Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Široký výber a rýchle dodanie
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
veľmi pekne ďakujeme za Vašu objednávku aj krásne hodnotenie, ktoré nám spravilo veľkú radosť .
Spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste. Budeme veľmi radi, ak sa aj v budúcnosti pri výbere svietidiel na nás s dôverou obrátite :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Veľký vyber
- Super ceny
- Krásne svietidlá
- Chválim balenie tovaru
- Ochota poradiť
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za krásne a motivujúce hodnotenie.
Teší nás, že ste bola s našimi službami a so širokou ponukou produktov spokojná.
Určite zavítajte na náš eshop kedykoľvek, neustále ho plníme novinkami a skvelými akciami a sme našim skvelým zákazníkom k dispozícii pri akejkoľvek požiadavke :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Skvely výber
- Doručenie aj do zahraničia cez packetu
- Flexibilita - obchod zavolá a poradí ak sa im niečo nezdá v objednavke
- Ochota vymeniť objednaný tovar za iný ak nie je disponibilný
- Pri väčšej objednávke obchod ponúkol zľavu sám od seba
- Popravde asi žiadne som nenašiel
Náhodou som natrafil na tuto firmu na Instagrame, ponúkali zdarma navrhnutie riesenia osvetlenia do miestnosti. Hovorím si že využijem. Kontakt bol veľmi korektný a ochotný. Vymenili sme si niekoľko emailov ohľadom mojich očakávaní a potrieb, fotografie miestnosti, nejaké moje nápady a pripadne riesenia ktoré sa mi páčili. Firma prišla s 3 alternatívami z ktorých jedna bola vyslovene presne to po čom som dlhšie tuzil ale nenachádzal alebo nenachádzal v cene akú som bol schopný zaplatiť. Tovar mali aj na sklade a boli ochotní vyskúšať či sa tam zmestia žiarovky aké som chcel kúpiť. Našli mi aj elektrikára ktorý prišiel, doručil a namontoval lampu. Absolútne skvely servis aký som asi na Slovensku nevidel. Táto objednávka je moja druha a využil som možnosť zaslat tovar cez packetu do zahraničia a išlo to super rýchlo a spoľahlivo. Tovar prišiel včas a pred vianocami.
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, ďakujeme za krásne a motivujúce hodnotenie.
Náš prístup k zákazníkom je vždy profesionálny, individuálne prispôsobený Vašim požiadavkám a potrebám. Teší nás, že ste bol s našimi službami a so širokou ponukou produktov spokojný.
Určite zavítajte na náš eshop kedykoľvek, neustále ho plníme novinkami a skvelými akciami a sme našim skvelým zákazníkom k dispozícii pri akejkoľvek požiadavke :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Ceny
- Sortiment kde si vyberie každý
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
ďakujeme za milé hodnotenie. Našou prioritou je, aby zákazníci u nás nakúpili vždy výhodne a všetko čo potrebujú. Budeme veľmi radi, ak sa k nám na eshop opäť vrátite, náš eshop neustále rozširujeme o nové produkty a AKCIE :-)
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis -
Neodporúča obchod
- Široký výber
- Dobre ceny
- Komplikované vyhľadávanie medzi tisíckami svietidiel
- K väčšine svetiel chýba rozmerový náčrt
- Zákazník sa po objednaní tovaru ktorý mal byť skladom dozvie že tovar skladom nie je
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň, p. Marek.
Sme radi, že ste nám venoval dostatok času a vyplnil ste dotazník spokojnosti, ktorý zasiela portál Heureka.
Prekvapilo ma, že na jednej strane vyzdvihujete široký výber a na druhej strane píšete, že sa na našom eshope zle vyhľadáva. Ako ste spomenul, ponúkame tisícky svietidiel a nie je v našich silách zabezpečiť všetky technické výkresy od dodávateľov, nakoľko sa sortiment neustále mení.
A práve preto som tu ja, Peťa so zákazníckeho servisu, aby som vám či už na emaile alebo na zákazníkmi veľmi obľúbenom Smartsuppe zodpovedala na všetky potrebné informácie, ktoré k nákupu potrebujete.
Nabudúce sa prosím na mňa obráťte a verte, že vašu objednávku vybavím k 100% spokojnosti a zaslúžime si Odporúčanie obchodu, za nie vždy ľahkú prácu, ktorú celý náš tím každý deň vykonáva.
Prajem krásny deň
Peťa, zákaznícky servis -
Odporúča obchod
- komunikácia s obchodom cez chat
- veľký výber tovaru
- široká ponuka Philips Hue svetiel a príslušenstva
- akcie a kupóny
Reakcia obchodu FEIM
Dobrý deň,
teší nás Vaša spokojnosť nielen s realizáciou nákupu, ale aj s cenami a komunikáciou zákazníckeho servisu :-)
Budeme radi, ak sa na nás aj v budúcnosti s dôverou obrátite.
Prajem pekný deň,
Peťa, zákaznícky servis
