Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- dodacie doby nie sú vôbec dodržané
- tovar mi meškal 3 týždne
neodporúčam, nakoľko dodanie tovaru trvá strašne dlho
výhovorky o doručení a čakala som na tovar príliš dlho -
Neodporúča obchod
- dodany nespravny tovar,opakovane
neodporucam
-
Neodporúča obchod
- - priveľmi dlhá dodacia doba
+ kupujete z domova
+ pomerne široký výber tovaru
- dlhá doba doručenia /ešte mi nebol doručený/ -
Neodporúča obchod
- po 10 dnoch ziadna odozva na objednavku
- po telefonickom informovani sa prislubili, ze zavolaju ako to vyzera s objednavkou a ani po 4 dnoch nevolali
dobra cena na vybrany tovar
pomala dodavka
uplne zla komunikacia -
Neodporúča obchod
- Žiadne
- Veľa. Hlavne neochota.
Nikdy viac. Tak to stálo za to.
-
Neodporúča obchod
Určite si u nich nič neobjednávať.
Podporujete tým príživníka.Reakcia obchodu Kupelnasnov.sk
Dopĺňam dôvody zákazníka na uvedené hodnotenie:
"Z akého dôvodu ste objednávku zrušili?
iný dôvod: Tento eshop nemá sklad, je to nejaký blb čo doma sedí a objednáva to niekde od iného dodavateľa a prihadzuje si cenu. Dodacia lehota hrozne dlhá, ale tak už som napísal vysvetlenie. Komunikácia nulová... Bol som si tovar kúpiť priamo v obchode. Vyšlo ma to lacnejšie a inak ta doprava to je nehorázna suma."
Myslím že to veľa komentáru nepotrebuje, ale predsa. Linka na dopravné podmienky je na hornej lište a tiež sa cena dopravy zobrazí pred finalizovaním objednávky. Dodacia doba sa zobrazuje pri každom produkte a ak tam náhodou nie je uvedená, dá sa k nej dopracovať odkazom v sekcii Informácií, na ktorý upozorňuje aj automatický mail zasielaný po vytvorení objednávky. Pokial si zákazník objedná tovar za 5 eur a zadá si dopravu kuriérom s platbou na dobierku v cene 5,40 eura (čo sú cca reálne náklady na zabezpečenie dopravy), tak sa mu tovar predraží o viac ako 100%. Ako som už uviedol, všetky tieto informácie sú veľmi dobre dostupné dostatočne skoro pred uzavretím objednávky. A tých blb-ov je viacej, sedia v kancelárii a snažia sa Vám odpovedať na všetky otázky :) -
Neodporúča obchod
- žiadna informácia
Zatiaľ mi objednaný tovar nebol doručený, nedostal som ani žiadnu správu o stave objednávky, termíne možného doručenia.
