Mám jednu otázku. Kúpim si na Hej TV. Našiel som zľavu 20€ na tomto webe http://zlavovekody.sk/web/hej-sk/
suma objednávky bude potom nižšia ako hodnota od kedy mám dopravu zdarma. Doprava zdarma sa počíta zo sumy so zľavou alebo bez?
Ďakujem

Obchod odmieta vystavit fakturu so spravnymi fakturacnymi udajmi. V ziadnom pripade neodporucam, ked niekto chce si dat fakturu do uctovnictva!

Recenzie e-shopov na Heureka.sk sú neobjektívne

Viac tu: http://v-hano.webnode.sk/news/recenzie-e-shopov-na-heureka-sk-su-neobjektivne/

nikdy viacej !!! Telefón vôbec nieje taky ako ho prezentuju ..'

Veľmi dobrý obchod, môžem len odporúčať. Jeden tip, pri nákupe aj akciového tovaru môžete navyše ušetriť so zľavovými kódmi, hneď niekoľko ich je na http://www.kuponyzdarma.sk/hej-sk/

Treba využiť zľavy na Hej.sk a naozaj sa dajú násť. Ja použivám zľavové kupóny a kódy z http://vasekupony.sk/obchody/hej

zlavové kódy na nákup v hej.sk nájdete tu http://zlavovekody.sk/web/hej-sk/
niekedy nájdete zľavové kódy až 50€ na nákup čo je dosť.

Frederik: to je pravda sama som sa o tom presvedcila ,skoda ze som si neprecitala vase komentare skor ako som u nich nakupovala mohla som sa vyhnut sklamaniu a velkemu hnevu

Zdravim,chcem pridat svoj nazor na riesenie reklamacie jedna velka hamba uz som viac krat nakupovala cez internet a vzdy som bola spokojna ,ale tentokrat som sa presvedcila ,ze vasa firma iba podvadza zakaznikov nikdy viac nebudem nakupovat cez vasu spolocnost jedno velke sklamanie a hamba ako klamete zakaznikov mali by ste si vstupit do svedomia .

Nikdy viac !!!! chcela som reklamovať nový ntb s tým, že zadali nesprávne údaje o jeho parametroch (predtým som písala na informácie či ntb daný parametre má a zároveň upozornila na chybu). Nemajú zlé parametre len pri jednom produkte ale pri viacerých!!!
Moja skúsenosť prebiehala tak, že som prišla do Zvolena z Košíc odniesť ntb, kedže emailom mi z reklamačného oddelenie neodpisovali ako postupovať. Na predajni zo mňa robili blázna a nechceli prebrať tovar, že objednávka nei je kompletná (išlo vtedy k nákupu aj tričko zdarma). Nikdy by ma nenapadlo, že darček, ktorý bol zdarma treba pri reklamácii. Tak som im navrhla že to odošlem na centrálu. Stále mi argumentovali tým, že mám ísť do BA to osobne vyriešiť alebo poslať ntb poštou, ktorý by sa mimochodom mohol zničiť a neviem ako by to potom riešili. Taktiež zamestnanci hádzali vinu na nejakého brigádnika, ktorý je na infocentre a že oni odpisujú na maily ako príde. Takže môj email, ktorý som dostala od infocentra vzali voľky-nevoľky .(to mi nepríde ako serióznosť zamestnancov, že hádžu vinu jeden na druhého)Nakoniec ntb prevzali s tým, že pri tom prevracali oči a tvárili sa akú mi spravili obrovskú službu.
Reklamácia dopadla tak, že mi vrátili peniaze za ntb ale nei peniaze za poštovné a ani za tričko(bolo to účtované ako smaostatná položka aj s poplatkom...).
A fakt dávajte si pozor lebo nie vždy zmenia parametre po upozornení zákaznikom.
Záver: Je to obchod, ktorý závadza zákazníka s nesprávnimy údajmi, popisom a fotografiami produktu.

hlavne reklamacie a komunikacia su jedna velka tragedia a hanba.Zakaznik je velmi malo informovany,reakcia call centra a obchodu je pomala a navyse zavadzaju a klamu.Slubia ze zavolaju,ale zabudnite.Musite sa starat sam.Jedna ruka nevie,co robi druha.Asi tak to tam funguje..Tento obchod uz nikdy viac nepouzijem,a ani ho odporucat nebudem.Kto neveri,pri reklamacii zisti....

Tento obchod už nikdy viac.Sú to neskutočný lajdáci a šmejdi,keď príde na reklamáciu.
V júli som kúpil v HEJ umývačku riadu whirlpool,hneď pri prvom použití sa prejavila závada.Výrobok putoval na reklamáciu.Po mesiaci čakania som si ju išiel prevziať do predajne a žiaľ až doma som zistil že je mechanicky poškodená.Hneď nato volaný servisák domov,provizórne to opravil aby sa vôbec dala namontovať do linky.Po druhom použití sa znova ukázala pôvodná závada.Zavolal som znova servis whirlpool a ten reklamáciu neuznal lebo výrobok bol poškodený nešetrným zaobchádzaním.A slávny obchod hej sa mi vyjadril že oni s tým nič neurobia lebo je to nedokázateľné že sa to u nich poškodilo počas prvej opravy.Takže teraz som v neriešiteľnej situácii s nefunkčným výrobkom za ktorý som vyhodil kopec peňazí.
Ľudia nikdy viac nákup v HEJ.sk !!!

Frederik: http://www.kuponyzdarma.sk/hej-sk/

Ja som s HEJ.sk úplne spokojný. Minule som si kupoval mp3 prehrávač(FiiO X1) za 110 euro a došiel v poriadku. Páči sa mi, že som mohol použiť zlavový kupón takže som tých pár euro ušetril (ako napr. toto: www.kuponyzdarma.sk/hej-sk/) Bola to moja prvá a spokojná kúpa. Odporúčam.

Pavol : Správne))) Nekupovať u nich...ale kedže slovenský národ je tak sprostučký a naivný, tak sa im darí ďalej!

Helenvu: Pridávam sa na vašu stranu)) Velká obchodná sieť HEJ.sk by mala takéto veci vybavovať kus za kus!!
V Nemecku, Rakúsku s tým vôbec nie je problém,, nejak podobne u nás funguje NAY predajne-bez problémov kus za kus.... v tom je sila postavenia obchodného reťazca a nie keťasenie))

Kuchynsky robot kupeny v maji, pokazeny v juli, reklamacia neuznana, ako dovod uvedeny nadmerne zatazenie spotrebitelom. Pritom som pouzival len na odstavovania ovocia podla navodu. Podla navodu to domaze drvit aj lad, co je ovela tvrdsie ako jablka, ci pomarance. S pokazenym motorom je cely produkt nanic. Komunikacia isla zakaznik-obchod-servis-obchod-zakaznik, pritom ziadna snaha zo strany obchodu pomoct alebo vyjst v ustrety zakaznikom. Nakup je rychly bez problemov, ale ked ide o reklamaciu tvaria sa nevinne. Ostava mi dufat, ze ine veci sa snad nepokazia.

Alexander Vankó: A dnes bol tovar vrátený a reklamácia neuznaná. Fantázia, objednám tovar, dodajú ho poškodený a po mesačnej reklamácii mi to vrátia s tým, že reklamácia je neuznaná. Tak toto je už naozaj veľa. Zaplatil som za poškodený tovar. Toto je hádam iba na Slovensku možné. Vážený obchod, toto je vaša chyba alebo chyba dopravcu! Prečo mám za chybu vašu alebo dopravcu pykať ja????? Akým právom???? Prečo???????

Dňa 14.5. som objednával tablet Samsung Galaxy Note P6000 a tento bol následne dodaný 16.5. - poškodený. Poškodenie na balení nebolo viditeľné, až po rozbalení sa zistilo, že tablet má poškodenú konštrukciu po páde. Začala sa riešiť reklamácia - požadovaná výmena tovaru. Miesto toho bol tablet odoslaný na opravu. Dnes, 21.6. viac ako mesiac po zaplatení za tovar, nemáme ani tablet ani peniaze. Týmto pozdravujem kompetentných v obchode Hej.sk a ´dakujem im za to, že mesiac nemáme ani tablet ani peniaze. Je to smutné, že takto pristupujete k dlhoročným zákazníkom a neriešite takúto vec prompte a okamžite. Ďakujeme za krásne chvíle strávené s nedodaným tabletom na dovolenku. Postupujeme riešenia a sťažnosť na obchodnú inšpekciu.

Pozrite si na odkaze moju skúsenosť z HEJ.sk Ich nehorázne výhovorky sú poburujúce.

http://videoarchiv.markiza.sk/video/reflex/cele-epizody/30455_reflex