Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Pred 6dnami som si zadala objednavku a online uhradila a stale nemam tovar, dlho to trva
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vážená pani B.,
ospravedlňujeme sa a tovar dnes expedujeme. Info o Vašej objednávke sa mysteriózne stratilo medzi zákazníckym servisom a skladom. Stáva sa to veľmi zriedka a mrzí nás, že tento raz to padlo na Vás.
V každom prípade, ak by ste sa ozvali na zákaznícku linku alebo mailom, situáciu by sme riešili okamžite, vy by ste mali tovar, my by sme nemali negatívnu recenziu, vy by ste neboli sklamaná... nebolo by to celé lepšie a nestálo by to za ten jeden telefonát alebo mail?
Snažíme sa také chyby eliminovať, ale je zákonité, že sa občas stanú. Ďakujeme za trpezlivosť a pochopenie, balíček dnes odosielame, zajtra bude doručovaný.
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Nákup prebehol veľmi rýchlo a tiež dodanie. Ďakujem
Reakcia obchodu velvesa.sk
Veru, na velvesa.sk nakúpite jednoducho, rýchlo, ľahko a aj za dobré ceny :) Ďakujeme za dôveru, ešte viac za recenziu a stavte sa zase, budeme radi :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť dodania tovaru
Reakcia obchodu velvesa.sk
Lena, ďakujeme za recenziu, potešila :)
Tovar skladom z velvesa.sk objednaný do 12:00 v pracovný deň doručujeme nasledovný pracovný deň, takže skutočne veľmi rýchlo. Tak sa nám to páči a tak sa to páči aj našim zákazníkom :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
blízko
Reakcia obchodu velvesa.sk
To sme radi, že sme Vám blízko :) a teší nás Vaša 100% spokojnosť :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Široký sortiment, spokojnosť
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme, k-relax, poteší nás každá objednávka, každá recenzia, ktorej venoval zákazník čas, ale najviac nás teší, keď ste spokojní :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- VELVESA je jeden z najlepších a najspoľahlivejších e-shopov. Rýchla objednávka- bleskové dodanie tovaru - dôsledné zabalenie sortimentu. E-shop ponúka mimoriadne kvalitný a cenovo dostupný tovar. Zatiaľ veľká spokojnosť.
VELVESA je jeden z najlepších a najspoľahlivejších e-shopov. Rýchla objednávka- bleskové dodanie tovaru - dôsledné zabalenie sortimentu. E-shop ponúka mimoriadne kvalitný a cenovo dostupný tovar. Zatiaľ veľká spokojnosť. ODPORÚČAM!
Reakcia obchodu velvesa.sk
Beata, óóó, vďaka za krásnu recenziu! Každá pochvala nás veľmi povzbudí, odkážeme aj do skladu. Spokojný zákazník, ktorý sa k nám rád vracia, to je velvesácky cieľ a u vás máme splnené, tešíme sa veľmi :)
tím velvesa s nadšením -
Odporúča obchod
Doručené včas
Reakcia obchodu velvesa.sk
To sme radi, že sme to stihli ;) aj keď pri objednávkach do 12:00 v pracovný deň vieme byť velice pružní a už ďalší pracovný deň máte balíček doma. Ovšem, musíte si vybrať tovar, ktorý je skladom, čo u nás nie je problém, máme skladom väčšinu tovaru :) Ďakujeme za recenziu!
tím velvesa -
Neodporúča obchod
- Prisla mi rozbita banka z hrubeho skla...bola prasknuta na viacerych miestach...usudzujem ze ju poslali uz rozbitu...zabalene to bolo pritom kvalitne...znamemu prisla od nich tiez rozbita jedna banka...
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vážená pani S.,
banky vizuálne kontrolujeme pri balení. Načo by sme posielali prasknutú banku, keď v rámci reklamácie potom musíme doposielať novú? To nemá logiku.
Takže: sklo je krehký materiál, na tom sa zhodneme. Prosím využite možnosť reklamácie, absolútne nebudeme váhať a na druhý pracovný deň máte náhradnú banku bezplatne u seba doma!
A odkážte aj známemu, u nás reklamácie aj výmeny tovaru fungujú bez problémov (zákaznícky servis by povedal: luxusne, ale pssst...)
tím velvesa -
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie
- Kvalitné produkty
- Nízke ceny
- Vernostný program
Reakcia obchodu velvesa.sk
Veronika, to ste nás potešili, že ste vypichli toľké pozitíva :) Ďakujeme sa rezenciu, Vaša spokojnosť nás teší a prajeme si, aby každý Váš nákup u nás bol takto fajn hodnotený :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Som spokojný.Dakujem
Reakcia obchodu velvesa.sk
Štefan, ak ste spokojný s nákupom, nič lepšie nepoznáme a sme ako v bavlnke aj my :) Vďaka a príďte zas, budeme sa tešiť :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Vždy rýchle dodanie skvelého tovaru
Reakcia obchodu velvesa.sk
Zyzka, my sme Vás potešili rýchlym dodaním a skvelým tovarom a Vy nás odporúčaním a recenziou :) Všetci spokojní! Ďakujeme :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Vždy veľmi rychle dodanie tovaru, absolútna spolahlivost.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za recenziu!
Ej veru, kto objedná do 12:00 v pracovný deň (podmienka: tovar je skladom), nasledujúci pracovný deň už má rande s kuriérom :) Tak to máme radi, tak sa to páči nám aj našim zákazníkom :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Maximálna spokojnosť
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za recenziu aj odporúčanie. Vždy nás veľmi poteší, keď je zákazník spokojný, tým viac, keď je spokojný maximálne :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
,
RýchlosťReakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za recenziu, rýchli sme, stačí objednať do 12:00 v pracovný deň tovar, ktorý je skladom a nasledujúci pracovný deň môžete očakávať sms alebo mail od kuriéra :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
S obchodom som veľmi spokojná, rýchle doručenie, kvalitný tovar.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Janka, ďakujeme veľmi pekne za recenziu, potešila :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- rychlost dorucenia
- pestrost sortimentu
- kvalita tovaru
- dostupnost
- dorucovanie cez Packetu
Reakcia obchodu velvesa.sk
Aaa, spokojný zákazník, spokojní velvesáci, krásna recenzia, ďakujeme pekne :)
potešený tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- OK
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vďaka za recenziu, sme radi, keď sú zákazníci spokojní :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Expresne rýchle dorucenie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Miroslav, ďakujeme pekne za recenziu a iba pripomíname aj pre ostatných: ak si objednáte v pracovný deň do 12:00 tovar skladom, balíček vám bude doručený už v nasledujúci pracovný deň.
Často to vďaka šikovným kuriérom netrvá ani 24 hodín. Ako to robia... tak to je aj nám záhadou, ale ďakujeme :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Krátka doba doručenia
- Výborná komunikácia
Reakcia obchodu velvesa.sk
Tea, veľmi nás teší, že sa Vám s nami dobre komunikovalo a oceňujeme čas, ktorý ste venovali recenzii. Odkážeme na zákaznícky servis a tešíme sa na ďalšiu návštevu :)
tím velvesa
