Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Všetko ok
Reakcia obchodu velvesa.sk
Anda, vďaka za recenziu a prosíme si nabudúce všetky hviezdičky, ak je všetko ok :) ďakujeme a tešíme sa na ďalší nákup :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Veľmi dobré skúsenosti
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vladimír, ale to nás teší, že máte s nami veľmi dobré skúsenosti! Skúsime to takto udržať aj naďalej :)
potešený tím velvesa -
Odporúča obchod
- Tovar pride vzdy v poriadku a pomerne rychlo.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ala, ďakujeme pekne za recenziu :) Áno, rýchlo, ak objednávka príde do 12:00 v pracovný deň, doručuje sa nasledujúci pracovný deň - často to nie je ani 24 hodín :) Vivat kuriéri!
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Dobra cena, rychle dodanie, komunikacia.
Spokojnost.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Peto Mito, vďaka za receniu, spokojný zákazník je naše potešenie :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie, výborná komunikácia, kvalitný tovar.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Zuzana, recenzia vždy poteší, ďakujeme :) Zákaznícky servis je tu pre vás, komunikácia je základ :)
Dodávame naozaj rýchlo, ak stihnete zadať objednávku do 12:00 v pracovný deň, nasledujúci pracovný deň máte tovar doma.
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rychlost, spolahlivost, ochota.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Karin, vďaka za recenziu :) Sme potešení, že nás vnímate ako spoľahlivý e-shop a poradíme vždy ochotne! :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rýchla a efektívna komunikácia.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Iva, vďaka za recenziu, áno, náš zákaznícky servis je pružný ako dobre rozcvičený jogín :) Zavolá, vyrieši, poradí, pomení podľa priania zákazníka, denne medzi 7-15, v piatok do 14 a maily prijímame 24 hodín denne :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Spokojnost s kvalitou aj rychlostou vybavenia. Urcite este nakupim
Reakcia obchodu velvesa.sk
Tatiana, tak to budeme veľmi radi, ak sa ešte zastavíte :) Ďakujeme za nákup, za recenziu a predovšetkým za dôveru!
tím velvesa -
Odporúča obchod
S obchodom som spokojná.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Z.S., pre nás spokojný zákazník je ideál, ďakujeme :)
tím velvesa -
Neodporúča obchod
Masky mi boli dorucené s dátumom po záručnej dobe.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vážená pani Magda, ale to nás mrzí!
Stáva sa to ojedinele, ale stať sa to môže, sme len ľudia. Budeme Vás kontaktovať a napravíme, čo sa dá.
Ak by sa komukoľvek niečo podobné stalo, prosím, kontaktujte zákaznícky servis, najlepšie telefonicky alebo mailom, vyriešime. Ďakujeme.
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Odborné poradenstvo. Dobrý výber tovaru za výhodné ceny.
- Nič podstatné.
Pán Minárik je ochotný úprimne poradiť a pomôcť s výberom tovaru. Má bohaté skúsenosti z praxe. V obchode je dobrý výber tovaru za výhodné ceny.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za ocenenie zákazníckeho servisu :) Radi odovzdáme :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Jednoduché objednanie. Prehľadný nákup a rýchle dodanie. Masážny stôl sa už používa. Spokojní sme s ním
Reakcia obchodu velvesa.sk
Monika, teší nás spokojnosť s nákupom aj s masérskym stolom a ďakujeme za recenziu :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Nakupujem uz roky, vždy všetko ok.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Jana, ďakujeme za recenziu a ešte viac nás teší Vaša zákaznícka vernosť :) Veľmi si to považujeme!
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dobra komunikacia
- Tovar mal iba jednu fotku na webe, ktorá dobre nevystihovala všetky vlastnosti tovaru. (Vedierko do sauny nemalo drevene dno)
Reakcia obchodu velvesa.sk
Stefan, ďakujeme za recenziu aj spätnú väzbu. PVC vložku vo vedierku vidno pri pozornom pohľade na obrázok, ale ak ste sa pozerali pri objednávke cez mobil, je nám jasné, že ste ju prehliadli, obrázky na mobile sú malé.
PVC vložka do vedierka patrí, zabraňuje miešaniu vôní pri používaní esencie, poškodeniu, plesneniu dreva a pretekaniu, dá sa dezinfikovať. Vedro z ťažkého masívneho dreva, ktoré by odolalo vode, by bolo nepohodlné na manipuláciu a náročné na výrobu a tým aj finančne v iných reláciách.
Budeme radi, ak nám zachováte priazeň :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Som maximálne spokojná, žiadny problém .
Reakcia obchodu velvesa.sk
Marana, to nás veľmi teší a budeme radi, ak si na velvesa.sk prídete nakúpiť znova :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- Rýchle a nekomplikované vybavenie objednávky
Reakcia obchodu velvesa.sk
Evi, veď načo to komplikovať? :) Sme radi, že sa vám u nás dobre nakupovalo a príďte zas :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
Výborná komunikácia,rýchle odoslanie.Pre mna TOP obchodík.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ela, tešíme sa z recenzie, ďakujeme :) Vždy sa snažíme vyjsť v ústrety a sme radi, keď sa nás zákazníci s akýmkoľvek problémom pri nákupe obrátia. Poradíme, vyriešime :)
A naozaj sme rýchli :) Objednávka zadaná v pracovný deň do 12:00 je doručovaná nasledujúci pracovný deň :) a to je niekedy menej ako 24 hodín :) Paráda, no nie?
tím velvesa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Všetko super
Reakcia obchodu velvesa.sk
Richard, ďakujeme veľmi za recenziu a prosíme si nabudúce 100% a 5 hviezdičiek :)
-
Odporúča obchod
- Rychlost
Reakcia obchodu velvesa.sk
Miroslav, ďakujeme za recenziu, vážime si každú jednu a tešíme sa, že s nami aj týmto spôsobom komunikujete a venujete svoj čas spätnej väzbe :)
tím velvesa -
Odporúča obchod
- vyhladal položku, objednal a do 4 dní bola doručená
Reakcia obchodu velvesa.sk
Bene, tak to asi bola položka, pri ktorej sme pár dní čakali na doskladnenie. U vás sa vždy môžete na stav objednávky informovať mailom, telefonicky alebo cez čet :) Ďakujeme za recenziu :)
tím velvesa
