-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Na stranke bola k tovaru uvedena doba 2-4 dni. Tovar prisiel na 10 den.
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážený zákazník,
u Vamy vybraného tovaru sme uvádzali dostupnosť 2-4 pracovné dni. Tovar sme objednali 27.10. a odoslali ho 30.10. Stanovený termín sme dodržali.
Ďakujeme Vám a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- Priatelne ceny
- Castejsie akcie
Odporucam
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Nikdy neobjednavaj z netu, kup v predajni klasickej.:)
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákaznička,
bohužiaľ, nevieme, čo Vás k tomuto názoru viedlo, pretože u Vašej objednávky neevidujeme žiadne odstúpenie od kúpnej zmluvy ani žiadnu reklamáciu. Veríme, že došlo k nedorozumeniu.
Ďakujeme a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- Príliš dlhé doručovanie
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážený zákazník,
je nám veľmi ľúto, že ste nebol s doručením spokojný, ale zvolili ste si tovar s dotupnosťou 2-4 dni, čo znamená na objednávku od dodávateľa.
Vaša objednávka bola odoslaná v termíne.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- Doprava
Velmi zly dopravca
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážený Michale,
je nám ľúto, že ste svoju objednávku neobdržal, ale podľa sledovania balíčka od kuriérnej služby ste zásielku 2x odmietol a pri treťom doručení Vás na dodacej adrese nezastihli.
Ďakujeme a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- velmi zla komunikacia...resp.ziadna
- prisla mi síce sms, ze si mam prist prevziat objednavku ale zabudli mi dopisat, ze v predajni, kde som si ho mala vyzdvihnut maju 2 tyzdnovu dovolenku....super..
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákaznička,
ospravedlňujeme sa za komplikáciez Vašou objednávkou, bohužiaľ k nám sa informácie od Zásielkovny, či je niektorá z ich pobočiek zavretá, napr. z dôvodu dovolenky, nedostanú.
Doporučujeme pred objednaním tovaru skontrolovať ich stránky http://www.zasilkovna.cz/ či je pobočka, kam si prajete zásielku poslať, otvorená.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Možno nižšia cena.
- Dľžka doručenia bola 10 dní , ktorá je na stránke uvedená 2-4 dni pri danom produkte.Je to zavádzanie zákazníka.Ak by som to vedela dopredu.neobjednám.si určite.
Okrem dlhej čakacej doby -nemám výhrady.
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákaznička,
pri potvrdení objednávky 4.8. sme Vás informovali, že bude odoslaná do 3-5 pracovných dní, čo sme dodržali.
Expedícia prebehla 8.8., ale kedže odosielame tovar z Českej republiky, bola objednávka pripravená na Zásielkovne až 12.8.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- Len sľuby, skutočnosť špatná
- Nevýhody - čakám už vyše týždňa, bez iformácie o stavu dodávky
From: "Xparfemy.sk" <[email protected]>
To: "Ladislav Fógel" <[email protected]>
Sent: Monday, August 04, 2014 8:35 AM
Subject: Xparfemy.sk - Priebeh spracovania Vašej objednávky č. 510125655
> Vážená pani, vážený pane,
>
> práve spracovávame Vašu objednávku číslo 510125655 zo dňa 02.08.2014
>
> Informácie k Vašej objednávke:
>
> Vážený zákazníku, zboží z Vaší objednávky je právě na cestě od dodavatele na náš sklad. Jakmile bude naskladněno, Vaši objednávku vyexpedujeme. O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem a sms. Děkujeme a přejeme příjemný den. Jonášová
> ------------------------------------------------------
>
> Vaša objednávka je v stave: Sklad
>
> ------------------------------------------------------
>
> Aktuálny prehľad Vašej objednávky zobrazíte po kliknutí na nižšie uvedený odkaz, ktorý Vás presmeruje na náhľad objednávky. V prípade nejasností neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis. Pre rýchlejšiu komunikáciu majte prosím vždy pripravené číslo objednávky.
>
> Náhľad objednávky nájdete pod nasledujúcim odkazom:
> http://www.xparfemy.sk/account_history_info.html?order_id=510125655&SID=a445b3644847a8d5155cc1da7e919796bf4ea0e8
>
>
> Váš tým Xparfemy.sk
> [email protected]
>
>
> Táto mailová adresa nám bola poskytnutá od Vás alebo nejakého nášho zákazníka. Ak došlo k nedopatrenia, kontaktujte nás prosím na [email protected]
>
>
> __________ Informacia od ESET Smart Security, verzia databazy 10198 (20140804) __________
>
> Tuto spravu preveril ESET Smart Security.
>
> http://www.eset.sk
>
> -
Neodporúča obchod
- Neviem
- Neustretovost
Nedoporucujem
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- ziadne, je drahy
- nespolahlivost, reklamuje ine ako posiela, klamliva reklama, zadrziavaju moje peniaze pre vlastnu neschopnost !!!
neodporucam, klamliva reklama, zadrziavaju moje peniaze pre vlastnu neschopnost !!!
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážený zákazník, je nám to veľmi ľúto, ale vzhľadom k tomu, že ste nedodržali podmienky akcie Vám nebol Vami požadovaný darček zaslaný. Radi by sme Vás ubezpečili, že z našej strany nedošlo k žiadnemu pochybeniu. Na Vašu žiadosť o odstúpenie od kúpnej zmluvy sme ihneď reagovali zaslaním kuriéra na naše náklady, ktorý si od Vás tovar vyzdvihol. Dnes 1.8. sme tovar obdržali na našom sklade a peniaze Vám budú vrátené v zákonnej lehote 14 kalendárnych dní.
Veríme, že sa nám podarilo celú záležitosť objasniť.
Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň -
Neodporúča obchod
- K akcii bol bonus ,ktorý nebol dodaný - samodržiaca podprsenka !
nedodržaný bonus
-
Neodporúča obchod
- kamenný obchod na Obchodnej kde som si tovar prebrala má skvelú polohu, dostupnosť
- Komunikácia so zákazníkom (pani predavačkou) bola veľmi slabá. Nebolo mi jasné či podpisom potvrdzujem prebratie zásielky a to že je nepoškodený obal alebo že je nepoškodený tovar vnútri. Na moju požiadavku otvoriť zásielku a skontrolovať či je tovar nepoškodený odmietla. Tovar bol vporiadku (po ktorole doma), ale nerada podpisujem niečo s nátlakom alebo niečo čo je nejasne napísané a potom si tým znemožním prípadnú reklamáciu. Odporúčam upresniť výraz na lístku ktorý zákazník podpisuje. S pozdravom
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená pani Hrudková, je nám veľmi ľúto, že ste mala negatívnu skúsenosť s vyzdvihnutím objednávky na odbernom mieste.
Radi by sme Vás ubezpečili, že sa nejedná o našu kamennú predajňu, ide iba o odberné miesto Zásielkovny, na ktoré zasielame zásielky k odberu a pracovníci Zásielkovny nie sú naši zamestnaci.
V prípade, že by ste doma zistili, že Vám dorazil poškodený tovar je samozjeme možné ho u nás reklamovať bez akýchkoľvek komplikácií. Stačí ak nás budete kontaktovať na našej infolinke alebo emailom na [email protected].
Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
Zaráža ma skutočnosť, že obchod na svojich stránkach ponúka tovar, ktorý momentálne nemá v skladových zásobách a ani nevie zabezpečiť jeho dodanie. Na základe zaslanej informácie mal byť tento tovar stiahnutý z ponuky, avšak aj napriek tomu je naďalej v ponuke, hoci predajca jeho dodanie nevie zabezpečiť.
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že pri spracovaní Vašej objednávky došlo ku komplikácii a úprimne sa Vám za to ospravedlňujeme. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
- Ponukaju tovar ktory nemaju
-
Neodporúča obchod
- najlepšia bola služba bezplatného vrátenia tovaru
- bol mi zaslaný skazený parfém, keď so na to upozornila pri reklamácii, tak mi bolo povedané, že predsa nebudú otvárať každý parfém, ani kontrolovať skazenú sériu
ničím sa nevymyká, aj od ostatných obchodov mi bol doručený skazený parfém
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že ste obdržala poškodený produkt. Ihneď po Vašej reklamácii sme Vám pre tento tovar zaslali zdarma kuriéra a dňa 13.6.2014 ste boli infomovaná o tom, že Vám budú vrátené peniaze za všetky vrátené produkty.
Bohužiaľ skutočne nie je možné, aby sme pred expedíciou objednávok otváraním poškodzovali pôvodné balenia parfémov.
Veríme, že sa nám podarilo vyriešiť celú záležitost k Vašej spokojnosti. Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- až neskôr som zistila,že na inom portáli mali tieto voňavky za oveľa nižšiu cenu
-
Neodporúča obchod
- ste lacny
- ste lacny
nekupujte lebo predavaju falzifikaty
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážená zákazníčka, všetky nami ponúkané výrobky sú originálne a pochádzajú z autorizovaných distribučných reťazcov. Ide o celkom totožné výrobky aké nájdete v kamenných parfumériách. Bohužiaľ neuvádzate číslo objednávky aby sme mohli situáciu preveriť, budeme radi keď budete kontaktovať náš zákaznícky servis. Ďakujeme za pochopenie.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Na popise tovaru je napísané EDP, čo má byť parfém, no bola mi doručená toaletná voda EDT, čo je podstatný rozdiel aj, čo sa týka kvality aj ceny. Odporučila by som do popisu dávať pravdivé informácie.
-
Neodporúča obchod
- pohodile z domu
- dobrá cena
- lebo nedodávate tovar na čas, zatiaľ ho ešte nemám a už je tomu 2 týždne
Reakcia obchodu Xparfemy.sk
Vážený zákazník, k Vašej objednávke vytvorenej na platbu prevodom z 19.3.2014 sme Vám 19.3.2014 zaslali podklady pre platbu. Taktiež sme Vám zaslali informáciu, že v prípade, že platba nebude pripísaná na uvedený účet do 5tich pracovných dní, budeme objednávku považovať za zrušenú.
Bohužiaľ sme od Vás platbu neobdržali sme boli nútení Vašu objednávku stornovať, o tejto skutočnosti sme Vás informovali emailom dňa 26.3.2014.
V prípade akéhokoľvek ďalšieho dotazu sa neváhajte obrátiť na naše zákaznícke centrum.
Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- pre mna uz ziadne
- zavadzanie zakaznika,
zla skusenost, konkret. môj pripad,1x holiaci strojcek + 1 hlavica.. bol len holici strojcek, po vyse tyzdni, bez darceka, tel. hovor s p. Tejbusovou po ktorom som ostala v nemom uzase.Koniec koncov pri volani pri bolo povedane ze pre skvalitnenie sluzieb bude hovor nahravany, ktory som si nahrala aj ja na mob. tel. Viac k tomu nemam co dodat. Este raz velmi zla skusenost, takto to budem prezentovat svojim znamym.
