Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Výhodná cena a rýchosť doručenia
- Spokojnosť na 100%
-
Neodporúča obchod
Objednal som si AirPods 5 s bezdrôtovým nabíjacím puzdrom. Namiesto slúchadiel mi v balíku prišiel náramok.
Chybný tovar som vrátil a chcel som zistiť, prečo k tejto chybe došlo. Náramok odo mňa prevzali, ale slúchadlá mi vydať nemohli. Sľúbili mi, že mi ich pošlú čo najskôr.
Odvtedy uplynulo niekoľko dní a slúchadlá som stále nedostal. Nemám ani tovar, ani informáciu, kedy príde.
Chyba sa môže stať, ale očakával som rýchle riešenie a jasnú komunikáciu. Zatiaľ som sklamaný a obchod neodporúčam. Ak sa situácia vyrieši, recenziu rád upravím.Reakcia obchodu iSTYLE SK
Dobrý deň,
ospravedlňujeme sa za komplikácie s vašou objednávkou aj za čakanie, ktoré sme vám spôsobili. Chyba nastala na našej strane a rozumieme vášmu sklamaniu.
Na spokojnosti našich zákazníkov nám veľmi záleží. Jej súčasťou je pre nás aj jasná a včasná komunikácia, najmä keď pri nákupe nastane problém. Ospravedlňujeme sa preto aj za to, že ste nedostali dostatok informácií o riešení vašej objednávky. Nemali sme vás nechať v neistote.
Pracujeme na náprave, aby ste svoj produkt dostali čo najskôr.
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu a trpezlivosť.
Tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Nestihol som prevziať objednávku a boli veľmi ústretoví s riešením zľavy dostupnej len cez e-shop a vydali objednávku v momente ako ju systém zaregistroval, bez čakania na ,,pripravené na vyzdvihnutie" síce mi ju potom e-shop druhýkrát zrušil, ale mám tovar aj zľavu
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Filip ahoj,
ďakujeme za recenziu a za dôveru pri nákupe.
Veríme, že budeš s produktom spokojný, a že ti budeme môcť pomôcť aj pri ďalšom nákupe.
S pozdravom,
tím iSTYLe -
Odporúča obchod
- S Vašim obchodom som spokojny,ako aj s virtualnym tak aj kemennym Nové Zámky.
Vaš obchod je na úrovni,prajem hodne spokojnych zakaznikov.
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Jozef pozdravujeme,
ďakujeme za dôveru pri nákupe a za zanechanie recenzie.
Budeme sa tešiť na najbližšiu návštevu.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Predobjednala som si iphone,
V den zacatia predaja som vosla do konkurencneho obchodu, mobil maju ihned k odberu, keby nemam predobjednany mozem vziat a ist s nim domov, na ten predobjednany stale cakam.Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Zuzka, ďakujeme za tvoju recenziu a predobjednávku.
Chápeme, že pri uvedení nového iPhonu je očakávanie dostupnosti čo najskôr prirodzené. Radi by sme však upresnili, že pri predobjednávkach iPhone 18 sme negarantovali dostupnosť konkrétne v deň spustenia predaja, teda 18. 9. Dostupnosť jednotlivých modelov a kapacít závisí od množstva kusov, ktoré nám Apple dodá, a následne ich prideľujeme predobjednávkam.
To, že bol telefón od 18. 9. oficiálne v predaji, preto automaticky neznamenalo, že bude každý predobjednaný kus v tento deň pripravený na vyzdvihnutie.
Mrzí nás, ak vzniklo očakávanie, že tvoj konkrétny kus bude dostupný práve 18. 9., no takúto garanciu sme pri predobjednávke neposkytovali. Veríme, že sa k tebe iPhone dostane čo najskôr.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Neodporúča obchod
Tento obchod vôbec neodporúčam. Dňa 15. septembra 2026 som si objednal iPhone 18 Pro Max Burgundy. Pri objednávke mi bolo povedané, že telefón bude na predajni 18. septembra. Dnes je však už 21. september a telefón stále nebol doručený na predajňu.
Obchod pracuje veľmi pomaly a zamestnanci mi poskytujú nepresné a protichodné informácie. Nedokážu mi povedať presný termín, kedy telefón skutočne príde. V tomto obchode podľa mojej skúsenosti chýba presnosť a spoľahlivosť.
Ľutujem, že som si objednávku vytvoril práve v tomto obchode. Do budúcnosti už takúto chybu určite neurobím.Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj, mrzí nás tvoje sklamanie, radi by sme však uviedli informácie na pravú mieru.
Pri predobjednávke iPhone 18 Pro Max sme negarantovali, že konkrétny objednaný kus bude dostupný na predajni 18. 9. Dátum 18. 9. bol dátumom oficiálneho začiatku predaja, nie garanciou dostupnosti každého predobjednaného kusu v tento deň.
Pri veľkom množstve predobjednávok a obmedzenom množstve kusov z prvej dodávky postupne priraďujeme dostupné zariadenia podľa poradia predobjednávok a dostupnosti konkrétnych konfigurácií. Preto sa môže stať, že objednávka vytvorená 15. 9. nebude pripravená na vyzdvihnutie hneď v deň začiatku predaja.
Rozumieme, že čakanie nie je príjemné, zároveň však nie je presné tvrdiť, že sme garantovali doručenie tvojho telefónu na predajňu 18. 9. Ak si od nášho tímu dostal konkrétnu informáciu, ktorá bola v rozpore s podmienkami predobjednávky, radi ju preveríme.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
ceny dobre
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ďakujeme za nákup a za recenziu.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Neodporúča obchod
- Pridlhá čakacia doba na odoslanie spoločnosťou
- Support team
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Janko zdravíme,
mrzí nás tvoja skúsenosť s termínom dodania a našou podporou.
Obe záležitosti sú pre nás prioritou a aj keď dodanie tovaru nie je čisto len v našich rukách, komunikácia cez podporné kanály istotne je.
Vedel by si nám cez [email protected] podať viac informácií?
Ďakujeme za tvoju spätnú väzbu a dôveru pri nákupe.
Veríme, že sa nám ju podarí získať späť.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- Všetka úcta, poradili, ochota
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ďakujeme za recenziu a za dôveru pri nákupe!
Budeme sa tešiť na najbližšiu príležitosť zlepšiť vaše hodnotenie na 100%.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Objednavka bola do hodiny pripravena na predajni, velmi mily personal
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Laura,
ďakujeme za recenziu, radi odkážeme kolegom a budeme sa tešiť na tvoju najbližšiu návštevu!
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Dodane nasldujuci den po objednani
- Umoznili mi zmenu objednavky cez telefon.
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj,
ďakujeme za dôveru pri nákupe - radi sme pomohli pri výbere.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Rychle vybavenie
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Mária,
ďakujeme za recenziu a dôveru pri nákupe.
Tešíme sa na najbližšiu príležitosť.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- Odporucam nakup
- skvele ceny
- rychle vybavenie
- skvela komunikacia
- kvalitny tovar
- Ziadne
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ďakujeme za spätnú väzbu a za nákup!
Budeme sa tešiť na najbližšiu návštevu.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- Mám ten obchod najbližší k bydlisku.
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Jozef,
ďakujeme za recenziu a budeme sa tešiť na najbližšiu návštevu!
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- Cena - niekedy sú veci v iStyle lacnejšie ako u konkurencie
- Objednávka bola zaplatená online, ale na predajni po mne chceli, aby som ju znova zaplatil a presviedčali ma, že zaplatená nebola
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Dobrý deň,
ďakujeme za vašu recenziu aj za odporúčanie nášho obchodu. Teší nás, že ste u nás našli výhodnú cenu.
Zároveň sa ospravedlňujeme za nepríjemnú situáciu pri vyzdvihnutí objednávky na predajni. Ak bola objednávka uhradená online, nemalo dôjsť k tomu, aby od vás bola platba opätovne požadovaná. Mrzí nás, že tým vznikol zbytočný stres a nepríjemný dojem z nákupu.
Podnet preveríme interne s predajňou aj procesom párovania platieb, aby sme predišli podobným situáciám v budúcnosti.
Ďakujeme, že ste nás na to upozornili.
S pozdravom
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Profesionálný obchod s profesionálnym personálom.
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Miroslav,
ďakujeme za dôveru pri nákupe a za napísanie recenzie.
Tešíme sa na najbližšiu príležitosť poslúžiť.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Rychlost dorucenia
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ďakujeme za recenziu a veríme, že zakúpený produkt prinesie úsmev na tvári! :)
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Neodporúča obchod
Tovar mi doteraz nebol doručený napriek tomu, že v pondelok 11.5.2026 mi prišla informácia o tom, že tovar je už na ceste.
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú väzbu a veľmi nás mrzí, že doručenie vašej objednávky neprebehlo tak, ako malo.
Objednávka už bola odoslaná, no v tomto prípade nastala chyba v internej komunikácii, kvôli ktorej sme vám neposkytli správne a včasné informácie o stave doručenia. Za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme.
Už sme prijali kroky, aby sa podobné prípady neopakovali a aby zákazníci dostávali presné informácie včas. Veríme, že napriek tejto skúsenosti bude doručený produkt slúžiť k vašej spokojnosti.
S pozdravom
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- Spokojnosť s osobným prístupom a odbornosťou
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj Miho27,
ďakujeme za spätnú väzbu a dôveru pri nákupe.
Budeme sa tešiť na najbližšiu návštevu.
S pozdravom,
tím iSTYLE -
Odporúča obchod
- platba kartou nepresla, musel som vybrat hotovost v bankomate
Reakcia obchodu iSTYLE SK
Ahoj, Maroš,
ďakujeme za tvoj nákup aj za spätnú väzbu.
Mrzí nás komplikácia pri platbe kartou a chápeme, že situácia, keď si si musel ísť vybrať hotovosť, je nepríjemná. Celú situáciu preverujeme, aby sme zistili, či išlo len o jednorazový technický výpadok. Veríme, že pri tvojej ďalšej návšteve už všetko prebehne hladko a bez komplikácií.
S pozdravom,
tím iSTYLE
