Reklama
Prihlásiť sa a pridať príspevok

  • Brembo

    Po 3 odstupení od zmluvy nakoniec produkty predsa len dodali. čo som sa čudoval,nič nebolo z číny-ani káble. Neviem kto pokazil doručovanie,no kurier pošty mi volal,že má balík pre mna,ale nevie kam to má doručit-číslo domu bolo na balíku pre poštu. Takže sa balík mal uložit na pošte,alebo sa mal doručit mne,lenže číslo domu bolo nesprávne.Výrobky boli nové,funguju no nie celkom tak,ako som očakával. Audio prevodník signálu Toslink -digital koaxial má nízku uroven hlasitosti. Domáce kino hrá pomerne potichu.

  • Brembo

    moja negatívna recenzia nebola zverejnená. žiadaju recenziu na produkty,ktoré som objednal a vyplatil,no nič som nedostal. Objednávka sa zrušit nedá,pretože na odoslaný formulár nik neodpovedá,pravdepodobne je zo systému vymazaný. Na emaili nik neodpovevie,telefonické hovory neprijímaju. 2x som u nich objednal,1.x som mal štastie,televízor ktorý bol skladom dodali po 3 týždnoch. 2.objednávka nedodaná,po objednaní produkty záhadne zmizli z ich ponuky. Na stránke stále svieti objednávka overená,čaká sa na dodanie do skladu od dodávatela 4.týžden. Nič nekupovat,je to celé podvod. Pravdepodobne maju podplatený i SOI,pretože ked som podal námet,SOI po mne žiadala dokazy ako fakturu,odstupenie od zmluvy-neviem ako,ked sa dá len online a celu emailovu komunikáciu-aku ked som dostal len potvrdenie o overení objednávky.

  • Petra Onderová

    Ak by mal niekto zaujem podat na tento eshop hromadnu zalobu som za toto musi skoncit!!!takto klamat ignorovat a okradat zakaznikov des a hroza .ako pozeram recenzie a diskusie tak niesom jedina ... tovar skladom potom zistia,ze to co mali skladom je pokazene rozbite a objednaju... objednavala som 11.8. A do dnes nemam ani tovar ani peniaze!ani odpoved na maily!

    • Petronela

      Napodobne

    • Juraj Chmelik

      Príspevok bol odstránený z dôvodu opakovaného vkladania jedným užívateľom.

    • Juraj Chmelik

      - NEGATIVNE RECENZIE NA HEUREKA.SK VYVAZUJE ANDREA SHOP POZITIVNYMI - PRACOVNIKMI VO FIRME AKO AJ ZNAMY MAJITELA OBCHODU PRISPIEVAJU KRATKYMI RECENZIAMI AKO POZITIVNE... - KRATKE POZITIVNE RECENZIE SU PODVOD ! ! !
      SAME NEGATIVA ! ----------
      Žiadna komunikácia obchodu, e-mail, telefon, proste nič !
      Zlá kvalita tovaru, predávajú tovar, ako nový pritom je značne použitý
      Komunikácia jeden veľký mínus.
      Reklamačné oddelenie - úplne nefunkčné ak sa chcete dovolať dopísať, NEPODARÍ SA !
      Tovar prebratý ako nový, vo vnútri sa nachádzal reklamačný protokol od predošlého zákazníka aj s popisom chyby. Tovar som dotal "akože nový".
      Dlhá čakacia doba na tovar, ktorý si zakúpite online. Tovaru sa nedočkáte. Informujete sa, žiadna odpoveď.
      Na centrále v DS , veľmi neochotný personál, predpokladám že ani po slovensky nevedia poriadne (nič proti Maďarom ale toto) NIE ! Andreashop - VID: RECENZIE z Google portalu - ANDREA SHOP
      Podľa môjho názoru na heuréka portáli sa nachádzajú aj recenzie NAPRIKLAD aj od zamestnancov Andreashopu uvádzané ako účelovo pozitívne, VID INÉ portály hodnotenia napríklad : https://www.najnakup.sk/andreashop-sk alebo https://www.google.sk/search?source=hp&ei=D6VdXdlizN_pBKfKk4AD&q=andreashop&oq=andreashop&gs_l=psy-ab.3..35i39l2j0l8.1204.3363..3599...1.0..0.136.1240.0j11......0....1..gws-wiz.....10..0i131j0i67.9kAil6rBF0o&ved=2ahUKEwiZnvLA4pTkAhUG2aYKHaPpDZ8QvS4wB3oECAgQIQ&uact=5&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=48060724,17366255,20920&tbm=lcl&rldimm=5450186694662563654&phdesc=GJCrjX-Ahy0&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e2!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:10#rldoc=1&rlfi=hd:;si:5450186694662563654,y,GJCrjX-Ahy0;mv:!1m2!1d48.176742!2d17.6674129!2m2!1d47.9861931!2d17.065097599999998!3m12!1m3!1d92403.68428541951!2d17.36625525!3d48.08146755!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i439!2i208!4f13.1
      Závádzanie zákazníka o stave produktu. Povedia, že je skladom pritom čakáte mesiace na svoj tovar, ktorý ste už aj zaplatili.
      Najlepšie , BUDE kontaktovať v prípade problémov SOI : https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi + iné štátne inštitúcie
      Nedodržanie dodacej lehoty tovaru
      Neochota na centrále DS pomôcť s výberom tovaru
      V zmysle § 15 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku ste povinný bezodkladne doručiť tovar zákazníkovy za ktorý predom prevodom zaplatil, no ani to nieste schopný po 4 týždňoch urgovavnia vypisovania e-mailov a telefeonovania.
      E-maily, ktoré odosielate vymazávajú predpokladám bez prečíťania, totiž stačí si nataviť pár upozornení v nastavení e mailovej schránky a potvrdilo sa mi aj toto tvrdenie - A teda ODPORÚČAM sa zdaleka vyhýbať tomuto čudnemú kamennému obchodu aj aj internet shopu.
      Odporúčam prejst si obchodný register - koľko majú títo ludia firiem - podobných - http://www.orsr.sk/hladaj_osoba.asp?PR=Vangel&MENO=Franti%9Aek&SID=0&T=f0&R=1
      - POZOR ! ! ! POZOR ! ! ! ANDREA SHOP.sk a TUZEX.sk - je tá istá FIRMA - ROVNAKÉ PROBLÉMY VID: https://www.xxltuzex.sk/reklamacie ANDREA SHOP, s.r.o.
      Galantská cesta 5855/22
      929 01 Dunajská Streda
      - ORSR - TUZEX : http://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=305561&SID=7&P=1
      -
      POZOR !!!!! KRATKE POZITIVNE RECENZIE PRISPEVAJU ZNAMY A KAMARATI PRACOVNIKOV FIRMY ANDREA SHOP AKO AJ ZNAMY PANA MAJITELA A OBCHODNEJ ZASTUPKYNE, URCITE VIEME O KOM HOVORIME :)) ZBYTOCNE SI VYROVNAVATE TAKYMTO SPOSOBOM NEGATIVNE RECENZIE... MYSLITE SI, ZE AK PRIDATE POZITIVNU RECENZIU NA NEGATIVNU TAK SA VAM TO TAKTO VYVAZI...?? IQ 0,0 ? .. SKUTE ZMENIT PODMIENKY PRE ZAKAZNIKOV K LEPSIEMU A NIE VYROVNAVAT NEGATIVNE RECENZIE POZITIVNYMI..... HANBITE SA ...
      NEGATIVNE RECENZIE SA PODVODOV VYVAZUJU POZITIVNYMI... !!!
      * * *Už asi len toľko : prečítať RECENZIE tu: https://www.google.sk/search?source=hp&ei=D6VdXdlizN_pBKfKk4AD&q=andreashop&oq=andreashop&gs_l=psy-ab.3..35i39l2j0l8.1204.3363..3599...1.0..0.136.1240.0j11......0....1..gws-wiz.....10..0i131j0i67.9kAil6rBF0o&ved=2ahUKEwiZnvLA4pTkAhUG2aYKHaPpDZ8QvS4wB3oECAgQIQ&uact=5&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=48060724,17366255,20920&tbm=lcl&rldimm=5450186694662563654&phdesc=GJCrjX-Ahy0&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e2!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:10#rldoc=1&rlfi=hd:;si:12813670660985106302,y,77gj7rtb5zw;mv:!1m2!1d48.176742!2d17.6674129!2m2!1d47.9861931!2d17.065097599999998!3m12!1m3!1d92403.68428541951!2d17.36625525!3d48.08146755!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i439!2i208!4f13.1

      Veľa šťastia !

  • Registrovaný užívateľ

    Este nikdy som sa nestretol s horsim obchodom ako je Andreashop! Objednavka bola vytvorena 5.8.19, prevodom som hned uhradil 350€.
    Dnes je 19.8.19, a nemam ani tovar ani peniaze!!! Objednavku som sa pokusil aj stornovat, ziadna odozva, telefony nedvihaju,
    na email dostanete odpoved asi tak po tyzdni, ktoru odosiela pravdepodobne robot, a aj tak sa z nej nic nedozviete! Je to len vyhovorka.
    Odporucam ludom, aby nenaleteli tak, ako som naletel ja.
    Bude to este dlha tahanica s tymto shopom, ak sa to shopom da nazvat!
    Este by ma zaujimalo, ci mozu ti ludia kludne spavat? Pridu mi bez chrbtovej kosti, takže asi to pre nich problem nebude.
    Skusim kontaktovat obchodnu inspekciu, mozno pomozu, ved si ich platime
    a radim ludom opat citat recenzie na eshopy tak, ako kedysi, a v tomto nenakupovat! Tito ludia najskor ani nerozpravaju po slovensky, takze pozor!

    • Juraj Chmelik

      - NEGATIVNE RECENZIE NA HEUREKA.SK VYVAZUJE ANDREA SHOP POZITIVNYMI - PRACOVNIKMI VO FIRME AKO AJ ZNAMY MAJITELA OBCHODU PRISPIEVAJU KRATKYMI RECENZIAMI AKO POZITIVNE... - KRATKE POZITIVNE RECENZIE SU PODVOD ! ! !
      SAME NEGATIVA ! ----------
      Žiadna komunikácia obchodu, e-mail, telefon, proste nič !
      Zlá kvalita tovaru, predávajú tovar, ako nový pritom je značne použitý
      Komunikácia jeden veľký mínus.
      Reklamačné oddelenie - úplne nefunkčné ak sa chcete dovolať dopísať, NEPODARÍ SA !
      Tovar prebratý ako nový, vo vnútri sa nachádzal reklamačný protokol od predošlého zákazníka aj s popisom chyby. Tovar som dotal "akože nový".
      Dlhá čakacia doba na tovar, ktorý si zakúpite online. Tovaru sa nedočkáte. Informujete sa, žiadna odpoveď.
      Na centrále v DS , veľmi neochotný personál, predpokladám že ani po slovensky nevedia poriadne (nič proti Maďarom ale toto) NIE ! Andreashop - VID: RECENZIE z Google portalu - ANDREA SHOP
      Podľa môjho názoru na heuréka portáli sa nachádzajú aj recenzie NAPRIKLAD aj od zamestnancov Andreashopu uvádzané ako účelovo pozitívne, VID INÉ portály hodnotenia napríklad : https://www.najnakup.sk/andreashop-sk alebo https://www.google.sk/search?source=hp&ei=D6VdXdlizN_pBKfKk4AD&q=andreashop&oq=andreashop&gs_l=psy-ab.3..35i39l2j0l8.1204.3363..3599...1.0..0.136.1240.0j11......0....1..gws-wiz.....10..0i131j0i67.9kAil6rBF0o&ved=2ahUKEwiZnvLA4pTkAhUG2aYKHaPpDZ8QvS4wB3oECAgQIQ&uact=5&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=48060724,17366255,20920&tbm=lcl&rldimm=5450186694662563654&phdesc=GJCrjX-Ahy0&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e2!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:10#rldoc=1&rlfi=hd:;si:5450186694662563654,y,GJCrjX-Ahy0;mv:!1m2!1d48.176742!2d17.6674129!2m2!1d47.9861931!2d17.065097599999998!3m12!1m3!1d92403.68428541951!2d17.36625525!3d48.08146755!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i439!2i208!4f13.1
      Závádzanie zákazníka o stave produktu. Povedia, že je skladom pritom čakáte mesiace na svoj tovar, ktorý ste už aj zaplatili.
      Najlepšie , BUDE kontaktovať v prípade problémov SOI : https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi + iné štátne inštitúcie
      Nedodržanie dodacej lehoty tovaru
      Neochota na centrále DS pomôcť s výberom tovaru
      V zmysle § 15 ods. 5 zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku ste povinný bezodkladne doručiť tovar zákazníkovy za ktorý predom prevodom zaplatil, no ani to nieste schopný po 4 týždňoch urgovavnia vypisovania e-mailov a telefeonovania.
      E-maily, ktoré odosielate vymazávajú predpokladám bez prečíťania, totiž stačí si nataviť pár upozornení v nastavení e mailovej schránky a potvrdilo sa mi aj toto tvrdenie - A teda ODPORÚČAM sa zdaleka vyhýbať tomuto čudnemú kamennému obchodu aj aj internet shopu.
      Odporúčam prejst si obchodný register - koľko majú títo ludia firiem - podobných - http://www.orsr.sk/hladaj_osoba.asp?PR=Vangel&MENO=Franti%9Aek&SID=0&T=f0&R=1
      - POZOR ! ! ! POZOR ! ! ! ANDREA SHOP.sk a TUZEX.sk - je tá istá FIRMA - ROVNAKÉ PROBLÉMY VID: https://www.xxltuzex.sk/reklamacie ANDREA SHOP, s.r.o.
      Galantská cesta 5855/22
      929 01 Dunajská Streda
      - ORSR - TUZEX : http://www.orsr.sk/vypis.asp?ID=305561&SID=7&P=1
      -
      POZOR !!!!! KRATKE POZITIVNE RECENZIE PRISPEVAJU ZNAMY A KAMARATI PRACOVNIKOV FIRMY ANDREA SHOP AKO AJ ZNAMY PANA MAJITELA A OBCHODNEJ ZASTUPKYNE, URCITE VIEME O KOM HOVORIME :)) ZBYTOCNE SI VYROVNAVATE TAKYMTO SPOSOBOM NEGATIVNE RECENZIE... MYSLITE SI, ZE AK PRIDATE POZITIVNU RECENZIU NA NEGATIVNU TAK SA VAM TO TAKTO VYVAZI...?? IQ 0,0 ? .. SKUTE ZMENIT PODMIENKY PRE ZAKAZNIKOV K LEPSIEMU A NIE VYROVNAVAT NEGATIVNE RECENZIE POZITIVNYMI..... HANBITE SA ...
      NEGATIVNE RECENZIE SA PODVODOV VYVAZUJU POZITIVNYMI... !!!
      * * *Už asi len toľko : prečítať RECENZIE tu: https://www.google.sk/search?source=hp&ei=D6VdXdlizN_pBKfKk4AD&q=andreashop&oq=andreashop&gs_l=psy-ab.3..35i39l2j0l8.1204.3363..3599...1.0..0.136.1240.0j11......0....1..gws-wiz.....10..0i131j0i67.9kAil6rBF0o&ved=2ahUKEwiZnvLA4pTkAhUG2aYKHaPpDZ8QvS4wB3oECAgQIQ&uact=5&npsic=0&rflfq=1&rlha=0&rllag=48060724,17366255,20920&tbm=lcl&rldimm=5450186694662563654&phdesc=GJCrjX-Ahy0&rldoc=1&tbs=lrf:!2m1!1e2!2m1!1e3!3sIAE,lf:1,lf_ui:10#rldoc=1&rlfi=hd:;si:12813670660985106302,y,77gj7rtb5zw;mv:!1m2!1d48.176742!2d17.6674129!2m2!1d47.9861931!2d17.065097599999998!3m12!1m3!1d92403.68428541951!2d17.36625525!3d48.08146755!2m3!1f0!2f0!3f0!3m2!1i439!2i208!4f13.1

      Veľa šťastia !

  • Registrovaný užívateľ

    Tak neprofesionálny prístup k zákazníkovi som dlho nezažila. Tovar som zaplatila, no v balíku vôbec nebol a musela som napísať reklamáciu na ktorú čakám odpoveď už 33 dní a obchod nie je schopný komunikácie. Podávam podnet na obchodnú inšpekciu za nedodržanie lehoty na vybavenie reklamácie ako aj trestné stíhanie za nekalé praktiky obchodníka.

    • Petra Onderová

      Ako vam to dopadlo?podali ste trestne oznamenie?ja sa chystam v pondelok dovtedy im este dam cas!

    • Juraj Chmelik

      TREBA PODAT HROMADNU ZALOBU... NEGATIVNE RECENZIE SAM OBCHOD VYVAZUJE POZITIVNYMI RECENZIAMI.. ZAVADZAJU ZAKAZNIKOV... !!!!

  • Daniel Zeman

    Nedá sa im už 3dni dovolať ani po 10 min čakaní už nikdy viac!!!

    • Registrovaný užívateľ

      PODOBNE, SU TO KLAMARI!

  • Registrovaný užívateľ

    SZUNYI
    - objednal som tovar dňa 11.04.2019 o 14:59 hod
    - po telefonickom dohovore potvrdili dodávku do 10 dní
    - tovar ktorý som objednal za 69,90 € /ks teraz ponúkajú za 56,23 €/ks rozdiel v môj neprospech 13,67 €/ks
    - 06.05.2019 znova po telefonickom rozhovore ma uistili že tovar do 10 dní doručia
    - 13.05.2019 o 6:00 hod. som dostal SMS v znení: Vaša objednávka bola expedovaná, očakávajte doručenie do 48 h.
    - teraz je 14.05.2019 po 20 hod. a tovar nikde (veď majú síce do rána do 6:00 hod čas prečo by sa ponáhľali alebo by sa
    riadili iným svetovým časom?)
    - už v ANDREASHOPE v živote nič neobjednám ani špendlík
    - Neodporúčam ani svojim známym tento e-shop pre neserioznosť
    - ak tovar nemajú na sklade tak nech radšej neponúkajú na svojich stránkach, potom možno budú mať viac
    spokojnejších zákazníkov ako som ja

  • Registrovaný užívateľ

    pozeram ze Nie som sam ktory bol oklamany, svoj prispevok budem aktualizovat po porade s pravnikmi

  • Registrovaný užívateľ

    Andreashop nikdy viac.
    Objednala sim si tovar, ktorý bol na sklade.
    Napísali že doručený bude do 3 dni. O niekoľko dni prišla info, že daný tovar nemajú na sklade a musia ho objednať.
    Po mesiaci konečne mail, že daný tovar bol odoslaný prepravcovi a o 2 dni na to prišiel mail, že im je ľúto, ale daný tovar nemajú nakoľko jeden kus, ktorý mali na sklade sa im pokazil. Odpísala som im že pokial nebude tovar doručený do dnes tak nemám záujem.
    A dnes odpísali že považujte tento mail za bezpredmetny..............Fakt neviem čo si mám myslieť . Takze za mna spokojnosť 0%

  • Registrovaný užívateľ

    14.4.2019 - vytvorená objednávka. Prvé varovanie bolo, keď na stránke bolo uvedené, že tovar je skladom - avšak mailom mi prišlo, že tovar je na predajni odkiaľ sa musí distribuovať do centrálneho skladu. Vravím si, ok v poriadku. 18.4. mi prišiel mail o tom, že tovar bol odovzdaný prepravcovi. Od vtedy ani zmienka o mojom tovare. Keď som písal na podporu, čo sa deje s mojou objednávkou ani sa neuráčili odpísať mi. Už v živote nebudem odtiaľto objednávať a takisto varujem aj svojich známych. Je 26. apríla a ja stále nemám info o stave tovaru. Vyzerá to tak, že aj odoslanie tovaru kuriérovi fingovali, pretože tí posielajú sms správy ešte v deň, keď im je tovar odovzdaný. Z tohto dôvodu som objednávku stornoval. Aká irónia je toto podnikanie na Slovensku

  • Registrovaný užívateľ

    Tento eshop je total katastrofa. Dokonca som si istý ..že si vytvára fiktívne objednávky a následne si píšu sami sebe recenzie... Heuréka by sa mala na to pozrieť..
    Sú to recenzie typu.. dovolal som sa, seriózne jednanie, ochota a podobné drísty.
    Však skúste si zavolať na ich číslo ešte pred objednávkou.. Telefóny nedvíhajú, sú arogantný, posielajú poškodený tovar, použitý tovar, reklamácia hrôza..

    Až keď som na nich poslal SOI mi vrátili peniaze ..

    Ľudia ak aj vám nebudú chcieť vrátiť peniaze .. ak im vrátite naspat tovar (odstúpenie od zmluvy).. pamatajte si .. máte nárok aby vám tento obchod vrátil vaše náklady za návrat balíka (poštovné). pošlite na nich SOI ako ja.

    pekný deň želám andreaShop... ste obchod akému neni páru ani v Afrike, arogancia, okrádanie a poškodzovanie zákazníkov.. falošné recenzie na základe fiktívnych objednávok..

  • Registrovaný užívateľ

    13.02.2019 tovar, ktorý bol na sklade do 5 dní som objednal aj zaplatil.
    Je 26.3. 2019 a nemám ani tovar ani peniaze naspäť!!! Na infolinku sa nedá dovolať, na emaily neodpovedajú.

    Vážená HEUREKA opravte si percentá odporúčania od zákazníkov. Ako čítam recenzie, nemôžu mať 90% odporúčanosť.

    • Registrovaný užívateľ

      tento obchod isto nemá 90%. sú to falošné / fiktívne recenzie ktoré si píšu sami

  • Registrovaný užívateľ

    Dobrý deň 22.2.som si objednal prenosny varič,ktory mal prísť do týždňa.Objednavku potvrdili a dnes je už 18.3.a stále nič.Prístup k objednávke na emaili je zablokovaný.Niekolko krát som sa pokúšal volať do eshopu,ale vždy sa mi ozval odkazovač.Na Andreashop som nakupoval prvý krát a keď sa do troch dni nič nezmení tak aj posledný

  • Registrovaný užívateľ

    Úplne súhlasím, jeden z najhorších e-shopov. Nakúpila som tu prvý a posledný krát. Nielenže mi prišiel nefunkčný tovar, mala som problémy aj s jeho vrátením. Neustále vyhováračky a komplikácie z ich strany, otrasný zákaznícky servis. Tiež som naletela dobrým recenziách na Heuréke.

  • Registrovaný užívateľ

    Vážená Heuréka.. Skôr ako som si objednal mobil od xxlTuzex.sk (andreashop.sk) som si chcel byť istý .. že sa jedná o seriózny eshop. Teda som si pozorne prečítal ich referncie tu u vás.. Vyzeralo to vcelku fajn..kopec ľudí spokojných..
    Ale keď mi namiesto mobili prišla bezcená škatula a nedvíhali telefóny .. náramne mi stúpol tlak. Použil som Google a aké bolo moje prekvapenie.. keď na Facebooku som našiel referncie iného znenia (velmi zlé) na andreashop.sk (xxltuzex.sk)..
    tu vám ich dávam do pozornosti https://www.facebook.com/andreashop.sk/reviews/
    Iste to pomôže mnohým pri ich rozhodovaní (i vám)... Tiež by nebol nikto z vás rád za podobné skúsenosti .. aké sa tam dozviete..
    Pekný deň

    • Registrovaný užívateľ

      na stranku https://www.facebook.com/andreashop.sk/reviews/ sa zaujimavo (asi pre istotu aby sa o vas ludia nedozvedeli vase zaujimave praktiky) zrazu neda dostat cez prehliadac ale iba cez aplikaciu Facebook na mobile

    • Registrovaný užívateľ

      Tiež som si to všimol.. Ľudia budte velmi opatrný pri tejto firme. Schovávajú negatívne referncie ktoré mali na FB. Takmer každá referncia je tam vysoko negatívna. Mne poslali bezcenú škatulu... Na vlastné náklady som to musel vrátiť.. Ubehla už velmi dlhá doba a doteraz mi nevrátili peniaze... Peniaze nikde, tovar nikde, žiadna sms alebo email ... Samozrejme vec riešim už cez SOI.

    • Registrovaný užívateľ

      Tiež mám tú skúsenosť. Zlá recenzia nejde odoslať!!!
      Poslali mi pokazený tovar(bol to vianočný darček), reklamáciu neuznali. Na žiadnom čísle nedvíhajú telefón.
      S takým prístupom som sa ešte nestretla!!! Katastrofa, treba im zakázať predaj!!! Takto klamať ľudí

    • Registrovaný užívateľ

      neviem ci ste citala ich referncie na FB.. kazda druha je vysoka negativna.. ja som si pred mesiacom od nich v dobrej viere objednal mobil. namiesto mobilu mi vsak prisla akasi bezcena skatula (akesi navleky na nohy)...
      dovolat sa bolo nemozne... a po dovolani ... no hnus jednanie. samozrejme som im pekne od pluc povedal co si o nich myslim nielen ja.. a odstupil od zmluvy a papuce ktore som si neobjednal poslal nazad. naklady som mal 2.6€.. teraz sa mi smeju... ze naklady nesie zakaznik, ze som bol nesuciny a nemal som odstupovat od zmluvy (papuce som si vsak neobjednal)..

      zhrniem to:
      - objednany tovar neposlali
      - nedvihali telefony (dovolat sa je takmer nemozne)
      - stratene dni v praci cakanim na kuriera (dovolenka)
      - mesiac v stresoch a nervoch, neinformovanosti
      - posielanie neobjednaneho balika nazad
      - strata casu
      - skoda 2.6€ vratenie neobjednaneho tovaru nazad
      - kredit za telefon (odkazovace / zaznamniky / po dovolani dristy a sluby)
      - cas na oslovenie SOI

      otazka na andreaShop..
      vazeny.. ak ste si nechali mojich 2.6€ ako bolestne za moje tvrde slova... ok..

      ale preco sa rovnako YNTELIGENTNE spravate aj k ostanym zakaznikom...
      posielate im poskodeny tovar, pouzity tovar, neobjednany tovar (napr.miesto mobilu kabel .. vid referncie FB), pripadne vas musia zakaznici nahanat, prosit sa vam...
      pisete ze mate tovar skladom ... a zakaznik ho casto dostane az po mesiaci (po uhradeni platby ho zacnete objednavat cez aliexpres kde dorucenie trva mesiac)..
      preco ste odstranili fb referencie na vas eshop? nechcete aby to ludia videli... ako su vasi zakaznici spokojny?
      preco sa nevyjadrujete k zlym referenciam?? akurat je nam to luto / uz sa to nestane/ dame si pozor... a pod. dristy.. vsak tieto skopirovane dristy ze vam je luto ..pisete stale dookola..

      ak mozete - odpovedzte na tieto otazky vasim zakaznikom... vyzyvam vas na diskusiu... nemusite diskutovat so mnou... kedze som vas pourazal .. ale kopec vasich byvalich klientov (co vas tahaju po sudoch) ale i potencionalne novych klientov (co este necitali vase negativne referncie) to bude zaujimat
      pekny den

    • Registrovaný užívateľ

      andreaShop.sk a xxlTuzex.sk je jedna a tá ista firma. tu
      https://www.facebook.com/andreashop.sk/reviews/ majú / mali (asi to odstranili) oceán negatívnych referencií (takmer každá druhá).
      pozrite si ich referencie tu a !!! NEZABUDNITE !!! na FB (hlavne tie negatívne .. ako sa chovajú k zákazníkom po zaplatení .. keď sa vyskytne problém a čo vás potom čaká.. )..

  • Registrovaný užívateľ

    Absolutne na prd eshop. Dňa 9.12. som objednával V krájač de gusto + tefal termosku ktorá nebola na sklade ( do 5 dní u vás doma asi tam chýba ešte 0 tak že do 50 dní ) Dodnes som nedostal žiadny mail. A stránka s produktom V krájač de gusto už ani neexistuje. Komunikácia žiadna. Nikdy viac.

  • Registrovaný užívateľ

    Zdravím.
    Dňa 15.11.2018 som si objednal tovar Práčku, s tým, že budem požadovať vynesenie do bytu, za ktoré som zaplatil 9,90€. Ja viem, že vraj vynáška s "vašou asistenciou". Keby som bol vedel, že si bude musieť dotyčná osoba na adrese práčku vynášať (s boľavou chrbticou) sama so šoférom, ktorý ešte naviac hrešil ako pohan, čo sa mu ani nedivím, tak by som samozrejme nebol dal za vynášku ani euro. To čo je za systém brať od ľudí peniaze za vynášku a príde sám šofér. Keby som dal vo vchode susedom 10€, tak tu práčku vynesú a ešte oslavujú... Ako som si všimol ľudí na pozícii manager vo firme májú v hojnom počte a určite za dobré platy no nemaju 40€ na jedného pomocníka pre šoféra (Závozníka), tak ako to je v iných firmách (napr. Elektro Planeo) atď... Takže neodporúčam objednávať väčšie veci, práčky chladničky z tejto firmy, ktorá ako sama tvrdí je 25 rokov na trhu, firma roka a neviem čo., ale zákazníka si neváži....

  • Registrovaný užívateľ

    Odporúčam tento obchod... Objednaný tovar prišiel rýchlo, po otvorení sme zistili poškodenie časti na tovare, obratom sme vybavili reklamáciu, ktorá nám bolo uznaná a promptne uskutočnená náprava - zaslanie nového kusu tovaru.
    Chcem sa poďakovať za reklamačnému oddeleniu - T. Gombošovi za promptné a kladné vybavenie našej reklamácie.

  • Registrovaný užívateľ

    Ja by som sa chcel podeliť s pozitívnou skúsenosťou. Objednával som si Garmin hodinky ale na splátky cez Quatro. Všetko šlo bez problémov až do posledného schválenia. A tak som to nechal tak, že to neprešlo. Ráno na moje prekvapenie mi došla SMS z Quatra, že úver je schválený. Ozvali sa mi z Andrea shop, že tovar už žiaľ nemajú na sklade, že ho musia naskladniť. Čo z mojej strany samozrejme problém nebol. Pozitívne bolo, že objednávku spracovali aj na druhý deň. Problém nastal, keďˇmi hodinky došli. Ale nie také ako som ja pôvodne. Tak som ich kontaktoval a vysvetlil, kde nastal problém. Na moje veľké prekvapenie mi poslali hodinky tie, ktoré som chcel ja pôvodne. Kuriérom, bezplatne. Tie, čo mi poslali pôvodne šli na obrátku kuriérom späť.
    Komunikácia s obchodom bola bezproblémová, profesionálna. Môžem eshop len odporúčať. Problémy sa samozrejme vyskytnú. Len je potrebná vôľa na ich vyriešenie.

  • Registrovaný užívateľ

    Totalna katastrofa. Objednal som si autokameru žiadny lacný smejd stala 180€ a už som ju mal 3x na reklamacii stym že prvý krát mi reklamaciu zamietli potom opakovane mi ju uznali za týždeň sa pokazila zas o malu chvilu zas po poslednej reklamacii ubehlo cca 2tyzdne a opäť nefunguje. Takže ju budem odosielať štvrtý krát na reklamaciu stym že budem žiadať vratenie peňazí a keď nie tak to budem riešiť cez obchodnu inšpekciu lebo to neni mozne aby predavali takéto smejdy.