-
Tak ako píšu iní ľudia, dookola dostávam správu a na svoju objednávku čakám už 5 týždňov:
"veľmi nás to mrzí, ale dodávateľ v plánovanom termíne Vašu objednávku nenaskladnil. Náhradný termín naskladnenia na náš sklad prebehne do 1-2 týždňov, kedy Vás budeme obratom po obdržaní tovaru informovať takto emailovo.
Za oneskorenie sa ospravedlňujeme, bohužiaľ došlo k zdržaniu vo výrobe. Objednávku pre Vás urgujeme."
Neverím, že o nejaké urgovanie vôbec bola snaha. -
- Výhoda že nemusíte u nich nakupovať.
- Nevýhoda obchodu, že sú stále na trhu a naďalej budú zavádzať spotrebiteľov.
Objednal som si sedačku súpravu Gerd jedna veľká hrôza za 600€, látka na sedakoch nenapnuta,nakrivo zošita, náplň vo vankúšoch a operadlach v sačkoch natrhany penový odpad,korpus labilny a korunkou všetkého vám dodajú sedačku v úplne inej farbe.Velkym oblúkom sa vyhnite tejto firme
-
- Žiadna
- Komunikácia nula bodov
- Nedodržanie termínu doručenia. (Doručenie do 5 dni, ktoré bolo uvedené na internete, že tovar majú na sklade a je to vyše mesiaca a tovar stále nemáme)
- Stále len opakujúce sa spraví: “Budeme Vás kontaktovať”
Objednali sme si posteľ v domienke, že keď píšu “tovar je na sklade”, doručenie do 5 dni, tak že si tovar zakúpime.
Je to už vyše mesiaca a tovar stále nemáme. Stále len výhovorky. Keby som sa nepýtala, v akom stave je naša objednávka, tak ma ani nekontaktujú, že tovar nemajú.
Najviac ma hnevá to, že tovar sme si mohli kúpiť u niekoho iného a už by sme dávno tovar mali doma. Takto stále len čakáme a nič z toho.
Jedine za čo som vdacna je že sme si tovar objednali na dobierku.
NIKDY VIAC TENTO ESHOP! NIKOMU NEODPORÚČAM! -
- Nekorektné jednanie so zákazníkom zo strany doručovateľa
- Nedodržanie termínov
- Nekvalitný tovar
V prvom rade keď som si objednával tovar 22.10.2024 tak uvádzali na stránke doručenie do 5tich pracovných dní. Prvý krát mi mal byť tovar doručený 28.10:2024 medzi 13 až 15 hodinou. Tovar mi bol doručený až o 17 hodine večer čo znamenalo že som si zbytočne vyberal pol dňa dovolenky aby som bol dostupný k prebratiu. Za druhé mi bol tovar doručený poškodený (zlomená doska). Druhý krát mi mal byť tovar doručený 5.11.2024 čo je 15 dní od objednávky. Operátor, ktorý mi volal mi povedal že mi bude tovar doručený medzi 18 až 20 hodinou. Arogantný kuriér mi zavolal o 21:40 že mi chce doručovať tovar s príchodom na moju adresu o 22:00. Neviem v akej krajine žijú alebo či si vážne zo svojich zákazníkov robia cvičené opice ale o 22:00 sa nebudem v novembri keď sú vonku ledva 4°C prezliekať z pyžama aby som si išiel prebrať posteľ od arogantného nepodarku, ktorý ma zobudil a ešte sa mi vyhovára že on jazdí od 4 ráno a že sa mám sťažovať na lampárni. Za tretie o 20:30 som volal na číslo ktoré mi prišlo v SMS správe že kde ten kuriér je aby som sa mohol zariadiť. Číslo však nebolo na toho arogantného nepodarka, ktorý mi mal doručovať tú posteľ v daný dátum. Najhoršie je že to bolo zaplatené vopred tak bohvie či svoje peniaze ešte niekedy uvidím pretože tovar už neprevezmem.
Vzhľadom na maximálnu nekorektnosť zo strany tejto firmy pri doručovaní tovaru, vzhľadom na množstvo komplikácií a nekvalitu doručovania a doručovaného tovaru týmto varujem všetkých aby sa oblúkom vyhli objednávkam z tejto spoločnosti. -
Odporúča obchod
Vsetko ok
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojný. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Neodporúča obchod
Tovar po 5 -tich tyzdnoch stale nedodany, naštastie nebol zaplateny ale objednany na dobierku, ktovie kedy bude doruceny ,uz davno sa mala priedsienova zostava pouzivat......
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká. Naskladnenie sme už urgovali,hned ako príde na náš sklad Vám pošleme email.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Tovar doručený v termíne uvedenom na objednávke
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Neodporúča obchod
do dnesneho dna nemam tovar
lehota 1-3 tyzdne pri produkte (detska poschodova postel) uz ubehla
vyrobca nedodal za tento cas produkt a posuva sa to o dalsie 2 tyzdne
v lehote na dodanie nie je zapocitane dodanie k zakaznikovi, je to len dodanie na ich sklad - takze namiesto uvedenej lehoty 1-3 tyzdene to bude 6 tyzdnovReakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr.Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká,ale už sme Vás informovali o tom. Vaša objednávka je už na českom centrálnom sklade,hned ako príde na náš sklad Vám pošleme email a do pár dní sa doručí.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Obchod urcite odporucam kazdemu, skvela komunikacia, velmi mili a ustretovi pracovnici. Objednávame cela rodina a vzdy super skusenost.
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Tovar bol doručený v čase oznámenia v SMS .
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojný. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Neodporúča obchod
- Tovar mal byť dodany do ôsmich dní dnes je desiaty
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň.
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Doručenie sme urgovali na logistike,jeden deň pred rozvozom Vás budeme kontaktovať telefonicky.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Dosť dlho som čakal kým mi tovar dorazí ale kuriér bol nadmieru ochotný
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň.
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojný. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
- Super ceny tovar kvalitny
Vyhodou je ze z domu objednate kvalitny tovar za super ceny a rychle dorucenie velmi mily ochotny personal.Vrele odporucam
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 týždne
- odporúčam ,tovar dorazil za týždeň
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Neodporúča obchod
- nepoznám žiadnu
- dodávka tovaru bola sľúbená do 5-8 pracovných dní, nakoniec mala doraziť ma 17 prac. deň, ale nedorazila lebo dodávateľ nevedel prejsť cez železničný podjazd cez ktorý chodia všetky nákladné autá TIR, veľké autá z drevom a tak sme dostali otázku: či si prídeme po tovar od nás vzdialený asi 5 km o váhe asi 130 kg, na poznámku manželky - prečo nešli cez SNV dostala odpoveď:"vy ste nejaká múdra pani" a na poslednú otázku od doručovateľa:"tak prídete si pre ňu(manželskú posteľ) alebo nie?" dostal zápornú odpoveď a v tom momente doručovateľ zložil telefón!
- nedodržaná dodacia lehota
- neschopnosť doručovateľa doručiť objednávku na adresu
- drzosť doručovateľa pri telefonickom rozhovore
Môj názor: nikdy viac túto firmu!
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň.
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká. Správanie doručovateľa sa riešilo z jeho nadriadeným. Na vašu požiadavku sme objednávku stornovali.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
DOBRE
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
- Nakupovala som tu už viac krát a vždy som bola veľmi spokojná, nielen s tovarom ale aj so službami a milými zamestnancami
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok -
- Ziadna
- Ani tovar ani peniaze
V maji som si objednala prebalo aciu komodu ktora mi neprisla do jula ,,,v juli som poziadala o storno objednavky s vratenim penazi co mi bolo zas slubene a neprisli ani tie.Takze z materskej mozem setrit znova na prebalovaciu komodu.Okradli ma o necelych 200e takze tak ,,
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň.
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká. Peniaze Vám samozrejme budú vrátené. Nikdy sa také nestalo,že by sme nevrátili.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Neodporúča obchod
Tovar čo mal byť na sklade stále neprišiel, už by aj dávno peši z Poľska prišiel za toľko dni
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň.
Ďakujeme Vám za recenziu. Ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti. Tovar sa snažíme dodať čo najskôr. Žiaľ, niekedy sa stáva, že naskladnenie od dodávateľa mešká. Vaša objednávka je naskladnená,do pár dní Vám aj doručíme.
S pozdravom,
Expedo nábytok -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
DOBRE
Reakcia obchodu EXPEDO SK
Dobrý deň,
Veľmi pekne Vám ďakujeme za recenziu a za odporúčanie našej stránky. Sme radi, že ste s našimi službami a produktom spokojná. Dúfame, že pri ďalšom nákupe si opäť vyberiete našu stránku. :)
S pozdravom,
Expedo nábytok
