Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Rýchlosť dodania tovaru
- Tovar prišiel poškodený polámaný
Tovar bol doručený rýchlo no bol poškodený a polámaný. Bol však zabalený dobre tak som to neriešil lebo by som sa len hádal zbytočne a ešte by som cakalyaj na reklamáciu a na to nebol čas
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za objednávku a omlouváme se, pokud přišlo zboží poškozené.
Rádi Vám pomůžeme s vyřešením, kontaktujte nás na emailu [email protected] a kolegyně Vám rády poradí.
Krásný den přejeme. -
Neodporúča obchod
Tovar síce dorazil hneď o 2 dní, ale úplne niečo iné. Hneď som tam písala a že do 2 dní mi príde to čo má a stále nič.
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku a omlouváme se za tuto nepříjemnost.
Bohužel došlo k záměně balíčku. Kolegyně Váš požadavek obratem řešila a zboží bylo odesláno na přepravce k Vám na výměnu. Prosíme o strpení - kurýr se Vám jistě brzy ozve.
Děkujeme za pochopení.
Krásný den. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Material nebol vyhovujuci , druhotriedny tovar.
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku a mrzí nás Vaše nespokojenost.
Materiál Vámi objednaného zboží je detailně popsaný u produktu, čili se určitě nejedná o II. jakost a zboží je v pořádku, jak jej běžně prodáváme.
V systému již evidujeme odstoupení od smlouvy, čili z naší strany jsme nijak nepochybili a jedná se pouze o Vaše osobní posouzení věci.
Děkujeme za pochopení a přejeme krásné dny. -
Neodporúča obchod
Som velmi nespokojna. Tovar nezodpovedal popisu. Regal mal mat police mdf, ale ma len tenke sololitove, takze urcite nema polica nosnost, aka sa uvadza. V popise zavadzajuce info
Urcite si z tohto obchodu uz neobjednamReakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku a velmi nás mrzí, že jste nespokojeni. V případě nespokojenosti máte samozřejmě právo na odstoupení od smlouvy.
V systému zatím neevidujeme žádné nesrovnalosti, čili pokud by jste rádi situaci jakkoliv řešili, poprosíme o kontakt na [email protected], kde Vám jistě rádi pomohou.
Děkujeme a přejeme hezký den:) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Nekvalitný produkt
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku a nákup a mrzí nás, že jste nespokojen. V případě nespokojenosti máte samozřejmě právo na odstoupení od smlouvy.
V systému zatím neevidujeme žádné nesrovnalosti, čili pokud by jste rád situaci jakkoliv řešil, poprosíme o kontakt na [email protected], kde Vám jistě rádi pomohou.
Děkujeme a přejeme hezký den:) -
Neodporúča obchod
- Kuriérske preprava DPD čistá katastrofa.
- Tovar ešte nedodali a už chcete hodnotenie
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup. Tento dotazník posílá Heuréka automaticky.
Velmi se omlouváme za přepravní službu. Ve chvíli, kdy zboží předáme na dopravce, již nemůžeme dopravu nijak ovlivnit:(
Pokud by problém přetrvával, neváhejte nás kontaktovat.
Děkujeme za pochopení. -
Neodporúča obchod
Bol poskodeny po otvoreni krabice.
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši objednávku i Vaši recenzi, která nás mrzí. Pokud Vám bylo doručeno začátkem prosince poškozené zboží, dle podmínek jste měla možnost buď zboží vrátit, nebo jakkoliv nás kontaktovat. Neevidujeme ovšem žádnou stížnost na nekvalitní zboží z Vaší objednávky.
Rádi bychom celou záležitost napravili, ale bohužel jste uvedla také neplatné tel. číslo a na emailovou korespondenci nereagujete.
Omlouváme se za způsobené potíže a přejeme hezký den. -
Recenze byla smazána na žádost jejího autora.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Objednal som si zasnežený vianočný stromček zo šiškami. Ale sneh sa asi roztopil počas doručenia na moju adresu.
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup a mrzí nás Vaše nespokojenost. V případě, že nejste se zbožím spokojený, máte právo na odstoupení od smlouvy. Podle informací obchodního oddělení neevidujeme žádnou nesrovnalost.
Snažili jsme se zákazníka kontaktovat mailem i telefonicky, ale bohužel nereaguje.
Děkujeme za pochopení. -
Neodporúča obchod
tovar rozbaleny,bez slovenského manuálu,prišlo mi čo som neobjednal
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup.
Na základě této recenze jsme zákazníka zkontaktovali a nechtěl věc nijak řešit. Také nám nepotvrdil informaci, že by mu přišlo jiné zboží. Jako dodavatelé jsme chtěli věc řešit, zákazník odmítl.
Děkujeme za pochopení. -
Neodporúča obchod
Pri objednávkach do 19.12 garantovali na stránke doručenie do vianoc. Objednával som 17.12 a dodnes 27.12 som zásielku nedostal . Keby som vedel že to bude takto ani neobjednavam nehovoriac o tom že mi neprišla dodnes ani zásielka vytvorená 12.12 . Obchod iba zavádza a argumentuje že treba čakať. Objednával som od nich už viac krát aj odporúčal znamim ale po tejto skúsenosti a ako sa zachovali volím iné obchody
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
tato opětovná zkušenost nás velmi mrzí. V tomto případě ovšem po kontrole objednávky nedošlo z naší strany k pochybení. Zde bohužel selhala přepravní služba, která zboží včas nedoručila.
Objednávka přišla 17.12. a my jsme ji 21.12. z našeho skladu fyzicky vyexpedovali.
Omlouváme se a doufáme, že příště bude již vše v pořádku.
Hezký den přejeme :) -
Neodporúča obchod
- Hrôza. Objednala som trojkolku pre krstného syna. Chýbala sruba , tyč bola ohnuta , smrdel . Ako škoda peňazí. Naozaj. Neodporúčam objednávať tovar
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
v případě nespokojenosti máte právo na vrácení zboží, či reklamaci. Zatím ovšem u vaší objednávky neevidujeme žádný požadavek, a ani jste nás nekontaktovali, zda by jste záležitost chtěli řešit.
V našich silách opravdu není, při četnosti objednávek, jednotlivé zboží kontrolovat. Omlouváme se.
Budeme Vás kontaktovat a celou věc bychom určitě rádi napravili :)
Děkujeme za pochopení. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
detský sedací vak prišiel úplne špinavý, fĺakatý a smrdel potuchlinou, samozrejme vrátiť ho musím na vlastné náklady , ktoré predstavujú tretinu toho, čo som zaplatila za tovar...
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaší objednávku a za tuto nepříjemnost se velmi omlouváme.
Zboží od dodavatele není v našich silách bohužel, při četnosti objednávek, jednotlivě kontrolovat.
Dle informací u objednávky vidíme, že zboží se vrací zpět, což je v pořádku, a pokud se opravdu při kontrole potvrdí, že zboží bylo v tomto stavu k Vám odesláno, budou Vám samozřejmě vráceny i náklady spojené s odesláním zboží.
Přejeme hezký den:) -
Neodporúča obchod
Bohužiaľ koník došiel oškrety .Dodanie bolo mega rýchle. Keďže išlo o vianočný darček tak až v deň vianoc sme ho skladali .
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaší objednávku a za tuto nepříjemnost se omlouváme.
Rádi Vás budeme kontaktovat a celou záležitost se budeme snažit vyřešit k oboustranné spokojenosti.
Děkujeme a přejeme hezký den:) -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rwklamaciu neriesia
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaší objednávku.
Vámi zakoupené zboží bylo z kategorie "Rozbaleno", kde uvádíme veškeré poškození výrobku i nafocení vad. Přesněji u Vašeho: "Tabule má poškozené (prohnuté) kraje a je mírně zvlněná. Poškozený původní obal."
Byli jste si svého nákupu tohoto zboží vědomi.
Dle informací obchodního oddělení se Vaše zboží vrací k nám, jako odstoupení od smlouvy, čili jsme přesvědčeni, že zde z naší strany proběhlo vůči Vám velmi vstřícné jednání.
Děkujeme za pochopení a přejeme krásné Vánoce :) -
Neodporúča obchod
Miška sa hneď pokazila a klávesnica ňeklika neodporučam
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za Váš nákup.
V rámci nákupu máte samozřejmě možnost reklamace, či vrácení zboží dle zákona. Zatím neevidujeme u Vaší objednávky žádný požadavek.
Rádi tuto záležitost vyřešíme. Stačí nás kontaktovat na [email protected].
Krásné Vánoce přejeme :) -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
-
Neodporúča obchod
- Bez info o pohybe tovaru.
- Nesplnený termín dodávky.
Niet čo hodnotiť, tovar nedorazil, mešká dodanie a niet žiadne info, či ho vôbec poslali.
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
za tuto situaci se velmi omlouváme. Bohužel došlo k doprodeji zboží a kolegyně nestačily zákazníka informovat včas.
Zákazníkovi jsme zavolali s nějakou alternativou a samozřejmě jsme se omluvili za tento nedostatek.
Velmi nás to mrzí.
Krásné předvánoční dny přejeme. -
Neodporúča obchod
nezodpovedá dodané mu tovaru farba
Reakcia obchodu svet-trampolin.sk
Dobrý den,
děkujeme za nákup a čas věnovaný hodnocení našeho eshopu.
Je nám líto, že jste nespokojeni s barvou zboží. Barevnost výrobku se může lišit nastavením rozlišení monitoru. V případě nespokojenosti máte možnost uplatnit odstoupení od smlouvy. Prozatím však u Vaší objednávky neevidujeme žádný požadavek týkající se zakoupeného zboží.
Děkujeme a omlouváme se.
Krásné dny přejeme. -
Príspevok bol odstránený na žiadosť autora príspevku.
