Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Veľakrát sme už objednávali bezlepkové výrobky, ale tentokrát prišli zhorene a tvrdé. Veľké sklamanie
-
Neodporúča obchod
Ani mi nepotvrdili objednávku, ani nereagovali na dotaz cez FB. Odoslanie tovaru trvalo niekoľko dní, no aj tak tovar stále nemám. To bola moja posledná objednávka z ich zastaralého eshopu.
-
Neodporúča obchod
- Veľký výber
- Slabá komunikácia
- Tovar nedorazil v termíne v akom mal
-
Neodporúča obchod
Pečivo prišlo v otrasnej kvalite, rohlíky zhoreté, bagety surové. Na reklamáciu ani nereagovali....
Tovar prišiel v iný deň ako bolo deklarované. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
tovar bol doručený no už druhýkrát sa mi stalo že chlieb, ktorý som si objednala bol v poškodenom sačku a tak prišiel tvrdý. Dokonca prišiel už aj s pliesnou . Som z toho velmi sklamana nakolko Váš chlieb je uplne podobný L*EPKOVEMU a to MY veľmi vyhovuje noposledne skusenosti mi hovoria že je asi čas sa obzrieť nad iným dodavateľom.
-
Neodporúča obchod
- Nespoľahlivé,nekomunikuje
Zaplatený tovar mi bol doručený nekompletný a spoločnosť mi dodnes tovar nedoposlala ani nevrátila zaň peniaze.
-
Neodporúča obchod
- Žiadna komunikácia
- Emailová schránka, z ktorej prišlo automatické potvrdenie objednávky, nefunguje
- Emailová schránka uvedená v kontaktoch má upozornenie, že sa ozvú, ale že nestíhajú
Prvý nákup, chceli sme vyskúšať, žiaľ nič sa od nákupu nedeje, tovar nedorazil a na upomienkové maily nereagujú
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
výrobky sú čím Ďalej tým horšie, rožky nedopečené a poprelamované, konzumný chlieb mi naposledy poslali doslova zhorený, keď som z neho chcela aspoň niečo zachrániť a obrezala som zhorenú kôrku, ostala z neho polovica. A takéto chleby mi poslali dva!!! Kde je výstupná kontrola? Čo tam spíte? A poslali mi to "v pohode" bez akéhokoľvek slova ospravedlnenia..... Škoda, že o podobnej bezlepkovej pekárni neviem, okamžite by som túto "zavrhla"
-
Neodporúča obchod
- Vzhladom k tomu, ze pri viacerych vyrobkoch je nizka doba spotreby, tak absentuje informacia o terminoch dodavky
-
Neodporúča obchod
- bezglutenove opekance boli rozbalené, aj chýbalo z toho
-
Neodporúča obchod
- Objednala som si chlebik a dali mi vsetky balenia s datumom spotreby ten isty den ako sme ich vyzevihli co sme zistili doma..cize putovali do kosa lebo na druhy den splesneli a dve som dala este ten isty den do mraznicky tak som zvedava ci to zachrani. Chlebik je super kupujeme ho casto a jeho datum spotreby nie je taky kratky na to aby eshop ked si objednam 5 baleni mi dal spotrebu ten isty den. Nedava to ani logiku ani zmysel. Cize neodpprucam absolutne objednavat ..radsej ist na predajnu a vybrat si a nie sa spoliehat na eshop
-
Neodporúča obchod
Pečivo dovezené bolo už gumenné, obschnuté. Kuriér ho vozil 2 dni, vraj sa nedá reklamovať, lebo potraviny neprevážajú. Pravdy sa nedovoláte. Kedysi boli rožky a bagety väčšie. Sklamali
-
Neodporúča obchod
Som maximalne nespokojna nakolko mi došiel balik otvoreny/poškodeny a samozrejme nekompletny,hned v ten den som volala na tel.linku a dalšie dni tiež no žial nikto nezdviha.Nakupovala som prvy a aj posledny raz,som maximalne nespokojna.
-
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Zhorete a suche pecivo
-
Neodporúča obchod
Sendvičovy chleba bol plesnivý.
Vianočka došla uplne ina ako maju na obrazku.
Pekaren zle zadala moje tel.čislo a Dhl chceli dodanie odložit az o 7dni. -
Neodporúča obchod
Objednávka mi neprišla kompletná, čo by sa dalo pochopiť, keby mi aspoň oznámili, či mi vrátia peniaze, alebo pošlú tovar dodatočne. K žiadnej náprave zatiaľ nedošlo, na maily neodpovedajú, telefóny nedvíhajú.
Objednávali som z Ilas-u veľakrát a vždy boli s výrobkami všetci spokojní, avšak po tejto skúsenosti to bol náš posledný nákup. -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
Neprišlo všetko a za nedodaný tovar peniaze vrátené neboli
Reakcia obchodu Pekáreň ILaS
Dobrý deň, mrzí nás vaša skúsenosť a problémy, ktoré vznikli pri vašej objednávke. Kontaktujte nás prosím na [email protected] kde to vyriešime k vašej spokojnosti.
-
Neodporúča obchod
Bezlepkový chlieb je výborný, no pekáreň nie je schopná ani dva týždne za sebou doručiť objednávku v riadnom termíne/bez iných problémov. Škoda.
Reakcia obchodu Pekáreň ILaS
Dobrý deň, mrzí nás vaša skúsenosť a problémy, ktoré vznikli pri vašej objednávke. Kontaktujte nás prosím na [email protected] kde to vyriešime k vašej spokojnosti.
-
Neodporúča obchod
- Nevidite, co kupujete. Na e-shope vyzeral bezlepkovy sendvic krasne. No po otvoreni balika na predajni som bola sklamana. Spuceny neprepeceny sendvicik (maly, na to, ze stal 1,83€)... ceny bezlepkovych potravin sa zo dnana den poriadne zvysili !
Reakcia obchodu Pekáreň ILaS
Dobrý deň, mrzí nás vaša skúsenosť a problémy, ktoré vznikli pri vašej objednávke. Kontaktujte nás prosím na [email protected] kde to vyriešime k vašej spokojnosti.
-
Neodporúča obchod
- rýchle dodanie, komunikácia ok
Objednávala som pred pol rokom a výrobky boli oveľa,oveľa kvalitnejšie. Buchty boli nadýchanejšie a mäkkšie, teraz boli zbyté, nedá sa to porovnať a aj ostatné pečivo, vyzeralo ako nevykysnuté, bola som veľmi sklamaná. Dátum spotreby bol tiež krátky, do dvoch dní ako mi prišli výrobky, to sme ich nemali šancu skonzumovať. Aj keď ma už upozorňovali, že ste sa kvalitou zhoršili nechcela som veriť a aj tak som si u Vás objednala, žiaľ kým nebudem počuť že ste sa vrátili do pôvodnej kvality, už u Vás nebudem objednávať.
