-
Ste podvodníci, sušička ktorá u vás stojí mesiace rovnako +-2€ dnes skočila že je v akcii s 23% zľavou ale cena zostala tak ako bola pred tým, tak ako celí týždeň za rovnakú cenu, pridali len slovo akcia a 23% zľava, oblbovaci spotrebiteľov, SOI z vás bude mať radosť keď sa pozrie na tieto vaše praktiky.
-
Okay nikdy viac, objednal som davnejsie sluchadla, zaplatil, v ten den som si precital recenzie tak hned telefonicky stornoval objednavku, uz je tomu priblizne mesiac a doteraz peniaze nevratene na ucet, len same vyhovorky, podla zakona musia vratit peniaze do 14 dni, ale ich to nezaujima... Zakony pre nich neplatia.... To bude na obchodnu inspekciu, ale tam uz bude vela podnetov....
-
Tak ako všetci čo sem píšete, na tovar čakám už dlho a nemyslím si že tovar niekedy uvidim, pritom garantovali doručenie do týždna, samozrejme že za tovar som zaplatil. Posielam podnet na obchodnú inšpekciu.
-
Od firmy Okay by som už nikdy nič nekúpil tovar zaplatený a včas nedodaný, odstúpenie od zmluvy ešte v septembri a do dnešného dňa peniaze nevrátené. Len samé výhovorky. Nikdy viac. Podal som podnet na SOI, a uvažujem aj nad súdom. Nekupujte tu nič sú to podvodníci
-
Recenzia na obchod Okay.sk:
Nerozumiem organizácii práce v OKAY.sk. Na začiatku júna som si objednala a zaplatila vysávač, ktorý som nikdy nedostala. Na opakované urgencie riešenia dodania nikto nereagoval, len samé klamstvá a výhovorky. V septembri som zrušila objednávku a asi mám šťastie, lebo v novembri mi konečne vrátili peniaze. Pol roka nervov, neustáleho myslenia na tento problém, písania, volania, navštevovania výdajného miesta, že môj tovar si môžem vyzdvihnúť, pritom to nebola pravda a pocitu zlosti, že slušný platiaci zákazník pre túto firmu nič neznamená. To si myslia, že domácnosť vydrží fungovať pol roka bez vysávača, že ho vôbec nepotrebuje? Obchod OKAY neodporúčam a už si určite v OKAY nikdy nič nekúpim. -
Neodporučam vôbec!Kuchynska linka ktorú som si objednala 25. 9. 2021 neprišla a po mojich urgenciách napokon zistili, že ju vlastne ani nemajú na sklade a že mi stornujú objednávku Takže potravinovú skrinu mi dodali aj to s reklamaciou lebo nedodali všetok material. Teraz neviem ako dopasujem novú linku ku potravinovej skrinke.
. Takže som mohla pri nich kľudne čakaťešte 6-8 týždňov a zbytočne, lebo nevedia jeden o druhom čo robia. . Teraz mi napísali, že to idú preveriť. Tak p. Monika Krejčiříková to asi stále ešte preveruje, lebo odvtedy ani slovo.. Už nikdy od nich nič. Telefón nedvíhajú. .. Ani jednu hviezdičku by som im nedala nie to ešte päť. A nepíšte ako vás to mrzí ale požadujem nápravu a nie prázdne a naučené slová !!!!!!!!!! Stale len preveruju a potom sa ani neozvu. -
Absolútna hrôza! Sedačka, ktorú som si objednala neprišla a po tvrdení, že ešte nie je ukončená dodacia lehota a po mojich urgenciách napokon zistili, že ju vlastne ani nemajú na sklade a že mi stornujú objednávku. Takže som mohla pri nich kľudne čakať 6-8 týždňov a zbytočne, lebo nevedia jeden o druhom čo robia. A aby toho nebolo málo tak zas skriňa , ktorá je podľa nich na ceste ku nám už tretí týždeň a ktorú som si objednala ešte bohužiaľ pred skúsenosťou so sedačkou.. Teraz mi napísali, že to idú preveriť. Tak p. Monika Krejčiříková to asi stále ešte preveruje, lebo odvtedy ani slovo.. Už nikdy od nich nič. Telefón nedvíhajú. Podala som podnet na SOI a ak mi nepríde ani skriňa podám ďaľší.. Ani jednu hviezdičku by som im nedala nie to ešte päť. A nepíšte ako vás to mrzí ale požadujem nápravu a nie prázdne a naučené slová !!!!!!!!!!
-
Tento obchod vôbec neodporúčam! Objednala som váľandu ešte v júli a ešte som nedostala nič, raz mi písali že je to už prichystané v sklade a raz že ešte čakajú dodanie od dodávateľa. Keď nedostanem tovar do 15. novembra tak podám podnet na obchodnu inspekciu!
Číslo objednávky je 9921049385 -
Tento obchod vobec neodporucam! Je to banda klamarov! My mame objednanu kuchynu od 1. februara 2021 a stale sme nic nedostali! Neustale len slubuju a predkladaju dalsie terminy dodania ale nic sa nedeje. Ked nedostaneme tovar do konca septembra tak podam podnet na obchodnu inspekciu!
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté meškanie v rámci Vašej objednávky.
Vo Vašom prípade sme pravdepodobne nemali tovar na sklade a čakali sme na dodanie tovaru od nášho dodávateľa. Táto situácia nastala vplyvom nedostatku výrobných komponentov u dodávateľov, lokálnych lock-downov a preťaženia dopravných spoločností. Túto situáciu u výrobcov nedokážeme bohužiaľ nijako ovplyvniť.
Žiaľ aktuálne máme na sklade taktiež nadštandardné množstvo objednávok, ktoré sa snažíme odoslať čo najskôr, a to v poradí podľa vytvorenia objednávok avšak priemerná doba dodania nábytku je aktuálne sedem až osem týždňov. Naše expedičné kapacity nestíhajú s odosielaním zásielok v stanovenom termíne. S touto situáciou sme žiaľ nepočítali, avšak naše expedičné kapacity postupne zvyšujeme a prešli sme na nový systém, aby sme všetky objednávky expedovali čo najskôr.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Mám rovnaký problém s nedoručením tovaru ako vy všetci, čo sem píšete. Preto som sa rozhodla kontaktovať orgán dozoru SOI, konkrétne v obchodných podmienkach sú uvedené mailové adresy, kam sa treba obrátiť. Čo myslíte že sa stalo? Zadanú mailovú adresu sa nepodarilo nájsť :-) Takže ďalšie zavádzanie?
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté meškanie tovaru z Vašej objednávky.
V prípade, že chcete podať podnet Slovenskej obchodnej inšpekcii, máte na to právo.
V našich obchodných podmienkach máme uvedené oficiálne kontaktné e-maily priamo na osoby vykonávajúce dohľad nad predávajúcim v Bratislavskom kraji.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis -
Dobrý deň, toto moje právo som aj využila a neuveríte, z inšpekcie mi odpísali, že to preveria a zrazu mi objednaný tovar do pár dní prišiel. a to mi do telefónu vedúci predajne tvrdil, že je tovar na slade až v Brne.
-
-
Objednal som si MT cez ,,Okay,, e-shop este koncom maja 2021 v predobjednavke. Je koniec augusta a na tovar stale cakam. Stale pocuval len vyhovorky ohladom skladu. Neobjednavajte si v tomto obchode, ja uz to viacej neurobim. Dufam, ze ani vy. Jano
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie.
Koncom mesiaca máj a začiatkom mesiaca jún 2021 sme prechádzali na nový softvérový systém v rámci modernizácie skladu elektroniky. Po jeho spustení žiaľ systém nefungoval v plnom rozsahu a došlo k rôznym technickým a systémovým závadám. V rámci týchto závad nebolo možné niektoré zásielky expedovať. Ešte raz sa hlboko ospravedlňujeme za komplikácie.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Na stôl čakáme od 11.5.. Uz vtedy bol a aj je skladom.. Naťahujú nás už 3 mesiace ze stôl príde v priebehu budúceho týždňa.. Na infolinke sa vždy dozviem len to ze stôl je na sklade ale termín dodania mi nevedia povedať.. A ked som napísal na Facebook negatívnu recenziu pod ich príspevky tak ma ihneď zablokovali.. SU TO OBYČAJNÍ PODVODNÍCI!!!
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté meškanie. Priemerná doba doručenia u nábytku je aktuálne sedem až osem týždňov. Žiaľ aktuálne máme na sklade nadštandardné množstvo objednávok, ktoré sa snažíme odoslať čo najskôr, a to v poradí podľa vytvorenia objednávok.
Naše expedičné kapacity nestíhajú s odosielaním zásielok v stanovenom termíne. S touto situáciou sme žiaľ nepočítali, avšak naše expedičné kapacity postupne zvyšujeme a prešli sme na nový systém, aby sme všetky objednávky expedovali čo najskôr. Práve z tohto dôvodu došlo k sklzu doručenia Vašej zásielky.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Absolútne neodporúčam. Ak sa chcete zbaviť peňazí a nedostat tovar, tak Okay Vám to zariadi. V júni urobená objednávka. Tovar neprišiel v termíne, tak sme stornovali objednávku. 3 x stornovana na zákazníckej linke, storno na kontaktnom formulári, volali sme aj do Čiech. Peniaze čakáme už 2 mesiac. Vyhovárajú sa, že modernizuje sklad a že sú kuriéri vyťažený. Čistý podvod. Posielame podnet na SOI. Už v živote tento eshop a všetkých známych budem vystríhať pred ich podvodnými praktikami. Dávajte si pozor!!! Žiadne platby vopred, peniaze už neuvidíte!!!!
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie.
Začiatkom mesiaca jún 2021 sme prechádzali na nový softvérový systém v rámci modernizácie skladu elektroniky. Po jeho spustení žiaľ systém nefungoval v plnom rozsahu a došlo k rôznym technickým a systémovým závadám. V rámci týchto závad nebolo možné niektoré zásielky expedovať. Tieto objednávky museli byť následne manuálne spracovávané rušené. Verím, že už je v rámci Vašej objednávky všetko v poriadku. Ešte raz sa hlboko ospravedlňujeme za komplikácie.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Presne taká istá negatívna skúsenosť, rovnaké výhovorky, tovar skladom, ale veľa objednávok... čakám už od 12.6.2021 ... môžu sa hanbiť... som nahnevaná, tešila som sa na skriňu, a teraz nemám ani peniaze ani skriňu...
-
Ako ste dopadli? Mám ten ísť problém
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za hodnotenie nášho obchodu.
Hlboko sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté meškanie. Priemerná doba doručenia u nábytku je aktuálne sedem až osem týždňov. Žiaľ aktuálne máme na sklade nadštandardné množstvo objednávok, ktoré sa snažíme odoslať čo najskôr, a to v poradí podľa vytvorenia objednávok.
Naše expedičné kapacity nestíhajú s odosielaním zásielok v stanovenom termíne. S touto situáciou sme žiaľ nepočítali, avšak naše expedičné kapacity postupne zvyšujeme a prešli sme na nový systém, aby sme všetky objednávky expedovali čo najskôr. Práve z tohto dôvodu došlo k sklzu doručenia Vašej zásielky.
V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Tovar objednaný 30.3.2021 a stále neprišiel. Čakal už niekto tak dlho? Je to absurdné.
-
Ako ste dopadli? Mám ten istý problém
-
-
Neodporúčam v žiadnom prípade. Na stránke majú super video. Aké je jednoduché online u nich nakupovať nábytok. Expedícia do 24 hodín a doručenie do 48 hodín. Objednal som si sedaciu pohovku. Všetko zaplatene 15 dní čakám a stále nevyexpedované. Majú ju skladom. Na moje sťažnosti mi odpísali že doba vyexpedovania nábytku je 2-3 týždne. Trochu rozdiel oproti 24 hodinám čo udávajú na stránke.
-
Ako ste dopadli? Mám ten istý problém
-
-
Neodporúčam nákup, pri objednaní bol tovar skladom, po 2 mesiacoch nemám tovar ani peniaze. Viackrát telefonický kontakt, vždy len výhovorky. V poslednom rozhovore sme sa dohodli, že mi vrátia peniaze, prišiel mi mail, že peniaze budú vrátené do 3 pracovných dní. Uvedená doba ubehla, opäť telefonický kontakt, zase výhovorky. Peniaze nemám dodnes.
-
Dobre povedané, mal som ten istý problém!!! Mali by sa hambiť !!!
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za Váš diskusný príspevok.
Veľmi nás mrzí vzniknuté meškanie a s tým spôsobené komplikácie. Žiaľ aktuálne máme na sklade nadštandardné množstvo objednávok, ktoré sa snažíme odoslať čo najskôr, a to v poradí podľa vytvorenia objednávok. Naše expedičné kapacity nestíhajú s odosielaním zásielok v stanovenom termíne. S touto situáciou sme žiaľ nepočítali, avšak naše expedičné kapacity postupne zvyšujeme a prešli sme na nový systém, aby sme všetky objednávky expedovali čo najrýchlejšie. Pravdepodobne práve z tohto dôvodu došlo k sklzu doručenia aj u Vašej zásielky.
Pokiaľ Vám stále neprišli peniaze v rámci storna objednávky, prosím kontaktujte nás prostredníctvom kontakntého formulára na našom e-shope. Napíšte nám číslo objednávky a radi Vám pomôžeme vyriešiť daný problém.
Za vzniknuté komplikácie sa Vám naozaj hlboko ospravedlňujeme.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Po 70 dňoch čo čakám na objednávku stoličky skladom som objednávku zrušil a už nikdy viac do tohto obchodu nevkročím a nič neobjednám. Každý týždeň iná výhovorka prečo údajne nestíhajú vyskladňovať tovar, zatiaľ čo konkurencia nemá s dodaním na čas problém, prípadne meškajú pár dní, ale nie 2 mesiace a viac...
-
Dobrý deň,
ďakujem Vám za Váš diskusný príspevok.
Veľmi nás mrzí vzniknuté meškanie a s tým spôsobené komplikácie. Žiaľ aktuálne máme na sklade nadštandardné množstvo objednávok, ktoré sa snažíme odoslať čo najskôr, a to v poradí podľa vytvorenia objednávok. Naše expedičné kapacity nestíhajú s odosielaním zásielok v stanovenom termíne. S touto situáciou sme žiaľ nepočítali, avšak naše expedičné kapacity postupne zvyšujeme a prešli sme na nový systém, aby sme všetky objednávky expedovali čo najrýchlejšie. Pravdepodobne práve z tohto dôvodu došlo k sklzu doručenia aj u Vašej zásielky.
Za vzniknuté komplikácie sa Vám naozaj hlboko ospravedlňujeme. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa môžete vždy obrátiť na náš zákaznícky servis, kde Vám vždy radi pomôžeme. Kontaktovať nás môžete telefonicky na našej infolinke alebo písomne cez kontaktný formulár na našom e-shope.
S pozdravom a prianím pekného dňa
Tomáš, zákaznícky servis
-
-
Neodporúčame! Nikdy viac. Tovar písaný skladom doručenie ihneď. Chceli sme mať peknú veľkú noc. Namiesto toho nemáme doma ani stôl ani stoličky. A všetko bolo uhradené už v marci. Volať tam.je úplne zbytočné lebo nič nevedia. Klamali že tovar príde do konca apríla. Potom že má tam napísaný dátum 10.5. :( a prešiel ďalší týždeň, zas nič. Neviem kedy sa ho dočkáme .
Keby nemám náhradný môžeme sedieť a jesť aj s dieťaťom na zemi. V pondelok už 54 dní od uhradenia nemalej sumy.
Fakt ďakujeme!!!!
:( -
Bohužiaľ uz 49 dní čakáme na tovar, ktorý je uz od prveho dňa zaplatený, objednávka posunutá na sklad a odvtedy nič... Na infolinke uz 4x tie isté (ne) informácie, žiadne riešenie, žiaden termín, o komunikácii s niekým,kto by aj mohol niečo vyriešiť môžete dostať len sľub. Že vraj majú veľa práce, čo človek dokáže akceptovať, ale nie 50 dní. Posledná objednávka od Okay... Každého koho môžem, tak odhovorim od objednania z Okay...
