Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Klamu zákazníka
- Predávajú neoriginálny tovar za cenu originálu
- Neochotný
- Komplikovane vrátenie tovaru
Bacha na nich !!!! Tvária sa ako oficiálny obchod xiaomi ale nie sú !!!!
Predávajú fake za cenu originálu a ešte Vás budú presviedčať že cena je o 49% nižšia . Čo nie je pravda takže ešte aj klamu .
To ako keby prídete do Apple store a predaju vám neoriginálny iPhone .
NeodporúčamReakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
tento zákazník si kúpil náhradu, pri ktorej je uvedené, že je to náhrada, pričom na webe je aj originál, ten bol ale drahší. Možnosť vrátenia tovaru k dnešnemú dňu nevyužil. Od kedy vznikla naša stránka je hneď z úvodnej stránky preklik na postup pri vrátení tovaru, kde sú jednodouché 3 kroky, bez ktorých by to nebolo možné vrátiť. Konkrétne išlo o náhradné diely k produktu, takže prirovanie Apple telefón nedáva zmysel, ale nedá mi nespomenúť, že napríklad iStores nemá nič spoločné so spoločnosťou Apple, len predávam najmä ich produkty a takto isto fungujeme aj my. Dokonca aj túto informáciu máme uvedenú hneď na úvodnej stránke.
Vysvetlené Vám to už bolo 2 na miestach, bohužiaľ niektorí ľudia si nedokážu priznať chybu a budú obviňovať všetkých naokolo, čo nás mrzí, pretože sme spravili všetko tak, ako uvádzame na stránke.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Tovar bol objednaný 13.10. Dnes je 1. novembra. Objednávka nebola zrealizovaná aj napriek jej potvrdeniu. Žiadna spätná väzba!!! Teraz ho už nepotrebujem. Dobre, že som nezaplatil peniaze. Nejaký druh podvodnej spoločnosti.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
objednali ste si USB-C kábel, ktorý bol na objednávku, nie skladom, na to sme Vám odpísali, že bude do 2 týždňov, na čo sme odpoveď nedostali. Žiadna spätná väzba teda nebola od Vás, nie od nás. Keby sme boli podvodná spoločnosť, tak Vám ani nedáme možnosť výberu platby na dobierku, už keď nás očierňujete. Na 10€ kábli by podvodníci určite zbohatli.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
požadoval som výmenu tovaru, zatiaľ som nedostal odpoveď !
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
všetky reklamácie aj vrátenia tovaru vybavujeme v štandardnej lehote, v každom prípade objednávka Vám bola pôvodne doručená v termíne, ktorý deklarujeme na stránke a to do 48 hodín. Že ste sa rozhodli pre iný typ kamery je v poriadku, ale hodnotiť Vami zle zvolený produkt náš e-shop s 10% podľa môjho názoru nie je korektné. My sme splnili všetko, čo sme uvádzali na stránke.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Načo sa vypytujete keď ti ešte nemám
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
produkt, ktorý ste objednali, nebol skladom, ale na objednávku, teda s dlhšou čakacou dobou. Formulár odosiela Heuréka automaticky po 7 dňoch.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Tovar objednaný dodnes nedoručený nedoručený, nevedia nájsť moju objednávku, nič neposlali. Komunikácia z ich strany strašná!!!
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
zásielka Vám bola doručená v termíne, ktorý uvádzame pri produkte, ktorý ste objednali. Neevidujeme od Vás ani žiaden e-mail o tom, že by ste sa dopytovali na objednávku alebo, že by ste ju potrebovali skôr. Preveril som aj u prepravcu a obj. Vám bola riadne doručená.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Poslali mi uplne iny produkt ako bol ukazany na obrazku. Vina je na ich stranie a nie chceli vratit peniaze za poštovne, nulova kominikacia.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
obj. som skontroloval a bol Vám dodaný správny tovar, takže nie je dôvod Vám zabezpečiť prepravu na naše náklady. Na stránke je postup pri odstúpení od zmluvy. Vždy sa vracajú peniaze aj za fakturované poštovné, je to dané zákonom a ten dodržujeme. Samozrejme náklady na vrátenie tovaru k nám sú na Vás. Ani za dopravu, ani za dobierku nám tiež nikto už nevráti peniaze.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
- Nepríjemný hlas v telefóne
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za relevantnú recenziu, kedy sme Vám v deklarovanom termíne dodali, čo ste si objednali. Prajeme všetko dobré.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Nedostal som žiadnu informacou o dodavke tovaru z mojej objednavky.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
v tomto prípade nastala chyba na našej strane, ospravedlňujem sa za komplikácie, e-mailom som Vám ponúkol kompenzáciu za dlhšie dodanie.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Tovar nebol dlho doruceny. Po mojom liste bol balík odoslaný, ale namiesto dvoch tovarov bol v balíku jeden. Faktúra v balíku bola za dva kusy. Predávajúci neposielal žiadne emaily. Neodpovedá na moje emaily.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
tovar Vám bol dodaný presne tak, ako ste zadali. Mali ste 1 neúspešnú platbu cez kartu na 2 kusy a druhá objednávka bola s úspešnou platbou už len na 1 kus, takže Vám bol dodaný správny tovar v deklarovanom termíne.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
- ziadna komunikacia so zakaznikom po odoslani objednavky. V podmienkach bolo uvedene, ze je tovar skladom a dodanie 1-3 dni. Dodnes som neobdrzal ziadne informacie o stave mojej objednavky, iba na moju urgenciu oznamili ze je objednavka odoslana. Neuviedli kde alebo komu. Doteraz som sa s takym pristupom nestretol.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
dostali sme od Vás e-mail, že objednávku chcete zrušiť, tak Vám bola obj. zrušená, evidentne ste kupovali rovnaký tovar z viacerých stránok, inak nerozumiem hodnoteniu. Pochopiteľne nemáte doteraz tovar, pretože obj. sme Vám zrušili tak, ako ste žiadali. O zrušení Vám boli odoslané aj automatické e-maily hneď na druhý deň. Tiež niekedy nechápeme prístup zákazníkov, ale čo narobíme.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Obchod mi zaslal neoriginálne náhradné hlavice od iného výrobcu v cene originálnych, pričom na stránke neuvádza, že by išlo o neoriginálne hlavice a na fotke produktu je zobrazený originál. Na mail s reklamáciou nereagovali...
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
pri každom produkte máme uvedené či sa jedná o náhradu alebo originál, je to uvedené v názve, v popise aj na obrázku a taktiež na faktúre. Peniaze Vám boli vrátené v plnej sume.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
eshop nereaguje
-
Neodporúča obchod
- Tovar nedorazil, stále je v stave ,,spracováva sa” hoci produkty sú skladom. 2x som písala e-mail, nikto neodpisuje a netuším ako sa s niekým skontaktovať. Môj tovar je vopred zaplatený, takže zatiaľ ani tovar-ani peniaze
-
Neodporúča obchod
Tovar nebol doručený čiže nemám čo hodnotiť a obchod pokiaľ sa sám neinformujete vôbec nedáva informácie o stave objednávky a už to za 5 dní bude mesiac od objednania tovaru.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
tovar, ktorý ste objednali nebol skladom, čo je uvedené aj pri produkte, aj v potvrdení objednávky e-mailom a taktiež Vám e-mailom bolo potvrdené, že zatiaľ nemáme presný termín naskladnenia, o čom sme Vás informovali obratom po objednaní.
S pozdravom
Tomáš z miStores.sk -
Neodporúča obchod
Ziadne info o dodani tovaru. Bez odpovede na email. Tovat bol skladom a po objednavke bol zmeneny na nedostupne.
-
Neodporúča obchod
Objednal som tovar, ktorý mal byť skladom, ale ani po niekoľkých dňoch nevedeli povedať, kedy ho dodajú.
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
tovar by Vám bol dodaný presne v termíne, ktorý na stránke uvádzame, Vy ste však tovar chceli skôr, ako ho bolo možné doručiť, to ste vedeli ešte pred objednaním, napriek tomu ste obj. vytvorili a potom požadovali storno a teda obj. Vám bola stornovaná, takže nerozumiem hodnoteniu.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Pred týždňom mi napísali, že tovar odoslali, keď som sa bol pýtať v zasielkovni po 6 dňoch, tak tovar ešte nebol odoslaný z mi store. Pekný podvodníci...
-
Neodporúča obchod
- Tovar mi doteraz nedorazil, a žiadna komunikácia s obchodom, je to katastrofa
Reakcia obchodu miStores.sk
Dobrý deň,
objednali ste si tovar, ktorý nebol skladom, čo bolo pri produkte aj potvrdení objednávky uvedené.
S pozdravom
Nagy -
Neodporúča obchod
Objednávka zrušená bez udania dôvodu ale aspoň mi vratili platbu
-
Neodporúča obchod
- Zrusena objednavka bez udania dovodu
