Chcem si u Vás kúpiť kombinovanú chladničku s mrazničkou značky BOSCH KIV 34x20 na splátky. Ako mám postupovať pri tejto forme nákupu.
Ďalšia otázka je, že kedy by mi bol tovar doručený a či by mi prepravca odviezol aj starú chladničku s mrazničkou, ktorú by som chcela vymeniť za novú.
Vopred Vám ďakujem za zodpovedanie mojich otázok.

Skuste si pozriet napriklad datart aukcie aky su smiesny.Ved tam umelo dvihaju ceny jedny a Ti isty ludia s tym istym nickom a myslia si ze vsetci su asi blby

nternetovy obchod / hotline...
Objednaval som dvakrat:
1. Tovar prisiel poskodeny.. evidentne vzniknute pri baleni tovaru, napriek tomu zaslane - nasledovala reklamacia
2. Dodacia doba pre 2 druhy tovaru, oba na strankach uvedene ako na sklade... (no realne 7 dni?)... nemusi sa to zdat ako vela no v pripade, ze dany produkt potrebujete cim skor a upozornite na to aj zakaznicku linku, dostanete odpoved typu: tovar by ste mohli v priebehu buduceho tyzdna mat doma. Nech sa na mna nikto nehneva no podla mna je to velmi neprofesionalna odpoved (mohli). Navyse ak je potrebne presuvat tovar z jednej pobocky na druhu a dalej cele poslat zakaznikovi, tak potom preco trva samotny presun materialu 4 dni?
Podla mojho nazoru by mala zakaznicka linka sluzit nielen na informovanie zakaznika (o tom co nie je mozne) ale i hladat riesienia. Kedze som potreboval iba jeden z objednanych produktov v co najkratsom case, nebolo na mieste ponuknut oddelene dodanie? Navyse ked sa clovek nasledne po tom ako uz naozaj nema cas cakat, rozhodne zrusit objednavku a ziada cez telefon potvrdenie zrusenia objednavky cez e-mail a dostane odpoved, ze rozhovor sa nahrava a my to nerobime ("vludnym tonom") tak to uz je naozaj servis vhodny mozno niekde na Ukrainu. Hovor sa sice nahrava no iba pre ucely jednej strany a ja nahravku nemam, takze ked si ziadam potvrdenie aby som i ja mal vsetko zabezpecene a zdokladovane ako poctivy zakaznik a jeho zaslanie naozaj nie je fyzicky ani financne narocne, tak by som ho predsa mohol dostat aj napriek tomu, ze to nie je zvykom. Mozno som mal iba "stastie" a narazil som na "spravnych" zamestnancov/zamestnankyne no uroven tychto sluzieb hodnotim negativne a otvorene sa priznam, ze cez dany e-shop uz nikdy nakupovat nebudem.

Chanel: áno v každom sklade je prach ,ale ako zákazníci si kupujeme prvotriedny výrobok a nie nejaku špinu niekde z kúta v sklade...zaujmalo by ma ako by niekto z vedenia tejto pofidernej firmy kupoval auto a bolo by v stave ako vaša pračka, asi by nestačil argument že auto bolo v sklade

Igor: áno igor ,asi si mal príst do datartu hned ako ti začali chodit maily

Vypredaj v Datarte znamena ze tovar je vypredany!!! Uz dva tyzdne ma bombarduju mailom "VYPREDAJ......." a 90% z toho je vypredane. Uz viem co je vypredaj=vypredane!

Dnes 7.1.2014 som malzaujem o kupu TV, avsak na Callcentre sedel tak ochotny clovek, podla mna vycvicena opica bez zaujmu pracovat v prospech firmy, ze nikdy viac. Dany televizor maju vsak len na troch pobockach v SR tak som mu navrhol, ze mne sa neoplati ist do najblizsej predajne v Poprade a ci su mi ochotny ho priviezt do Kosic. Vraj sa to neda a dookola mlel naucene frazy ako sa to neda, ako mi neda kontakt na nadriadeneho atd. Tv som bol ochotny ist hned teraz vyplatit na ich jednu pobocku v Kosiciach s tym, ze mi ho poslu a pockam. Proste to nejde, asi tak. Drzim palce firme v predaji ked clovek chce nieco kupit, zaplatit dopredu a nie su ochotny to poslat podla poziadavky s tym, ze pockam kym tu budu mat cestu a maju ho zaplateny vopred. Lepsie ako ho predat a urobit obchod je asi pre nich zaujimavejsie, nech im tovar stoji na predajni a sada na neho prach. Drzim palce nech sa im ho podari predat. Obchodnici ako sa patri, mam a nepredam. Inak podotykam, ze je to vypredajovy tovar a aj napriek tomu som ho chcel, skoda, budem nuteny kupit inde. Aj by som volal dalej, avsak nie su kontakty na nadriadenych, popripade vedenie. Akurat rozmyslam ci toto niekto kompetentny bude citat. V pripade, ze ano budem rad ak ma niekto kontaktuje cez spravu, dakujem.

Dobrý den. Musím vyjadriť dosť velké prekvapenie na cenotvorbu v Datarte. Asi mesiac sledujem cenu robotickeho vysavača Ecovacs d 76.V datarte sa začiatkom decembra 2013 pohyboval na sume cca360eur. Pred vianočnými sviatkami skočil cez 400eur a vzápätí ho v tejto cene ponukajú ako výpredajový za" akciovú "sumu. Plánoval som tento produkt v Datarte zakúpiť, ale nie za túto "úúúžasnúúúô cenu. Už som cez datart e-shop nakupoval chladničku a bol som velmi spokojný, no teraz ma naozaj prekvapili.Verím že si daju pozor pri dalšej cenotvorbe a nebudú podcenovať zákaznika a jeho pstrehy. Prajem vela úspechov v predaji.

10 dní mi operátor nevedel povedať,kedy a či vôbec inzerovaný a objednaný tovar dodajú.Cca po 12 dňoch mi bolo oznámené ,že tovar je na ceste,po 14 dňoch mi bol tovar (digestor) doručený.Po jeho rozbalení,so sklamaním som zistil ,že je v prevedení white,hoci ponúkaný a objednaný bol v nerez-e.Ihneď som e-mailom dodaný tovar reklamoval,zároveň som sa spojil s operátorom.Ten mi poradil,že môžem tovar vrátiť poštou,alebo osobne do predajne.To,že sú s tým spojené náklady (poštovné,alebo cesta cca 35 km tam a späť) nikoho nezaujímalo,nikto na môj e-mail neragoval,nikto sa neozval ,(hoci som bol ubezpečený,že "problém" sa rieši) ani na môj opakovaný telefonát.Zo strany DATART-u nebola vyvinutá žiadna snaha ich omylom a mnou nechcený tovar vymeniť za objednaný.Neostala mi iná možnosť len digestor osobne vrátiť.Peniaze mi vrátia do 15 dní.
I naďalej budem využívať služby e-shopov,ale nie DATART.
Stratili ste jedného zákazníka a získali negatívnu recenziu!

Datart sa nakoniec zachoval velmi profesionalne a je vidno, ze si vazi kazdeho zakaznika. Nakoniec nam ponukli vymenu pracky, avsak chyba nebola na strane predajcu, ale na strane vyrobcu. Takze moje hodnotenie bolo trosku unahlene.

Nejde mi pridať recenzia na Datart, tak píšem sem do diskusie. Kúpili sme si práčku Samsung Eco Bubble, ktorú sme objednávali telefonicky. Kuriér práčku pred manželom rozbaloval, ale keď som si ju neskôr v kúpelni poobzerala bližšie, ostala som nemilo prekvapená. Plast vpredu na práčke má mnoho škrkancov, oškreté písmenká na paneli, šmuhy v priestore kde sa dáva prášok, celá zvonku špinavá od prachu. Mám podozrenie, že nám priviezli práčku niekde z výlohy. Aj som im písala, ale potom telefonovali manželovi, že vraj v sklade je prach. Takže na základe tejto skúsenosti určite obchod neodporúčam.

Artist: Uz mi prisiel dalsi e-mail , kde je tracking id DPD.
Vsetko je ok...

Mam otazku na sledovanie zasielky v systeme DPD.
Cez e-shop nakup je zobrazene cislo objednavky, ktore nekoresponduje s cislom v DPD. Zasielka sa neda vyhladat, cislo je bud nekompletne, popripade pise ze je kratke. Ide format : ESH-000000 . V pripade zadanie len 6 ciselneho kodu, taktiez nula bodov... Vdaka

Mňa zaujal tv Samsung,v papierovom letáku,na splátky bez navýšenia,navýšenie nakoniec bolo 11 eur,na internete sľubovali darček,nakoniec nebol žiadny,po uzatvorení zmluvy som si na internete všimol možnosť inštalácie a nastavenia internetu v tv za cenu 7,99 eura,keď som sa na to telefonicky informoval,povedali,že to stojí 14,90 eura,lebo za 7,99 to robia ich šoféri pri dovoze,ktorí to citujem "dobre nevedia" a za 14,90 mi to urobí odborník."Odborník"prišiel,ukázal mi ako sa dostanem na google,zrýchlil mi pohyb kurzora,bolo to asi dokopy 10 klikov na ďiaľkovom ovládači a to bolo všetko.Pri mojej návšteve na predajni sa mi ponúkol,že mi prepojí aj video s tv,ale potom už nebral telefón.Doteraz som pokladal firmu Datart za relatívne serióznu,po tejto skúsenosti,keď som zaplatil skoro 15 eur za informácie,čo mohli byťposkytnuté aj predavačom v predajni s Datartom už nechcem mať nič,som absolútne nespokojný s tým,ako zavádzajú zákazníkov

Nejakym sposobom stratili v Darte nasu objednavku v systeme, pricom sme chladnickou vyplatili dopredu cez kartu. Zaujimave je ze sme tu objednavku videli po prihlaseni priamo na stranke datartu aj s cislom obkednavky, ale pracovnici ktory maju nastarost objednavky ju neboli schopny najst v ich systeme. Tym padom sa to skomplikovalo a chladnicka nam prisla neskoro, vdaka comu som prepasol den dovolenky ktory som si rezervoval na prevzatie tovaru. Jedine co nam ponukli v Datarte na revanz bola bezplatna dodavka pocas vikendu. Na moj vkus je do dost chaba nahrada za tie stresy okolo nahanania tovaru ktory sme si u nich vopred zaplatili. Druhy krat by som si asi poriadne zvazil platbu vopred. Inac ta objednavka je tam este aj dnes zavesena s poznamkou "na ceste". Vtipne je ze po doruceni mi neprisiel ani klasicky mail s moznostou napisat recenziu. Preco asi! Tak to robim aspon takouto formou "spokojneho" zakaznika. :(

Cez internet som si Kúpil SAMSUNG ML-2165W . SMSka mi došla že tovar je na sklade že možem si pon prist . Prišiel som si pon zaplatil odišiel. po roku sa tlačiareň pokazila z dovodu chybného vloženého tronera. Priatelke sa zasekol papier vybrala toner odstranila a silno vložila toner až sa tam zasekol vybrali sme ho a poslali sme ho na opravu . Po dvoch mesiacoch bola tlačiareň doma plne funkčná a ja spokkojný až kým sa pokazila zapekacia jednotka :(

v obchode som nenakupoval, ani by som to neurobil.......

stacilo mi, ako robia obchody v aukciach, skoncit mala o 20:20:00 a zaujimave ze ma prekonalo prihodenie o 20:20:29.....
pisal som na facebook, ze mam napisat na maila, aj som napisal, prislo mi potrvdenie ze si to precitali a odpoved asi odlozili do suflika.......

neviem, kde mam napisat recenziu na tento obchod, tak pisem sem...... nech ludia vediua aky maju zaujem o zakaznikov v inej dimenzii nakupov .....

Najmä mojou chybou, aj napriek tomu, že som si TV snažil skontrolovať, zrejme vplyvom príliš veľkého nadšenia bol a je TV, ktorý som si zakúpil v DATARTE poškodený!!! Absolútne som si ja a ni môj kamarát nevšimol, že rám TV je v spodnej časti v pravom rohu zle zmontovaný!! Sáčok na TV sme od balili len z VRCHU aby sme skontrolovali obrazovku. Reklamovať ho ale nebudem, lebo viem, že je nereálne preukázať kde sa mohlo stať také poškodenie. Či pri prevoze alebo priamo v obchode. TV sme viezli v aute s obrovským uskladňujúcim priestorom. (VW SHARAN) Moja chyba. Mal som si to lepšie skontrolovať. V Anglicku kde som žil 4 roky by sa, ale takáto vec nestala!!! TV nereklamujem len a len preto, že viem že to nemá zmysel.

Obchod odporúčam vzhľadom k dobrým cenám, ale URČITE si svoj vybratý tovar skontrolujte PORIADNE na predajni. Aj keby Vám tvrdili, že nie je treba - NEDAJTE SA ODBIŤ!!

Mám záujem o práčku
WHIRLPOOL AWS 51212
Chcel by som sa spýtať tých čo s ňou majú skúsenosti, či pri žmýkaní príliš ňou netrasie.
Mám totiž obmedzený priestor a pri jej zabudovaní mi na bokoch zostáva spolu len 4-5 cm.
Dakujem

Kupoval som tu nie prvý krát drahšiu elektroniku. Tentokrát Mobil HTC One S - cena pekná, služby dobré, pred kúpou rýchla odpoveď a poradenstvo, donáška "zdarma" cez serióznu kuriérsku spološnosť, ktorá ma kontaktovala hneď ráno v deň doručenia aby sme sa dohodli, nie ako 90% amatérov, ktorí zavolajú keď sú už pred domom a sú prekvapený keď nesedím doma celý týždeň od rána do večera a nečakám na ich drahocenný telefonát. Za mňa super obchod, ktorý sa nemusím hanbiť odporučiť aj známym