Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- prehľadný výber
- rýchle doručenie
-
Odporúča obchod
Spokojnosť s rýchlym objednaním aj rýchlym dodaním
-
Odporúča obchod
- rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Som spokojný, no omylom odišla objednávka 2x. Tak som vám písal, že si objednávam len 1 ks. Bohužiaľ prišli kuriérom obe dodávky, tak som jednu neprevzal. Inak som spokojný.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
Výborná komunikácia, poradenstvo a taktiež dodanie. Veľká spokojnosť.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Výborné ceny, široká ponuka, prijateľné poštovné
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchle vybavenie
Rýchle spracovanie objednávky, dobrá komunikácia
-
Odporúča obchod
Rýchlo - promptne, bez dlhého čakania.
-
Odporúča obchod
veľmi dobré
-
Odporúča obchod
- velký vyber, super ceny, rýchle dodanie, super komunikacia :) nakupujem opakovane
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
++++
-
Neodporúča obchod
- tovar nedorazil kedy mal
- ani druhy tovar nedorazil kedy mal. nue je teda spolah na ziadne dodacie lehoty
-
Odporúča obchod
- Nevýhodu som popísal v recenzii.
Žiadna uspokojivá komunikácia so zákazníkom
Reakcia obchodu HeavenShop
Dobrý deň pán Rudolf,
ďakujeme za Váš názor. Po prijatí objednávky a následnom potvrdení, tak ako aj po odoslaní tovaru posielame informačný email na uvedený email v objednávke. Vždy odporúčame skontrolovať aj priečinok SPAM a reklamy, stáva sa, že informácie z našej strany sú prijaté presne do týchto priečinkov. Po odoslaní objednávky ste nás kontaktoval, kde sme Vás o tejto skutočnosti aj informovali aj mimo odoslaného emailu s číslom zásielky. Pravdepodobne informačné emaily boli prijaté do hore uvedených priečinkov, alebo bola zle uvedená emailová adresa, čo sa bežne stáva pri zadávaní kontaktov.
Samozrejme ospravedlňujeme sa ak došlo k nedostatočnému informovaniu z našej strany, snažíme sa stále zlepšovať elektronickú komunikáciu v prospech našich zákazníkov.
S pozdravom a úctou zostáva
Heavenshop.sk -
Odporúča obchod
- Super prístup
-
Neodporúča obchod
- Nedodržiavajú sľúbené termíny ktoré si stanovujú, infolinka ohľadne objednávok má veľmi krátku pracovnú dobu a navyše sa na ňu ani počas tých pár hodín nedovoláte lebo to buď iba zvoní alebo je obsadené (nejaký iný nešťastník sa tiež snaží dovolať) takže celé zle... Podľa tej veľmi širokej ponuky ktorú majú na internete som očakával že nákup prebehne úplne štandarde no má moje veľké prekvapenie a sklamanie je spolupráca s nimi tragédia a preto už nikdy viac ☝️☝️☝️
-
Odporúča obchod
- Rýchle dorucenie
Spokojnosť , rýchle dorucenie
-
Odporúča obchod
Rýchle dodanie
-
Odporúča obchod
Nestabilný výrobok
-
Neodporúča obchod
Nedelu som tovar objednal. Tovar ktory maju skladom do 48 hodin expeduju tovar presiel tyzden a este tovar nemam posledna vec co s toho obchosu objednavam.
-
Neodporúča obchod
- Tento nákup bol môj druhý. Objednala som umývadlo, ktoré bolo skladom u vás, nie u dodávateľa. Malo byť expedovanie do 48h.ale nestalo sa tak. Som sklamaná.
