Zobraziť recenzie

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • akcie
    • dorucenie

    nie som spokojna,pretoze tovar este ani po 12 dnoch nemam

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, radi by sme Vás ubezpečili, že z našej strany nedošlo k žiadnemu pochybeniu pri spracovávaní Vašej objednávky. Vaša objednávka z 26.2.2014 bola ešte v ten deň odoslaná z našeho cetnrálneho skladu kuriérnej službe GLS na doručovanie, o tejto skutočnosti sme Vás informovali emailom a smskou.
    Kuirérna služba sa Vám pokúšala zásielku doručiť 28.2., bohužiaľ sa im nepodarilo Vás na uvedenom telefónnom čísle zatihnúť, zásielku sa Vám teda pokúšali opätoven doručiť 7.3., bohužiaľ bolo doručovanie opäť neúspešné. Z toho dôvodu zásielku smerovali späť na náš expedičný sklad.
    V prípade akéhokoľvek ďalšieho dotazu nás neváhajte kontaktovať.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    • netráviť čas v obchode
    • nestotožňuje sa s objednaným výrobkom - kvalitou !!!

    už nikdy viac !!!

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že ste obdržala poškodený produkt. Ihneď po tom ako ste nás o tejto skutočnosti informovala, sme pre Vás zariadili odvoz tovaru na reklamáciu kuriérnou službou na naše náklady.
    Produkt sme prijali na našom reklamačnom sklade a bol odoslaný na posúdenie k našemu dodávateľovi, o čom sme Vás taktiež informovali emailom.
    Veríme, že budeme schopní vyriešiť celú záležitosť k Vašej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • pohodlny nakup z domu
    • nemožna komunikacia z obchodnym miestom vydaju tovaru ohladom dprevzatia zasielky alebo predlženia vyzdvihnutia zasielky sms poslana v den stahovania pobočky zasielkovne na ine miesto a nasledujuci tyžden nemožna dohoda o predlženi uloženeho tovaru na zasielkovni

    dakujem asi budem nadalej nakupovať u konkurencie a s ktoru som bol spokojny ale chcel som vyskušat aj ineho internetoveho predajcu sice predajca promptny ale doručovacie miesto vydaj zasielky totalne sklamalo.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • prehľadná stránka
    • ešte sa mi nestalo aby mali všetko čo som si objednala.Stále mi na druhý deň došiel mail že toto nemám, na ďalší deň že ani druhú z troch objednaných vecí nemajú.

    Aj keď majú na stránke uvedené že majú tovar na sklade nikdy sa mi nestalo aby niektorú objednávku poslali kompletnú,hneď na druhý deň už odrazu niečo z objednaných vecí nemali. A to som si odtiaľ objednávala viac krát no skončila som.

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že ste mala negatívnu skúsenosť s Vašimi objednávkami a úprimne sa Vám zato ospravedlňujeme. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    80 %

    samotny obchod je fajn, len niesom spokojna s jednym vyrobkom ,spirala je vysusena, asi dlho stala na sklade.reklamovat to neegodlam, nemam cas sa o tom dohadovat.

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka,
    je nám veľmi ľúto, že ste obdržala poškodený tovar, ktorý je samozrejme možné reklamovať. Radi by sme Vás teda poprosili o kontaktovanie našeho zákazníckeho centra, kde sa pokúsime celú záležitosť vyriešiť k Vašej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    • Žiadne
    • Zásadné slabiny, ktoré e-shop nemá meť.

    Nepoužiteľné

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník, bohužiaľ neuvádzate aké komplikácie nastali pri Vašej objednávke. Poprosili by sme Vás teda o kontaktovanie našeho zákazníckeho centra, aby sme mohli celú záležitosť vyriešiť k Vašej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • prisiel mi nespravny odtien make upu, kvoli sume sa neoplati riesit reklamaciu, no som velmi nespokojna..

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že pri Vašej objednávke došlo ku komplikáciám. Poprosili by sme Vás o kontaktovanie našeho zákzaníckeho centra, aby mohla byť celá záležitosť vyriešená k Vašej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • Arogancia a neochota dopravcu!!!

    Nedoporucim a ani ja nebudem uz nakupovat.

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník, je nám veľmi ľúto, že ste mali negatívnu skúsenosť s doručovaním Vašej objednávky. Radi by sme Vás ale ubezpečili, že sa nejedná o našich zamestnancov a Vašu sťažnosť sme predali na externú kuriérnu službu, ktorá Vám objednávku doručovala.
    V prípade akéhokoľvek ďalšieho dotazu sa neváhajte obrátiť na naše zákaznícke centrum.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • doručovacia služba

    s touto vašou doručovacou službou mám opakovane problémy a keby som niečo chcela do určitého termínu je nespoľahliva a este aj dost drahá vzhľadom na nezodpovednost

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadne
    • nedoručuje zásielky a chce odomna aby som sa vyjadril k nákupu

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník, je nám veľmi ľúto, že pri Vašej objednávke došlo k oneskoreniu, bohužiaľ to bolo spôsobené vianočnými sviatkami a túto skutočnosť sme bohužiaľ neboli schopní ovplyvniť aj napriek našej snahe. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadne
    • nedorucil mi objednavku a ani sa neozvali!!!

    zdrzujem sa komentára

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka,
    Vaša objednávka z 18.12.2013 bola 19.12.2013 odoslaná z našeho centrálneho skladu a podľa informácií od kuriérnej služby Vám bola doručená 23.12.2013. V prípade, že vznikli pri doručovaní Vašej objednávky, by sme Vás poprosili o kontaktovanie našeho zákazníckeho centra, aby sme mohli celú záležitosť preveriť. Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • nakoľko mi z 2 zaplatených produktov bol doručený len jeden a opakované reklamácie si môžem ísť uplatňovať akurát tak na lampáreň nebudem viac nakupovať vo Vašom internetovom obchode

    nula bodov

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, na základe emailovej a neskôr aj telefonickej komunikácie bola Vaša reklamácia uznaná a chýbajúci produkt Vám bol dnes doposlaný na naše náklady. Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • žiadne
    • slabý výber a ponuka čo nema na sklade

    neidporučam

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník,
    je nám veľmi ľúto, že pri spracovaní Vašej objednávky došlo ku komplikácii a úprimne sa Vám za to ospravedlňujeme. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    30 %

    je to pohodlne a nakupoval som aj predtim a bol som velmi spokojny až teraz som dostal zasielku ktora ma prekvapila mal som to ako darček prebiskych a na ferari vonavke nebol vrchný deklík tak som si ju musel nechat a to ma najedovalo lebo som musel kupit druhý derček

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník,
    po kontrole Vašej objednávky sme zistili, že ste si objednali produkt Ferrari Scuderia Black (Signature) vo verzii testeru. Tester je označenie vôní, ktoré sú predávané v obyčajnej hnedej alebo bielej škatuľke a flakóny obvykle nemajú viečko. Koncentrácia parfumu i flakón sú, samozrejme, totožné a vône nie sú v žiadnom prípade použité. Tieto informácie sú taktiež uvedené v detaile produktu. V prípade, že plánujete parfém darovať by sme Vám odporučili produkt v klasickom balení. Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    60 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Množstvo vzoriek.
    • NEKONEčNá DODACIA LEHOTA

    Tovar bol v poriadku,ale pre mňa je neakceptovateľná dodacia doba 13 dní aj keď pri tovare bolo uvedené 2-4 dni.

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník, je nám veľmi ľúto, že pri Vašej objednávke došlo k oneskoreniu dodacieho termínu.
    Dostupnosť 2-4 dni, ktorá je uvedená pri tovare je doba, v ktorej obdržíme tovar od našeho dodávateľa a objednávku odošleme kuriérnej službe, ktorá má na doručenie 2-3 pracovné dni.
    Za spôsobené komplikácie sa Vám ešte raz ospravedlňujeme a veríme, že pri Vašej ďalšej objednávke budeme schopní objednávku spracovať k Vašej úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Velky vyber
    • Doba dorucenia, pisete nieco ine a realita je zasa ina, zmatocne maile a oznamenia, nemoznost osobneho odberu, len v zasielkovni za 2.5 Eur, clovek nevie, kedy ma tovar ocakavat. vezmite si priklad z alza.sk alebo parfums.sk

    nakup v tomto internetovom obchode bola moja prva a asi aj posledna skusenost.

    ked si clovek objedna tovar, a ked na stranke pisu, ze tovar bude doruceny od 2-5 dni, nebude to firme trvat 11 dni, pricom len 5 dni bol status na sklade.

    a ked sa clovek obrati na informacie, dostane len strohe informacie uvedene aj v oficialnom maile, ktore nie su zakaznikovi vobec uzitocne.

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník, veľmi sa Vám ospravedlňujeme za oneskorenie dodania Vašej objednávky.
    Pevne veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať objednávku k Vašej úplnej spokojnosti.
    Ešte raz sa ospravedlňujeme za komplikácie.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    40 %

    • dlha odozva po objednavke

    nie je zaruka, ze aktualny tovar v ponuke maju, dva vyrobky, ktore ponukali nevedeli zohnat, napokon som celu objednavku zrusil...

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážený zákazník,
    je nám veľmi ľúto, že pri spracovaní Vašej objednávky došlo ku komplikácii a úprimne sa Vám za to ospravedlňujeme. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    80 %

    Sklamalo ma, že som si nemohol vybrať darček( za pár centov), pri mojej 120,-eurovej objednávke by to malo byť samozrejmosťou. To už aj v kamennom obchode by si to vážili viac.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • absolútne zavádzanie zákazníka ohľadom dodacej lehoty aj dostupnosti výrobku

    neodporúčam

    Reakcia obchodu Xparfemy.sk

    Vážená zákazníčka, je nám veľmi ľúto, že pri spracovaní Vašej objednávky došlo ku komplikácii a úprimne sa Vám za to ospravedlňujeme. Veríme, že nabudúce budeme schopní spracovať Vaše požiadavky k úplnej spokojnosti.
    Ďakujeme za pochopenie a želáme príjemný deň.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    100 %

    • dobré ceny,
    • darček

    odporúčam