Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Super

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme Vám za Vaši kladnou zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste byli spokojeni s rychlostí doručení Vašeho objednaného zboží. Pro nás je prioritou, aby naši zákazníci obdrželi své produkty v co nejkratším čase a ve skvělém stavu. Pokud máte jakékoli konkrétní dotazy nebo potřebujete asistenci s nastavením Vašeho zařízení, jsme Vám k dispozici pro okamžitou pomoc. Prosím, sdělte nám, co konkrétně bychom pro Vás mohli udělat, nebo jaké kroky byste potřebovali provést. Naším cílem je zajistit, že budete s Vaším novým zařízením plně spokojeni.

    Děkujeme za projevenou důvěru ve značku Samsung a naše výrobky.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    Kúpila som aj telefon Galaxy A35 cez orange, škoda že som zmeškala akciu na hodinky o 4dni

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Silvia,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste zmeškala nedávnou akci na hodinky. Chápeme, jak to může být zklamáním. Naším cílem je vždy poskytovat našim zákazníkům nejlepší možné informace o našich akcích. Abyste v budoucnosti nezmeškala žádné výhodné nabídky, můžeme Vám doporučit sledovat naše webové stránky a sociální sítě, kde pravidelně informujeme o aktuálních akcích.

    Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Rádi Vám poskytneme veškerou potřebnou podporu.

    Přejeme Vám příjemné nakupování a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    Všetko prebehlo rýchlo a hladko... Ďakujem!

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Paul,

    velmi si ceníme Vašich pozitivních slov a děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojený a že vše proběhlo rychle a hladce. Jsme tady, abych Vám pomohli s jakýmikoli otázkami, které byste mohl mít, nebo s jakoukoli podporou, kterou byste mohl potřebovat ihned. Můžeme Vám nějak pomoci s nastavením Vašeho nového zařízení nebo poskytnout další informace o jeho funkcích? Naším cílem je zajistit, že budete s Vaším novým zařízením plně spokojen.

    Přejeme Vám ještě mnoho příjemných zážitků s našimi produkty.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Zľavy, akcie

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Matúš,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení a našimi akcemi. Vzhledem k Vašim předchozím nákupům a zájmům Vám doporučujeme sledovat naše webové stránky, kde najdete informace o novinkách a speciálních akcích, které by Vás mohly zajímat. Je něco konkrétního, o čem byste chtěl vědět více? Jsme zde pro Vás, abychom Vám poskytli veškerou potřebnou podporu.

    Přejeme Vám příjemné nakupování a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Spoľahlivosť

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí dodání a spolehlivostí našich služeb. V Samsungu neustále pracujeme na inovacích, aby naše služby byly ještě lepší a Vaše zkušenost co nejpříjemnější.

    Je zde něco konkrétního, co bychom pro Vás mohli ještě dnes udělat? Jsme zde pro Vás, neváhejte se na nás obrátit s jakýmkoliv dotazem. Těšíme se na Vaše další nákupy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Direct sales, rýchle, prehľadné, spolahlive

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby. Jsme opravdu rádi, že jste spokojen s kvalitou našich produktů a služeb. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a děláme vše pro to, aby naše služby byly stále na vysoké úrovni. Pokud máte jakékoli dotazy nebo byste chtěl další pomoc, jsme zde kdykoliv pro Vás. Můžeme Vám ještě dnes pomoci s něčím konkrétním?

    Děkujeme Vám za důvěru v naše produkty Samsung.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • Super komunikácia
    • ochota
    • rýchle dorucenie

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Ivano,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu a ocenění naší komunikace a rychlosti doručení. Jsme rádi, že jste s nákupem spokojená a že jsme dokázali splnit Vaše očekávání. Vaše zkušenost je pro nás velmi důležitá a neustále hledáme způsoby, jak naše služby vylepšovat. Rádi bychom Vám nabídli další podporu nebo informace, které by Vám mohly být užitečné. Máte konkrétní otázky nebo oblasti, o kterých byste se chtěla dozvědět více? Můžeme Vám ještě dnes pomoci s něčím konkrétním?

    Děkujeme Vám za důvěru v Samsung a těšíme se na Vaše další návštěvy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    • rýchlosť dodania
    • efektívna komunikácia ohľadne stavu zásielky

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Jozef,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení a naší komunikací. V Samsungu si vážíme každého zákazníka a snažíme se poskytovat co nejlepší zážitek. Máte-li jakékoli další dotazy nebo potřebujete další pomoc s našimi produkty, neváhejte se na nás obrátit. Jak konkrétně Vám můžeme být dnes nápomocni?

    Děkujeme Vám za důvěru v naše produkty, těšíme se na další příležitost Vám pomoci.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    • Ceny po zlave
    • Rychlost dodania

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu a doporučení našeho obchodu. Jsme rádi, že jste spokojeni s cenami po slevě a rychlostí dodání. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další informace o našich produktech a službách. Můžeme Vám ještě dnes s něčím dalším pomoci?

    Těšíme se na Vaše další nákupy.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    50 %

    Nastal technický problém s platbou, keď som chcel použiť iný spôsob, tak bol tovar už nedostupný, opakovane som volal na zákaznícku linku, komunikácia bola komplikovaná, vždy som sa dovolal inému operátorovi a musel som vysvetľovať odznovu, napriek tomu, že všetci boli milí a ústretoví, nič nevyriešili. Sľúbili mi, že ma bude kontaktovať priamo e-shop, ale nestalo sa tak. Priznám sa, že som dosť sklamaný.

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den, pane Javorek,

    je nám velice líto uvedených potíží s Vaší objednávkou. Omlouváme se za jakékoliv potíže a chápeme, jak to pro Vás musí být nepříjemné. V Samsungu si vážíme každého zákazníka a usilujeme o to, aby naše služby byly co nejpříjemnější a nejefektivnější. Občas se mohou vyskytnout komplikace, ale naše priorita je reagovat na ně rychle a efektivně. Rádi bychom Vám nabídli alternativní produkt, který odpovídá nebo překračuje specifikace vaší původní objednávky. Prosím, dejte nám vědět, jestli máte zájem o tuto možnost nebo jak jinak Vám můžeme být nápomocni.

    Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnosti a děkujeme Vám za trpělivost a pochopení. Budeme rádi, když nám do budoucna dáte ještě šanci a zůstanete i nadále naším zákazníkem.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rýchle doručenie

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši pozitivní recenzi a jsme nadšeni, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Spokojenost zákazníka je pro nás klíčová a děláme vše pro to, aby Vaše zkušenosti byly vždy na té nejvyšší úrovni. Těšíme se na Vaše další nákupy.

    Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, jsme tady pro Vás. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Rádi Vám budeme opět nápomocni.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Super ..Komunikácia výborná ...

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme nadšeni, že jste spokojen s komunikací obchodu. Vaše spokojenost je pro nás klíčová a děláme vše pro to, aby Vaše zkušenosti byly vždy na té nejvyšší úrovni.

    Těšíme se na Vaše další nákupy. Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc, jsme tady pro Vás.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • rýchle vybavenie objednávky

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den, paní Moniko,

    děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste spokojená s rychlostí dodání našich produktů. V Samsungu si velmi ceníme Vaší důvěry a snažíme se neustále inovovat a zlepšovat naše služby, abychom Vám i nadále poskytovali nejlepší možný zážitek. Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Rádi Vám poskytneme veškerou potřebnou podporu.

    Těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Bol som spokojný s termínom dodávky aj celkovo s dodávkou
    • Zarazilo ma že na web stránke máte napísané že pri dobierke len platba v hotovosti. Mali by ste to opraviť lebo nebol problém platiť bezhotovostne.
    • A aj keď som uviedol celú svoju adresu aj s popisným číslom a na potvrdení objednávky som to mal aj tak uvedené, prepravca mal popisné číslo neúplné pravdepodobne kvôli dĺžke

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaši zpětnou vazbu i doporučení našeho obchodu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Vaše připomínky a nápady jsou pro nás velmi cenné. Pomáhají nám zlepšovat naše služby a poskytovat lepší zážitek našim uživatelům. Moc si jich vážíme. Budeme se snažit zlepšit naše procesy, aby se podobná situace již neopakovala.

    Těšíme se na Vaše další nákupy a jsme zde pro vás, kdykoli budete potřebovat naši pomoc.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Rychlost dorucenia
    • Ceny
    • Akcie

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den,

    děkujeme za Vaše skvělé hodnocení a jsme rádi, že jste byl spokojený s rychlým doručením a naší akční cenou. V Samsungu si velmi vážíme Vaší důvěry a snažíme se našim zákazníkům nabízet nejen kvalitní produkty, ale i výhodné akce, které přináší skutečnou hodnotu. Vzhledem k Vaší zpětné vazbě Vám doporučujeme sledovat naše webové stránky pro informace o novinkách a speciálních akcích, které by Vás mohly zajímat.

    Můžeme Vám s něčím dalším ještě dnes pomoci? Rádi Vám poskytneme veškerou potřebnou podporu. Přejeme Vám příjemné nakupování a těšíme se na Vaši další návštěvu.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • Rýchle dodanie
    • Zľava za vrátenie starého spotrebiča

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den, pane Bulej,

    děkujeme za Vaše kladné hodnocení a za doporučení našeho obchodu. Jsme rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení a celkovým průběhem Vaší objednávky. V Samsungu si velmi ceníme spokojenosti našich zákazníků a snažíme se neustále zlepšovat kvalitu našich služeb.

    Můžeme Vás ještě nějak více informovat o konkrétních produktech, které by Vás mohly zajímat? Rádi bychom se ujistili, že využíváte všechny výhody, které pro naše ověřené zákazníky máme. Máte-li jakékoliv další dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde pro Vás.

    Děkujeme za Vaši důvěru v Samsung a těšíme se na Váš další nákup.

    Děkujeme Vám
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Všetko o.k. super profi

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Jane,

    děkujeme za Váš pozitivní komentář. Jsme velmi rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení i kvalitou našich služeb. Neustále se snažíme zlepšovat, aby Vaše zkušenosti byly vždy co nejlepší. Zajímalo by Vás něco konkrétního o produktech, které jste si nedávno prohlíželi, nebo potřebujete doporučit něco nového podle vašich předchozích nákupů?

    Těšíme se na vaše další nákupy a jsme zde pro vás, pokud budete potřebovat jakoukoliv další pomoc.

    Děkujeme Vám za důvěru
    Samsung péče o zákazníky.

  • Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Rýchle dodanie

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Marku,

    velmi si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby a těší nás, že jste spokojený s rychlostí doručení Vaší objednávky. Naše webové stránky pravidelně aktualizujeme o nejnovější informace a speciální akce, které by mohly být pro Vás zajímavé. Rádi bychom Vám nadále poskytovali prvotřídní servis, který plně odpovídá Vašim očekáváním. Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete další pomoc s Vašimi zařízeními Samsung, neváhejte nás kontaktovat. Jsme zde pro Vás, abychom zajistili Vaši úplnou spokojenost s našimi produkty.

    Přejeme Vám mnoho radostných chvil s Vašimi zařízeními Samsung.

    Děkujeme Vám za důvěru v naši značku,
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    100 %

    • -dobrá akciová cena,
    • -možnosť uplatnenia dodatočnej zľavy,
    • -prehľadnosť stránky/výrobkov,
    • -aktívna komunikácia e-mailom,
    • -informovanie o objednávke,
    • -celková spokojnosť & odporúčam.

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den, Ala,

    děkujeme za Vaše milá slova a doporučení našeho obchodu. Jsme opravdu rádi, že jste spokojeni s našimi cenami a možnostmi získání slev. Vaše spokojenost a pozitivní zkušenost s průběhem Vaší objednávky jsou pro nás prioritou a motivací k další práci. Máte-li jakékoli další dotazy nebo potřebujete s něčím pomoci, neváhejte se na nás obrátit. Jsme zde pro Vás.

    Děkujeme, že jste si vybrali Samsung, a těšíme se na Vaše další nákupy.

    S pozdravem,
    Samsung péče o zákazníky

  • Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Cena
    • Rychlost
    • Priamy predajca značky
    • Cena za vynesenie produktu

    Reakcia obchodu Samsung.sk

    Dobrý den Martine,

    děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení a jsme rádi, že jste spokojený s rychlostí doručení. Rozumíme Vašemu překvapení ohledně ceny za vynesení produktu. Tato služba nejenže zahrnuje samotné vynesení, ale i zajištění, aby Váš produkt byl doručen bezpečně a připraven k použití. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a naše ceny odrážejí náklady spojené s poskytováním kvalitních služeb.

    Pro další informace o našich službách navštivte naši stránku s často kladenými dotazy (https://www.samsung.com/sk/shop-faq/payment-and-delivery/), kde najdete podrobnosti o všech poplatcích.

    Máte ještě něco, s čím Vám můžeme dnes pomoci?

    Děkujeme za projevenou důvěru ve značku Samsung a naše výrobky.

    S pozdravem a přáním hezkého dne,
    Samsung péče o zákazníky