Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Niektorí zamestnanci sú až príliš premotivovaní. Som rád, že ma oslovia, venujú sa mi, ale prekračujú istú mieru príjemnosti.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Vaše vyjadrenie. Každý podnet zákazníka je pre nás dôležitý a napomáha nám zlepšovať naše služby.
Týmto by sme Vás chceli požiadať, aby ste nám bližšie informácie o skúsenosti s personálom danej predajni napísali na [email protected] .
Naším cieľom je mať spokojných zákazníkov, preto veríme, že budúci nákup prebehne plne k Vašej spokojnosti a prístup zamestnancov predajne bude pre Vás príjemný.
S pozdravom
Za tím Profesora OKAY
Kristína Konopová -
Odporúča obchod
- -ochotný a milý personál
- -rýchle jednanie
- -splátkové akcie/napr.nákup bez navýšenia/ sa nedajú realizovať cez internet.obchod nakolko sa nedá vybrať splátková spoločnosť,ktorá danú akciu ponúka ale musíte ísť do predajne
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
za Váš nákup Vám ďakujeme. Veľmi nás teší Vaša spokojnosť s pracovníkmi predajne v Trenčíne.
Na internetovom obchode ani na kamennej predajni nie sú štandardne splátky bez navýšenia každý pracovný deň. Takého výhodné splátky spúšťame v rámci akcie. V prípade, že sa rozhodnete využiť nákup cez eshop s platbou na splátky v období, kedy prebieha akcia na splátky, objednávku je možné zrealizovať s doručením domov alebo s doručením na predajňu.
Neváhajte kontaktovať naše zákaznícke centrum na tel. čísle 0850 444 002 a naši pracovníci Vám pomôžu pri vytvorením objednávky na splátky alebo Vám poskytnú všetky potrebné informácie.
S prianím pekného dňa.
Za tím Profesora OKAY
Kristína Konopová -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Zlavovy kupon
- Slabsia ponuka tovaru
Dobre ceny
-
Odporúča obchod
- Pomerne dobré ceny.
- Rozumné dodacie doby.
- Možnosť doručenia na vybranú predajňu za necelé Euro.
- Spoľahlivosť.
- Vynikajúca kombinácia kamenného a internetového obchodu - tovar si vyberiem v kamennom obchode (predvedenie) a kúpim v internetovom za nižšiu cenu.
Urobil som už viac nákupov, vždy dodržali sľúbené termíny, nikdy nenastal problém.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- -prijateľné ceny
- -perfektná obsluha
- -neviem o žiadnych
tu kúpim to čo chcem (potrebujem) a nie to čo mi ponuknu
-
Odporúča obchod
- dobrá cena, komunikácia a poradenstvo pri nákupe
- nijeké
výborná komunikácia na predajni a to OC Carrefour Košice, čo ma naozaj potešilo pri vyberaní tovaru čo zahrňuje aj ochotu vyjsť ústrety k zákazníkovi
-
Odporúča obchod
- žiadne výhody
- žiadne
-
- Doteraz som neobdrzal fakturu a preto nemozem tovar v ochode vratit!
mizerna komunikacia. neodpovedaju na mail.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
v prípade, že ste zrealizovali nákup prostredníctvom eshopu a následne máte záujem si uplatniť odstúpenie od kúpnej zmluvy na predajni, odstúpenie je možné spísať aj na základe čísla objednávky. Avšak pred tým je potrebné, aby ste kontaktovali našu zákaznícku infolinku na tel. čísle 0850 444 002 a naši pracovníci všetko potrebné dohodnú s povereným pracovníkom predajne. Ospravedlňujeme sa Vám, avšak faktúra nie je súčasťou balenia, ale je zasielaná dodatočne na e-mailovú adresu uvedenú v objednávkovom formulári.
Pre akékoľvek otázky sme Vám k dispozícii na [email protected] alebo na uvedenom telefónnom čísle.
Pevne veríme, že počas budúceho nákupu Vás budeme môcť presvedčiť o vysokej kvalite našich služieb a všetko prebehne plne k Vašej spokojnosti.
S pozdravom
Za tím Profesora OKAY
Kristína Konopová -
Odporúča obchod
- široký sortiment v danom segmente, četné akcie
- chýbajú pridružené služby - wc, oddychová zóna, etc
obchod je v poriadku, dá sa používať
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- ponuka tovaru
- dobré ceny
rýchly
jednoduchý
viem čo kupujem a za čo platím -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rychle dodanie tovaru, lacny tovar ako inde,dodanie tovaru
-
Odporúča obchod
- rýchlosť, stav objednaných tovarov
spokojná
-
Odporúča obchod
- Hlavne to čo nebolo vpredajni u nás mám
Zatial spolahlivý pomerne rýchlo pohodlne
-
Odporúča obchod
- možnosť v klude si prejsť ponuku tovaru zo svojho bytu
- Neochota odpovedať zákazníkovi ak si už tovar kúpil na jeho prípadné otázky k danému zakúpenému tovaru:
- Nedostal som po kúpe tovaru žiadnu odpoveď na moje otázky poslané na adresu [email protected] tohoto znenia dňa 20.5.2015:
- "Mám na Vás dotaz,
- kúpil som si teraz 20.5.2015 u Vás kameru do auta (Objednávka cez internet č. 9915919197)
- Autokamera Lamax Drive C5 Dual
- Dotaz:
- Kamera ide len keď je zapojená v autonabíjačke?
- Pokiaľ je motor auta vypnutý a je nastavený parkovací mód autokamery ako dlho môže byť kamera pripojená na autonabíjačku aby nevybilo autobatériu?
- Táto autokamera sa aj nabije cez autonabíjačku(napr. ako mobil?) a potom treba kábel autonabíjačky vypnúť?
- Kedy viem že je už autokamera nabitá a treba vypnúť napájanie(vypínač na kábli)?
- Alebo je to tak že pokiaľ je autokamera zapojená-napájaná v autonabíjačke z priloženého vypinateľného kábla ide, keď sa kábel vypne-nejde.
- Netreba mať obavy že sa autokamera prebije keď bude dlho napájaná z autonabíjačky?"
Dobrá cena tovaru.
Neochota komunikovať so zákazníkom po kúpe tovaru. Nevysvetlenie otázok zákazníka k danému tovaru.Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
je nám veľmi ľúto, že máte negatívnu skúsenosť s personálom na našej predajni OKAY. Ospravedlňujeme sa Vám, že naši pracovníci Vám neposkytli požadované informácie k zakúpenému výrobku.
Vaše otázky boli spracované v súčinnosti s dodávateľom a odpoveď sme Vám zaslali na Vašu emailovú adresu.
Na kvalite zákazníckeho servisu nám veľmi záleží a spokojnosť zákazníka je u nás na prvom mieste, preto aj vďaka Vášmu podnetu máme možnosť zabezpečiť patričnými krokmi nápravu.
V prípade akýchkoľvek otázok nás, prosím, neváhajte kontaktovať na [email protected] .
Ďakujeme a prajeme Vám pekný deň.
S pozdravom
Za tím Profesora OKAY
Kristína Konopová -
Odporúča obchod
Videl som, porovnal som, objednal som, kúpil som, spokojný som.
Reakcia obchodu OKAY.sk
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za Váš nákup a teší nás, že ste spokojný s našimi službami. Každý deň pracujeme na tom, aby sme poskytli našim zákazníkom len ten najvyšší štandard.
Spokojný zákazník je pre OKAY odmenou.
Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru a veríme, že i budúci nákup prebehne plne k Vašej spokojnosti.
S pozdravom
Za tím Profesora OKAY
Kristína Konopová -
Odporúča obchod
- Super cena, ochotny personal v Partizanskom
-
Odporúča obchod
- Dobré ceny, v pohode personál.
- V Nových Zámkoch, ked zajdem do predajne to si musím všetko prejsť až kým sa dostanem k pokladni:D Taký labyrint s jedným unikovým východom :D To aby človek všetko videl a potom všetko chcel kúpiť :) No nič proti! :)
Nič proti, je to korektný elektro obchod.
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- široký sortiment
- -
spokojnosť so všetkým
-
Odporúča obchod
- Rýchle doručenie, pestrý výber, prívetivé ceny.
- Pomer cena - kvalita na jednotku.
- Nevšimla som si
Odporúčam, cena, kvalita a výber na celkom slušnej úrovni
-
Odporúča obchod
- cena
- nie
rýchly
