Nekalá súťaž, klamlivá reklama.Vraj dovezú tovar kamkoľvek,zaplatila som si dovoz,montáž,odvoz a kuriér sa otočil,že si nebude špiniť vozík.Pišete,že stačí spevnená cesta, vraj vynesiete tovar kamkoľvek.Klamete...a na info máte neschopných ľudí,ktorí nevedia reagovať na reklamáciu.A už vôbec si nepriplacajte za čas dovozu...Mala som ho na 11:00 a kuriér prišiel okolo piatej poobede. Išla som do Okay a hneď iná komunikácia,ochota a ľudskosť..... Neodporúčam a zvažujem žalobu za nekalú súťaž....

Kúpil som si v spoločnosti NAY.sk výrobok V-NET AL-2500 silver, Alkoholtester. Po jeho doručení som zistil, že prišiel v rozbalenom obale, pričom batérie už boli vložené v prístroji. Toto vo mne vyvolalo podozrenie, že výrobok bol používaný.

Tento prístup považujem za neprofesionálny a v budúcnosti sa tejto firme vyhnem.

Pozor čo kupujete v nay Levice.
pred zaplatením si dobre skontrolujte či nejde o použitý vrátený tovar,
navyše nezabalený tak ako má byť. a čosa týka personálu max mínus
odporučený výrobok úplne od veci. som zvedavý ako zareagujú keď sa s ním vrátim späť

Preco klamete ludi s Black Friday? Od dneska ste si na svojej stranke vysvietili pri niektorych produktoch obrovske zlavy az 50% na vybrane produkty. Niektore konkretne veci uz u Vas sledujem vyse dvoch mesiacov a klamete ludi. Ceny sa vobec nezmenili,ba dokonca ich mate este o 50€ drahsie.
Ze Vam neni hanba!

Nakúpil som v Datarte, čo bola chyba a mal som radšej nakúpiť v Alze, kde som mal ďaleko lepšie skúsenosti s reklamáciou výrobkov (aspoň som sa poučil do budúcnosti). Kúpil som, okrem iného, televízor, ktorý je od prvého týždňa naprd – počas pozerania vydáva často praskavý zvuk, často sa stane, že cez celú obrazovku sa objaví červený filter, ako keď obrazovka odchádza, a nejde vtedy zvuk. Opakovaná reklamácia neuznaná, a to napriek tomu, že som poslal aj dôkaz chybovosti televízora v podobe videa. Nabudúce radšej nakúpim v Alze, lebo v Datarte/Nay si zo zákazníka akurát robia dobrý deň.

Dnes som kúpila mobil Xiaomi 14T Pro 1 TB, bola prisľúbená nabíjačka ku kúpe mobilu (jediná podmienka k získaniu nabíjačky ako darčeka bola kúpa mobilu do 13.10.2024), ktorá nebola k dispozícii. NAMIESTO toho, aby vedúci predajne upozornil na chybu webu, resp. riešenia, povedal, že oni nabíjačku ani nemajú k dispozícii, a že pokiaľ nebola v košíku, nie je možné ju dať ku kúpe mobilu zadarmo. Lenže na webe bolo, že nie je potrebné pre to nič urobiť, že tá nabíjačka bude ("Nabíjací adaptér získate automaticky pri nákupe nových Xiaomi 14T Pro a 14T od 26. 9. do 13. 10. - nie je potrebné robiť nič navyše a nabíjací adaptér dostanete spolu s telefónom"), vedúci nemal záujem to riešiť. Nakoniec mi vrátili peniaze, keďže mi iné riešenie neponúkli. Z uvedeného dôvodu som kúpila mobil v inom eshope, ktorý mi nabíjačku ponúkol bez akýchkoľvek problémov.

Recenzia ---> V NAY/Datart by som už radšej nenakupoval podľa mojej poslednej skúsenosti. Kúpil som od nich monitor Samsung U28R550. Keďže mám citlivejší sluch, monitor začal po určitom čase vydávať vysokofrekvenčný zvuk, ktorý mi pri 12-hodinovej práci prekážal. Rozhodol som sa ho reklamovať. Závada sa vraj neprejavila, čo som aj chápal, keďže niektorí ľudia túto frekvenciu nemusia počuť.

Problém nastal, keď mi monitor vrátili poškodený, s rozbitým dolným rohom na okraji obrazovky. Rozhodol som sa ho znovu reklamovať. Po určitej dobe mi volali, že reklamáciu opäť zamietli a že daný roh si môžem dať u nich opraviť za 330 €, čo je o 130 € viac, ako monitor pôvodne stál. To ma skutočne pobavilo.

Následne som dohľadal papiere, kde bolo v Datart napísané, že pri preberaní odo mňa bol tovar nepoškodený, a zo servisu už prišiel poškodený. Keď som im poslal tieto dokumenty, začalo sa vykrúcanie, že to bola chyba Datartu , kuriéra pri prebratí a podobne.

Nakoniec sa mi monitor vráti so stratou na hodnote. NAY.sk/Datart sa radím vyhnúť a ostatným, čo budú reklamovať výrobok z Datartu a budu ho teraz reklamovať u nay, prajem veľa šťastia.

Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - no pekne, tolko penazi som dal Datartu (1000€+ iba za mobil, monitor, klavesnicu atd) a ajtak to musim pisat sem, extremne amatersky pristup, uz som seriozne nahnevany, povedane formalne. Dna 25.06.2024 som dal reklamovat Myš Logitech Gaming G102 Lightsync co som si kupil 22. 3. 2023, pokazil sa na nej laser. Bolo to v Datarte v Avione. V emaili co mi prisiel 3. 7. 2024 16:02 bolo napisane - Vážený zákazník,
Vaša reklamácia na LOG910005823 - Myš Logitech Gaming G102 Lightsync / opt zo dňa 25.06.2024 ,ktorú evidujeme pod číslom (evidencne cislo) bola ukončená. Reklamácia bola uznána. Spôsob vybavenia reklamácie je Oprava. Podrobnejšie informácie Vám budú predané spoločne s výrobkom. Ubehli 2 mesiace a nikto sa mi neozval!!!!! Rad by som dostal svoj produkt co som si kupil za vlastne peniaze naspat!!!! To je jedno ze je to len mys, ide o princip!!!!! Mam pravo dostat svoj produkt naspat, ktory som si u Vas kupil, a dal reklamovat!!!!! Prosim dajte mi naspat moju mys v opravenom stave!!!!!!

Nekupujte už nič od spoločnosti DATART. Ak produkt vráite v 14 dňovej lehote, peniaze vám nevrátia!!!!! Stále sa budú vyhovárať, že problém riešia, ale peňazí sa nedočkáte. Voláte na linku, píšete ombudsamnovi, na reklmačné, no nedovoláte sa svojich peňazí. Podľa dnešného telefonátu so Slovenskou obchodnou inšpekciu, údajne spoločnosť na Slovenskom trhu končí a nedodržuje zákon. Ja to idem vymáhať súdnu cestou.

Neodporúčam nakupovať v Datart Objednáte si tovar,zaplatíte, pošlú Vám aj termín doručenia tovaru a potom Vás už iba klamlivo zavádzajú. V deň doručenia tovaru keď už Vás majú kontaktovať o príchode s tovarom na adresu Vám začnú volať a povedia Vám, že im ochorel zamestnanec,potom,že majú málo zamestnancov,potom,že to donesú na druhý deň v časovom rozpätí poobede.Jasné,že Vám už druhý termín nepošlú písomne takže iba čakáte. Druhý deň čakáte ako ste boli dohodnutý a oboznámený telefonicky.Okolo 17.00 voláte na info linku kde Vám tvrdia že určite ešte v ten deň tovar dostanete.Ani nie do hodiny Vám zase zavolajú a pýtajú sa Vás či určite čakám na tovar.Poviem,že áno a ,že kľudne môžu aj neskoro priviesť tovar lebo ho už od minulej soboty očakávam. Je okolo19:40 aj neskôr a opäť volám na info linku či to určite platí lebo sa mi to už nepozdávalo,že tak neskoro ešte robia rozvoz a to ma mali ešte hodinu predtým ako hovoria v Datarte kontaktovať, že sú už na ceste.Info linka tvrdí, že áno, prídu a robia aj tak neskoro.Ani nie po 10 minútach mi zavolá pani s panikou v hlase a štekajúcim psom v pozadí kde nič nepočujete poriadne,že vraj sa zamestnanec zranil u zákazníka, zahlási rýchlo,že zas posúvajú termín až na ďalší týždeň v stredu a buchne telefónom. Zavoláte naspäť na číslo z ktorého telefonovala,zdvihne Vám zas niekto cudzí ktorý Vám tvrdí, že určite tovar dovezú a keď poviete,že jeho kolegyňa co buchta telefónom dole povedala,že nie a že sa ,,vraj"zamestnanec zranil tak o ničom nevie,začne kontrolovať a nakoniec Vám povie,že to musí posunúť na dopravu a ,že sa ozvú. Kedy sa ozvú, kedy dostanem zaplatený tovar to doteraz neviem,nikto ma nekontaktoval a vlastne ma Datart okradol.Vystavili faktúru, majú moje peniaze,termín dodania potvrdený bol vo štvrtok ale tovar nemám a ani nekomunikujú,že kedy najskôr!!!!a vlastne by mali aj urýchlene!!!!, tovar vlastne dostanem.Takže som okradnutá a klamaná Datartom a zjavne by som mala podniknúť aj iné právne kroky.

Otrasný zákaznický servis....zložia vám telefón...potom vám pošlú balík po zlej doručovacej spoločnosti a čakáte kým ho nájdu (k dnešnému dňu už týždeň). Absolútne neodporúčam.

Moja skúsenosť s reklamaciou- reklamoval som parný mop , ktorý sa po necelom roku začal rozpadať. Prvá reklamácia uznaná a vyriešená.Tovar bol doručeny kuriérskou spoločnosťou. Krabica - balenie bola na rozložený parný mop enormne veliká.Po otvorení balíka ma čakalo prekvapenie v podobe plastov ,kartónov a iného odpadu. Poprosím vás, berte na vedomie že zákazník nemá firmu na spracovanie odpadu. Po nájdeni parného mopu ma čakalo dalšie prekvapenie. Pri kontrole zariadenia som natrafil na horší stav - výzor ako som ho odovzdal na reklamáciu ( Gumová rukoveť sa rozpadala). Obratom som sadol do auta s mopom a aj s krabicou bordelu na vyriešenie problému. Samozrejme vznikla dalšia reklamácia . Žiadal som už odstúpiť od zmluvy.
Samozrejme reklamácia 30dní. Odpoveď som dostal behom týždňa NEUZNANÁ. A tam to skončilo . Prešlo 30 dní a nemám ani tovar ani peniaze. Infolinky si ma prehadzovali ako horúci zemiak. Datart pre budúcnosť? za mňa už nikdy

Bol som stály zákazník Datart.
Nakupoval som tam všetku bielu techniku, TV.
Kúpil som si u nich sluchátka v cene 200 euro.
Iba rozbalené som ich bol vrátiť po 2 dňoch osobne na predajni.
Moje prekvapenie nastalo, keď mi predajca povedal že pri vrátení mi bude účtovať poplatok za rozbaleny tovar 20 euro.
Bol som šokovaný, nikdy som sa nestretol s tým aby mi niekto pri vrátení tovaru z eshop u účtoval poplatok 10 %.
Nikdy viac nenakupim v ich obchode.
Nikto vám pri kúpe tovaru nič nepovie, ale pri vrátení, na ktoré máte právo bez udania dôvodu, vám naúčtujú poplatky.

Uz ma v datarte nezaujima nic je to banda spekulantov ktory vas pri reklamacii oproti inym obchodom osklbu o peniaze ze precistenie vyrobku 16e aj ked to chcete vratit v lehote NEODPORUCAM VAM DATART PRI REKLAMACII BUDETE SOKOVANY CO VSETKO SI VYMISLIA DNES SOM TO MUSEL PODAT NA SOI LEBO Datart je nenazrany NIKDY VIAC DO TEJTO PREDAJNE OBSLUHA PREMUDRELE DETI CELE ZLE RADSEJ NAY

Dobry den,

link na recenziu som nedostal.
Dna 9.10. som realizoval objednavku cislo: 4201513338 za necelych cca 500€, jednalo sa o Mobilný telefón zn. Samsung Galaxy S22 5G 8 GB / 128 GB (SM-S901BZKDEUE) čierny. Dna 24.10. mi prisiel od vas email, ze produkt nedokazete zaistit z dovodu nedostupnosti od dodavatela a bude vyradeny z vasej ponuky. Tiez uvadzate, ze nemate vhodny alternativny produkt, ktory by ste mi mohli ponuknut. Na stranke vsak z ponuky vyradeny nieje a do dnesneho dna je stale v ponuke tiez v roznych farbach ale s inou cenou v niektorom pripade ihned k odberu/odoslaniu. Takze sa z vasej strany jednalo len o zavadzanie zakaznika.
A to si hovorite "shop roka 2022", mozete sa hanbit.

S pozdravom Martin Piatko

Dobrý deň,
Keďže som nedostal link na pridanie recenzie skúsim sem na mobil xiaomi 13T zakúpený 8.10.23:
Krásny displej
Rýchle nabíjanie je veľmi praktické
Batéria vydrží cca 2 dní (intenzívne používanie)
V balení bolo veľmi praktické púzdro čo potešilo
Fotoaparát robí krásne fotky
Celkovo som spokojný s nákupom a produkt odporúčam, zatiaľ som nezistil nedostatky.
Odporúčam aj DATART rýchle doručenie, vip zóna so zľavami, stále akcie, kamenné predajne na prípadné reklamácie všetko ok

Predajňa Datart má nejaké zvláštne podmienky pri vrátení tovaru kde má zákazník nárok bez udania dôvodu. Na ich internetovej stránke síce píše že zákazník má nárok vrátiť tovar do 14 dni , starostlivo zabaliť, priložiť všetko príslušenstvo ktoré k tovaru bolo dodané, kde obyčajný smrteľník tým pochopí že tovar ste mali právo aspon rozbaliť a nakuknúť . No pravda je inde . Kúpila som dcére mobil k narodeninám, nie najlacnejší . Keďže telefón nemali na predajni ako výstavný kus, po návrate domov som si dovolila otvoriť krabicu či je telefón v poriadku a vlastne ako teda vyzerá . Narodeniny sa ešte ani neuskutočnili keď som sa dozvedela že starí rodičia kúpili ten istý mobil (keďže všetci vedeli že tento model si prosí) . Preto som sa rozhodla po 3dnoch ísť telefón vrátiť na predajňu . Tam ale nastal problém . Telefón mi nevezmú pretože krabica bola otvorená, inak telefón v bezchybnom stave, niet sa čo čudovať keď nebol ani len vyskúšaný, len prezrety či v balení nič nechýba a produkt nie je nijak poškodený . Nabíjačka zostala stále v ochrannom kryte neporusena tak ako aj ostatne veci . Z toho mi vlastne vyplýva že kde je to právo zákazníka o vrátení nepoškodeneho a nepouzivaneho produktu ? A to nie som jediná nakupujúca s touto skúsenosťou. Datart nikdy viac.

Obchod Datart porušuje GDPR. V pobočke v Eurovei som sa spýtala, kedy by mi mohli priviezť chladničku, ak si ju hneď v predajni kúpim. Chápem, že predavač odo mňa pýtal PSČ a aj bydlisko, keď potreboval zistiť, či na moju adresu doručujú. Lenže on si vypýtal a starostlivo zapísal aj moje telefónne číslo a e-mail. Potom mi odpovedal, že áno, doručujú. Až vonku mi došlo, že nemal právo pýtať si e-mail ani telefón. Vrátila som sa do predajne, iný predavač ma zaviedol k vedúcemu ("Maťovi"), ten bol arogantný a na otázku, akým právom si predavač pýtal tieto osobné údaje, mi neodpovedal. Veľmi som sa rozčúlila. Rozhodla som sa pre internetový predaj, dnes mi prišlo e-mailom, že si vybraný tovar už môžem objednať. Všetko som vyplnila, aj to, že mám viac ako 18 rokov, ale zastavila ma kolónka: dátum narodenia. Pýtam sa, čo je obchodu Datart do môjho dátumu narodenia? Keby som nebola pravdovravná, môžem tam napísať hocičo, ale akým právom si pýtajú takúto informáciu? Je mi ľúto, no z obchodu nebude nič. Pokladám za nemožné tam nakupovať. Datart som informovala.

Včera v ranných hodinách som navštívil predajňu v BA avion z dôvodu reklamácie odlepenej ochrannej fólie na mobile kde bola reklamácia uznaná pracovníkom avšak zároveň požadoval za opravu 4eura s čím som samozrejme nesúhlasil , druhý pracovník dosť arogantným tónom oznámil že 4e nie sú peniaze a ak stým nesúhlasím tak"dovidenia"...
Dosť peňazí som doposiaľ nechal v DATART avšak po tejto skúsenosti sa budem im vyhýbať.
Tento typ predajcu dobré menu firme nerobí.

DATART fakt už nikdy viac!!!! Druhýkrát sme skúsili a zase nič iné len sklamanie (prvýkrát cca pred5-6 rokmi nás ťahali za nos 2 mesiace, nakoniec sme objednávku zrušili)!!!! 9.1.2023 sme cez e-shop objednali a hneď aj zaplatili chladničku Gorenje RK612EW4 FrostLess. 9.1.2023 o 15:05 prišlo mailom potvrdenie objednávky s dátumom dodania 16.1.2023. Nakoľko sme potrebovali chladničku ako darček 21.1.2023, vyhovoval nám uvedený termín. 16.1.2023 prišiel mail, že dodanie tovaru sa oneskorí. S dodatkom, že "bohužiaľ stále čakajú, kým bude mať dodávateľ tovar k dispozícii" . Následne prišiel druhý mail, že im je ľúto, že ak nechceme čakať, nech si vyberieme iný tovar (ale my sme nechceli iný, to sme si ho mohli vybrať hneď). Tak sme stále dúfali, že snáď..... Ale nie ! DATART "nesklamal"!!!! Dnes - 19.1.2023 12:04 mail, že tovar nie je na sklade (pritom pri objednávke "svietil" skladom). Tak toto sú fakt služby hodné bombastickej reklamy, ktorá denno - denne klame zákazníkov v každej slovenskej televízii!! DATART - RÝCHLART!!! Že sa nehanbia vôbec sa takto prezentovať , keď nevedia splniť to, čo sľúbia. Určite nebudem odporúčať nikomu!!! Len ma mrzí, že sme verili klamárom a nakoniec budeme musieť na poslednú chvíľu darček zháňať niekde úplne inde!