Dodanie do 7 dní ,. Úplne super nákup na internete EXPEDO

Rýchle vybavenie, ale tovar stále nedorazil

S firmou Expado vysoká spokojnosť na všetkom sme sa dohodli slečna s kancelárií bola ústretová

Po objednavke mi prisiel email,ale nikde nebolo napísané kedy to príde!! Po jeden a pol týždni dom volal na číslo a pani mi povedala,ze to príde do konca Januára‍♂️. 30.1. mi prišiel email,že to ešte len nim príde do 2 týždnov a až potom to posielajú nám? Akože mesiac a pol čakať na obývaciu stenu je tragické. Neodporúčam

2x nedodržaný termín dodania, po prvom určovaní dodania mi vrátili 5% ceny tovaru, pri druhom nedodržaní termínu dodania tovaru, mi bola vrátená suma o 5% nižšia ako som zaplatil, dôvod, že som odstúpil od zmluvy, asi by som mal čakať ďalšie týždne, neodporúčam uvedený obchod

super

Dobrá komunikácia s predajcom.

Žiaľ som veľmi nespokojná, tovar ešte neprišiel, mal to byt darcek na Vianoce deťom :-( aj sme Vás kontaktovali, no zatiaľ nič neporiesilo.

Zažujem odstúpenie od zmluvy, lebo napriek záväzku doručiť tovar do Vianoc sa tak nestalo do dnešného dňa (29.12) tovar ešte nebol doručený.

Po 40 dňoch nemám doma zakúpený tovar dosť smutne

dosť nízka kvalita

Po mesiaci mi oznámili ,že posteľ ktorú som objednala už nevyrábajú

tovar nám mal byť doručený od 2 do 4 týždňov, dnes je to už 5 týždňov a nič.

dobry den tovar hadam dojde nepoškodeny

Ako mám ohodnotiť niečo čo mi ešte neprišlo? Zle nastavená anketa.

Táto spoločnosť je prebratá od FOR INTERIOR s.r.o., ktorá je v konkurze od leta 2023. Mne ako zákazníkovi neprišla žiadna informácia že sa spoločnosť dostala do konkurzu ani že ju prebrala iná spoločnosť. Reklamácia postele, ktorá je zjavne nepoužiteľná, je nemožná a ja som kvôli tejto spoločnosti prišla o vyše 700 EUR. S názvom EXPEDO je vytvorených minimálne 6 firiem, takže dôveryhodnosť a spoľahlivosť spoločnosti je na bode mrazu. Nábytok je pritom z Poľska za slovenskú astronomickú prirážku!

NEODPORÚČAM!!!! Otrasná komunikácia so zákazníkmi a po vyše 20 mailoch a 20 fotkách a screenshotoch ich obchodných podmienok a reklamačného poriadku mám ja stále pokazenú posteľ doma a peniaze fuč. Nikdy viac!

V Novembri 2022 som si objednala posteľ, ktorá prišla niekedy pred vianocami. V lete 2023 sa matrac postele zlomil, požiadala som o reklamámciu. Takmer mesiac som ležala na zlomenom matraci, pretože podľa tejto spoločnosti je normálna vec nechať pokazenú posteľ mesiac. Za necelý rok používania je posteľ nepoužiteľná. Posteľ je dosť nekvalitná.

Keď mi prišiel matrac, nastal problém, pretože pani z reklamácii mi povedala že mam polovicu postele nachystať a zabaliť do strečovej fólie. Keď prišli chlapi na výmenu hovoria mi že oni potrebujú len matrac zmontovať. Chvalabohu boli takí nápomocní aby mi to spravili aj vymenili. ALE namontovali matrac zle!

Rozhodla som sa vzdať boj s posteľou a reklamovať ju a žiadať o vrátenie peňazí. Opäť s tou istou pani z reklamácii sme si vymenili značné množstvo mailov a fotiek a pani ma priam nabádala aby som si to opravila sama, pričom v obchodných podmienkach je jasne napísané, že ak by som si to ja sama opravila, tak zaniká záruka na posteľ. Pani konala proti ICH VLASTNÝM obchodným podmienkam takže opäť spoľahlivosť a dôveryhodnosť opustili konverzáciu. Ďalej majú v reklamačnom poriadku napísané, že ak je vada neostrániteľná a vadný tovar sa nedá používať tak ako tovar bez vady, mám právo odstúpiť od zmluvy. Tak buď pani nevie ani aké obchodné podmienky a reklamačný poriadok spoločnosť v ktorej je zamestnaná má, alebo vedome zavádza zákazníkov.

Rozhodne do tohto problému zapojím ak Slovenskú obchodnú inšpekciu, pretože neschopnosť pani na reklamáciách je neuveriteľná.

Žiadam firmu, aby sa nevyjadrovala pod túto recenziu pretože prádznych rečí mám plný mail. ďakujem. Nepotrebujem čítať ďalšie klamstvá a nepravdy.