Reklama

Zobraziť recenzie

Prihlásiť sa a pridať recenziu

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    ok

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Výhodná cena.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 4 dni

    Pekny tovar a dobra komunikacia

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • Široký sortiment výrobkov , pomerne rýchle vybavenie dodávky objednaných produktov

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    10 %

    • Dlhe dodanie
    • Nespravne informacie o dodani
    • Zrusenie objednavky bez nahrady
    • Nespravne casy call centra

    Absolutne sklamanie. Objednala som si produkt v polovici juna, dodavka 3 tyzdne. Po 2 tyzdnoch napisali, ze pride koncom oktobra.

    V auguste napisali, ze objednavku rusia. Este som s nimi minuly tyzden volala ohladom objednavky a zrazu zrusena.

    Neskutocne zla zakaznicka skusenost. V maile maju zle casy call centra. Odpisuju generickymi spravami (urcite tak dopadne aj odpoved na tuto spravu) na maily.

    Eshop bohuzial neodporucam. Nechat zakaznika cakat 2 mesiace a potom zrusit, bez nahrady, a zacinat mail “Urcite netrpezlivo cakate na svoje pozadovane polozky” - to znie celkom ako vysmech, ked dalsia veta je o zruseni.

    Reakcia obchodu lumories.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.

    Veľmi nás mrzí Vaša negatívna skúsenosť. Bohužiaľ v recenzii nevidíme číslo objednávky, takže nemôžeme konkrétny prípad presne preveriť a vysvetliť.

    Ak išlo o produkt s dlhšou dodacou lehotou, bol objednávaný priamo u výrobcu. Pri týchto produktoch sa, žiaľ, môže stať, že výrobca dodanie opakovane posunie alebo nám nakoniec oznámi, že produkt už nie je možné dodať, prípadne bol stiahnutý z výroby. Tieto situácie, žiaľ, nemôžeme ovplyvniť. Mrzí nás však, že ste na objednávku čakali tak dlho a následne bola zrušená.

    Mrzí nás tiež nešťastná formulácia v e-maile, ktorá mohla v tejto situácii pôsobiť nevhodne, a ospravedlňujeme sa aj za nejasnosť ohľadom telefonických hodín. Kratšia prevádzková doba telefonickej linky nie je štandardnou prevádzkovou dobou zákazníckeho servisu, preto sa v automatických e-mailoch zobrazuje bežná prevádzková doba.

    V prípade záujmu nás môžete kontaktovať prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu, kde Vám naši kolegovia radi preveria konkrétnu situáciu.

    S priateľským pozdravom,
    Váš tím Lumories.sk

  • Májka - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Nádherný a kvalitný tovar, rýchle dodanie.Ďakujem

  • Katarínka - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Veľmi pekný široký sortiment, z ktorého sa dá vybrať a produkt si nájde každý v každom štýle. Ja som hľadala síce dlho, ale oplatilo sa. Nočné lampy sú krásne, štýlové, nadčasové. Ak sa nepokazia, možno ma aj prežijú. :-)

  • Ratibo - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    veľmi rýchle

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 týždne

    • Mali najlepšiu cenu
    • produkt bol doručený v súlade s termínom dostunosti a doručenia uvedeným na eshope

    Tovar bol doručovaný z Nemecka. Nevýhodou to je len v tom zmysle, že musíte rátať s tým, že doručenie logicky nebude na druhý deň

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    Veľká spokojnosť, objednavka došla za pár dní a tovar pekný, kvalitný.

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    • sortiment
    • výber z pohodlia domova

  • peterm - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • velky výber
    • dobre ceny
    • priehladny eshop
    • pro zakaznicky customer service

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    • Ferove jednanie , ochotny personal na telefone

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 2 dni

    maximálna spokojnosť

  • Neoverený nákup Pri tejto recenzii nemôžeme overiť, či registrovaný používateľ, ktorý túto recenziu poskytol, u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    20 %

    • Nedodrzanie casu dodania
    • Dodanie o 4 mesiace

    Objednate si produkt koncom juna s dodanim do 2 tyzdnov, aby vam potom napisali, ze dodanie koncom oktobra.

    Reakcia obchodu lumories.sk

    Dobrý deň,

    ďakujeme za Vašu spätnú väzbu.

    Mrzí nás, že ste mali s Vašou objednávkou takúto skúsenosť.

    Pri produktoch, ktoré nie sú skladom a objednávajú sa priamo od výrobcu, môže bohužiaľ vo výnimočných prípadoch dôjsť k oneskoreniu dodania zo strany výrobcu. Túto situáciu, žiaľ, nedokážeme ovplyvniť.

    Akonáhle od výrobcu obdržíme informáciu o zmene termínu dodania, vždy zákazníkov bezodkladne informujeme e-mailom o novom predpokladanom termíne doručenia ich objednávky.

    V prípade, že Vám nový termín nevyhovuje, náš zákaznícky servis Vám rád pomôže nájsť vhodnú alternatívu.

    Ospravedlňujeme sa za vzniknuté komplikácie a ďakujeme za pochopenie.

    S priateľským pozdravom,
    Váš tím Lumories.sk

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    • Super cena a rýchlosť dodania

  • Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 3 dni

    Všetko bez problémov

  • Mata - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 5 dní

    • Siroky vyber svietidiel
    • Vyssie ceny

  • Margita - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    90 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    + rýchle doručenie pekných lámp
    - žiadme

  • Erika - Overený nákup Táto recenzia pochádza od zákazníka, ktorý u obchodníka skutočne nakúpil. Viac informácií

    Odporúča obchod

    100 %

    Tovar dorazil za 1 týždeň

    Tovar bol doručený v termíne dodania, dobre zabalený. S nákupom som spokojná.