Dobrý den, chcel by som hodnotiť konkrétne Brloh v City Aréne Trnava. Konkrétne pána ktorý tam predával. Keď som vošiel do predajne, tak som pozdravil (tak ma to učili, slušný človek pozdraví). No zjavne bolo pod úroveň toho pána aspoň odzdraviť. To som si este naivne myslel že hoci bol tri kroky odo mňa, možno nepočul. Dobre. Ale keď som išiel k pokladni zaplatiť, tak ma naivita prešla. Ten pán mi ostentatívne dal najavo že ho otravujem a že slušnosť od neho čakať nemôžem, ani len elementárnu. Blahoželám k takému zamestnancovi!!! Do tejto prevádzky už nevkročím. Možno som malicherný, ale aspoň elementárnu slušnosť k zákazníkom by mal dodržiavať. Mrzí ma to, ale brlohu sa budem v budúcnosti radšej vyhýbať. A jedna rada, ak vás platiaci zákazníci až natoľko iritujú, zatvorte prevádzky a nikto vás nebude otravovať.

1000/10 jedine , asi na 500km to doniesli za 2 dni , po objednavke ma informovali nonstop na email, kvalita 1000/10 co sa tyka pomer Cena vykon, profesionalny pristup, nikdy som si zo ziadnej lepsej stranky neobjednal

Produkt mal byť doručený 15.5. na odberné miesto. Bohužiaľ, nebol.
Podpora tvrdila, že produkt nebol hradený dopredu platobnou kartou, pričom je to somarina, keďže platba bola zaplatená hneď po výbere (je o tom doklad).
Produkt doručený nebol 15.5. a po otázke na podporu, prečo to tak nebolo, tak nenapísali žiadny dôvod, len že to je prevážané až dnes (16.5.). Pričom nie je isté, či dnes bude produkt doručený

Nespokojný z prístupu pri reklamacii po mesiaci sa neozvali a ani nepodpísalo reklamačné oddelenie ani len že prijali reklamaciu , eshop vyjadrenie ich to nezaujíma nech si to riešim cez reklamačné oddelenie
Neodporúčam nakupovať v tomto eshope

Objednal som si na osobne vyzdvihnutie konzolu PS5 (verzia slim) z vykupu (bazarovu). Bola tam lepsia cena a len jeden rok zaruka. Ale je to pochopitelne, kedze sa jedna o konzolu z vykupu (nieje problem si za poplatok dokupit este jeden rok zaruku). Samotna rezervacia, objednavka a nakup prebehla v poriadku. Tovar som si mohol otvorit a prezriet, ci je v poriadku a ci nieco nechyba z balenia. Vsetko bolo v poriadku, konzola bez skrabancov ako to bolo v popise, bola naozaj ako nova. Uz je zapojena a funguje skvelo.

Určite NEODPORÚČAM objednávať nič z tochto internetového obchodu!! Moja objednávka bola vytvorená 14.12.2023 s tým že bolo GARANTOVANÉ DODANIE DO VIANOC. 20.12.2023 som sa snažila 20 minút dovolať na ich zákaznícku linku aby som zistila stav mojej objednávky. Bolo mi povedané, že mi len zabudli poslať email v ktorom by má informovali, že moja objednávka je už odoslaná a že sa nemusím obávať, objednávka určite bude doručená do Vianoc. Dnes je 23.12.2023. S najväčšou pravdepodobnosťou zabudli napísať ktoré Vianoce mali na mysli s garantovaným dorucením..

Black Friday zľava je zavádzanie zákazníka. Chybný popis, a produkt ktorý neobsahuje zdroj, takže je pre zákazníka nepoužiteľný. Reklamácia, aby poslali tovar ktorý je uvedený na faktúre, bola uzavretá tak že mám vrátiť tovar. Firma nie je ústretová k zákazníkovi.

Vždy mi prišlo všetko kvalitne zabalené, nepoškodené.

Uplynulo 18 dní a nevrátili mi peniaze za PS5, ktoré som im zaslal naspäť. Nekominukujú!

UPDATE: Situácia sa vyriešila, vraj to viazlo na účt. oddelení. Peniaze zaslali na môj opakovaný dotaz urgentne.

Moju objednávku tovaru v hodnote viac ako 400 eur ktorá bola uhradená stornovali, odignorovali môj email s dotazom na stav objednávky, následne mi na zákazníckej linke oznámia objednávku obnovia a doručia. Od vyhotovenia objednávky prešiel skoro mesiac a nemám ani tovar ani peniaze.

Katastrofa

Objednal som si balík Pokémon kartičiek, ktorý aj mal fotky toho balíka na tom danom produkte no pri objednaní mi došiel len jeden 10ks balíček. Keď som volal na podporu, pán sa mi doslova vysmial že to je moja chyba pritom sami uvádzajú zlé fotografie o produkte. A aj keď je to chyba eshopu, dopravu za vrátenie si musím platiť sám... Nieže len som bol "okradnutý" o tovar na fotke ale ešte si mam aj platiť dopravu pre vrátenie?! Na nákup takýchto vecí odporúčam iné obchody ako je toto... Nikdy som sa nestretol s tým, že aj napriek overenosti obchodu dajú na titulnú fotku tovaru to, čo nedostanete. Pán na podpore mi telefón arogantne a neochotne nevybavil, a zrušil ho bez žiadného záverečného slova, alebo podobne. S takouto hroznou podporou a "klamstvom" na takýchto "profi" eshopoch som sa ešte nestretol... Neodporúčam tento obchod NIKOMU!

Prišlo presne to čo som objednala

Dobrý obchod len už tam není pár starých vecí

Objednávku som stornoval ešte v deň jej vytvorenia, pretože sa im vôbec nedalo dovolať (chcel som ju doplniť).
Poslali mail, že do 14 dní vrátia peniaze, samozrejme do 14 dní peniaze nevrátili, tak som ich kontaktoval, ospravedlnili sa a že do konca týždňa mám čakať peniaze.
je piatok, 18 deň, peniaze nikde.
V pondelok (21. deň) , keď neprídu, podám sťažnosť na SOI.
MOJA RADA, VYHÝBAJTE SA TOMU ESHOPU!

Nebolo možné zaslať tovar na adresu.

Balíček bol skvelo zabalený a produkty mi prišli bez poškodenia. Rovnako oceňujem rýchle doručenie do pár dní. Kuriér prišiel v plánovaný čas a prevzatie prebehlo v poriadku. Veľmi som sa tak potešil a už si pripravujem na Brlohu ďaľšiu väčšiu objednávku, tak verím, že dôjde v rovnako skvelom stave a opäť ma poteší.