Objednala som pre synovca spolocensku hru. Niekolko dni som cakala na potvrdenie objednavky. Nakoniec mi vsak prisla iba informacia o "vybaveni", ze moja objednavka bola stornovana, nakolko ju do Vianoc nestihnu dorucit.
Bola som nemilo prekvapena. Darcek nebol urceny k Vianociam, urcite by som tyzden-dva navyse pockala, lebo tento produkt je tazko dostupny ci uz v obchodoch ale aj na internete.Urcite sa pre tento e-shop v buducnosti viac nerozhodnem.

Monika Hanusova: Mam uplne stejnou zkusenost. Poslali mi jiny, o vice jak polovinu levnejsi model ale vyfakturovali ten drazsi, ktery jsem si objednal. Jsou to zlodeji. Jdu je okamzite nahlasit na SOI a COI.

Ako dlho mam este cakat na vybavenie reklamacie? Na maily neodpovedaju, alebo su nedorucitelne. Telefonovat odmietam, pretoze co nie je na papieri, to sa nestalo. Nahlasene v septembri, mame Vianoce a nikde nic. Mam sice uznanu reklamaciu, ale to je mi na prd, kedze nemam kam ulozit potraviny, vsetko sa mi doma kazi a o spotrebe pokazenej zabudovanej chladnicky ani nechcem hovorit!

Najprv na moju objednavku zabudli, ked som sa ozvala ospravedlnili sa, vraj sa stala chyba v systeme. dalej prepravca nevedel najst balik, bol zle oznace a co je najhorsie - v baliku nebol tovar, ktory som objednala, napriek tomu, ze mi ho vyfakturovali. samozrejme dovolat sa im neda a komunikacia cez email takisto nefunguje. PROSTE - CELE ZLE :(

Skusenost s tymto obchodom velmi zla. Objednany tovar vymenili za ovela lacnejsi variant, sumu si pravdaze fakturovali akoby dodali to co mali. Na reklamacie absolutne nereagovali, v telefone len slubovali riesenie celej situacie. Tak mi vznikli zbytocne dalsie naklady na telefon a na vratenie tovaru. Nikdy viac si odtialto nic neobjednam, je to zla, velmi zla firma.

Chcem sa pridať k ľudom ktorý su nespokojny s timto e-shopom. Kedže som tam objednaval konvicu,na narodeniny.Z 3tyžňovým predstihom. Bohužial nakoniec som sa nedočkal.Bol som bez darčeka.Nakoniec som objednal z ineho e-shopu celý nakup my trval 3dni aj z doručenim. Táto akože firma kašle na zakaznika kedže niesu schopny mať čas na vybavienie zakaznika cez telefon. niekedy kašlu aj na e-mailovu komunikaciu.Ćakal som vyše mesiaca na svoje peniaze. Kedže moju objednavku nevybavili. Už nikdy viac v tomto obchode nenakupim.Môžu mať ceny nizke akekoľvek.

Ludia spämútajte sa na takychto akože podnikatelov By sme mali upozornit CEZ media aby vlastne zistili ci chcu podnikat alebo oj...... Ludi

V
Sali zavrite obchod . s takym prístupom nezískaťe ZAKAZNIKOV

aj ja by som reagovala na postup tejto predajne ked môžete radšej sa jej vyhybajte tovar nedodaju Takže Slubotechna Načo takyto ludia podnikaju

aj ja by som reagovala na postup tejto predajne ked môžete radšej sa jej vyhybajte tovar nedodaju Takže Slubotechna Načo takyto ludia podnikaju

Anonym: Prosím ta mohol by si mi pomôcť ako sa ti podarilo zrušiť objednávku kedže im sa nemôžem dovolať a ani na email nereagujú ??

Nastastie som sa skoro spamatal a objednavku vcas zrusil... To ma natahovali 2tyzdne....Potom dom skocil do NAY-ku a tovar som mal za taku istu cenu ihned ako v tomto podarenom int.obchode....Neviem si predstavit situaciu,ze by som nieco reklamoval.....Komunikacia uplne mizerna .......Uz len musim ryychlo zabudnut ze takyto Shop vobec existuje a to iste nebude tazke v mojom pripade:-))

Tovar dodali rychlo, ale bez navodu a chybajucich skrutiek, matiek - proste vykradnute. Zarucak tiez chyba.
Neodporucam...

- tento e- shop obidte velkym oblukom,
maju velku ponuku a za dobre ceny,
a to je vsetko !,
objednany tovar takmer vzdy NEDODAJU,
u mna to bolo viac ako 11objednanych poloziek zn. Bosch, Philips, Siemens ...
- ani po mesiaci cakania nevedeli tovar dodat ...,
cize su to obycajni amateri,
ktori sa hraju na obchodnikov - a nic o obchodpvani nevedia, najma :
NEVEDIA PREDAT/DODAT TOVAR !!!
=> nenicte si nervy s nimi ...
radsej kupujte inde !

ani na jedno telefónne číslo sa nedovoláte...

tu je info o manažérovi obchodu...spravte si vlastný názor


http://dlznik.zoznam.sk/zalozne-prava/szabolcs-csolle

Daniel:

Presne ako som predpokladal, napísal som na reklamačné oddelenie p.Beate Bartalovej...a jedine čo mi odpísali bolo toto:
Vážený(á) Daniel ,
Vaša objednávka č.xxxxx v našom obchode bola aktualizovaná.
Stav objednávky: Zrušené
Pripomienky k objednávke: -
Detaily Vašej objednávky nájdete po prihlásení sa na nasledujúcej stránke: https://www.andreashop.sk/user

Ďakujeme,

Andrea Shop
__________________________________

ale informácia o navrátení mojich zaplatených financií žiadna..., každopádne rozmýšľam o podnete na SOI, takéto praktiky by tu nemali čo robiť... je to jeden úbohý eshop, takých podnikateľov ako je adreashop na SR je veľa...každý by len kradol a balamutil mozgy, ale služby veškere žiadne....sem tam sa im možno niečo podarí vybaviť včasne...ale inač, zvážte nákup v takomto obchode, lebo ak žiaden problém s tovarom nenastane tak to máte v pohode, ale ak Vam vyskočí problém, tento shop vás okradne a odignoruje ako to robí stále

Všetko sú to zlodeji, okradajú ľudi o čas a peniaze, objednal som si wifi router na domace kino( s tym, že je na sklade), hneď som to aj vyplatil(tj. Bola nedela), nasledne prešiel cely týžden (dnes je piatok) a nik sa mi ani neozval, len mi prišiel mail, že sorry ale moj tovar dodavateľ nema. Preboha!! To čo je za eshop!!?? Načo som uvadzal moje čislo??!! Aby mi daky Štefan Kevicky od nich vypisoval mail??!! Nechcem od nich nič, nech mi vratia peniaze a kašlem na zlodejov!!!

Ps: počitam, že peniaze budu cestovať min tyžden(lebo este stale ich nemam a nikto ani na storno este neodpisal)
Každopadne, mam screenshot tovaru na sklade, takže to podstupim na soi!! Za moje peniaze debila zo mňa robiť nebudu!!!!

TENTO OBCHOD NEODPORUČAM!!!

Horsiu komunikaciu a natahovanie zo strany e-shopu som este nezazila. 1 telefonne cislo, na ktore sa permanentne nie je mozne dovolat. Objednavku nemam vybavenu uz mesiac. Udajne maju vsetky polozky na sklade, okrem 1, rozhodla som sa ju preto zrusit cca pred tyzdnom, odvtedy mi neprisiel ziady potvrdzujuci mail o vyexpedovani tovaru, ani ziadna odozva. Rozhodne neodporucam!

Maximalne nespolahlivy obchod!
Cakali sme cca 6 tyzdnov na digestor,stale to len odialovali a nakoniec nam volali,ze sa "poskodil pri vykladke" a ze zasa musime cakat! Nastastie platime za tovar az ked nam ho dodaju,takze peniaze od nic nemusim drankat ako tu citam! Fakt by im nezaskodilo si v tom urobit poriadky!