Reklama

Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • * - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • veľmi ochotný zákaznícky servis
    • - pomohli pri registrácii do NAY EXTRA klubu
    • - vymenili tovar v objednávke, ktorý výrobca nedodal načas (avizoval až o 5-6 týždňov) na taký, ktorý bol možný dodať skôr
    • - upozornili na neskorší termín dodania a ponúkali alternatívne produkty, ktoré boli skladom a mohli ihneď expedovať
    • zaplatená doprava Home delivery - comfort: vynáška na poschodie nie je možná ak sú točité schody, chladničku a sporák nechali na prízemí

  • Miloš - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    • Rýchly odber, be, čakania.

  • Bryan - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Rýchla dodávka.

  • Katarina - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    80 %

    • Ochotny personal

  • Ajka - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 deň

    • Rýchle vybavenie

    Spokojnosť

  • Ján - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    rýchle dodanie tovaru.

  • Tomiste - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • Mile jednanie,
    • Rýchle
    • Ochotné jednanie

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    OK

  • Mary - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Opakovane dobre skusenosti
    • Ochota personalu
    • Možnosti platby mi vyhovuju
    • Tak isto mi vyhovujú možnosti prebrania tovaru

  • PeterM - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Absolútne nefunkčné vnútorné procesy
    • Príšerná komunikácia so zákazníckou podporou
    • Hrozné správanie predavačov v predajni
    • Nevrátili mi peniaze po odstúpení od zmluvy

    Odstúpil som od zmluvy a keď som bol tovar vrátiť na predajňu, zažil som správanie predavačov na úrovni spred 40 rokov. Prichádzal som k pultu, kde znudene sedela slečna a keď ma zbadala prichádzať, tak rýchlo vstala a zašla kamsi odzadu. Len aby ma nemusela obsluhovať, či mi nebodaj niečo poradiť. Bolo jej jedno, že som ju videl a bolo jej jedno, čo si o nej zákazník myslel. Druhý predavač predo mnou nestačil utiecť, ale jeho správanie bolo ostentatívne znudené a neochotné. Som si pomyslel, to ich tu tak málo platia, že sa predavači musia správať takto zúfalo ? Je to na neporovnanie so správaním predavačov spred 10 rokov, kedy keď som vošiel do predajne tak ku mne pristupovali predavači a úslužne, s úsmevom sa pýtali, čo potrebujem, alebo či chcem poradiť. I keď som bol po vrátení tovaru uistený, že mi peniaze budú vrátené do dvoch dní - nestalo sa tak. Keď mi peniaze neprišli ani na tretí deň, napísal som na zákaznícku podporu. Odpovede som sa dočkal až o 24 hodín, kde ma slečna na zákazníckej podpore len odpinkala slovami " a jaká to byla objednávka ?. Naozaj som na toto musel čakať 24 hodín ? Namiesto toho aby si objednávku dohľadali, pretože sa jedná o ich vlastnú, ťažkú chybu - tak to ani náhodou. Radšej zákazníka budú odpinkávať, sú tam už na to vytrénovaný... I keď som jej zaslal číslo objednávky, tak stroho odpísala, že prověří a ozve se. Samozrejme sa neozvala. Naliehavo som zasa napísal, že si želám vrátiť peniaze za vrátený tovar - a po tomto sa zo zákazníckej podpory už neozval nikto. Vážený zodpovedný pracovník v NAY. Za takýto prístup k zákazníkovi by ste sa mali od hanby pod zem prepadnúť ! Takže teraz nemám ani peniaze ani žiadnu komunikáciu.

    Z NAY sa po prevzatí čechmi stal klasický, nefunkčný, ťažkopádny moloch, kde ľavá ruka nevie čo robí pravá. Neschopný management a vedenie nie je sto zaviesť aspoň štandardnú úroveň vnútorných procesov a vzťahov so zákazníkmi. Nákup tu, bol hrozný zážitok. Čert mi ho bol dlžný...

  • sofer-kamionu - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    • dostupnost, rychlost, cena

  • AndyK - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Rýchle vybavenie, na paneli zadáte číslo objednávky a pin. Na obrazovke vidíte, že sa Vám tovar pripravuje a vydá Vám ho predavač.

  • Deyna - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Spokojnost

  • Mitopy - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • Ochotná a odborne zdatná obsluha
    • Široký sortiment tovarov
    • Slušné ceny

    Rád nakupujem v NAY kvôli výhodám, ktoré som uviedol.

  • Marek - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • rýchle vybavenie objednávky
    • cena

  • Peter - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Spokojny z dodavkou tovaru

  • Ivet - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Bola som spokojná.

  • Erik - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Všetko bolo v poriadku.

    Reakcia obchodu NAY.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme veľmi radi, že nákup prebehol k Vašej spokojnosti.

    S pozdravom,
    Katarína

  • Peter Bíreš - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    • spokojnost

    Reakcia obchodu NAY.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vaše hodnotenie. Sme radi, že ste boli spokojný s nákupom.

    S pozdravom,
    Katarína

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Dobry tovar,skore dodanie

    Reakcia obchodu NAY.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za pozitívne hodnotenie.

    S pozdravom,
    Katarína