Pri dokonceni objednavky som mala predpokladany datum dodania, o par dni po objednani, co pre mna vyhovovalo. Nasledne som datum mala aj v pisomnom potvrdeni objednavky. Ked som sa o par dni spytala, ze kedy mozem predpokladat dodanie, tak som dostala odpoved, ze jeden z produktov nemaju na sklade a preto datum dodania sa moze predlzit o niekoko tyzdnov. Vraj pri objednavke uz pisalo, ze tovar nemaju na sklade. Objednavam pomerne casto online a vzdy dbam na to, aby bol tovar skladom.

Čakáme na vyjadrenie v akom termíne bude zásielka dodaná(čaká sa na produkt ktorý nemáte skladom, ďalšie vyjadrenie nemáme....)

Platbu za nákup som previedla už pred 10 dňami ale tovar mi nebol ešte doručený., preto nemôžem ani výrobok hodnotiť

Dlhá čakacia lehota, nulová komunikácia zo strany obchodu, celkovo pôsobí neseriózne. Bola to moja prvá aj posledná objednávka!

Bohuzial tovar mi nateraz neprisiel

Názor je jednoznačný čakám, neviem či niečo vyrábajú alebo to ostalo vysieť kvôli počasiu neviem kde .... Žiadna informácia, nemáte kam volať, dnes napíšem mail a bude zaujímavé ak dnes tovar príde ...
Takže momentálne sa o spokojnosti hovoriť nedá ... a to si platím dopravu 4,90€, totálne neseriózne, posledná info poslaná 24.10.2017 inak nič ... myslím si, že ak tovar nieje na sklade, stačí poslať info ale toto je už asi moc ....

To že tovar nebol na sklade a ja som sa to dozvedela až po objednávke by som chápala. No nechápem prečo ma nikto priebežne neinformoval o tom kedy asi bude moja objednávka vybavená.

tovar doposiaľ nedorazil, nikto ma nekontaktuje

zakúpený tovar je poškodený, riešim reklamáciu

Zatiaľ som sklamaný lebo sa zaručovali dodaním do 3dní. Je to darček ale objednal som ho s predstihom tak dúfam že bude aspoň doručený

Pri zadávaní objednávky,bolo pri jednej položke uvedené, aby som si overila termín dodania, nakoľko nie je na sklade. Bolo mi povedané, že za dva pracovné dni tovar naskladnia a potom hneď odošlú.Objdenávku som hneď uhradila.Po 7-mich dňoch mi prišiel mail, že prijali platbu!!!A po štyroch dňoch mi prišiel mail, že jednu položku ešte stále nemajú na sklade a čakajú na jej dodanie, až potom mi bude tovar odoslaný kompletne.Internetový obchod v dnešnej dobe by ma fungovať rýchlejšie, aspoň pri spracovávaní prijatých úhrad (7 dní) a v oznamovaní o stave objednávky (po 11-tich dňoch)

rýchlosť nula

- s produktami Leifheit máme dobre skúsenosti, vyhovoval nám ponúkaný sortiment
- po úhrade zásielky som musel urgovať odoslanie.
- zásielka bola doručená riadne zabalená, ale žehliaca doska bola poškodená.
- na reklamáciu zo dna 04.04.2017 nemám do dnešného dňa reakciu zo strany obchodu.

Tento obchod som pouzila, pretoze som ho nasla ako jediny, ktory ponukal tovar, o ktory som mala zaujem. Doprava trvala dlhsie ako bezne pri internetovych obchodoch.
Tento obchod by som neodporucala nikomu, ak zakaznici nechcu prist o svoje peniaze a mat doma tovar, ktory je nepouzitelny pre ich potreby.
Akonahle som ziadala, aby obchod zabezpecil spatnu dopravu a vratenie penazi, prestali so mnou komunikovat.
Dobry online obchod vrati zakaznikovi peniaze vratane ceny dopravy, zabezpeci spatnu dopravu na vlastne naklady a neodkladne vrati peniaze.
Na skodu zakaznikov aj leifheitu.de tento obchod sa nesprava k zakaznikom seriozne.

obchod mi ani nepotvrdil objednavku

Produkty dobré, doručenie katastrofa, komunikácia slabá

Ponúkaný tovar nebol označený že je nedostupný. To že je tovar nedostupný som sa dozvedel až po objednaní a na moju žiadosť o oznámenie kedy by mohol byť tovar dostupný nikto do dnešného dňa nereagoval.