Recenziu na tento obchod môžu písať iba overení zákazníci - tým máte istotu pravdivosti recenzií. Hodnotenie je možné zadať vyplnením dotazníku spokojnosti, ktorý zákazníkom príde po nákupe. Viac o Overené zákazníkmi.
Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
rýchle bezplatné doručenie
kvalita -
Odporúča obchod
- Zlavy
- Vernostne body
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
máme radost, že jste s nákupem u nás spokojený.
Originální výrobky, akce a další patří mezi výhody nakupování na našem oficiálním e-shopu samsung.sk. V případě registrace je možné využívat i věrnostní program Samsung Rewards, který umožňuje získávat a uplatňovat body nákupem produktů Samsung v eshopu samsung.sk https://www.samsung.com/sk/rewards/ .
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
- Keď je akcia, tak sú dobré ceny
- Čakala som krajšie balenie
- Vrátenie tovaru do 14 dní je na vlastné náklady
- Pri vrátení tovaru im treba zavolať/napísať
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Rýchlosť vybavenia objednávky
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme.
Cokoli bychom mohli udělat lépe, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] .
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Neodporúča obchod
- vysoká zľava
- doprava
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Cena
- Nákup z domu
- Rýchlosť dodania
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme.
Co nejrychlejší expedování objednávek, originální výrobky, akce, věrnostní program a další patří mezi výhody nakupování na našem oficiálním e-shopu samsung.sk.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
všetko OK
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi.
Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Rýchle dodanie.
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení. Velice nás těší, že jste byl s nákupem u nás spokojená.
Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Obchod prebehol v poriadku, za čo veľmi ďakujeme. jedine doručovacia spoločnosť prepísala našu adresu a tovar sme si vyzdvihli inde.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
rýchlosť, spoľahlivosť, široká ponuka
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaše kladné hodnocení, velmi si ho vážíme.
Co nejrychlejší expedování objednávek, originální výrobky, akce, věrnostní program a další patří mezi výhody nakupování na našem oficiálním e-shopu samsung.sk.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Nákup priamo od výrobcu
- Doprava zdarma
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
těší nás Vaše spokojenost v rámci Vaší objednávky.
Vždy se snažíme vymyslet zajímavé akce nebo mít něco navíc jako je bezplatná doprava a co nejrychlejší expedování objednávek.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar bol expedovany rychlo, bohuzial prepravca ho dorucil az o tyzden. Co ma sklamalo, bola komunikacia zo strany Samsungu, pri poziadani o preverenie dorucenia mi zase len poslali tracking a nech sama kontaktujem prepravcu.
Kedze som kupila pracku aj chladnicku, tak som cakala tyzden na dorucenie, ziadne info o dorucovani neprislo a nakoniec volal kurier 5 min pred prichodom. SMS s informaciou o dorucovani prisla poobede 8 hodin po doruceni :D -
Odporúča obchod
- síce bola akcia na rámiky na nami zakúpený TV, ale nebolo možné si ho objednať v rámci zvýhodnenej ceny nakoľko nebol maskladnený
-
Odporúča obchod
- Nákup na Samsungu je fajn, keď všetko funguje
- Akcial druhý za 50% je super, ale dosť nefér voči iným predajcom. Ja som ale kupujúci, takže je super :)
- Táto objendávka mi neprešla kvôli neprejdenej platbe. Skúšal som dva krát, neprešla.
- Postoj obchodného oddelenia k jednuduchej požiadavke úplne zarážajúci
- Objednávku sa mi nepodarilo dokončiť, doriešiť ani daný tovar už objednať.
- Komunikácia strašná. O ich produktoch viem viac ako ich zákaznícka podpora na chate.
Opäť, Samsung ako miesto nákupu je fajn. Avšak, jednak veľké nezrovnalosti v sklade. Na stránke produktov je produkt skladom, keď ho rozkliknem, už skladom nie je. Vrátim sa, zase skladom (nie, nie sú to cache).
Ja som však urobil normálnu objednávku, kde som si ešte zadal zľavovy kupón. Všetko v poriadku, prešiel som na platbu, tá mi neprešla (na účte je dostatok peňazí). Skúsil som znova cez google pay, neprešla. V tom mi objednávka úplne zmyzla.
Chcel som ju teda doplatiť cez zoznam objednávok, nebola tam.. žiadny email, nič, aj keď objednávka bola zaslaná (nakoniec požiadavka na hodnotenie súvisi s touto objednávkou).
Ale ok, tak idem si ju zadať znova. Akurát už chladnička nebola skladom. Ale OK, tak si vezmem inú, rozmýšľal som medzi dvoma.
Dám do košíka, zadám zľavový kupón a ten nejde. Chápem, použil som ho na tú neprejdenú objednávku.
Tak si hovorím, napíšem do samsungu, však to je banalita...
6 dni si ma pohadzujú ako handru a za 6 dni mi nie je samsung schopný poslať zľavový kupón, ktorý mi dokázateľne prepadol kvôli problému v informačnom systéme. Dodnes kupón nemám, včera som robil objednávku bez neho, takže z 980€ mi samsung "ušetril" 5% keďže mi za 6 dni nie je schopný jednoducho vystaviť náhradný kupón.
Tak pozitívna by bola táto recenzia a kvôli takejto blbosti sa proste nedá, úplne hanba, ako pomalé je obchodné oddelenie pri riešení úplne banálnej záležitosti. -
Neodporúča obchod
- Rúra objednaná priamo od Samsungu dorazila poškodená.
- Podpora Samsungu je najmizernejšia podpora akou som sa kedy stretol.
- Reklamáciu riešia už pomaly tretí týždeň a ja nemôžem stále používať rúru za ktorú som zaplatil.
- Riešenie vyzerá asi takto. Nepíšete im, že je tovar poškodený, o dva dni vás emailom poprosia aby ste poslali fotku poskodenia. Potom čakáte viac ako týždeň a po tomto čase, vám znova napíšu aby ste im poslal fotku baliacieho materiálu.
- Úplná nespokojnosť s podporou Samsungu........
Ak by nebol problém s tovarom, tak by som bol v podstate spokojný, lebo doručenie prebehlo rýchlo a bez problémov. Akonáhle chcete niečo reklamovať, budete čakať dlhé týždne na vybavenie reklamácie. Ja čakám už skoro 3 týždne a stále nevidíme koniec. Takže neodporúčam absolútne tento obchod.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- cena
darcek nabijacka nebol na sklade v momente objednavky, mohlo to byt kompenzovane dodatocne
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme.
Mrzí nás, že v rámci Vaší objednávky nebyl dárek dostupný. Cokoli bychom pro Vás mohli udělat více, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] .
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Popis produktu
- Prehladnost stranky
- Komunikacia
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme, že jste si našli čas k zanechání zpětné vazby.
Vaše spokojenost je pro nás prioritou a i díky Vám se neustále zlepšujeme.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
perfektná komunikácia,rýchle dodanie
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše 100% spokojenost nás velice těší.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rýchle dodanie tovaru
- Skvelá komunikácia obchodu so zakaznikom
- Možnosť získania Rewards bodov
- Nemám
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme.
Co nejrychlejší expedování objednávek, originální výrobky, akce, věrnostní program a další patří mezi výhody nakupování na našem oficiálním e-shopu.
Cokoli bychom mohli udělat lépe, neváhejte nás kontaktovat na [email protected] .
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Rychlé dodanie, dobrá komunikácia.
Reakcia obchodu Samsung.sk
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu, velmi si ho vážíme.
Vždy se snažíme doručit našim zákazníkům zboží z jejich objednávek co nejdříve.
Děkujeme Vám
Samsung péče o zákazníky
