Heureka.sk - nákupný radca

Brloh

89%
Zákazníkov odporúča obchod
Za posledných 90 dní
Overené zákazníkmi

Hodnotenie obchodov

1541 recenzií z celkového počtu 6219 hodnotení
 
Celková spokojnosť
  • Dodacia lehota
  • Prehľadnosť obchodu
  • Kvalita komunikácie
  • Kvalita dopravy
Overené zákazníkmi

Obchod Brloh získal vďaka spokojnosti overených zákazníkov prestížny certifikát Overené zákazníkmi.
Recenziu na tento obchod môžu písať len overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií.
Hodnotenie je možné urobiť vyplnením dotazníka spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe.
Viac o službe Overené zákazníkmi

Recenzie Brloh

Overený zákazník Brloh

Overený zákazník

Pridané: 19. februára 2018

  • Neodporúča obchod
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

40%

Objednal som si tover, ktorý mal byť doručený nasledovný deň na pobočku. Na pobočke som sa dozvedel že tovar určite v ten deň nepríde a nevedeli mi povedať či vôbec príde. Následne mi o 2 dni prišiel mail že tovat bol omylom "vždy na sklade". Ubehol týždeň a stále mi neboli refundované peniaze.

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

ako som Vás už informoval, tento produkt bol v systéme špatne nastavený čo spôsobilo problém s Vašou objednávkou za čo sa samozrejme veľmi ospravedlňujeme.
Čo sa týka vracania peňazí tak tie sa vracajú v čo najkratšom možnom termíne.

S pozdravom

Recenzie emailom

Na príjem recenzií emailom, kliknite na tlačítko "Prihlásiť".

Overený zákazník Brloh

Marek.

Pridané: 18. februára 2018

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Maximalne spokojný.

Overený zákazník Brloh

SoliM

Pridané: 18. februára 2018

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

Objednal som si digitálny kľúč pri ktorom bolo písané že do pár minút ho budem mat. Trvalo to deň. Už dvakrát sa mi stal tento problem z dvoch nákupov v brlohu.

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

tento kľúč vidím v systéme ako doručený. Prosím skontrolujte si spamovú záložku nakoľko by vo vašej schránke mal byť. Tento problém dám ale pre istotu preskúmať.
Za komplikácie sa veľmi ospravedlňujeme.

S pozdravom

Overený zákazník Brloh

Overený zákazník

Pridané: 11. februára 2018

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota

10%

  • Nutná reklamácia nedodania tovaru

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

Vaša objendávka bola na digitálnu distribúciu ktorá sa doručuje na emailovú adresu. Pár minút po vytvorení objednávky bol kód doručený na Váš email. Vo veľa prípadoch spadne tento email do spamu no väčšina zákazníkov si to bohužiaľ nekontroluje. Ihneď ako ste nám napísali email tak sme Vám ho znova zaslali. Vaše hodnotenie teda nepokladám adekvátne situácii.

S pozdravom

Overený zákazník Brloh

peterx200

Pridané: 10. februára 2018

  • Neodporúča obchod
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

20%

Napriek tomu, ze bola objednavka potvrdena, po niekolkych urgenciach ju zrusili.

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

za komplikácie kvôli nedodanému tovaru sa veľmi ospravedlňujeme. Bohužiaľ sa jednalo o zámenu tovaru čo spôsobilo že sme Vám ho nakoniec dodať nemohli. Napíšte nám prosím na email podpora@brloh.sk a určite sa dohodneme na kompenzácii na budúcu objednávku.

S pozdravom

Overený zákazník Brloh

Overený zákazník

Pridané: 9. februára 2018

  • Neodporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

10%

  • Zamestnanec s ktorým si dopisujem je milý a rýchlo odpisuje...

Uvádzajú lehoty dodania, ktoré nedokážu splniť kvôli neustále prebiehajúcej "inventúre". Meškajú s odoslaním objednávky, ktorá mala byť doručená na druhý deň už 10 dní....

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

za meškanie Vašej objednávky sa Vám veľmi ospravedlňujeme. Robíme maximum pre to aby sa podobný prípad už neopakoval. Napíšte nám prosím na email podpora@brloh.sk a určite sa dohodneme na kompenzácii na ďalšiu objednávku.

S pozdravom

Overený zákazník Brloh

Milan

Pridané: 6. februára 2018

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

Veľmi rýchlo vybavené, všetko prebehlo v poriadku.

Overený zákazník Brloh

ivan

Pridané: 4. februára 2018

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

70%

prehladnost komunikacia
minus nesiel mi objednat kredit vetsi ako 250 ck ???

Reakcia obchodu Brloh

Dobrý deň,

ak ste zaznamenali problém s nákupom tak nás prosím informujte na náš email podpora@brloh.sk aby sme ho mohli vyriešiť. Pokiaľ viem tak by nemal byť problém objednať aj kredit za vyššiu čiastku.


S pozdravom

Overený zákazník Brloh

CardistryTom

Pridané: 4. februára 2018

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

100%

tento obchod ma veľmi prekvapil levo to čo si kupite vam aj pride

Overený zákazník Brloh

Overený zákazník

Pridané: 2. februára 2018

  • Odporúča obchod
  • dodacia lehota
  • prehľadnosť obchodu
  • kvalita komunikácie

80%

  • Milá, ochotná a celkovo dobrá predavačka
  • Príjemná atmosféra v obchode
  • Obchod je malý (nezávidím personálu pracovať v stiesnenom prostredí)

Zobrazujem 1 - 10 zo 1541 recenzií [ 1 ] 2 3 4 5...155