Reklama
Prihlásiť sa a pridať príspevok
  • Neodporúčam tento obchod. Dňa 24.06.2021 som si spravil objednávku (PC + príslušenstvo), ktorá mala doraziť 30.06.2021 a doteraz mi neprišla, ani som nebol informovaní o termíne dodania. Keď som ich kontaktoval, tak mi prišiel email že na sklade nemajú všetok tovar a objednávka môže byť rozdelená. Je to už viac ako 1 mesiac a doteraz nemám žiadne informácie o objednávke a pritom tovar, ktorý by nemal byť na sklade ponúkate na stránke.

    • Dobrý den,
      je mi líto zdržení dodání. Zboží je nejspíše zajišťováno u dodavatele. Prosím pošlete nám podrobnosti na e-mail [email protected] a my ověříme aktuální stav.
      S pozdravem
      Jana

  • Tovar objednaný 4.7 mal byt doručený 7.7 je 8.7 podľa sledovania objednávky ešte len cestuje na pobočku tak hádam nezabludil niekde …

    • Dobrý deň,

      mrzí nás dlhší dodania. Za prieťahy sa Vám ospravedlňujeme.

      S pozdravom
      Alena

  • Tovar,ktorý majú uvedený, že je na sklade stále nedorazil, info o tom prečo tovar mešká stále neprišla, na infolinku sa nedá dovolať. Tomu hovorím profesionalita

    • Dobrý deň, Mar Tina,

      je mi ľúto, že sme Vašu objednávku nevybavili včas. Za nevydarenú komunikáciu sa Vám ospravedlňujeme. K preverenie sa môžete obrátiť na mail [email protected]

      S pozdravom
      Alena

  • Datart a Hej, sú úplne tie isté spoločnosti, len s iným menom. Ak od nich niečo kúpite, nebudete spokojný a skúsite ho vrátiť, tak po mesiacoch doťahovaciek to vzdáte a tým urobíte presne to čo tie spoločnosti chcú. Majú vaše peniaze, v lepšom prípade aj produkt, ktorý ste poslali naspäť a je zarobené.

    Kúpili sme joypad na smart mobil. Ovládanie reagovalo prevažne chybne. Napr. zmeníte ľavým joystickom smer, ale postavička nereaguje, prípadne veľmi oneskorene. Niekedy ovládanie nereaguje vôbec.

    Prvá reklamácia nebola uznaná - chyba sa podľa nich neprejavila. Reklamáciu preposlal Datart na inú firmu v CZ. Postavil sa do úlohy poštára.
    Po reklamácii prišiel tovar už takmer nefunkčný. Reakcia tlačidiel takmer 0.
    Zaslali sme opäť. Druhá reklamácia nebola opäť uznaná - chyba sa neprejavila :(.

    • Dobrý deň,

      pre odborné posúdenie tovaru v rámci reklamácie využívame autorizovaný servis. Je nám ľúto nespokojnosti, k preverenie sa môžete obrátiť na mail: [email protected]

      S pozdravom
      Alena

  • neodporucam tohto predajcu ,kupoval som televizor na hlasove vyhladavanie podla popisu vyrobku po doruceni som zistil ze tato tv nie je na hl.vyhladavanie po telefonate na linku datert mi povedali ze si mam nainstalovat tuto funkciu na mobil chytraci tato funkcia ma byt na dialkovom ovladaci s mikrofonom po mojom opetovnom urgovani problemu rychlo prepisali popis vyrobku na internete chytraci myslia si ze ludia zeru seno ,televizor nemal ani na obrazovke nalepenu foliu asi pouzity tv zdaleka sa vyhnem teto neserioznej firme.

    • Dobrý deň,.

      ďakujeme Vám za pripomienky. Je nám ľúto nespokojnosti, k preverenie sa môžete obrátiť na mail: [email protected]

      S pozdravom
      Alena

  • Absolútne neodporúčam tohto predajcu. Po kúpe elektrocentraly gude, som danú centrálu nedokázal ani naštartovať a po pár pokusoch, na čo mám aj svedkov, sa šnúra zasekla. Odpoveď zo servisu bola, že som použil nesprávny olej a motor zadrelo. Vtipné je, že olej v motore tam už bol, dokonca po kontrole vytiekla z neho čierna brečka a mne sa ani len nepodarilo naštartovať motor. Tak netuším ako som ho mohol zadret. Je to banda klamarov co predávajú už použité poškodené výrobky.

    • Dobrý deň, pán Harag,

      pre odborné posúdenie tovaru v rámci reklamácie využívame autorizovaný servis. Je nám ľúto nespokojnosti, k preverenie sa môžete obrátiť na mail: [email protected]

      S pozdravom
      Alena

  • Už nikdy viac,z datartu neobjednavam,.
    Objednali sme sklokeramicku varnu dosku,
    kuriérom,. Nakoľko sme zaplatili dopredu cez internet banking,.mi prišla úplne rozbitá, že totál..to už radšej priamo z obchodu, hneď sme vypísali škodový zápis,.a odstúpili od kúpnej zmluvy tak snáď vrátia peniaze.
    ALE Upozorňujem Neobjednavajte,
    Veľmi zlá firma.,v minulosti sme.tiez objednávali Electrolux plynový sporák aj rúru, a v dome nám unikal plyn, pretože boli zle vyrobené disky,.

  • Pred rokom sme si zakúpili vysávač roventa. Vysávač po pár mesiacoch začal vydávať pískavé zvuky, ktoré sa nedajú počúvať počas vysávania. Na predajňu sme podali už 3 reklamácie na tento daný problém. Na každú reklamáciu sme dostali iné vyjadrenia, ktoré sa absolútne nezhodujú! Po prvej reklamácií nám bolo povedané, že ho treba vyčistiť a vymeniť filtre. Vysávač už na predajňu šiel vyčistený. Po neuznanej reklamácií sme vyčistili vysávač a vymenili filter. Žiaľ aj napriek tomu piskľavý neznesiteľný zvuk neprešiel. Podali sme druhú reklamáciu s tým istým problémom. Druhú reklamáciu nám neuznali a povedali nám na predajni, že vysávač je v poriadku a nepíska. Napriek tomu vysávač stále pískal. Pred dvomi týždňami sme podali tretiu reklamáciu s tým istým problémom. Na mail sa nám vyjadrili, že je to nesprávnym používaním a, že na predajni sa dozvieme viac. Na predajňu sme šli s tým aby sme sa dozvedeli viac a s reklamáciou sme nesúhlasili. Na reklamačnom oddelení sme sa nič nedozvedeli, pretože predajca nám povedal, že on nie je zo servisu a nemôže sa nám k tomu vyjadrovať! Pýtam sa, prečo nám bolo napísané, že na predajni sa dozvieme viac, keď sme sa absolútne nič nedozvedeli a uzavreli to ako nesprávnym používaním?! S reklamáciou sme nesúhlasili a odmietli ju, vysávač znovu posunuli do servisu, z ktorého nám volala jedna pani, ktorá povedala, že vysávač nám nebude možné reklamovať. Pani sa obhajovala, že tieto vysávače majú bežne takýto pískavý zvuk, keď je upchatý filter, lenže MY sme filtre menili! Aj po vytiahnutí filtru vysávač stále pískal, tak asi nebude problém vo filtri. Taktiež sa pani zo servisu vyjadrila, že vysávač má škrabance, a že k jeho vzhľadu sa nebude vyjadrovať. Toto ani nechápem, pretože ja nereklamujem vzhľad vysávača ale jeho pískavý zvuk. Na predajni pri každej reklamácií sme poskytli aj videá, kde je počuť a vidieť ako po zapnutí píska.

  • Ak ocakavate od obchodu nieco viac ako len zaplat a uz o tebe nechceme pocut tak toto je presne styl DATART.

    Kupoval som do Firmy Mobil a sucasne aj obal na tento mobil ale bohuzial mi uniklo ze mobil ma aj variantu + a tak som objednal nespravny obal. Pokusal som sa cez infolinku dohodnut na sposobe riesenia aby som nemusel obal hodit do kosa a znecistovat planetu. Ocakaval som aspon nejaku moznost hoci len drobnu zlavu na dalsi nakup ale od DATARTU neprislo nic. !!!!!!!!!!!!!!!!Zakaznici co kupuju na Firmu neodporucam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • predaj v pohode.
    Skúsenosť s datart predlženou zárukou. Kúpil som LG Smart tv. Zaplatil som za predĺženie záruky 79,99eur s tým ak sa do 5r. nepokazí budeme mať zľavu v tejto výške.dnes som si to šiel uplatniť a zrazu zľava už nie je 79,99eur,ale len 15% ...... takto klamať som už dávno žiadneho predajcu nevidel.
    Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil a hlavne v datarte.

  • Dobrý večer, 14.1 mi priniesla prepravná spoločnosť pračku č.d1401063103,po jej rozbalení poškodená,samozrejme som hneď asi za 10 minút volala prepravcovi ktorý má nasmeroval priamo na predajcu Datart,poslala som fotto, no keď vidím tie recenzie mam obavy co sa bude diať, škoda ze som ich nečítala skôr, mrzí ma ze mi tu stojí práčka za ktorú som si zaplatila a nemôžem ju používať,nehám sa prekvapiť a uvidím co milo ci nemilo, ešte im dávam čas....

  • Objednal som si mobil mal mi prísť 11.1 ked som objednával tak bol skladom a pisali tam ze u vás 11.1 a este mi zo stále nedošlo dufam ze to zajtra dojde

  • Rozhodne NEODPORUCAM nakupovat v DATARTe . Objednal som si tovar skladom, pricom platba prebehla okamzite, ale tovar som nikdy nevidel. Zo strany Datartu nebola ziadna komunikacia a po dvoch tyzdnoch na zaklde mojho emailu bola objednavka stornovana.

    Najvtipnjsie, ze sa v mediach prezentuju rychlym dorucenim. Datart nikdy viac.

  • Neodporúčam nakupovať z tejto stránky. Tovar, ktorý som si objednala mali uvedený v stave na sklade s dostatočným množstvom kusov a doručením 1-2 pracovných dní. Po troch dňoch mi poslali smsku citujem: "Dobry den, z dovodu aktualneho velkeho zaujmu Vas musime informovat, ze Vas tovar sa z nasho centralneho skladu vyda na cestu k Vam neskor, nez bolo povodne avizovane. ...". Momentálne nemám žiadne informácie o mojej objednávke, infolinka je stále obsadená, nedá sa tam vôbec dovolať (ak ste sa tam niekedy niekto dovolali, prosím nechajte komentár pod príspevkom, lebo neverím, že taká osoba existuje), rovnako na email ešte nemám odozvu. Platila som prevodom nemalú sumu peňazí.

    • To isté sa stalo dnes aj mne. Idem na informovať na predajňu. Nehoráznosť...

  • Obchod Datart.sk neodporúčam, objednala som si kryt ktorý som zaplatila cez internetbanking urobila som chybu vo variabilnom symbole v jednom čísle, bola som dva krat na predajni nikto mi nevedel pomôcť, povedali že sa mám obrátiť na zákaznícku linku už 3 dni sa snažím dovolať a nikto nezdvíha

  • Obchod Datart.sk neodporúčam, objednala som si kryt ktorý som zaplatila cez internetbanking urobila som chybu vo variabilnom symbole v jednom čísle, bola som dva krat na predajni nikto mi nevedel pomôcť, povedali že sa mám obrátiť na zákaznícku linku už 3 dni sa snažím dovolať a nikto nezdvíha

  • Obchod rozhodne neodporúčam,
    Tovar som objednal 20.10 na stránke bola informácia ,že tovar mi bude doručený do 7 dní . Komunikácia zo strany obchodu je otrasná , neprišiel žiaden mail o zdržaní zásielky. Na 7 deň volal na infolinku , čo je s mojou zásielku po pol hodine čakania na linke , mi pani oznámila , že tovar nemajú , a vraj bude doručený až 4.11 , o čom samozrejme neprišla žiadna info .Na stránke bol ďalej ponúkaný s termínom 30.10 .
    DATART nikdy viac !!!

  • Určite neodporúčam tento obchod. Objednal som si mobilný telefón Samsung Galaxy Note 10 pred necelým týždňom, pozerám na objednávky či sa už pohla a stále nič. Dnes pozriem na stav objednávky a objednávka bola zrušená. Akože ako? Človek sa im snaží dovolať na ich zákaznícku linku a žiadna im nefunguje. Obvolávam pobočky Datart a nikto nie je schopný zodvihnúť telefón.
    Komunikácia slabá
    Zrušenie objednávky WFT?

  • Som veľmi nespokojná s prístupom DATART-u pri riešení mojej reklamácie. Ešte 7.7.2020 som reklamovala doručený záhradný gril, keďže balenie neobsahovalo 2 uchyty, bez ktorých nie je možné gril používať. Po viacerych urgenciach a po viac ako 30 dňoch mi pani na zakaznickej linke povedala, že nevie kedy by uchyty mohli doposlat, keďže pri komunikácii s dodávateľom to vždy trvá dlhšie a ak chcem, môžem odstúpiť od zmluvy a vrátia mi peniaze. Keď si objednám gril na začiatku leta, asi chcem grilovať a nie čakať kedy prebehne komunikácia s dodávateľom. Podotýkam, že keď sme gril objednávali, boli ďalšie kusy skladom (aspoň to uvádzali). Pokiaľ by som nevolala na infolinku a nepísala niekoľkokrát mail, ani by sa neunuvali ma informovať o vybavení, resp. nevybaveni reklamácie. Netvrdím, že sa raz za čas nemôže stať chyba a niečo v objednanom tovare nie je, ale malo by byť cieľom DATART-u to čím skôr vyriešiť a nie po mesiaci s kludom Angličana oznámiť, že nevieme kedy chýbajúci tovar dodáme... Po tejto skúsenosti v DATART už nakupovať nebudem.

  • Absolutne neodporucam tento obchod. V neposkodenom obale mi prisla poskodena obita chladnicka. Podala som reklamaciu a ponukli mi smiesnu 10% zlavu. Chcela som vyrobok vymenit, ale kedze som chladnicku kupovala na firmu, tak mi to odmietli, nechcu ani vratit peniaze a mam reklamovat cez servis. Asi je to ich bezny postup, ako sa zbavit poskodeneho tovaru. Teraz to bude asi na dlhe vybavovanie. Neviem si predstavit, ako mi to servis uzna... Nemam foto neposkodeneho obalu, iba poskodenej chladnicky...Po tejto skusenosti, Datart uz nikdy viac...