Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Profesionalitu
- Expresne dodanie
- -
Odporučam určite, výborná komunikácia, jeden deň objednane na druhý deň doručene. Ocenila som kurier bezplatne.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň, Habrre,
som veľmi rada, že nákup prebehol podľa Vašich očakávaní a verím, že si u nás nájdete niečo aj v našom "Letnom výpredaji" https://www.datart.sk/vypredaj2016.html. :)
Pekný deň
Terézia
[email protected] -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Splatkova kalkulacka na stranke nekopiruje skutočnú na predajni.
Nespoliehajte na aktualnost splatkovej kalkulacky. Na predajni ma čakalo nemilé prekvapenie. Mnou vybrany druh splatok neakceptovali a z chladnou tvarou mi ponukli nieco menej výhodne. Bez ospravedlnenia. V podstate som sa citil podvedený nakolko som sa zaviazal kupit niečo na splatky ktore su momentalne nevýhodné. Ak by som to videl na stranke ,objednal by som inde.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
mrzí ma, že došlo k nedorozumeniu a splátky Vám neboli vysvetlené tak, jako ste očakávali. Budem veľmi rada, ak mi viac informácií o Vašom nákupe, zašlete priamo na môj email, kde mi uvediete aj informáciu, v ktorej z našich predajní ste nakupovali, aby sme boli schopní spraviť nápravu. V každom prípade, splátková kalkulačka uvedená na našej internetovej stránke je v poriadku a údaje, ktoré sú v nej uvedené, platia pri nákupe cez internet.
AK by ste mali akékoľvek ďalšie otázky k splátkovému predaju, neváhajte prosím kontaktovať priamo naše Zákaznícke centrum 0850 DATART 328 278.
Pekný deň
Terézia
[email protected] -
Neodporúča obchod
- chaos v objednavkach
tovar som nedostal v urceny den, po opakovanom telefonovani mi operatorka povedala, ze moja objednavka sa v systeme stratila, tovar som objednal inde, uz nikdy viac datart
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
je mi ľúto, že sme Vás stratili u tohoto nákupu ako nášho zákazníka. Verím, že budeme mať však ešte šancu získať si Vašu dôveru v budúcnosti späť .
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
- rýchlost
- nemá
odporúčam
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň jozefdado 51,
ďakujeme za odporúčanie:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
- zapojenie a predvedenie výrobku
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
sme radi, že ste si u nnás našli službu, ktorá Vám najviac vyhovovala:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- široký sortiment produktov
- pomer - kvalita a cena
- zatiaľ som nenašla žiadne
komunikácia
možnosť prípadnej reklamácie produktu priamo na predajni
prehľadnosť webovej stránkyReakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Romči,
Vaše hodnotenie nás veľmi potešilo, ďakujeme za uvedené pozitíva vo Vašej odozve:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Pohodlné nakupovanie z domu
- Dlhá dodacia lehota
Tovar prišiel v poriadku, obchod sľubuje kratšiu dodaciu lehotu ktorá je v skutočnosti oveľa dlhšia.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Globtroter,
sme radi, že doručenie tovaru prebehlov poriadku a dúfam, že spokojnost s ním Vám vynahradí dlhšiu dobu doručenia.
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- pohodlie domova
- nevyskúšaný výrobok
na stránke ste písali, že tovar môžete mať už zajtra doma, keď som tovar objednala a vyplatila, potom ste mi napísali, že ho máte na externom sklade, že dodávka potrvá pár dní :-(((
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Viera,
je mi ľúto, že sme nesplnili Vaše očakávania. Môže sa stať, že záujem zákazníkov nie sme schopný pokryť z našich skladových zásob a tak doobjednávame tovar z externého skladu, kedy sa potom doba doručenia predĺži. Verím však, že čakanie Vám vynahradí spokojnost s výrobkom.
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- prehľadnosť
dobre a prehľadne spracované web stránky
dobrý popis tovaru
odporúčamReakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Mimi,
ďakujeme za odporúčanie a uvedené pozitíva:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Doručený tovar presne nezodpovedal popisu
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Jano,
budem rada ak mi na môj e-mail pošlete bližšie informácie k Vášmu nákupu a čo nezodpovedalo popisu. Určite nájdeme spolu riešenie.
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Neodporúča obchod
- žiadne
- ponuka tovar ktory nema, alebo nie je schopny dodat!
Nespoliehajte sa na to co ponuka datard!!! Viac krat sa mi stalo, ze tovar ktory maju v ponuke, dokonca aj uvedeny "na sklade" v skutocnosti nemaju! a nie su schopny dodat ani z externeho skladu! iba zavadzaju ludi nizkymi cenami aby boli na vyhladavacich portaloch ako Heureka medzi prvimi, no realne tovarom nedisponuju, a co je nahorsie, oznamia vam to az po tyzdennom cakani na tovar!! A ked vam vypadne pracka, chladnicka, alebo umyvacka, tak tyzden je dost dlha doba, a potom vam iba napisu prepacte, tovar nevieme dodat, a po zabitom tyzdni mozte cely proces opakovat odznova..
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Tomáš,
mrzí ma, že popisujete takúto skúsenosť s nákupom u nás. Ak máte aktuálne nejakú nevyriadenú objednávku, budem rada ak mi pošlete číslo a bližšie informácie a môj e-mail a ja sa rada pozriem, v akom čase ju vieme vyriadit. Niekedy sa môže stať, že záujem zákazníkov neodhadneme správne a ak sa vyčerpají skladové zásoby, skutočne nevieme tovar dodať ako by ste očakávali. Je mi však ľúto, že to vo Vás zanechalo takýto dojem, verťe, že nám skutočne nejde o zavádzanie našich zákazníkov. Vždy sa snažíme všetky objednávky pokryť tak, aby bol každý náš zákazník spokojní, a mrzí ma, ak sa nám to vo Vašom prípade nepodarilo.
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
Odporúčam tento obchod. Tovar bol dodaný do troch dní od objednania. Uplná spokojnosť.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Mária,
ďakujeme za odporúčanie, sme radi, že ste bola spokojná s nákupom u nás:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Rýchlosť spoľahlivosť kvalitu
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
sme radi, že sme splnili Vaše očakávania:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Komunikacia s obchodom vyborna,dodanie a umiestnenie tovaru k mojej spokojnosti a taktiež pristup pracovnikov
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň pani Ličaková,
sme radi, že všetko prebehlo K Vašej spkojnosti a verím, že vždy si odnesiete od nás rovnako dobrý dojem:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- istota
- dvvera
kupa pre pijatelnu cenu
pri prvom nakupe spokojnost
odporucam obchod
dovoz na dohodu datumuReakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň jozo z oravy,
ďakujeme za odporúčanie a tešíme sa na Váš ďalší nákup:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Neodporúča obchod
- pracovníci call centra , ktorý vedia vyhovieť zákazníkovi svojími vedomasťami o tovare a obchode a rýchlimi reakciami.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Michal,
Vaša pochvala na naše Zákaznícke centrum nás veľmi potešila, ďakujeme:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- Doprava až na miesto inštalácie
- Odbalenie a inštalácia
- Odvoz baliaceho materiálu
- Odvoz starého spotrebiča
Velmi príjemný prístup predávajúcich a vždy
vedeli odpovedať na otázky o výrobku a doporučiť, čo by bolo pre moje potreby najvýhodnejšie.Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň Mária,
ďakujeme za uvedené pozitiva, sme radi, že ste si od nás odniesli taký dobrý dojem:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
- v pohode
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
sme radi, že všetko prebehlo v pohode:)
Pekný deň
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Keď majú napísané že tovar je skladom tak ho aj majú. To nieje samozrejmosť (NAY)
Porovnateľné ceny, rýchlosť doručenia.
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň juuro,
ďakujeme za hodnotenie, sme radi, že ste s nákupom u nás boli spokojní a verím, že aj nabudúce sa rozhodnete pre nás:)
S pozdravom
Stanislava
[email protected] -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Výhodou nákupu bola doprava spotrebiča do bytu, zapojenie a odvoz starého spotrebiča.
- Neviem
určite výhodný, spokojnosť, ochota a profesionalita pracovníkov
Reakcia obchodu DATART.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za veľmi pekné hodnotenie. Určite odovzdáme aj na oddelení Home delivery. Nech Vám aj doručený výrobok slúži rovnako k spokojnosti:)
S pozdravom
Stanislava
[email protected]
