Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Chýba návod
Nie je jasné, či výrobok sa má používať bez vetracích otvorov, alebo si ich mám v jamkách v plaste dorobiť sám ?!Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Tovar na našom stredisku nerozbaľujeme (ako uvádzame aj nižšie), z toho dôvodu nie je možné určiť, či balenie obsahuje návod v slovenskom jazyku. V prípade, že ste návod neobdržali, je potrebné nás kontaktovať emailom a my Vám ho odošleme v čo najkratšom čase.
Ďakujeme za pochopenie, za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Dlho som čakala na vybavenie objednávky.
- Tovar nemá návod na použitie v slovenčine
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Vaša objednávka bola spracovaná 20.4.2021, odoslaná 27.4.2021, o dobe dodania ste boli informovaná. Tovar na našom stredisku nerozbaľujeme, z toho dôvodu nie je možné určiť, či je v balení návod na použitie aj v slovenskom jazyku. V prípade, že návod chýba ( vo vašom prípade bezdrôtové slúchadlá), je potrebné nás kontaktovať a my Vám návod zašleme emailom.
Za vzniknuté nepríjemnosti sa ospravedlňujeme.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Dodanie tovaru trvá dlho
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Objednávku ste si vytvorili 20.4.2021, uhradili ste ju 23.4.2021, tovar dnes odoberieme od dodávateľa, zajtra ho od nás prevezme kuriérska spoločnosť a od piatku je priame doručovanie kuriérom. Pri vytvorení objednávky ste boli informovaná o dĺžke dodacej lehoty, je tiež uvedená na našej stránke.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- nízke ceny
- nedodržiavanie termínov dodania
Objednával som tovar s dostupnosťou na objednávku. Potreboval som ho doručiť do určitého termínu a preto som sa pred vytvorením objednávky 2x uisťoval v obchode, či sú schopní mi tovar do daného termínu dodať. 2x ma uistili, že áno, no realita bola iná. Tovar mi prišiel cca. 4 pracovné dni po dohodnutom termíne. Nakoniec som musel tovar medzitým kúpiť inde a ostali mi nespokojní zákazníci, ktorým som nedodal ja tovar včas.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Vami vytvorená objednávka bola odovzdaná kuriérskej spoločnosti 20.4.2021, prevzali ste ho 21.4.2021, 8 dní po vytvorení objednávky. Informáciu o dátume doručenia vieme odovzdať externej kuriérskej spoločnosti, ale zabezpečiť presný dátum a hodinu dodania, nevieme. Žiadali ste dodanie v priebehu 2 pracovných dní, čo nie je možné, dobu dodania uvádzame na našej stránke.
Ďakujeme za pochopenie, ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Objednaná umývačka mala doraziť do 10 dní. Po zaplatení tovaru mi bolo povedané, že umývačku na sklade nemajú. Čakala by som že informáciu o dostupnosti tovaru uvidím hmeď pri prezeraní ponuky, nie až po zaplatení. Objednávku som zrušila - prešiel už týždeň a peniaze stále nemám....
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Vami objednaný tovar bolo možné v čase vytvorenia objednávky objednať, nakoľko ste zvolili platbu bankovým prevodom a úhradu ste vykonali po viac ako 48 hod od zadania objednávky, tovar sa u dodávateľa medzičasom vypredal.
Peniaze boli vrátené na č. účtu, z ktorého sme platbu obdržali.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- 13.04.2021 zaplatis a 19.04.2021 ti pride ohodnotit obchod, ktory doteraz nedorucil tovar - tak ako ho mam hodnotit? - odpovedam si - ZLE!!!
Obchod sam o sebe moze byt aj dobry, len HEUREKA otravuje z hodnotenim za 5 dni a obchod tam ma lehotu 10 dni dorucenia. Takze obchod mozno aj dobry, ale nedockavost HEUREKY - zla.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Vaša objednávka bude expedovaná 20.4.2021, správne ste uviedli, že doba dodania je do 10 pracovných dní, portál heuréka posiela všetkým zákazníkom automaticky email na hodnotenie tovaru. Mrzí nás, že táto skutočnosť ovplyvnila Vaše hodnotenie a budeme radi, ak po obdržaní tovaru toto hodnotenie vložíte.
Ďakujeme za trpezlivosť.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Ziadna
- Tovar doposial nedorazil, uz je to tyzden. Je zaplateny. Ktovie ci dorazi. Neodporucam!
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Objednávka bola vytvorená 6.4.2021, doručovanie je do 10 pracovných dní, čo máme uvedené na našej stránke, o dobe dodania ste boli informovaní. Tovar dnes preberá od nás kuriérska spoločnosť, o priamom doručovaní Vás bude informovať kuriér emailom aj telefonicky.
Ďakujeme
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
Možnosť platby len na dobierku za poplatok, alebo prevodom na účet, čo samozrejme chvíľu trvá. Žiadna platobná brána.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Ďakujeme, Váš podnet na možnosť platby platobnou bránou náš obchod zváži.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Pracovnicka si telefonicky overila, ci som si objednala u nich tovar
- Tovar mi nebol doruceny a uplynula uz pomerne dlha doba (6 dni) a nemam istotu, ci mi vobec bude doruceny, kedze ine spolocnosti dorucuju skor a komunikuju
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
O spracovaní objednávky a dobe dodania sme Vás informovali emailom a tiež telefonicky. Vaša zásielka je pripravená na expedovanie, v týchto dňoch bude odovzdaná kuriérskej spoločnosti, o doručovaní Vás bude informovať kuriérska spoločnosť.
Ďakujeme.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- obchod zareagoval ze prijal objednavku , ziadna komunikacia o vyskladneni atd absolutny nezaujem obchodu.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Vaša objednávka je spracovaná, bude odovzdaná v pondelok 12.4. kuriérskej spoločnosti na priame doručovanie. Informácie o jej spracovaní boli odoslané na email uvedený v objednávke, skontrolujte si, prosím SPAM priečinok alebo REKLAMA, v emailovej adrese sme preklep nenašli, nevrátil sa nám ako nedoručený email.
Ďakujeme a budeme radi, ak svoje hodnotenie po doručení tovaru vložíte na portál heuréka.sk.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
Na skladě avizoval obchod několik ks a po objednání mi zavolali, že produkt nemají. Nepravdivé informace zákazníkovi
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Tovar odoberáme od externého dodávateľa, aktualizácie od dodávateľa na našej stránke prebiehajú niekoľkokrát do dňa, z toho dôvodu sa môže stať, že zákazník vloží produkt do košíka, avšak u dodávateľa ho už nie je možné rezervovať a objednať. V prípade vypredaného tovaru je možné sledovať jeho naskladnenie, Vami objednaný tovar je dostupný. V prípade, že o neho máte stále záujem, je možné objednávku obnoviť.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mi este nedorazil a napriek tomu mi bolo uz odoslane vyplnit hodnotenie, akp som spokojna s obchodom
To je len moja skusenost a mozno pochybenie v mojej objednavke, no nechcem obchod hanit, nakolko je to moja prva objednavka
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Pri vytvorení objednávky sme Vás informovali, že doba doručenia bude vzhľadom na veľkonočné sviatky dlhšia. Portál heuréka posiela cca po 10 dňoch od vytvorenia objednávky automaticky všetkým zákazníkom hodnotenie obchodu.
Budeme radi, ak svoje hodnotenie po obdržaní tovaru vložíte na portál heuréka.
Ďakujeme.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Dňa 1.4.2021 mi bola doručená dobierka, ktorá mala obsahovať Activejet computer set: wired USB keyboard USB K-3043 + mysz AMY-316 (faktúra č.20212140). Po rozbalení dobierky som zistil, že objednaný tovar nie je kompletný- chýba myš AMY 316.
Podotýkam, že dňa 26.3.2021 v čase 08:56 hod. mi zavolala pani (t.č.:+421902647719) a povedala, že dobierka bola vyslaná. Následne som sa jej opýtal či súčasťou dobierky je aj myš AMY 316 a ona odpovedala, "že áno". Predmetná myš AMY 316 je uvedená aj v doloženej faktúre.
Uvedenú internetovú firmu neodporúčam pretože značne zavádza a vyhovára sa chybu pri importe dát. O tejto skutočnosti som už informoval orgán štátnej správy.Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Za chybu uvedenú v popise sme sa Vám ospravedlnili, posielame Vám nový set klávesnica a myš. Tiež sme Vás informovali o možnosti odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní. Nový set klávesnica + myš ste odmietli, tiež ste odmietli odstúpiť od zmluvy.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar, ktorý bol na sklade stále neprišiel. Objednávku som zrealizovala pred 3 týždňami.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Objednávku ste vytvorili 15.3.2021, zásielku sme odovzdali kuriérskej spoločnosti, prosíme o trpezlivosť, kuriérska spoločnosť Vás bude informovať o expedovaní tovaru.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- ponúkajú tovar, ktorý nemajú
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
V čase vytvorenia Vašej objednávky bol dostupný posledný ks Vami objednaného tovaru, po obdržaní platby Vám bola vrátená. Tovar je opäť k dispozícii. Nakoľko tovar odoberáme od externého dodávateľa, nie je možné ovplyvniť naskladnenie alebo vypredanie tovaru. Informáciu o vypredaní tovaru zasielame zákazníkom čo najskôr, aby si mohli vybrať iný typ produktu, príp. si vybrali v inom eshope.
Ďakujeme za pochopenie
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- zavádzajúce ceny
Objednával som chladič na procesor (SilentiumPC Grandis 3 SPC274) za cenu 41,47€ . Po odoslaní mojej objednávky, cenu (v priebehu jedného dňa) znížili na 40,96€ . Objednávku som okamžite stornoval.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Ceny sa priebežne menia, ceny udáva dodávateľ, v súčasnosti je opäť cena SilentiumPC Grandis 3 SPC274 40,96 €.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Zlá komunikácia
Zlá komunikácia,vôbec nevedia čo robia
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Objednávku ste vytvorili dňa 10.3.2021, balík ste odmietli dvakrát prevziať, z toho dôvodu bol vrátený na naše stredisko.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mi neprišiel
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Objednávku ste vytvorili dňa 9.3.2021, 10.3. bola spracovaná a následne 16.3. expedovaná. Kuriérska spoločnosť uviedla, že adresa, ktorú ste uviedli v objednávke, nie je správna. Nakoľko sme od Vás informáciu o nedoručení tovaru nedostali, kontaktujeme kuriérsku spoločnosť, aby Vám zásielku čo najskôr doručili.
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar mi bol doručený no prišiel rozbitý. A ja mám teraz vypisovať nejaké dotazníky a hľadať to po internete potom to odoslať. A tak. Ako by im nestačilo to nafotiť a nech mi vrátia peniaze.
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti. Chybu ste nahlásili do 24 hod. od prevzatia tovaru, čakáme na formulár, ktorý nám máte odoslať, následne Vám bude objednaný nový kus alebo vrátené peniaze na č. účtu uvedené vo formulári.
Ďakujeme.
Váš obchod
eletech.sk -
Neodporúča obchod
- peniaze za nedodaný tovar vrátili
- tovar nebol na sklade, napriek tomu, že na stránke písali inak
Reakcia obchodu www.eletech.sk
Dobrý deň.
V čase vytvárania objednávky zákazník vidí dostupný produkt, avšak medzitým ho môže objednať viac zákazníkov a aktualizácia, dodávateľ nemá taký počet už k dispozícii, aktualizácia kusov neprebehne v tom momente ako si vytvorí ďalší zákazník objednávku a vtedy sa stane, že tovar nie je možné expedovať. O tejto skutočnosti vždy informujeme zákazníka obratom, aby mal možnosť objednať iný kus tovaru alebo na inej stránke.
Ďakujeme za pochopenie.
Váš obchod
eletech.sk
