Predavacka po mne zacala kricat kvoli tomu ze mali zlu cenovku, chcel som si kupit hru na ktorej bola cenovka 8 eur a pri pokladni 35 a este po mne kricali.... potom som si tu istu predrazenu hru kupil za 8 eur z ineho obchodu NEODPORUCAM

Objednal som si odtial stojan na ps5 a uz cakam 4 tyzdne a stale nic radsej objednam z aliexpressu o 20 euro lacnejsi a pride mi to skor

Dobrý deň. Som veľmi nespokojná s tým ako v Nay klamú a zavádzajú ľudí. Objednala som si dopravu môjho spotrebiča , ktorá obsahovala vynesenie, rozbalenie, inštaláciu a odvoz starého spotrebiča. Nebolo mi z toho vykonané nič okrem vynesenia. Ohľadom inštalácie mi oznámili dopravcovia,že oni nie sú inštalatéri a toto oni nerobia a že čo to od nich žiadam. Mám to ísť riešiť s Nay. Ak by som to vedela,či bola upozornena v Nay tak nebudem platiť tak drahý dovoz a zariadim si to sama. Následne som išla do Nay a tam sa so mnou naťahovali a nakoniec mi dali ako kompenzáciu 10€ na Nay kartu. Mne to príde úplne absurdne a ako klamstvo zo strany Nay a zavádzanie zákazníka. Platenie za niečo co nebude splnené. Dopravcovia sú len dopravcovia a nie inštalatéri. Následne som volala na infolinku Nay a tam mi pani dookola hovorila kadejaké argumenty a odmietala počuť a prijať informáciu,že dopravcovia mi oznámil,že oni nie sú inštalatéri a nič také nevykonávajú zákazníkom, vraj sa im to stáva stále a mám to ísť riešiť s Nay. Tak som aj urobila. Ako sa môže starší človek tomu rozumieť, objednávací tovar s tým , že mu bude nainštalovaný a ono nič. Ďakujem

Moja skúsenosť s NAY Elektro bola veľmi negatívna, najmä kvôli katastrofálnej komunikácii a nespoľahlivosti ohľadom doručenia tovaru. Objednávku som zadal už 3.12., pričom mi 4.12. prišla informácia, že sa kontaktuje dodávateľ kvôli zisteniu termínu doručenia a následnému telefonickému kontaktu. Prešiel týždeň a nikto sa mi neozval – ani e-mailom, ani telefonicky. Na webe medzitým pri produkte pribudla informácia „Doručenie po Vianociach“, čo ma úplne sklamalo, keďže v iných obchodoch bol tovar dostupný okamžite.

Nedostatok ochoty riešiť situáciu zo strany obchodu viedol k tomu, že som musel sám iniciovať kontakt a žiadať o storno objednávky. Navyše, požiadal som o vrátenie zľavového kódu, ktorý som použil, keďže nebolo splnené ani minimum z ich strany. Celá skúsenosť ukázala veľkú nedbanlivosť a absenciu proaktívneho prístupu k zákazníkom. Obchod ma veľmi sklamal a určite ho neodporúčam.

Nekalá súťaž, klamlivá reklama.Vraj dovezú tovar kamkoľvek,zaplatila som si dovoz,montáž,odvoz a kuriér sa otočil,že si nebude špiniť vozík.Pišete,že stačí spevnená cesta, vraj vynesiete tovar kamkoľvek.Klamete...a na info máte neschopných ľudí,ktorí nevedia reagovať na reklamáciu.A už vôbec si nepriplacajte za čas dovozu...Mala som ho na 11:00 a kuriér prišiel okolo piatej poobede. Išla som do Okay a hneď iná komunikácia,ochota a ľudskosť..... Neodporúčam a zvažujem žalobu za nekalú súťaž....

Nekalá súťaž, klamlivá reklama.Vraj dovezú tovar kamkoľvek,zaplatila som si dovoz,montáž,odvoz a kuriér sa otočil,že si nebude špiniť vozík.Pišete,že stačí spevnená cesta, vraj vynesiete tovar kamkoľvek.Klamete...a na info máte neschopných ľudí,ktorí nevedia reagovať na reklamáciu.A už vôbec si nepriplacajte za čas dovozu...Mala som ho na 11:00 a kuriér prišiel okolo piatej poobede. Išla som do Okay a hneď iná komunikácia,ochota a ľudskosť..... Neodporúčam a zvažujem žalobu za nekalú súťaž....

Kúpil som si v spoločnosti NAY.sk výrobok V-NET AL-2500 silver, Alkoholtester. Po jeho doručení som zistil, že prišiel v rozbalenom obale, pričom batérie už boli vložené v prístroji. Toto vo mne vyvolalo podozrenie, že výrobok bol používaný.

Tento prístup považujem za neprofesionálny a v budúcnosti sa tejto firme vyhnem.

Pozor čo kupujete v nay Levice.
pred zaplatením si dobre skontrolujte či nejde o použitý vrátený tovar,
navyše nezabalený tak ako má byť. a čosa týka personálu max mínus
odporučený výrobok úplne od veci. som zvedavý ako zareagujú keď sa s ním vrátim späť

Preco klamete ludi s Black Friday? Od dneska ste si na svojej stranke vysvietili pri niektorych produktoch obrovske zlavy az 50% na vybrane produkty. Niektore konkretne veci uz u Vas sledujem vyse dvoch mesiacov a klamete ludi. Ceny sa vobec nezmenili,ba dokonca ich mate este o 50€ drahsie.
Ze Vam neni hanba!

Nakúpil som v Datarte, čo bola chyba a mal som radšej nakúpiť v Alze, kde som mal ďaleko lepšie skúsenosti s reklamáciou výrobkov (aspoň som sa poučil do budúcnosti). Kúpil som, okrem iného, televízor, ktorý je od prvého týždňa naprd – počas pozerania vydáva často praskavý zvuk, často sa stane, že cez celú obrazovku sa objaví červený filter, ako keď obrazovka odchádza, a nejde vtedy zvuk. Opakovaná reklamácia neuznaná, a to napriek tomu, že som poslal aj dôkaz chybovosti televízora v podobe videa. Nabudúce radšej nakúpim v Alze, lebo v Datarte/Nay si zo zákazníka akurát robia dobrý deň.

Dnes som kúpila mobil Xiaomi 14T Pro 1 TB, bola prisľúbená nabíjačka ku kúpe mobilu (jediná podmienka k získaniu nabíjačky ako darčeka bola kúpa mobilu do 13.10.2024), ktorá nebola k dispozícii. NAMIESTO toho, aby vedúci predajne upozornil na chybu webu, resp. riešenia, povedal, že oni nabíjačku ani nemajú k dispozícii, a že pokiaľ nebola v košíku, nie je možné ju dať ku kúpe mobilu zadarmo. Lenže na webe bolo, že nie je potrebné pre to nič urobiť, že tá nabíjačka bude ("Nabíjací adaptér získate automaticky pri nákupe nových Xiaomi 14T Pro a 14T od 26. 9. do 13. 10. - nie je potrebné robiť nič navyše a nabíjací adaptér dostanete spolu s telefónom"), vedúci nemal záujem to riešiť. Nakoniec mi vrátili peniaze, keďže mi iné riešenie neponúkli. Z uvedeného dôvodu som kúpila mobil v inom eshope, ktorý mi nabíjačku ponúkol bez akýchkoľvek problémov.

Recenzia ---> V NAY/Datart by som už radšej nenakupoval podľa mojej poslednej skúsenosti. Kúpil som od nich monitor Samsung U28R550. Keďže mám citlivejší sluch, monitor začal po určitom čase vydávať vysokofrekvenčný zvuk, ktorý mi pri 12-hodinovej práci prekážal. Rozhodol som sa ho reklamovať. Závada sa vraj neprejavila, čo som aj chápal, keďže niektorí ľudia túto frekvenciu nemusia počuť.

Problém nastal, keď mi monitor vrátili poškodený, s rozbitým dolným rohom na okraji obrazovky. Rozhodol som sa ho znovu reklamovať. Po určitej dobe mi volali, že reklamáciu opäť zamietli a že daný roh si môžem dať u nich opraviť za 330 €, čo je o 130 € viac, ako monitor pôvodne stál. To ma skutočne pobavilo.

Následne som dohľadal papiere, kde bolo v Datart napísané, že pri preberaní odo mňa bol tovar nepoškodený, a zo servisu už prišiel poškodený. Keď som im poslal tieto dokumenty, začalo sa vykrúcanie, že to bola chyba Datartu , kuriéra pri prebratí a podobne.

Nakoniec sa mi monitor vráti so stratou na hodnote. NAY.sk/Datart sa radím vyhnúť a ostatným, čo budú reklamovať výrobok z Datartu a budu ho teraz reklamovať u nay, prajem veľa šťastia.

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - no pekne, tolko penazi som dal Datartu (1000€+ iba za mobil, monitor, klavesnicu atd) a ajtak to musim pisat sem, extremne amatersky pristup, uz som seriozne nahnevany, povedane formalne. Dna 25.06.2024 som dal reklamovat Myš Logitech Gaming G102 Lightsync co som si kupil 22. 3. 2023, pokazil sa na nej laser. Bolo to v Datarte v Avione. V emaili co mi prisiel 3. 7. 2024 16:02 bolo napisane - Vážený zákazník,
Vaša reklamácia na LOG910005823 - Myš Logitech Gaming G102 Lightsync / opt zo dňa 25.06.2024 ,ktorú evidujeme pod číslom (evidencne cislo) bola ukončená. Reklamácia bola uznána. Spôsob vybavenia reklamácie je Oprava. Podrobnejšie informácie Vám budú predané spoločne s výrobkom. Ubehli 2 mesiace a nikto sa mi neozval!!!!! Rad by som dostal svoj produkt co som si kupil za vlastne peniaze naspat!!!! To je jedno ze je to len mys, ide o princip!!!!! Mam pravo dostat svoj produkt naspat, ktory som si u Vas kupil, a dal reklamovat!!!!! Prosim dajte mi naspat moju mys v opravenom stave!!!!!!

Nekupujte už nič od spoločnosti DATART. Ak produkt vráite v 14 dňovej lehote, peniaze vám nevrátia!!!!! Stále sa budú vyhovárať, že problém riešia, ale peňazí sa nedočkáte. Voláte na linku, píšete ombudsamnovi, na reklmačné, no nedovoláte sa svojich peňazí. Podľa dnešného telefonátu so Slovenskou obchodnou inšpekciu, údajne spoločnosť na Slovenskom trhu končí a nedodržuje zákon. Ja to idem vymáhať súdnu cestou.

Neodporúčam nakupovať v Datart Objednáte si tovar,zaplatíte, pošlú Vám aj termín doručenia tovaru a potom Vás už iba klamlivo zavádzajú. V deň doručenia tovaru keď už Vás majú kontaktovať o príchode s tovarom na adresu Vám začnú volať a povedia Vám, že im ochorel zamestnanec,potom,že majú málo zamestnancov,potom,že to donesú na druhý deň v časovom rozpätí poobede.Jasné,že Vám už druhý termín nepošlú písomne takže iba čakáte. Druhý deň čakáte ako ste boli dohodnutý a oboznámený telefonicky.Okolo 17.00 voláte na info linku kde Vám tvrdia že určite ešte v ten deň tovar dostanete.Ani nie do hodiny Vám zase zavolajú a pýtajú sa Vás či určite čakám na tovar.Poviem,že áno a ,že kľudne môžu aj neskoro priviesť tovar lebo ho už od minulej soboty očakávam. Je okolo19:40 aj neskôr a opäť volám na info linku či to určite platí lebo sa mi to už nepozdávalo,že tak neskoro ešte robia rozvoz a to ma mali ešte hodinu predtým ako hovoria v Datarte kontaktovať, že sú už na ceste.Info linka tvrdí, že áno, prídu a robia aj tak neskoro.Ani nie po 10 minútach mi zavolá pani s panikou v hlase a štekajúcim psom v pozadí kde nič nepočujete poriadne,že vraj sa zamestnanec zranil u zákazníka, zahlási rýchlo,že zas posúvajú termín až na ďalší týždeň v stredu a buchne telefónom. Zavoláte naspäť na číslo z ktorého telefonovala,zdvihne Vám zas niekto cudzí ktorý Vám tvrdí, že určite tovar dovezú a keď poviete,že jeho kolegyňa co buchta telefónom dole povedala,že nie a že sa ,,vraj"zamestnanec zranil tak o ničom nevie,začne kontrolovať a nakoniec Vám povie,že to musí posunúť na dopravu a ,že sa ozvú. Kedy sa ozvú, kedy dostanem zaplatený tovar to doteraz neviem,nikto ma nekontaktoval a vlastne ma Datart okradol.Vystavili faktúru, majú moje peniaze,termín dodania potvrdený bol vo štvrtok ale tovar nemám a ani nekomunikujú,že kedy najskôr!!!!a vlastne by mali aj urýchlene!!!!, tovar vlastne dostanem.Takže som okradnutá a klamaná Datartom a zjavne by som mala podniknúť aj iné právne kroky.

Otrasný zákaznický servis....zložia vám telefón...potom vám pošlú balík po zlej doručovacej spoločnosti a čakáte kým ho nájdu (k dnešnému dňu už týždeň). Absolútne neodporúčam.

Moja skúsenosť s reklamaciou- reklamoval som parný mop , ktorý sa po necelom roku začal rozpadať. Prvá reklamácia uznaná a vyriešená.Tovar bol doručeny kuriérskou spoločnosťou. Krabica - balenie bola na rozložený parný mop enormne veliká.Po otvorení balíka ma čakalo prekvapenie v podobe plastov ,kartónov a iného odpadu. Poprosím vás, berte na vedomie že zákazník nemá firmu na spracovanie odpadu. Po nájdeni parného mopu ma čakalo dalšie prekvapenie. Pri kontrole zariadenia som natrafil na horší stav - výzor ako som ho odovzdal na reklamáciu ( Gumová rukoveť sa rozpadala). Obratom som sadol do auta s mopom a aj s krabicou bordelu na vyriešenie problému. Samozrejme vznikla dalšia reklamácia . Žiadal som už odstúpiť od zmluvy.
Samozrejme reklamácia 30dní. Odpoveď som dostal behom týždňa NEUZNANÁ. A tam to skončilo . Prešlo 30 dní a nemám ani tovar ani peniaze. Infolinky si ma prehadzovali ako horúci zemiak. Datart pre budúcnosť? za mňa už nikdy

Bol som stály zákazník Datart.
Nakupoval som tam všetku bielu techniku, TV.
Kúpil som si u nich sluchátka v cene 200 euro.
Iba rozbalené som ich bol vrátiť po 2 dňoch osobne na predajni.
Moje prekvapenie nastalo, keď mi predajca povedal že pri vrátení mi bude účtovať poplatok za rozbaleny tovar 20 euro.
Bol som šokovaný, nikdy som sa nestretol s tým aby mi niekto pri vrátení tovaru z eshop u účtoval poplatok 10 %.
Nikdy viac nenakupim v ich obchode.
Nikto vám pri kúpe tovaru nič nepovie, ale pri vrátení, na ktoré máte právo bez udania dôvodu, vám naúčtujú poplatky.

Uz ma v datarte nezaujima nic je to banda spekulantov ktory vas pri reklamacii oproti inym obchodom osklbu o peniaze ze precistenie vyrobku 16e aj ked to chcete vratit v lehote NEODPORUCAM VAM DATART PRI REKLAMACII BUDETE SOKOVANY CO VSETKO SI VYMISLIA DNES SOM TO MUSEL PODAT NA SOI LEBO Datart je nenazrany NIKDY VIAC DO TEJTO PREDAJNE OBSLUHA PREMUDRELE DETI CELE ZLE RADSEJ NAY

Dobry den,

link na recenziu som nedostal.
Dna 9.10. som realizoval objednavku cislo: 4201513338 za necelych cca 500€, jednalo sa o Mobilný telefón zn. Samsung Galaxy S22 5G 8 GB / 128 GB (SM-S901BZKDEUE) čierny. Dna 24.10. mi prisiel od vas email, ze produkt nedokazete zaistit z dovodu nedostupnosti od dodavatela a bude vyradeny z vasej ponuky. Tiez uvadzate, ze nemate vhodny alternativny produkt, ktory by ste mi mohli ponuknut. Na stranke vsak z ponuky vyradeny nieje a do dnesneho dna je stale v ponuke tiez v roznych farbach ale s inou cenou v niektorom pripade ihned k odberu/odoslaniu. Takze sa z vasej strany jednalo len o zavadzanie zakaznika.
A to si hovorite "shop roka 2022", mozete sa hanbit.

S pozdravom Martin Piatko

Dobrý deň,
Keďže som nedostal link na pridanie recenzie skúsim sem na mobil xiaomi 13T zakúpený 8.10.23:
Krásny displej
Rýchle nabíjanie je veľmi praktické
Batéria vydrží cca 2 dní (intenzívne používanie)
V balení bolo veľmi praktické púzdro čo potešilo
Fotoaparát robí krásne fotky
Celkovo som spokojný s nákupom a produkt odporúčam, zatiaľ som nezistil nedostatky.
Odporúčam aj DATART rýchle doručenie, vip zóna so zľavami, stále akcie, kamenné predajne na prípadné reklamácie všetko ok