Kupil som pracku (400EUR+). Pracka nedala sa zapnut a nechcu ju vymenit - musim teraz este tyzden cakat na technika! TYZDEN BEZ PRACKY, CARL!

Dakujem za pochopenie a uz nebudem tu nakupovat nic.

Andrej Valovič: Dobrý deň,

mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť, žiaľ, reklamáciu neuznalo autorizované servisné stredisko. Ako dôvod uviedol, že vysávač je znečistený a teda nejde o výrobnú vadu. Pokiaľ by ste chceli vymeniť motor kvôli hlučnosti, táto oprava by bola nad rámec záruky.

Ďakujeme za pochopenie

Kupil som vysavac (SAMSUNG VC15QVNDCNC, Bezvreckový vysávač) v cene 107eur + 2roky zaruky navyse.
Po roku pouzivania prestal nasavat a zacal byt extremne hlucny, tak som ho isiel reklamovat.
Personal bol v poriadku, odovzdanie do reklamacie bolo rychle.
o tyzden mi bol vrateny, s odpovedou, ze oprava je mozna platenou formou vymenou motora(v hodnote okolo 100eur), a pri opakovanej reklamacii mi bude uctovany poplatok???
Gratulujem.
Posledny krat som u vás nakupoval

Martin: Dobrý deň,

poprosíme Vás o zaslanie čísla interného dokladu na pokladničnom bloku na email [email protected] a situáciu ohľadom zvozu starého spotrebiča na danej predajni preveríme. Čo sa týka vody, ktorá Vám z práčky vytiekla, je to v poriadku, nakoľko práčky sú v továrni pred expedovaním skúšané natlakovaním vody. Teda v prípade Vami originál zabalenej práčky išlo o zostatkovú vodu.

Tolo Marcel: Dobrý deň,

každý názor nášho zákazníka nás zaujíma a vážime si ho. Avšak zverejňovanie recenzií je v kompetencii stránky heureka.sk. naša spoločnosť následne odpovedá na zákazníkove podnety.

NAY Elektrodom

Objednal som si od vas pracku priamo v predajni Nitra,s tym ze ziadam odvoz aj stareho spotrebicu.Ked mi pracku doviezli,tak som zistil ze nie je objednany odvoz,teda komfort doprava.Ako je to mozne ked som to opakovane ziadal? Nakoniec mi ju horko-tazko zobrali-urobili vynimku.Kedze spravil chybu predavajuci.
A po druhe po rozbaleni novej pracky vytiekla voda z hadice a ked sme otvorili bubon bol zaroseny a velmi zapachal zatuchlinou od starej vody.

neviem načo posielate, aby som sa vyjadril k nákupu u vás, keď moju recenziu radsej ani nezverejnite....

Jozef Keblusek: Dobrý deň,

samozrejme, tovar môžete vymeniť do 14 dní od zakúpenia. Je potrebné, aby bol v originálnom balení a nesmie javiť známky používania.

NAY Elektrodom

kupil som strieborny televizor a chcel by som ho vymenit za cierny je to mozne.

djmajkl: Dobrý deň,

ospravedlňujeme sa za negatívnu skúsenosť pri nákupe v našom eshope. Po telefonickom rozhovore sme sa dohodli na výmene tovaru, pričom poškodený Vám bol zvezený kuriérskou službou.

NAY Elektrodom

objednal som si dvd Yamaha za 130eu prisiel mi pouzivany otvoreny dvd bluray prehravac vnom bolo zalozene cd dvd prehravac poskriabany na prednej strane ochrane folie neboli a vrchol vsetkeho je ze este bol aj niekto zaregistrovany na internete .NAY obchod to je Nein .Nik nereagoval na moj email sklamanie nekupym tu nic !!!!!!!

POZOR!!! preddavaju pouzivane veci a poskodene

dnes mi prisiel objednany tovar Dvd prehravac tovar bol doskriabany po otvoreni dvd zasobnika bolo vnutri cd cize niekto dvd pouzival a tak tiez niekto bol prihlaseny na internete lebo zanechal tam foto a dalsie veci... posledny krat co som nieco objednal tovar pouzivany poskodeny .zaplatel som 130eu za produkt a dostal som pouzivanu vec toto je Bazos??? neodporucam sklamanie velkeee!!!!

Martin Kormos: Dobrý deň,

ospravedlňujeme sa za rozdielne informácie. Zákazník si nemusí zvoliť základný súbor poistenia, ale aj splátková spoločnosť doporučuje základné poistenie, keby došlo k nepriaznivej situácii. V každom prípade sa ospravedlňujeme za negatívnu skúsenosť.

NAY Elektrodom

Trosku sklamany z dnesneho nakupu. Predajca povedal ze ak chceme 0% urok pri 9 splatkach s 10 % akontaciou, musime mat aspon zakladny subor poistenia splacania uveru. Ze inak 0% urok neplati. 2x som sa spytal, ci je to nevyhnutne. Samozrejme ze som doma z uverovej zmluvy zistil, ze poistenie sa nevyzaduje. Prosim citajte si vsetko pred tym ako nieco podpisete. Doma je uz neskoro :)

super. paci sa mi ze predajcovia vzdy poradia a ochotne predvedu tovar. kupujem casto aj v kamennych predajniach nay.
super napad s kartou aby sme nemuseli archivovat blocky pre pripad reklamacie. odporucam

Nerozumiem jednej veci, obchodne domy Nay su po celom Slovensku. Kazdy to vie, aj ten co si tam este nic nekupil. Nechapem kvôli comu tento obchod potrebuje byt na Heureke a kvôli comu potrebuje hodnotenia zakaznikov...

Vyskusala som viacere zlavove kody Nay, no jedine 100% funkcne a aktivne som nasla tieto http://www.zlavovekody.sk/web/nay-sk/ Dakujem za zlavu

Ficovo Srdce: Dobrý deň,

dovoľte mi v mene spoločnosti NAY, a.s. poďakovať Vám za pochvalu, ktorú ste vyjadrili personálu v predajni NAY Aupark. Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru a teší nás, že ste spokojný s prístupom našich zamestnancov a s poskytnutými službami. V prípade, že viete meno alebo opis konkrétneho predajcu, radi by sme pochvalu vyjadrili priamo jemu.

Veríme, že nám priazeň zachováte aj v budúcnosti a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

Chcem sa poďakovať za vynikajúci prístup, ktorý som dnes zažil v predajni v Auparku.

Skutočne dokážem oceniť, keď je pracovník v predajni mimoriadne ochotný, správa sa ku mne slušne, dokáže odborne poradiť a popritom zo mňa nerobí blbca, ani sa mi nesnaží predať ten najdrahší model elektroniky, len aby zarobil.

Za toto som si ochotný priplatiť tých 12 eur, čo by som ušetril pri kúpe 400 € spotrebiča, keby som investoval 3 hodiny svojho života do prieskumu všetkých e-shopov a ďalších 8 hodín zbytočného čakania na kuriéra, ktorý mi spotrebič hodí za citujem: prvé uzamykateľné dvere a staraj sa...

O to viac, že je to v Blave, kde sa polovica predavačov správa ako keby ich zákazík zbytočne otravoval.

Klobúk dole, do tej predajne asi budem chodiť častejšie.

Kacenocka2: Dobrý deň,

teší nás, že ste so zakúpeným výrobkom spokojná, ale každopádne sa Vám ospravedlňujeme za vzniknuté komplikácie, ktoré nastali kvôli nevhodnej farbe.

Veríme, že aj napriek nepríjemnej skúsenosti nám zachováte Vašu priazeň.

Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu a želáme Vám pekný deň.

Zákaznícke centrum NAY.