Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
zakúpené v velvesa.sk pred 1 týždňom
Tovar dorazil za 1 týždeň
Odporúča obchod
- Rýchle
- Mali by ste banky obalovat v bublinkovéj fólií
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vďaka za recenziu. Využívame rôzne obalové materiály, snažíme sa zrecyklovať a zužitkovať všetko, sklo sa balí zvlášť opatrne, ale prečo práve do bublinky?
zmätený tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 týždňom
Tovar dorazil za 5 dní
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Monika, vďaka za recenziu, ak ste objednali do 12:00 v pracovný deň tovar skladom, v nasledujúci pracovný deň bola objednávka u Vás, toto je u nás štandard :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 týždňom
Tovar dorazil za 1 týždeň
Odporúča obchod
Žiadne nevýhody
Reakcia obchodu velvesa.sk
Adrian, ďakujeme za odporúčanie a poteší nás aj 5*, nie sme zas takí skromní :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 týždňom
Odporúča obchod
- Žiadna
- Musel som kontaktovať obchod, čo je s mojou objednávkou. 4-5 dní od objednania sa nič nedialo. Žiadne info v akom stave je moja objednávka
Dobrú recenziu som dostal od prednášajúcej na masérskej škole, kde som si robil kurz. Tak som si objednal u nich vybavenie potrebné na masáže. Od stola masérskeho po dezinfekciu na nohy.
No "dobrá" recenzia bola pre mňa, v mojom/tomto prípade mylná. Keby som vedel čo sa bude diať, neobjednávam si u tohto predávajúceho v tomto e shope.Reakcia obchodu velvesa.sk
Branco, ďakujeme za objednávku aj za kontaktovanie zákazníckeho servisu, tam sa o aktuálnom stave objednávky vždy dozviete najviac.
Objednávku expedujeme v deň objednania za dvoch podmienok:
1. objednávka bola zadaná do 12:00
2. všetok objednaný tovar je skladom
Ani jednu z podmienok Vaša objednávka nespĺňala, takže tu márne uvažujeme, čo ste vlastne od nás očakávali? V štátne sviatky máme aj my voľno, takže objednávka k Vám skôr doraziť nemohla, ani keby ste v nej mali iba tovar skladom.
Zákazníkom vychádzame maximálne v ústrety, ale zázraky na počkanie (ešte) nerobíme, niekedy sa nám podaria do troch dní, ale aj to len za predpokladu, že spolupráca je obojstranná.
Všetky informácie o objednávaní nájdete u nás na webe a info o dostupnosti produktov priamo pri konkrétnom produkte.
Nezostáva iné, iba požiadať Vás o zhovievavosť a trpezlivosť pri prípadnej ďalšej objednávke. Ak ju zadáte do 12:00 a vyberiete si len produkty, ktoré sú skladom, kuriér Vás bude naháňať už na druhý (pracovný!) deň.
tím velvesa
PS: Mrzí nás, ak ste niekomu sľúbili masáž v ten predĺžený víkend a nevyšlo to. -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 týždňom
Odporúča obchod
Rýchle dodanie, tovar zodpovedal intern. ponuke.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Eva, ďakujeme za recenziu. Uvedomujeme si, že fotka a popis niekedy nenahradia "na vlastné oči", ale snažíme sa popísať a nafotiť čo najlepšie, aby ste mali tento pocit, že ste dostali presne to, čo ste chceli :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 týždňami
Neodporúča obchod
Dobrý deň!
Služba DPD mi balík č. 065545002525284 stále nedoručila. Na moje telefonáty kuriér reagoval negatívne. Môj balík vrátil naspäť . Neviem sa ho dopátrať. Uvažujem aj o zrušení balíka.Reakcia obchodu velvesa.sk
Vážená pani Sulková, zase nevieme napísať nič iné, len toľko, že velvesa je e-shop, nie doručovacia služba. Nevieme, prečo DPD na prvý pokus Váš balík nedoručilo, zo záznamov sme sa dozvedeli, že ho niekto odmietol prebrať.
DPD si urobí občas svoju chybu, niekedy urobí chybu zákazník, niekedy kuriér, všetci sme len ľudia. Škoda, že čas, ktorý ste venovali tejto negatívnej recenzii, ste radšej nevenovali telefonátu alebo mailu k nám, situáciu by sme s Vami a s DPD riešili a balík (už šťastne nájdený a doručený) mohol byť u Vás skôr.
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 3 týždňami
Odporúča obchod
- Rýchlosť
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme, že ste si našli čas na recenziu, každá poteší :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 3 týždňami
Tovar dorazil za 2 dni
Odporúča obchod
rychlost
Reakcia obchodu velvesa.sk
Milan, vďaka za rovnako rýchlu recenziu :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 mesiacom
Odporúča obchod
Ochota poradit pomoct. Dakujem.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Dakini, ďakujeme za recenziu, poradíme a pomôžeme vždy radi :) Aj nám kľudne napíšte, čo treba zlepšiť, aby sme si vyslúžili 5* :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 mesiacom
Neodporúča obchod
Tovar je nekvalitný
Reakcia obchodu velvesa.sk
Vážená pani Kanková,
prečo si ten "nekvalitný tovar" znova a znova u nás objednávate a dokonca zaň zabúdate zaplatiť? Nech sa páči, prejdite k dodávateľovi, ktorý má podľa Vás kvalitnejší tovar, ale nevieme, či uspejete s neplatením faktúr a vulgárnou komunikáciou, ktorú radšej zverejňovať ani nebudeme.
Výnimočne znechutený tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 1 mesiacom
Odporúča obchod
+Skvelý výber
Reakcia obchodu velvesa.sk
Mony, ďakujeme za recenziu a sme radi, že ste si u nás vybrali, radi Vás znova u nás privítame.
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Odporúča obchod
- Objednávam z tohto obchodu uz dlho, vsetko je ako ma byť. Som velmi spokojný
- Rýchlosť vybavovania objednávok
- Veľký výber tovaru... dúfam ze tak bude aj naďalej
Najväčší výber tovaru
Veľmi dobré cenyReakcia obchodu velvesa.sk
Ooo, ďakujeme srdečne, pán J. N.! Novinky vyhľadávame stále a na rýchlosť si potrpíme. Dobrý servis je naším hobby :) a spokojní zákazníci naším potešením :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Odporúča obchod
- Rýchle dodanie
Bezproblémové, rýchle vybavenie objednávky a jej dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ľubica, ďakujeme za recenziu a sme radi, že Váš nákup u nás bol príjemnou skúsenosťou :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 1 deň
Odporúča obchod
- Po objednávke na druhý deň som tovar dostal.
Bol som prekvapený rýchlosťou dodaného tovaru.
Reakcia obchodu velvesa.sk
Pri dobrej spolupráci s kuriérskymi firmami to ide, týmto ďakujeme im aj Vám, že ste si našli čas a napísali nám pozitívnu recenziu :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 3 dni
Odporúča obchod
všetko prebehlo v poriadku
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme, tak to má byť, to je náš štandard :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Odporúča obchod
spokojnosť,rýchle doručenie
Reakcia obchodu velvesa.sk
Zanka, ďakujeme za recenziu a sme potešení, že ste spokojná :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 4 dni
Odporúča obchod
Rýchle dodanie
Reakcia obchodu velvesa.sk
To to frčí, však? :) sme radi, že ste spokojní a ďakujeme za recenziu.
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 5 dní
Odporúča obchod
- velmi promptne vybavenie objednavky, doslova obratom :-)
Reakcia obchodu velvesa.sk
Ďakujeme za rovnako promptnú a pozitívnu recenziu, potešila :)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 4 dni
Odporúča obchod
- Najrýchlejšie doručenie aké som kedy mala
Reakcia obchodu velvesa.sk
Nikola, ďakujeme :) sme ako blesk, však? ;)
tím velvesa -
zakúpené v velvesa.sk pred 2 mesiacmi
Tovar dorazil za 1 deň
Odporúča obchod
- Rýchle odoslanie tovaru
Reakcia obchodu velvesa.sk
Áno, objednávky tovaru skladom zadané do 12:00 v pracovný deň máte doma na ďalší pracovný deň... a ak váš kuriér je ranostaj, niekedy ani 24 hodín nestihne uplynúť :) Ďakujeme za recenziu, vážime si, že si zákazník nájde na ňu čas!
tím velvesa
