzdne a nikto sa mi neozval. Pričom autorizovany servis som kontaktoval uz viac ako pred mesiacom. Velka nespokojnost s DATARTom pri rieseni tejto veci.
-
Pri rozbalovani tv som mal poškodený display a220€ v čudu ...bol by som rád keby ste s tým niečo robili ďakujem
-
Dobrý den Edkōō Līwinkā Iwankă, prosím o zaslání více informací na email [email protected]. Situaci prověříme a navrhneme řešení. Děkuji Zdeňka
-
-
Dobry den.Pred par dnami som si u vas zakupil elektricku kolobezku Kugoo S 1
Po cca tyzdni pouzivania mi zacalo na obrazovke svietit cervene svetlo ECU.
Dnes som ju bol dat vyreklamovat.Pracovnik mi oznamil ze reklamacia sa vybavi do 30 dni pricom servis rozhodne ako sa bude postupovat dalej.Zaroven mi oznamil ze pokial bude reklamacia neopravitelna tak mi vratia poskodenu kolobezku.Ma to snad znamenat ze pokial v servise neodstrania zavadu tak mi vratia tuto kolobezku?
Alebo mi poskytnu novu kolobezku?
Neviem co si mam otom mysliet.Dakujem-
Dobrý den,
mrzí mne starosti s reklamací výrobku. Zboží zasíláme do odborných servisů, které provedou diagnostiku a případné výrobní vady opraví. Pokud má zboží výrobní vadu, kterou nelze odstranit, buď servis výrobek vymění nebo potvrdí nárok na odstoupení od kupní smlouvy. Na celé vyřízení je lhůta 30 dnů.
Věřím, že se vše podaří vyřešit rychleji.
S pozdravem
Jana
-
-
Na heureke ma Datart ze je doprava zdarma konkretne tlaciaren,ale ked si ju objednam tak uz naskoci cez 5€,toje zavadzanie zakaznika a klamliva reklama"!
-
Dobrý den,
platné akce a informace k dopravě uvádíme na stránkách eshopu www.datart.sk. Heureka nemusí mít aktualizováno. Prosíme kontaktujte nás s upřesněním a číslem objednávky či napište na [email protected], ať můžeme konkrétně prověřit.
S pozdravem
Alena -
napisal som na linku ziadna naprava jasny umysel,a o aktualizacii je len vyhovorka to tam mate uz dlho ze zadarmo a aktualizuje sa kazdy den viem ako to funguje-!
-
Dobrý den,
je nám líto, že jste shledal takový stav. Pokud jde o informace uváděné na našem eshopu www.datart.sk, abychom mohli konkrétně vyjádřit, kontaktujte nás prosím s upřesněním na [email protected]
S pozdravem
Alena -
Zdravím, chcel som si objednať zahradný vysávač, na Heureke píšu doprava zdarma avšak Datart chce za dobravu 3,90€. Ďakujem objednal som si z Hej.sk
pekný deň
Marian -
Dobrý den,
děkujeme za zprávu. Informace na portále Heureka nemusí být aktuální, vždy je třeba vycházet z eshopu. Děkujeme za objednání u Hej.sk
S pozdravem
Alena
-
-
Dňa 23.07.2018 mi bola doručená a namontovaná práčka Bosch WAN28160CS - mala som totiž zaplatené odbalenie a namontovanie práčky za 14,50 eur. Dňa 28.07.2018 som si všimla, že práčka tečie z dôvodu zle namontovaného odtoku. Vtedy som si zároveň všimla aj preliačeninu v zadnej hornej časti práčky . Hneď som si uplatnila reklamáciu na montáž a aj poškodenie tovaru. Zaslala som aj fotodokumentáciu a navrhla som znížiť cenu výrobku. Po víkende prišli pracovníci Datartu a odtok premontovali. Videli aj poškodenie práčky a pýtali sa ma, či ma predchádzajúci pracovníci neupozornili na preliačeninu. Telefonicky mi oznámili, že mi vrátia 14,50 eur za dopravu. Ja však naďalej žiadam o zníženie ceny práčky. V ich reklamačnom poriadku je uvedené: Ak ide o neodstrániteľnú vadu, ktorá však nebráni riadnemu užívaniu tovaru, má kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny výrobku. Predávajúci vydá o vybavení reklamácie písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Tak čakám, ako bude doriešená moja reklamácia.
-
Reklamácia - objednávka č. 1400313378
-
Ak je zakúpený výrobok chybný alebo jeho vzhľad a funkčnosť nezodpovedajú opisu, podľa právnych predpisov EÚ vám ho obchodník musí opraviť, nahradiť, znížiť jeho cenu alebo vám vrátiť peniaze.
-
Dobrý deň,
ako ste uviedli dovoz prebehol 23.7. a nahlaska poskodenia 28.7. , cize 5 dni po doručení a prevzatí z Vašej strany bez pripomienok k stavu výrobku. V tomto prípade, ak ste neboli spokojná s doručeným tovarom, mohli ste využiť možnosť podľa Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti DATART, a teda tovar vrátiť v lehote 14 dní od doručenia na vlastné náklady. Tohto času Vám už daná lehota neplynie, dané riešenie je však vo vlastnej réžii zákazníka, či v tejto lehote tovar vráti. V každom prípade ste pri doručení stav výrobku nepripomienkovali a za akékoľvek dodatočne nahlásené poškodenia predajca nezodpovedá. U nás sa však vždy snažíme nájsť možnosť ako si zákazníka udržať a riešiť prieťahy k jeho spokojnosti. Nakoľko Vám už lehota na vrátenie tovaru neplynie a nejde o vadu výrobku- teda nefunkčnosť, ale poškodenie, ktoré ste nahlásili po uplynutí 5 dní po dovoze, je možné situáciu riešiť len kompenzáciou vo forme zľavy na ďalší nákup u nás.
Zodpovednosť v akej miere si zákazník skontroluje tovar je v jeho samotnej réžii, ako som už uviedla, nie je možné, aby predajca za dodatočne nahlásenie poškodenia niesol zodpovednosť.
S prianím pekného dňa
Stanka -
Dobrý deň, ďakujem za vyriešenie mojej reklamácie kompenzáciou vo forme zľavy na ďalší nákup.
-
Dobrý deň pani Šuľanová,
som rada, že sme to spolu doriešili k Vašej spokojnosti:)
Tešíme sa na Váš ďalší nákup, verím, že všetko bude už v najlepšom poriadku.
S prianím pekného dňa
Stanka
-
-
Pred 2 tyzdnami cez velke tepla som si objednal ventilator v piatok v noci v Poluse. V sobotu mi volali, ze maju posledny kus a je poskodeny. Nebol problem, videl som ho aj v Eurovei a ze je do 60 min pripraveny k odberu. Zial mi nevedeli prehodit objednavku, takze mi ju stornovali a musel som si vytvorit novu. Zatial ziaden velky problem. Z Eurovei sa mi cely den neozvali. V nedelu vecer sme uz volali na predajnu, no nikto nezdvihal, tak sme volali na infolinku, ze co je s objednavkou. Vraj mam objednany posledny vystavny kus, ze je pripraveny na predajni a mozem si ho ist obzriet, kedze nikde nebola informacia o tom, ze mam vystavny kus (tie byvaju casto poskodene). Tak sme v nedelu vecer prisli na pradajnu. Nikto nevedel co je s nasou objednavkou, kedze vystavny kus vraj predali. My sme mali mat kus, ktory maju v systeme, ale nikde na predajni nie je. Ukoncili to tym, ze objednali dalsi kus z centralneho skladu.
V utorok som volal manazerovi predajne, aby som dostal nove informacie. Vraj to preveri. Za hodinu a pol mi volal (potom ako som mu uz medzitym volal ale zrusil ma), ze nevie co sa deje s tym kusom, ale ze na centralnom sklade je 14 kusov, predajna ma objednane 3 kusy a jeden z toho je ta moja objednavka.
Vo stvrtok som volal na infolinku, kde mi povedali, ze moja objednavka je uz davno stornovana (neprisiel mi o tom email ako pri objednavke z Polusu), ze nikde ziaden kus nemaju. Vraj mam zavolat naspat managerovi, ze on vie podrobnosti, ze mi mozno vytvorili novu objednavku. Velmi som bol zvedavy, co mi povie ten manager. Manager mi iba zdvihol a povedal, ze to preveri. Potom som sa mu uz nedovolal (nezdvihal alebo zrusil). Nasiel som si neprijaty hovor asi o 2 hodiny a ked som naspat volal asi 5x uz ma nikto nezdvihol.
V piatok ma taktiez uz nezdvihal.
V sobotu som sa dovolal druhemu manazerovi predajne, kde som sa stazoval na prveho manazera, ze mi uz nezdviha a chcel by som vediet, co sa vlastne deje. Povedal mi, ze to preveri. On mi ale nastastie uz naspat zavolal a dal mi informacie, ze ten dany ventilator uz zial nie je nikde dostupny. Kedze sa to tak dlho natahuje tak mi ponukol kusok drahsi model s rovnakymi parametrami, ze mi dorovna cenu, pripadne kusok doplatim. To bolo akceptovatelne. Ze do pondelka by mal byt na prejani.
V pondelok poobede som volal druhemu manazerovi a sa mi ospravedlnil, ze aj druhy ventilator je absolutne nedostupny a ze mi nevie ponuknut alternativu.
Zaver: Myslim si, ze prvy manager vydal moj objednany tovar inemu zakaznikovi a potom sa to snazil zakamuflovat. Ocenujem, ze druhy manazer aspon so mnou komunikoval a dal mi otvorene vediet na com som. Keby to je takto aj s prvym manazerom a nenatahuje sa to takto tyzden...
Popri tom som sledoval cely tyzden a pol dostupnost ventilatoru a eshop stale hlasil, ze ventilator je pripraveny do 60 min na predajni ako v Poluse, tak aj v Eurovei. Maju naozaj strasny bordel v systeme....-
Dobrý deň,
je mi veľmi ľúto, že sme Vám spôsobili dané prieťahy a samozrejme sa Vám touto cestou ospravedlňujem. Na skorigovaní systému v predajni a na webe stále pracujeme a v najbližšej dobe by sa mali dostupnosti na webe zobrazovať už reálne podľa skladových zásob predajne. Okrem ospravedlnenia ďakujeme aj za podnet z Vašej strany a dúfame, že budete u nás ešte nakupovať, aby sme mali možnosť získať si Vašu dôveru späť.
S pozdravom
Stanka
-
-
Tovar: umyvacka a pripravky objednany 15.6., vrateny 24.6.
11.7. vratene peniaze za pripravky.
Za umyvacku peniaze nevratene doteraz!-
Dobrý deň,
nakoľko ste neuviedli nič bližšie ani číslo objednávky, neviem sa pozrieť na stav doriešenia vrátenia úhrady. Poprosím Vás o zaslanie teda čísla objednávky s bližšími informáciami na [email protected] a my to radi preveríme a budeme Vás spätne informovať.
S pozdravom
Stanka -
Dobry den Stanka.
S [email protected] uz "komunikujem" par tyzdnov. Odpisuje mi (mozno) Veronika Sukenikova v zmysle mrzi ma, preposlem dalej.
Predmet emailu: Daňový doklad k vybavenej objednávke 1400302636 -
Dobry den.
Vidim, ze mnohe problemy riesite priamo vy, ale na tuto objednavku ste sa nepozreli?
Mozno ste mali pocit z mojho prispevku, ze sa to realne riesi, ale NIE, nik mi rozumne neodpisuje a peniaze stale nemam. Dakujem za preverenie.
Slavka
-
-
Datart sa velmi pokazil. Problem bol s objednavkou aj s dorucenim. Uz pri objednavke bol problem s platbou. Kedze som tovar objednaval pre mojho otca ako darcek, chcel som zaplatit v hotovosti alebo prevodom, avsak dostupna bola iba dobierka, co je ako darcek absolutne nevhodne. V minulosti som mohol tovar vyplatit na predajni avsak teraz mi to odmietli aj pri osobnej navsteve aj na infolinke.
Pri doruceni som si zaplatil extra sluzbu za pripojenie a predvedenie spotrebica. Pracovnici to odmietli urobit s tym, ze oni nemozu odpojit staru pracku z kohutika a odisli. Vobec mi nevolali, aby sme si situaciu vyjasnili. Volalal mi iba prekvapeny otec, ze pracku nezapojili a odisli. Ked som volal na infolinku, pracovnik mi odmietol prevziat reklamaciu na vratenie priplatku za pripojenie s odovodnenim, ze bude aj tak zamietnuta a presvedcil ma, ze mi tam posle pracovnikov na zapojenie dalsi pracovny den. Ti sa vsak nedostavili a ani mi nikto nevolal.
V Datarte nakupujem uz niekolko rokov. Pozrite si moju historiu objednavok. Ale tymto u mna skoncil. Rovnaku cenu za tovar maju aj ostatne internetove obchody.-
Dobrý deň opat.sk,
mrzí ma, že ste si od nás odniesli taký zlý dojem z tohto nákupu. Na zlepšovaní procesov pod novou spoločnosťou, ktorá nás prevzala neustále pracujeme a veríme, že naše služby časom budú rovnako kvalitné ako ste boli v DATARTe zvyknutí.
S pozdravom
Stanka -
Pani Stanka mi osobne zavolala a ponukla mi vratenie spominaneho priplatku vo forme zlavy na dalsi nakup. Pre mna akceptovatelne riesenie. Dakujem.
-
Dobrý deň pán Opat,
som veľmi rada, že sa nám spoločne podarilo doriešiť vzniknutú situáciu v prvom rade k Vašej spokojnosti.
S prianím pekného dňa
Stanka
-
-
Dobrý den, dnes som si u vás objednala mikrovlnku ETA 0209, letný výpredaj, výborná cena, podobnú som mala bielu..aj tejto značky, teším sa ked príde a hned vám napíšem. Bola som nadmieru spokojná, tak verím, že aj teraz to bude tak. v
Vela úspechov vo vašej práci a mnoho spokojných zákazníkov. S pozdravom.-
Dobrý deň Darina,
verím, že aj s novou mikrovlnkou budete rovnako spokojná.
S pozdravom
Stanka
-
-
Dobrý den, dnes som si u vás objednala mikrovlnku ETA 0209, letný výpredaj, výborná cena, podobnú som mala bielu..aj tejto značky, teším sa ked príde a hned vám napíšem. Bola som nadmieru spokojná, tak verím, že aj teraz to bude tak. v
Vela úspechov vo vašej práci a mnoho spokojných zákazníkov. S pozdravom Darina K. z Partizánskeho.-
Dobrý deň Darina,
verím, že aj s novou mikrovlnkou budete rovnako spokojná.
S pozdravom
Stanka
-
-
Shop roku 2017??? dúfam, že v roku 2018 tomu tak nebude. Nerozumiem ako je možné mať telefón za chybnú cenu na webe vyvesený skoro 3 DNI (!!!) bez toho aby ste si to všimli. Určite som nebola prvá a ani posledná, kto si ho objednal. A keď sa ho človek snaží kúpiť, tak sa musí až cez infolinku dopátrať k tomu, že tovar nikdy nedoručíte a až po kontakte s infolinkou vystornujete objednávku s "ospravedlnením", že cena pri tovare nebola správna a že je vám to ľúto. Maximálna neprofesionálnosť z vašej strany. Viem, že v zmluvných podmienkach je aj dodatok o postupe pri chybne uvedenej cene, ale ja som cenu zariadenia kontrolovala 2 dni po sebe a až potom objednala. Nehnevá ma to, že objednávka bola vystornovaná, ale to ako dlho tam tá nesprávna cena bola.
Jediné, čo sa vám nedá vytknúť je komunikácia so zákazníkom- aspoň v infolinke pracujú seriózni ľudia a odpovedajú na tak veľkú spoločnosť naozaj obratom.-
Dobrý deň ZM,
mrzí ma, že sme mali uvedenú mylnú cenu na webe a Váš nákup sme nedoriešili k Vašej spokojnosti. Bohužiaľ nie je v kompetencii Zakaznickej linky opravovať ceny na webe, ale akonáhle si u nás chybu všimneme informujeme o tom zákazníka ako aj kompetentné oddelenie. To kedy však cenu opravia nie je už v našej réžii. CHyba v cee aj v parametroch sa však môže stať, či už pochybením ľudského faktoru, alebo systému, v každom prípade súhlasím, že by mala byť chyba odstránená v podstatne kratšej lehote ako 3 dni.
ďakujeme aj za hodnotenie práce nášho Zákazníckeho centra, veľmi ste nás potešili:)
S pozdravom
Stanka
-
-
Prvy a posledny krat som objednavala tovar cez www.datart.sk.
Vysledneho produktu som sa nedockala, takze mozem hodnotit len sluzby a pristup k zakaznikovi, ktory bol maximalne neprofesionalny a komunikacia zo strany obchodnika zavadzajuca.
Dna 03.06.2018 som si z ich webovej stranky objednala sklokeramicky sporak Gorenje v hodnote 437.62 eur, ktory bol este v dany den uhradeny kreditnou kartou.
Na stranke mali uvedeny termin dodania v nasledujuci den po objednani.
Vzhladom na moju nepritomnost sme si dohodli termin dodania na 6.6.2018, avsak tovar v dany den nedorucili.
Telefonicky som kontaktovala zakaznicke centrum a pracovnik datartu ma oklamal, ze je sporak poskodeny.
Dna 12.06.2018 mi ina pracovnicka datartu povedala, ze sporak nemaju (napriek tomu, ze na stranke bol dostupny na sklade.)
Moju povodnu objednavku c.1400300319 stornovali (bez vratenia penazi na moj ucet) a vystavili novu objednavku c. 7146749200, z dovodu objednania rovnakeho kusu tovaru v tej istej cene.
16.06.2018 mi volal pracovnik datartu pan Gajdos, aby dohodol termin dopravy. Vysvitlo, ze tovar este ani nemaju na sklade. Ten isty pracovnik mi volal ohladne tej istej veci o 2 dni neskor.
Dna 18.06.2018 sme sa telefonicky s pracovnikom datartu dohodli, ze tovar bude dodany 21.06.2018, no opat ma zavadzali a ziadny tovar som v dohodnuty termin neobdrzala.
Pan Gajdos nenahlasil dopravu u sofera. Kolegyna ho este obhajovala, ze tu je novy a ze sporak ani nebude dodany, lebo neeviduju platbu za tovar.
Pochybenie bolo na ich strane, pretoze si na uctovnom oddeleni nesparovali platbu za staru objednavku s novou objednavkou.
Pri kazdom telefonate ma zamestnanci ubezpecovali, ze sa pracuje na vyrieseni vzniknutej situacie, ale opat si myslim, ze to bola len zavadzajuca taktika, ako upokojit rozhorceneho zakaznika.
Dna 22.06.2018 som zaslala datartu oficialny email so ziadostou o dodanie tovaru najneskor 25.06.2018, v opacnom pripade to postupim na prislusne urady.
V sobotu 23.06.2018 mi prisiel email aj sms sprava, ze tovar, ktory je predmetom objednavky c. 7146749200, je pripraveny na vyzdvihnutie na predajni v OC Atrium Duben, Zilina.
Nasledne dna 25.06.2018 som obdrzala email o stornovani objednavky c. 7146749200 bez akehokolvek odovodnenia. Po telefonate s pracovnikom datartu mi bolo potvrdene, ze pokial bola objednavka vystornovana v systeme, dodana v priebehu dneska urcite nebude.
Zjavne tovar nemaju na sklade a vseobecne mam podozrenie, ze som od zaciatku zavadzana a tento tovar od zaciatku na sklade ani nemali.
K uvedenemu datumu mi nevratili ani peniaze za stornovanu objednavku zo dna 03.06.2018, ani nedodali tovar, ktory bol predmetom povodnej ako aj novej objednavky, ktoru taktiez stornovali.
Ako som obchodnikovi slubila, uz bol zaslany podnet na SOIku na ich kontrolu a samozrejme vratenie penazi budem riesit sudnou cestou.
Akekolvek ospravedlnenie zo strany datartu je uz irelevantne.-
pardon zabudla som sa podpisa, autorom je Radka Hlavacova
-
Nakoniec mi v priebehu dna dodali tovar, ale asi takym stylom ze dodany nemal byt, kedze objednavka bola systemom vystornovana a zamestnanci zakaznickeho centra sa nevedeli blizsie vyjadrit k dovodu a zjavne ani nevedeli, ze mi ma kurier dorucit tovar, preto mi slecna zo zakaznickeho centra volala so ziadostou o cislo uctu, na ktory sprocesuju refundaciu za nerealizovanu objednavku. Nedostatok profesionality a informovanosti zakaznickeho centra je zarazajuca a akurat zavadza zakaznikov. Chcem podakovat slecne Natalii Hanakovej, ktora ako jedna z mala kompetentnych dokazala vyriesit problem k zmierneniu nespokojnosti zakaznika. Bez nej by som skoncila bez sporaku a datart so sudnym sporom na krku. Slecna Hankova, velke pekne dakujem za Vasu ochotu pomoct.
S pozdravom
Radka Hlavacova -
Dobrý deň pani Hlavačová,
v prvom rade sa Vám chcem ospravedlniť za dané prieťahy, ktoré nastali z našej strany. Veľmi ma mrzí, že sme Váš nákup nevyriadili k Vašej spokojnosti.
Na druhej strane som veľmi rada, že ste napísali aj pochvalné hodnotenie na Natáliu, ktorá na rozdiel od Jakuba doriešila s Vami celú záležitosť. Obaja dostali spätnú väzbu na základe Vašej skúsenosti, pričom Jakub mal z daného vyvodené aj patričné dôsledky zo strany svojho nadriadeného.
Na základe daného okrem ospravedlnenia Vám zasielam na e-mail, ktorý ste mali uvedený v objednávke, kód na zľavu k ďalšiemu nákupu, ktorý verím prijmete. Dúfam, že napriek tejto skúsenosti budete u nás ešte v budúcnosti nakupovať a všetko prebehne tak ako očakávate, aby sme mali možnosť získať si Vašu dôveru späť.
S prianím pekného dňa
Stanka
-
-
Tymto by som len chcel vyzdvihnut ustretovost ,ochotu a ferovost manazera predajne Datart v OC Centro Nitra pri rieseni mojej reklamacie. Dakujem
-
Dobrý deň,
Vašu odozvu mu určite odovzdám, Určite ho poteší:)
S pozdravom
Stanka
-
-
Nedávno sme s bratom kupovali kameru do auta pre tata na narodeniny. Keď si ju tato rozbalil, kamera bola poškodená a tak sme ju reklamovali. Síce nám ju opravili, ale napísali do popisu, že kamera bola používaná a poškodená používaním. Keď sme sa na ňu lepšie pozreli, naozaj mala známky používania. Takže sme dostali používanú a poškodenú kameru za cenu novej.
-
Zvoz reklamovaného spotrebiču sa konal 13.4.2018 dnes je 27.4.2018 to sú presne dva týždne peniaze do teraz neprišli.
Ja som mal veľa trpezlivosti keď ste si ma so servisom pohadzovali po linkách a nikto mi nevedel/nechcel pomôcť...
Mal som trpezlivosť pri donáške spotrebiču kedy vyslovene drzí rozvozca neustále dával múdra a rady do života....
Mal som trpezlivosť počas toho ako technik "úspešne" opravil závadu spôsobom,že sa o pol hodinu prejavila zasa...
Mal som trpezlivosť keď mi bolo oznámené,že zaplatím zvozné a znovu po ňu prišiel kapitán veľká huba...
Ale trpezlivosť mi akosi došla :) Ak spoločnosť,ktorá sa chvastá riešením reklamácií v súlade s VOP má takýto postoj...
Skutočne tlieskam :) Mimochodom objednal som chladničku skrz spoločnosť Alza kde všetko fungovalo bez problému.
Vodič prívetivý bol ochotný bez príplatku s chladničkou pomôcť až k dverám bytu :) No a samotná chladnička v poriadku.
Ak chcete presne opačný postup a spotrebič,ktorý vykazuje vadu zrejme už od výroby a následné problémy pri reklamácií :)
Jednoznačne sa stačí obrátiť na Datart ich neochota a neschopnosť riešiť akýkoľvek Váš prípadný problém skutočne nemá konkurenciu.-
Dobrý deň Paul,
žiadosť o vystavenie poštovej poukažky na vrátenie úhrady bola 26.4.2018 odoslaná z našej strany na Slovenskú poštu.
S pozdravom
Stanka
-
-
Prípad pípajúcej chladničky vol.2.
Po chladničku si prišli v piatok 13 teho (vtipný dátum) rovnakí ľudia čo ju aj priviezli samozrejme jeden z prepravcov bol "múdry" asi ako farebný televízor a neustále hovoril : vidíte ? Keby ste si kúpili záruku na motor na viac ako som Vám hovoril tak sa Vám to nestane.
Vyslovene typ človeka čo má vždy otvorenú hubu a v nej plno "skvelých" argumentov a máte chuť mu jednu vraziť.
Moja otázka : dostaneme nejaký papier o tom,že ste si ju odviezli ? Odpoveď pán veľká huba : NIE to teda nedostanete...Jeho múdrejší a príjemnejší kolega : môžem Vám to napísať na nejaký kus papiera a podpíšem sa tam.
Čiže si to zhrniem objednal som chladničku,ktorá nefungovala doviezol ju vyslovene pán rozdrapená huba čo mal ku všetkému 1000 argumentov...
Servis Beko nebol schopný riešiť nič poslal technika,ktorý spotrebič "opravil" tak že chladnička nie len,že pípala ale už ani nechladila.
Nakoniec nám podľa zákona odmietajú vyplatiť celú čiastku ale účtujú si poplatok 21,58€ o ktorý ponížia sumu,ktorú ktovie kedy pošlú.
No a nepočítam peniaze,ktoré som prevolal na Beko servis som volal 10 krát na datart linku 8 krát všetko hovor nad 5 minút.
Čiže moja strata ako strata zákazníka voči Datartu je vrátane poplatku minimálne 30€ :)
Nechápem ako v sekcií certifikáty môže byť : SHOP roku 2017 respektíve nechápem ako sa tomuto titulu podarilo padnúť práve na Datart A.S.
Alebo ono je to asi tak,že ten titul dostane aspoň raz,každý obchod hoc má trebárs mizerné stanovisko voči zákazníkom.
Na záver už v živote od Datartu A.S kupovať nič nebudem a ak si túto diskusiu číta nejaký mentálne príčetný jedinec a vidí tie isté prípady dookola tak si svoj nákup rovnako 1000 krát rozmyslí...-
Dobrý deň Paul,
k Vašim pripomienkam ohľadne poplatkov som sa Vám už vyjadrila nižšie. Mrzí ma, že ste si odniesli od nás takýto dojem, ale som presvedčená, že naši vodiči Vám chceli len poradiť zo skúseností, ktoré majú a je mi ľúto, že ste voči nim zaujali takýto postoj, pretože svoju prácu si odvádzajú veľmi dobre a pre spokojnosť zákazníkov robia maximum, nie vždy sa však stretnú aj s patričným uznaním zo strany zákazníkov. Verím, že napriek tejto skúsenosti budete u nás ešte v budúcnosti nakupovať, aby sme mali možnosť získať si Vašu dôveru späť.
S pozdravom
Stanka -
Stanka :) Toto nemyslíš vážne :)
Vodiči chceli len poradiť ? To,že niekto hrá múdreho a neustále sa ohradzuje 5 ročnou zárukou až je to otravné...Je plnenie si svojej práce ? Následne pri zvoze znovu vytiahne tento argument a celú dobu sa baví so mnou ako zákazníkom drzo a arogantne je "plnenie si práce" ? Skvelé asi žijem v inom štáte :)
Platím za zvoz platím účet za telefón lebo spoločnosť čo ťa zamestnáva podľa diskusie vyžíva z klamania a okrádania ľudí.Tak si to prosím ťa uvedom a ak nemáš dvojciferné IQ tak si to po sebe prečítaj alebo si skús prečítať všetky recenzie na Datart A.S tu a možno ti pomaly začne dochádzať,že pracuješ pre hlupákov :) zaujímavé,že v Alze,Nay alebo iných spoločnostiach som nikdy problém nemal.Ani som neplatil žiadne zvozné za spotrebič,ktorý nešiel...koho je to vina ? Datartu A.S ako predajcu alebo mňa ako spotrebiteľa ?
1000 krát hádaj :) Ono v iných štátoch a spoločnostiach platí nejaký štandard náš zákazník náš pán...Datart má očividne inú politiku kde je zákazník posledný odpad a článok...Mimochodom Vám písať nebudem pretože si nevážim osobu,ktorá dokázala bez rozmyslu odpovedať sprostosti na moju skúsenosť ako aj na skúsenosti iných. -
Ešte raz to zhrniem aby to pochopila Stanka aj iní ľudia :
Objednal som chladničku očividne od výroby vadnú 13 dní nebol ochotný nikto moju situáciu riešiť...Technik nič neopravil no a do teraz nemám peniaze a keď aj prídu budú ponížené za zvozné moja strana 30 eur (minimálne) kto zato môže ? Ja alebo plesnivý Datart A.S ? -
Dobry deň Paul,
ďakujeme za Vaše reakcie na náš obchod. Vaša objednávka nepredložením servisného listu, ktorý by bol vystavený s nárokom na výmenu nám nebol z Vašej strany doložený. V tomto prípade teda ide o vrátenie výrobku v lehote 14 dní, kedy nám podľa VOP môžete výrobook odovzdať na Vaše náklady v ktorejkoľvek predajni DATART, alebo Vám ho zvezieme za poplatok 21,58€, nie 30€, jako uvadzate. Zvyšná suma po pokrytí tohoto nákladu Vám bude zaslaná na adresu, ktorú ste uviedli, nakoľko nie ste vlastníkom bankového účtu.
Je mi ľúto, ako prezentujete Váš postoj smerom k spoločnosti DATART INTERNATIONAL, a.s. jako aj k mojej osobe, ubezpečujem Vás však, že vo Vašom prípade sme danú situáciu riešili skutočne k Vašej spokojnosti a podľa VOP.
S prianím všetkého dobrého
Stanka -
Ja neviem či ovládame ten istý jazyk...Počítam do toho aj pretelefonované peniaze čiže moja strata je minimálne 30 eur.
Mám rešpektovať datart ? Kvôli čomu ? Kvôli tomu,že mi priveziete zrejme už od výroby poškodený výrobok a 13 dní nie ste schopní sa k tomu postaviť ? Že mi proste servis pošle technika čo si vypíše tlačivo,ktoré ani nie je k Beko chladničke /originálne reklamačné tlačivo k značkám Gorenje a Mora preškrtnuté a dopísané Beko/ následne za Vašu chybu musí platiť človek zvozné a ešte aj pretelefonovať nemalé peniaze pretože ste urobili chybu čo si neviete priznať ? No tak toto je vážne hodné nejakej mojej úcty alebo iného postoju než mám.Zvozné bolo 13.4 dnes je 21.4 peniaze nemám do teraz a ako tak čítam recenzie niekomu neprišli peniaze ani za mesiac.Toto je obyčajné využitie toho,že sa za tú sumu nikto nebude súdiť čiže v podstate okrádate ľudí sofistikovane a následne napíšete,že postupujete k mojej spokojnosti...
Moja spokojnosť by bola vrátiť celú čiastku a oficiálne sa listom alebo emailom ospravedlniť za Vašu očividnú chybu toto by urobila spoločnosť,ktorej záleží na zákazníkovi.
Ako to napríklad robí Alza kde som reklamoval slúchadlá vystavili mi dobropis ospravedlnili sa a peniaze som mal do 48 hodín.
Ako postupoval datart ? Odkázal ma na český servis,ktorý poslal technika o 10 dní /zvyčajne to má byť maximálne 48 hodín/ ktorý,nič neopravil a nechal ma čakať ďalší deň následne mi povedal,že sa mám obrátiť na reklamačné na datart.../pohadzovali ste si ma ako horúci zemiak/ následne ste ma okradli o zvozné /hoc doprava pokazenej chladničky bola grátis/ za zvozné sa ale platí...
Do teraz nemám žiadne ospravedlnenie ani peniaze a čo sa odo mňa čaká ? Nejaký rešpekt k šmelinárom čo majú Rumunské praktiky ? Skvelé naozaj skvelé...
Môžem jednoznačne prehlásiť,že Datart A.S je najhlúpejší reťazec,ktorý Vám jedine spôsobí stratu či už v peňaženke alebo tú časovú a zamestnáva ľudí čo by nemali dostať ani papiere na osobnú spôsobilosť. -
Ja to tu len čítam a nedá mi to nereagovať. Na jednej strane viem, že oponovať idiotom je zbytočné, lebo človeka stiahnu na svoju úroveň a potom ho porazia skúsenosťami, no aj tak to skúsim. :)
To, že ti došiel "od výroby poškodený" výrobok je neskutočné polemizovanie, ak sa takto cítiš tak si mal pekne slušne vydržať na servisné vyjadrenie, ktoré by ti to potvrdilo/vyvrátilo, lenže to by vyžadovalo trošku trpezlivosti, čo podobne ako bankový účet je dnes zrejme rarita. :) Nechápem prečo spájaš Datart INTERNATIONAL (asi príliš ťažké slovo na napísanie, keď už teda chceme byť silno profesionálny) a.s. a nejaký Beko servis dokopy. Za to, že ti nepríde servis do 14-tich dní nemôže predajca (aj keď s tebou súhlasím, že zo strany servisu je to potmehúdske a nefér, možno skutočne chceli aby vypršala 14-dňová lehota + ešte keď je skutočne to tlačivo bolo také ako píšeš).
Ja mám s Datartom (International a.s.) len dobré skúsenosti a dokonca som im vrátil jednu práčku, keďže bola moc úzka, za jej odvoz si účtovali okolo 20€ (čo je úplne normálne, keď vraciaš tovar do 14-tich dní, to že ty si ho chcel vrátiť namiesto čakania na servis je len tvoje rozhodnutie, tak za neho nes aj následky, predajca ti nemusí zviesť výrobok zdarma za to, že ty ho chceš láskavo vrátiť namiesto reklamovania). To, že si im telefonoval je tiež len tvoje rozhodnutie, ak si naozaj tak strašne šetríš peniaze, tak si si ako každý človek s trojciferným (áno, aj také existuje) IQ mal nájsť číslo na servis na internete a hneď by tvoj účet bol menší. :) Keď sme pri peniazoch, rád by som vedel kde si sa dočítal, že niekto nedostal svoje peniaze do mesiaca (možno máš tretie oko a vidíš tajné príspevky?). Buď rád, že na teba len reagujú tu keď ich obviňuješ za sofistikované okrádanie a neriešia to ďalej. A mal by si im bozkávať nohy za to, že ti ten výrobok do 14-tch dní zobrali, mohli sa ti aj obrátiť chrbtom s tvrdením, že si výrobok mohol nedopatrením poškodiť aj sám a preto musia počkať na servisné vyjadrenie (čím by ti tvoja lehota vypršala). Takže áno, postupujú k tvojej spokojnosti. Aby si sa neposral z toho ako sa ti písomne neospravedlnili za tovar, ktorý ti vraj "od výroby poškodený" doniesli. Ak ti na tom tak strašne záleží, mal si si počkať na to vyjadrenie a potom by si sa mal o čo oprieť...
Neviem či si uvedomuješ ale je trošku rozdiel reklamovať slúchadlá za 5€ a a Beko práčku za 250€, aj keď musím uznať, že mať peniaze do 48 hodín je luxus. Datart si svoju povinnosť splnil tým, že ti dal to číslo na servis, s čakaním na opravára nemali nič spoločné a silne pochybujem, že si ťa pohadzovali ako zemiak (skôr by som to nazval exkrementom :) )
Osobne si myslím, že ani nevieš Rumunsko ukázať na mape a slovo šmelinár si vytiahol z encyklopédie z 83-tieho (odkiaľ zjavne pochádza ja tvoja znalosť vrátenia tovaru). Každopádne som si istý, že Datart (International) a.s., aj so svojou hlúposťou sa nedokáže ani s buldozérom a 3 mesačným náskokom znížiť na tvoju mentálnu kapacitu. Každopádne vidím, že s papiermi na osobnú spôsobilosť máš zjavne bohaté skúsenosti (na rozdiel od reklamácií a slušnému chovaniu) :)
Prajem pekný deň a veľa zamýšlania sa nad sebou a úprimne ľutjem p. Stanku, ak bude musieť na tvoj textový výklad opäť reagovať... boh nás ochraňuj ak toto je obraz priemerného slováka. -
:) Zamestnanec alebo zas niekto kto má odpoveď na všetko ?
za prvé bola to chladnička vonku sú plusové teploty neriešenie môjho problému a zároveň neochota na oboch stranách mi isto niečo mohla ukázať...Keby si čítal všetko videl by si v akom srabe som bol ale niekomu sa hodí vypichnúť pár riadkov a tých sa proste chytiť a mlieť si svoje...Slúchadlá za 5 eur ? To máš odkiaľ ? Ty si také kupuješ z AliExpresu ? Ten tvoj príspevok nie je nič len útok na osobu o ktorej nevieš nič :)
Vonku a nie za počítačom by si už toľko odvahy nemal čiže sa do nejakej písomnej konfrontácie s tebou ani dostávať nejdem...Pretože pisálci ako si ty sú,boli aj budú všetci máte na internete veľkú odvahu a ústa,že by sa tam vošiel aj nosorožec ale v reále si rovnako malý ako tvoja schopnosť empatie alebo racionálneho uvažovania :)
V Rumunsku som dokonca aj bol no a teraz ma mrzí že som tú krajinu urazil tým,že som ju prirovnal k Datartu...To je smutný fakt,ktorý ma zrejme bude ešte dlho naháňať...
No a príspevok o nevrátených peniazoch ? Keby si vedel čítať /čo očividne nevieš/ tak si prelistuješ pár príspevkov nižšie a tam je to napísané...Alebo ti mám urobiť návod ? Z banánikov ako opičke ? -
Už len toto Marečku
1. 2. 2018 Registrovaný užívateľ
DATART.sk: Dobry den, - pisete spravne, 11.1. sa konal zvoz, avsak pozabudli ste vratit peniaze a kontaktovat zakaznika o stave. Dnes je to 21 dni a nic ste nevratili a nikoho nekontaktovali. Podla VOP mam teraz kontaktovat SOI. Vyska pokuty v tomto pripade je 600 EUR a viac.
Druhá strana diskusie hneď prvý príspevok pod ním more iných kde ľudia nie sú spokojný...
No a k telefónnym číslam volal som na tie skrz faktúry čiže o čom to melieš ?
Ale čo čakať od blba,ktorý píše o práčke a reč je o chladničke...
Čo čakať od človeka čo si nečíta veci celé ale len to čo on sám chce a čo sa mu hodí...
Čo čítať od blbca čo robí ramená cez internet o tom kto by vedel čo na mape ukázať a naváža sa do niekoho slovnej zásoby hoc tá jeho stojí za ten ním spomínaný exkrement...
Ja rozhodne nie som priemerný slovák :) to si ty...hlupáčik čo si odfiltruje pár vecí nevie v akej situácií sa človek nachádzal a na základe svojich dobrých nákupov /za podmienky ak budem veriť,že nie si len obyčajný pajác zamestnaný pre túto "firmu/ sa tu do niekoho pustí :)
To tvoje IQ už nejde istotne ani zmerať...koniec koncov žiadny test ani spôsob k jeho meraniu nemôže ukazovať záporné hodnoty...
Čakať na stanovisko servisu...hah samozrejme a k čomu by mi to bolo ? Tovar nemali za aký vymeniť nemali ho už na sklade bol akciový ale génius ako ty by si asi vyrobil pomocou toho čo má doma nový...
No a samozrejme by neobťažoval spoločnosť,ktorá mu skrátka predala niečo čo nefunguje :D
Pre takých ľudí ako si ty nemám slov iných ako tie čo som písal vyššie...
Ale ty si zas vypichneš len pár vecí,ktoré potom zas rozpíšeš a zas tu bude sloh,ktorý je v podstate obsahovo aj úžitkovo zbytočný rovnako ako tvoja existencia...No a na záver bude pár riadkov kde si zabudol nato, ako sa chceš tváriť ako génius a do niekoho sa proste len pustíš či už do jeho vzdelania alebo do jeho samého...Ja k tomu sloh nepotrebujem pretože tvoja stupidita hovorí sama za seba ty si sa v podstate sám ukázal ako barón sprostosti a ja som k tomu nemusel ani prispieť :) -
V podstate som ti ale len nahral na smeč tým,že som ťa nazval blbcom ale ono fakt neexistuje vhodné slovo na opis človeka čo si vytrhne čo chce a jeho argumenty sú plytké ako jeho priestorové vnímanie...
No a záverom dodám,že ak spoločnosť,ktorá má také obraty a je spoľahlivá ako ty tvrdíš nevie poslať peniaze do 12 tich dní ani poštovou poukážkou tak to už hovorí asi za všetko...na Datart facebooku sú ľudia,ktorým neprišli za 3 týždne ani formou prevodu na účet...Spojil som sa celkovo s 30 timi ľuďmi,ktorí majú podobné skúsenosti alebo dokonca ešte aj horšie...
A moja trpezlivosť alebo slušnosť odišla po tom čo som bol trpezlivý a slušný k technikom,call centru aj k zástupcom Datartu ale ak sa niekto k tebe správa arogantne a absolútne na teba kašle tak mu to môžeš oplatiť jedine rovnakým správaním :)
Keby sa mi Datart písomne ospravedlnil a peniaze vrátil ešte ten týždeň a už keď mali grátis dopravu sem mohli mať aj späť...Bral by som celú záležitosť absolútne inak a nič tu odo mňa napísané nie je :)
Ale kedže sa Datart zachoval ako sa zachoval tak som sa aj ja zachoval ako som sa zachoval :)
Nebudem sa k spoločnosti,ktorá očividne má očividne problém riešiť reklamácie tak aby bol zákazník spokojný správať inak než sa správam teraz.
Ako tak pozerám teraz facebook tak tých "naozaj spokojných" je "skutočne malé" percento...
No a ak si to po sebe celé čítam niekde som nikomu vulgárne nenadával ani som nenapísal jedinú vetu bez argumentu,ktorý by ukazoval neschopnosť a neochotu riešiť môj problém...
Ale Mareček si proste vybral mňa aby si rýpol nie vulgárneho človeka pár príspevkov nižšie...
Ako tak pozerám Mareček zrejme lobuje za jeho zamestnávateľa...:) -
Ešte dodatočne všetko najlepšie k meninám Marek ;)
-
-
Posledný krát čo som kupoval niečo v spoločnosti Datart.
Objednali sme chladničku Beko v akcií dnes sú to presne dva týždne chladnička nepríjemne a hlasno pípala (ako keď cúva nákladné auto).
Zákaznícka linka nás presmerovala na Beko servis kde nám bolo povedané,že sa technik ozve (čo trvalo 13 dní) absolútna hra o čas (kedže tovar sa dá vrátiť bez udania dôvodu do 14 dních).Technik bol "odborník" na slovo vzatý 10 minút sa pozeral na chladničku a potom sa v nej začal priam komicky vŕtať.Závadu "opravil" takým skvelým spôsobom,že pretrvávala ďalej.Chladnička po necelej hodine znovu začala otravne pípať no a technik ? Konštatoval,že je to sranda...Nie sranda to rozhodne nie je dať 250 eur za spotrebič,ktorý nefunguje a vonku už bývajú aj 20°+ stupňové teploty.Kde má človek na dedine kde nemá možnosť pravidelného nákupu a musí chodiť autobusom do mesta 30 minút skladovať svoje potraviny ?
Došla mi trpezlivosť a chcel som peniaze späť a čo som sa dozvedel na linke Datart ? Že si po spotrebič alebo prídu a zaplatím zo svojho 21,50€ ako poplatok či už ju vymením za nejakú ich chladničku alebo si ju odvezú späť :)
Výsledok ? Čakám na deň kedy si po tú pípajúcu predraženú chladničku prídu a kedy mi ponížia jej sumu o danú čiastku,ktorú si zrejme vycucali z prsta :)
Rozhodne môžem konštatovať,že toto jednanie je jedno z najhlúpejších aké som kedy za tie roky nákupy techniky cez internet zažil.
Mimochodom Vážený Datart A.S okradli ste o peniaze (a to nepočítam tie prevolané) kedy ste si nás medzi Vami a servisom Beko pohadzovali ako horúci zemiak...rodinu,kde sa počíta každá koruna a kde žena prekonala rakovinu :)
Rozhodne všetkým tento obchod "odporúčam" "skvelé" vybavovanie servisu "skvelá" reakčná doba technika "skvelá" ochota riešiť problém v zákonom stanovenej dobe :) Poplatok za poplatkom a ľudia rapotajúci poučky za účelom oklamania zákazníka.-
Dobrý deň Paul,
je mi ľúto, že ste neboli spokojní s doručenou chladničkou. Poplatky si účtujeme oprávnene podľa Všeobecných obchodných podmienok, ktoré nájdete aj na našej stránke www.datart.sk. Nakolko ste nepredlozili servisné vyjadrenie s nárokom na výmenu, alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy ide o štandardne vrátenie výrobku v lehote 14 dní, kedy je účtovaný poplatok za zvoz, alebo ho môžete na vlastné náklady odovzdať v ktorejkoľvek predajni DATART. Všetky tieto podmienky sú uvedené aj priamo o VOP.
S pozdravom
Stanka -
Je to chladnička Stanka vieš čo to je ? Tam sa dáva jedlo a vonku sú 20 stupňové teploty...To som mal čakať znovu 13 dní a potom znovu (možno aj viac) dní kde by som mal tri papiere o tom,že sa to nedá opraviť ? A medzitým si budem skladovať jedlo kde ? Od mesta som 30km chladnička slúži na skladovanie jedla kde sa môže nakúpiť a mať aj väčšie zásoby...No a kedže človek akosi nemôže existovať bez potravy akosi som očakával iné stanovisko...Alebo ako by si moju situáciu riešila ty Stanka ? Hm ? Budem sa tešiť na tvoju znovu isto skvelú a predom natrénovanú odpoveď...
-
Dobry deň Paul,
zvoz Vášho výrobku prebehol k nám dňa 13.4.2018, RD_458175, pričom úhrada 244,71 € ponížená o poplatok za službu zvoz 21,58, podľa Vašej požadavky, Vám bude zaslaná na adresu poštovou poukážkou.
S prianím všetkého dobrého
Stanka
-
-
Dobry den , stala sa mi taka vec , vratila som tovar naspat do datartu , na adresiu Avionu . Lenze posielal som ho prvou triedou a obycajne ako list. Lenze v dayarte tvrdia ze im to neprislo a nic neeviduju. Teraz neviem co mam robit , kedze nejde o maly peniaz.takto nemam ani tovar ani peniaze. Hm . Ako sa to da vyriesit ? Moja chyba ze som to neposlala na doporucene.ale dako sa to musi vyriesit
-
dobry den
kupovali sme v datarte vstavanu ruru, ruru nam doviezli prebrali sme ju, obal nebol vobec poskodeny. ruru sme doma odbalili az po par dnoch nakolko sa prisla robit kuchyna..pod kartonom na vrchu rury boli polamane drevene vystuze a rura zvrchu cela znicena ako aj ovladaci panel. poslane na reklamaciu spolu s fotodokumentaciou..vysledok? nic nam nevymenia, peniaze nevratia, mozme si kupit novu..
preto upozornujem ze vsetko co si date doviezt ,ci mrzne a snezi alebo prsi vsetko si rozbalte este vonku na chodniku lebo ochota a pristup datartu 0 bodov a tomuto obchodu sa do buducna oblukom vyhneme..-
update k nasej situacii- po zamietnuti reklamacie a dalsom jednani s datartom ako aj opatovnom poslani reklamacie emailom s fotkami sa nam po tyzdni ozvali tento krat s tym ze reklamaciu uznavaju a donesu nam novy spotrebic- ten bol dovezeny vcera spolu aj s platenou sluzbou vynesenie do bytu a otvorenie spotrebica pracovnikmi datartu.tento krat vsetko bolo v poriadku.stat sa stane ze je tovar poskodeny ale keby prijali reklamaciu na prvy krat tak nas to nestoji kopec nervov a stresu a aj pristup zo strany datartu by sme vnimali inak
-
Dobrý deň pani Ramajová,
sme radi, že sa nakoniec daná situácia doriešila podľa Vašich očakávaní. Do budúcna Vás však musím upozorniť, že či už u nákupu u nás, alebo aj u konkurencie, ste povinný tovar si prezrieť při preberaní, nakoľko za akékoľvek nezrovnalosti nahlásené dodatočne predajca nemôže niesť zodpovednosť. Najmä v prípade, kedy bolo s výrobkom manipulované a prebehla určitá lehota od doručenia.
S prianím pěkného dňa
Stanka
-
