Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
-
Odporúča obchod
- Cena
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť .
Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste. Budeme veľmi radi, ak sa aj v budúcnosti pri výbere svietidiel na nás s dôverou obrátite :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Neodporúča obchod
No feedback about the store
No delivery dateReakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za spätnú väzbu,
len pre upresnenie znova zopakujem informáciu, ktorú som vám písala do emailu, nakoľko vám pravdepodobne končia v SPAME.
Objednávku sme vám obratom potvrdili aj poslali termín expedície, tovar už je na ceste k vám.
Budeme veľmi radi, ak vám bude dobre slúžiť.
Prajem vám všetko dobré
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Promptni
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za Vaše kladné hodnotenie.
Sme radi, keď zákazník ocení hlavný pilier nášho eshopu - RÝCHLOSŤ :-) Tovar, ktorý máme skladom odosielame po kvalitnom zabalení rýchlo a bez zbytočného zdržania. Skladové zásoby neustále dopĺňame, aby sme mohli našich skvelých zákazníkov vybaviť bez zdržania najneskôr do 24 hodín od prijatia objednávky.
Krásny deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
- Flexibilita a dostupnost
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Vaša spokojnosť s realizáciou nákupu v našom obchode nás teší. Bolo pre nás potešením vybaviť objednávku k Vašej spokojnosti :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
Obchod ma informoval, že produkt nie je skladom a informoval aj o predpokladanom termíne doručenia. Tovar mi prišiel v tomto termíne. Všetko ok.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, vaše kladné hodnotenie nás veľmi teší :-)
Komunikácia s Vami je pre mňa veľmi dôležitá, nakoľko chcem, aby zákazník dostal všetky dôležité informácie, ktoré potrebuje k expedícii tovaru.
Ďakujeme za prejavenú dôveru a doporučenie nákupu u nás. Budeme veľmi radi, keď nám zachováte priazeň aj pri ďalších nákupoch.
Krásny deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Spokojnosť
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť .
Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste. Budeme veľmi radi, ak sa aj v budúcnosti pri výbere svietidiel na nás s dôverou obrátite :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Neodporúča obchod
Výbrobok nemá poždované vlastnosti, ake som si predstavovala.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za hodnotenie, mrzí nás, že neodporúčate náš eshop, ktorý je len predajcom tovaru.
Ak nie ste s tovarom spokojná, môžete v rámci lehoty odstúpiť a tovar nám vrátiť. Sme veľmi prekvapení, nakoľko ste si objednala tovar od kvalitnej renomovanej a medzi zákazníkmi veľmi obľúbenej nemeckej značky, kde sa stretávame len s najlepšími hodnoteniami.
Budeme radi, ak nám dáte pri ďalšom nákupe šancu napraviť si renomé.
Prajem krásny deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rýchle a profesionálne
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za vaše hodnotenie :-)
Tovar, ktorý máme skladom, po dôkladnom zabalení odosielame expresne rýchlo, bez zdržania, aby ste ho mohli začať používať čo najskôr.
Prajem krásny deň
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
dobre rýchle vybavenie, a odanie
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za vaše hodnotenie :-)
Tovar, ktorý máme skladom, po dôkladnom zabalení odosielame expresne rýchlo, bez zdržania, aby ste ho mohli začať používať čo najskôr.
Prajem krásny deň
Peťa, zákaznícky servis -
Neodporúča obchod
- Široký výber
- Dobre ceny
- Komplikované vyhľadávanie medzi tisíckami svietidiel
- K väčšine svetiel chýba rozmerový náčrt
- Zákazník sa po objednaní tovaru ktorý mal byť skladom dozvie že tovar skladom nie je
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, p. Marek.
Sme radi, že ste nám venoval dostatok času a vyplnil ste dotazník spokojnosti, ktorý zasiela portál Heureka.
Prekvapilo ma, že na jednej strane vyzdvihujete široký výber a na druhej strane píšete, že sa na našom eshope zle vyhľadáva. Ako ste spomenul, ponúkame tisícky svietidiel a nie je v našich silách zabezpečiť všetky technické výkresy od dodávateľov, nakoľko sa sortiment neustále mení.
A práve preto som tu ja, Peťa so zákazníckeho servisu, aby som vám či už na emaile alebo na zákazníkmi veľmi obľúbenom Smartsuppe zodpovedala na všetky potrebné informácie, ktoré k nákupu potrebujete.
Nabudúce sa prosím na mňa obráťte a verte, že vašu objednávku vybavím k 100% spokojnosti a zaslúžime si Odporúčanie obchodu, za nie vždy ľahkú prácu, ktorú celý náš tím každý deň vykonáva.
Prajem krásny deň
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- rychlosť
- komunikácia
- serióznosť
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, vaše kladné hodnotenie nás veľmi teší :-)
Komunikácia s Vami je pre mňa veľmi dôležitá, nakoľko chcem, aby zákazník dostal všetky dôležité informácie, ktoré potrebuje k expedícii tovaru.
Ďakujeme za prejavenú dôveru a doporučenie nákupu u nás. Budeme veľmi radi, keď nám zachováte priazeň aj pri ďalších nákupoch.
Krásny deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Všetko prebehlo OK, ďakujem.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
teší nás, že ste boli s realizáciou nákupu spokojná. Budeme radi, ak sa na nás aj v budúcnosti s dôverou obrátite.
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Spoľahlivosť, rýchlosť, dobré ceny
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Vaša spokojnosť s realizáciou nákupu v našom obchode nás teší. Bolo pre nás potešením vybaviť objednávku k Vašej spokojnosti :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, dobre zabalené.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť :-) Sme radi, že ste vyzdvihol kvalitu nášho balenia a šikovnosť našich skvelých dievčat, ktoré pre našich zákazníkov balíčky každý deň bezpečne balia.
Budeme radi, ak sa k nám opäť vrátite.
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Skvelý výber a ceny. Individuálny a profesionálny prístup. Vrelo odporúčam.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Našou prioritou je, aby zákazníci u nás nakúpili vždy výhodne a všetko čo potrebujú. Budeme veľmi radi, ak sa k nám na eshop opäť vrátite, náš eshop neustále rozširujeme o nové produkty a AKCIE :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
- kvalitna komunikacia
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj kladné hodnotenie. Snažíme sa neustále zlepšovať a takéto spätné odozvy sú pre nás veľmi dôležité :-)
Budeme veľmi radi, keď nám zachováte priazeň aj pri ďalších nákupoch.
Prajem krásny deň
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
- komunikácia s obchodom cez chat
- veľký výber tovaru
- široká ponuka Philips Hue svetiel a príslušenstva
- akcie a kupóny
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
teší nás Vaša spokojnosť nielen s realizáciou nákupu, ale aj s cenami a komunikáciou zákazníckeho servisu :-)
Budeme radi, ak sa na nás aj v budúcnosti s dôverou obrátite.
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Nemám pripomienky
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť .
Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste. Budeme veľmi radi, ak sa aj v budúcnosti pri výbere svietidiel na nás s dôverou obrátite a venujete nám všetkých 5***** :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- veľmi rýchle doručenie
- výborná komunikácia s obchodom
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Vaša spokojnosť s realizáciou nákupu v našom obchode nás teší. Bolo pre nás potešením vybaviť objednávku k Vašej spokojnosti :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Velmi milé, príjemné zamestnankyne predajne, ochotné poskytnúť veškeré informácie ohľadom akéhokoľvek sortimentu.
Slušný výber svietidiel s možnosťou rozšíreného internetového výberu tovaru.
V rámci objednàvky cez internet rýchle dodanie tovaru.Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť .
Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste. Budeme veľmi radi, ak sa aj v budúcnosti pri výbere svietidiel na nás s dôverou obrátite :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis
