Moj piaty nakup cez tento eshop, vzdy zavolam, vedia urobit objendavku aj po telefone, co mi velmi vyhovuje.
ako bonus cela nabijacka to uz malokto dava

Kúpil som si iPhone 15 Reborn v kamennej predajni a musím povedať, že som bol nadmieru spokojný. Prostredie bolo príjemné a pán predavač bol veľmi ochotný a milý. Všetko mi vysvetlil, poradil a ja som odišiel s plnou dôverou. Určite odporúčam, ak hľadáte kvalitný servis a prístup.“

Rozhodli sme sa pre kúpu iphonu 15 256gb s vyzdvihnutim na prevadzke v Nitre. Iphone bol presne ako maju v popise na eshope stav Vyborny ruzovy, povedal by som ze je ako novy. Pani predavacka bola velmi mila, vybrali sme si tam aj sklo kryt, sklo bolo zdarma nalepene vramci ceny skla, super, velmi sa mi paci pristup predajcu. Iphone pouzivame uz asi pol roka, je uplne bez problemov za top cenu, nakup sa urcite oplati.

Zakupil som si IPHONE 15 256gb REBORN, IPHONE je ako novy, zdravie baterie 100% - ukazuje v nastaveniach.

Objednany iPhone 16 pro 256gb, dorucenie na druhy den. Nabijacka bola v baliku pribalena ako gratis, velmi sa mi paci tento koncept repasovanych apple iphonov, manzelka je nadsena z tej krasnej farby - naturalny titan. :) Odporucikme urcite aj dalsim znamym, dakujem este raz

Tento obchod je za mna jeden velky oser. Bol problem, ked som zacala riesit reklamaciu. Kúpila som si repasovany iPhone 15 vo vybornom stave. Vsetko fungovalo v pohode, až ked jedneho dňa zacal glitchovat obraz, nefungoval displej počas nabíjania, vypínalo mi ho uplne nahodne a niektore funkcie fungovali zvlastne a horšie v porovnaní s mojim starym iphonom 11 . Poslala som teda mobil na reklamaciu, vsetko v pohode, no asi po 2 tyzdnoch som ich kontaktovala že chcem nejake informacie o predpokladanom vybavení reklamacie. Na to som dostala odpoved že to poslu svojim kolegom, no nedostala sa mi ziadna sprava az kym som sa neozvala znova. Vtedy to len natahovali a vlastne vo vysledku som sa nic nedozvedela, iba že na tom usilovne pracuju a ze to chce cas, aby mi ho mohli poslat 100%funkcny... Trvalo to celý mesiac, ale stihli to do 30 dní, no ked som telefon vyzdvihla, prve co mi uz prislo zvlástne bolo, ze nieje odstranena ochranna folia na displeji a na fotoaparate, ktoré som mala. No a samozrejme ked som ho zapla a rozbehla, tak mobil vykazuje rovnaké problémy ako pred reklamaciou…takze velke sklamanie no

Kupovali sme pre dcéru iphone 14, podarilo sa nam ho kupit este vo vypredaji, za dobru cenu. Baterka ma 95%, stav vyborny (stredna rada myslim) Z fialoveho mobilu je dcera velmi stastna.

Objednal som si 16 pro vyborny, iphone je vazne krasny, ani som necakal ze taki pride. Baterka bola povodna 95% super . Odporucam aj ostatnym, moja skusenost s ecophone je velmi pozitivna. Ked budem chciet menit iphone tak uz len tu

Mobil (kupovaný v reborn stave) bol po vizuálnej stránke dokonalý a bez jedinej známky opotrebovania, čo sa však už nedá povedať o systéme. Prechody aj celé fungovanie systému pomalé. Sústavné problémy s nabíjaním. Batéria sa extrémne rýchlo vybíja. Výrazné prehrievanie telefónu aj pri minimálnom používaní. Nikdy viac repasovaný mobil!

Ahojte,
ja po svojej otrasnej skúsenosti Ecophone teda určite neodporúčam. Mobil mi od začiatku prišiel s fľakom na displeji. Keď som ho poslala na reklamáciu, povedali mi, že som si to spôsobila sama a že mi ho opravia za približne 180 €, napriek tomu, že mobil bol v záruke. Táto suma mi prišla úplne neprimeraná, hlavne preto, že zariadenie bolo stále v záručnej dobe. Snažila som sa s nimi dohodnúť na primeranejšej cene, vtedy mi ponúkli 100 € za použitý displej, čo som následne odmietla a rozhodla som sa neriešiť túto škvrnu.
Bohužiaľ, asi po roku používania začali na mobile postupne odchádzať aj iné funkcie – prestal reagovať, kamera nefungovala (neustále približovala, odďaľovala a škrčala), ďalej mikrofón taktiež nefungoval správne, a nakoniec odišlo aj Face ID. Mobil som teda poslala znovu na reklamáciu.
Navrhli mi riešenie: ak si zaplatím za nový displej, budú odstránené aj ostatné vady. Tentokrát som súhlasila. Mohla som si vybrať z troch displejov s tým, že si samozrejme zaplatím – vybrala som si originálny iPhone displej, ktorý tentoraz „zaujímavo“ stál už len 115 €. Po približne mesiaci som ich kontaktovala, pretože som nemala žiadnu spätnú väzbu o tom, ako moja reklamácia prebieha. Odpovedali mi, že majú veľa práce, ale že sa budú snažiť problém čo najrýchlejšie vyriešiť.
Následne mi poslali e-mail, v ktorom napísali, že museli vymeniť Face ID a účtujú si zaň 80 €, hoci ma o tom predtým vôbec neinformovali. Pôvodne sme sa dohodli, že táto oprava bude na náklady reklamácie. Naopak – oni najprv vymenili Face ID a až potom odo mňa žiadali peniaze. Nakoniec sme to však vydiskutovali a priznali, že urobili chybu, takže mi Face ID vymenili zadarmo.
Mobil po mesiaci konečne prišiel – s nefunkčnou kamerou a mikrofónom. Keď som ho opäť poslala späť, povedali, že si „nevšimli“, že aj kamera je pokazená, napriek tomu, že v správe uviedli, že je opravená. K mikrofónu sa vyjadrili, že je úplne bez problémov.
Keď mi ho znovu poslali, porovnávala som mikrofón na iPhone 7 a mojom iPhone 12 mini – iPhone 7 bol výrazne kvalitnejší a bolo jasne počuť, ako 12-tka škrčí. Po chvíli mi mikrofón robil problémy aj pri telefonovaní, tak som ich znovu kontaktovala a poslala nahrávky oboch mobilov, kde bolo jasne počuť, že iPhone 12 mini škrčí. Na to mi odpísali, že je to „normálne“ a že každý mobil má trochu iný mikrofón. Potom mi už vôbec neodpovedali.
Po pár týždňoch mi opäť odišlo aj Face ID. Ďalej – diely, ktoré boli menené, sa v softvéri neuvádzajú ako originálne, ale ako „použité“. Môže to byť chyba softvéru, ale je to zvláštne, keďže Ecophone uvádza, že používa originálne Apple diely – a teda by malo byť v mobile jasne evidované, že bol použitý originálny diel.
Čo sa týka komunikácie s Ecophonom – bola úplne neprofesionálna, bez snahy vyjsť v ústrety. Keď som po niekoľkých pokusoch konečne niekoho zastihla, telefonáty boli nepríjemné a väčšinu času som mala pocit, že ma len ťahajú za nos.
Momentálne už nemám silu ani energiu to ďalej riešiť, aj napriek tomu, že mobil je stále v záruke. Chcela som sa len podeliť o túto nepríjemnú skúsenosť, aby sa to nemuselo stať ďalším ľuďom. Mne osobne sa totiž vo finále viac oplatilo kúpiť si nový mobil ako túto „zlepenicu“.

Touto recenziou by som sa chcela veľmi poďakovať personálu ecophone v meste Sereď kedže som z Oravy nebolo možné tam ísť ť osobne a tak som telefón posielala na opravu k ním. Boli veľmi ochotný a dokonca mali ochotu a išli osobne na poštu my telefón vyzdvihnúť kedže som ho poslala poštou vyzdvihli opravili a odoslali hneď naspäť. Som veľmi spokojná a určite by som ich odporučila aj ostatným. Ďakujem

Zakupil som si iphone, nakup prebehol v poriadku na zalaznickej linke su velmi mili,dakujem :)

Velka spokojnost! Odporucam

Táto firma je, žiaľ, veľkým sklamaním. Pri kúpe repasovaného iPhonu bolo všetko v poriadku – komunikácia aj doručenie prebehli bez problémov. Problém však nastal, keď bolo potrebné riešiť reklamáciu.

K telefónu som si priplatil za novú originálnu batériu, no už pri prvom zapnutí telefón hlásil, že ide o neoriginálny diel. Po krátkom čase prestal fungovať mikrofón. Keď sme telefón reklamovali, reklamácia bola zamietnutá s odôvodnením, že všetko je v poriadku.

Batéria však vydržala sotva pol dňa a pri hovoroch ma nebolo takmer vôbec počuť. Poslali sme teda telefón na reklamáciu opäť, no výsledok bol ten istý – zamietnuté, vraj je všetko v poriadku.

Čo sa týka komunikácie so zákazníckou linkou – otras. Nulová ochota pomôcť, arogantný prístup a výsmešný tón do telefónu.

Takýto prístup k zákazníkom po kúpe je úplne neakceptovateľný. Určite neodporúčam – ak zvažujete kúpu repasovaného telefónu, radšej sa obráťte na dôveryhodnejšiu firmu. Tu sa v prípade problémov zákazník stáva nepodstatným. To som napísal veľmi slušne

V Ecophone nakupujeme celá rodina, máme od nich už tretí Iphone a všetko je v poriadku. Ak sme aj nevedeli niečo nastaviť, vždy nám ochotne poradili.. Ďakujeme veľmi pekne

Maximalna spokojnost

Rýchlosť doručenia bola presne taká ako mali na e-shope, smartfón bol doručený na druhý deň, stav REBORN je úplne ako nový, som maximálne spokojná! Ďakujem

Predajca je velmi mily zodpovedal my na vsetko moje otazky. Objednal som pre dceru iphone 15, vsetko sedelo tak ako malo, urcite budem odporucat firmu ecophone aj znamym, dakujem vam!

Objednal som si iPhone v stave ako nový auguste 2022 ktorý mi prišiel ale nefungoval reproduktor. Po kontaktovaní mi povedali aby som zašiel do ich pobočky ktorá bola najbližšie 60km od bydliska že stačí vyčistiť reproduktor. Na to som im povedal že ako je to možné keď píšu že je repasovaný vyčistený a ešte neviem čo všetko. Dohodli sme sa že im ho vrátim a pošlú druhý. Stalo sa tak, prišiel druhý a za vzniknutú nepríjemnosť mi poslali s novou baterkou (zdravie 100%). Super spokojný som bol. Týždeň. Po týždni som si pozrel zdravie baterky a už bolo 93%, pritom som ho využíval bežne a nie nejak extra často. Okey nejdem to už riešiť, nemal som nervy už ani. Prešla záruka a mesiac po sem tam ľavá strana displeja začala vynechávať. To som trpel doteraz.
Kupoval som teraz nový iPhone a nedalo mi a pozrel si cenu na tejto stránke. Po tejto skúsenosti môžem povedať len to že sa oplatí si priplatiť tých 80-100€ ako kupovať z tejto stránky iPhone.

❌❌❌Je to PODVODNICKA FIRMA, vraj telefon je v poriadku, nefunkcne vibracne, pokazene sluchatko, date to opravit, tyzden ste bez mobilu a za dva tyzdne zasa ta ista chyba. Nikto s vami nekomunikuje, neodpisuje na maily, a vam ostanu len oci pre plac, lebo tie šroty nie su najlacnejsie. Uz nikdy nikdy viac….❌❌❌