Ziadne info o tom ze objednavka je pripravena. Ked som sa isiel do obchodu spytat co je s objednavkou zistil som ze objednavka je pripravena. V obchode stojite a cakate. Jeden pan tam vybavuje zakaznika a na druheho sa pozerate ako tak preklada nejake papiere.

Tovar som si objednala, kedze skladove zasoby obchodu uvadzali polozku skladom. Za tovar som zaplatila a cakala potvrdenie objkednavky. Potvrdenie mojej objednavky neprislo ani po niekolkych pracovnych dnoch. Do obchodu som sa snazila dovolat dalsie 3 pracovne dni, ale bezuspesne. Napisala som im teda e-mail, aby som zistila co je vo veci. Prisla mi odpoved, ze sa ospravedlnuju, ale ze bola chyba v systeme, a ze tovar nemaju skladom a cakaju na doskladnenie. Obratom som odpisala, kedy ocakavaju doskladnenie a opat par dni ziadna odpoved. Nemam problem s tym, ze polozka nebola skladom. To sa stava. Je vsak problem ak tak vyznamny internetovy obchod a obzvlast dolezity strategicky partner Apple nie je schopny zabezpecit fungujuci zakaznicky servis. O tom, ze polozka nie je skladom ma mali informovat na nasledujuci pracovny den a nie az po mojich dopytoch. Obzvlast neprofesionalne je nezdvihanie zakaznickej linky pocas ich pracovnych hodin a rovnako nezodpovedanie dalsich doplnujucich otazok, aby som vedela ci teda tovar vystornovat, alebo cakat. Dufam, ze obchod spravy okamzitu napravu aj po tejto recenzii. Takyto servis je v tomto pripade nepripustny.

Tovar som objednala a zaplatila dňa 22.01.2024, dnes je 29.01.2024 takze prešiel celý týždeň a zatiaľ mi nedorazil ani tovar ani odpoveď čo sa týka zmeny stavu objednávky. Takže stále čakám.

Tovar som zaplatil , objednávka bola zrušená a ešte stále mi neboli vrátené peniaze .

iMac objednaný na webe iStyle.sk štandardným postupom, ktorý ponúkajú, vrátane potvrdenia objednávky mailom 5.12.23, predajca bez vysvetlenia zrušil v polovici januára 24. Druhú objednávku tiež. Pritom mailom mi potvrdili, že na objednávke pracujú.
Internetový obchod som kontaktoval so žiadosťou o vysvetlenie zrušenia objednávok. Žiaľ bez reakcie na mail, aj telefonáty. O zrušení objednávok som sa dozvedel v kamenej predajni, kde boli veľmi ochotní. Možno vysvetlenie príde neskôr. Prípadný ďalší nákup bude otázny.

Dostal som zmätočné informácie na pobočke. Pri objednávaní cez web som vďaka neprehľadnosti urobil chybu. Požiadal som preto, o zmenu objednávky alebo o jej zrušenie. Za celý týždeň sa mi neozvali.

Obchod je veľmi neseriózny, objednávka púzdra na mobil bola zadaná pred mesiacom a stále nedorazila, ale peniaze si už vypýtali, pred dvoma týždňami mi dokonca napísali, že tovar už posielajú, ale dodnes nedorazil. Idem zrušiť objednávku a pýtať si naspäť peniaze, lebo rovnaký obal majú aj v Alze aj v Orange, tak neviem prečo takto zavádzajú. Spojenie iStyle a mZone prinieslo najhorší eshop na Slovensku a dúfam, že do pol roka táto firma skrachuje, lebo nič iné pri takomto prístupe k zákazníkom sa udiať ani nemôže.

Celé zle ! Jedna veľká tragédia !

7dní dodacia lehota pritom tovar bol na sklade.
Ziadna komunikacia zo strany obchodu.
Ďakujem pekne...

Zaplateny tovar na sklade do tyzdna nedorazil a neodpisuju.

8 dní čakať na objednávku, ktorú ani len nepotvrdili, s výdajom na predajni, kde po vzájomnej komunikácii s predajnou stačí len vytvoriť faktúru z centrály, a keď sa im chcete dovolať, tak niekoľko dní bez odozvy, ani prostredníctvom telefónu, ani E-mailom. Z hľadiska komunikácie katastrofa.

Objednaval som obal na iPhone 14 Pro. Mal byt skladom v Bratislave. Po platbe som dostal mail o vytvoreni objednavky a tam to skoncilo. Pisal som mail po par dnoch, ziadna reakcia. Volal som niekolkokrat, prvykrat bola linka obsadena, dalsi krat uz som sa nedovolal. Keby mi obchod da vediet, prepacte objednavka meska lebo to a to, som uplne v pohode s tym a nepisem tuto negativnu recenziu. Samozrejme opak je pravdou, verim ze aspon tato recenzia pohne lady a ak nie tak zvazujem dalsie kroky.

Prepacte, ale toto nie je funkcny eshop! Cele zle.

Tovar, ktory bol podla webu na sklade ani po 10 dňoch od objednavky a platby stale nedorazil, na mail mi nikdo neodpoveda a telefon nikdo nedviha. Komunikacia ziadna.

absolutne nespolahlivy obchod - tovar mi ani po vyse mesiaci stale neprisiel

Spájali sa s mzone a trpí zakaznik. Majú bordel v objednávkach čo som zistila aj po tel. komunikácii. Dúfam že sa to do buducna zlepší. Žiadny prehľad stavu objednávky ani po prihlásení do účtu istyle.

Posledný nákup v mojom živote s touto firmou, osobne si myslím, že by im mali odobrať licenciu z apple, lebo toto nie je premium resaller. A o to viac, keď vidím, že toto nie je o jednom, dvoch zákazníkoch.