30.12.2021 som objednal aku vrtačku a el.hoblík s dopravou.
2.1.2022 som objednal telefon s dopravou.
Obě objednávky maly být doručeny DO 5.1.2022.
Komunikace žádná!!
Chápu, že jsou výprodeje a roboty je hodně.

Za objednávky jsem řádně zaplatil online i s dopravou!!tak bych očekával,
že obchod se bude snažit vše co nejdřív doručit!!!

Dňa 13.12. sme si objednali reproduktor blaupunkt pa12 pri ktorom bola doba doručenia do 17.12.
Doteraz je reproduktor v preprave na pobočku .
Ako dlho bude daný v preprave a do koľkých dní môžeme ocakavat jeho doručenie ku nám ?
Za tovar sme platili online platbou , čiže je vyplatený . Na danú infolinku nám nikto neodpovedá

Dobrý deň zakúpil som u vás televízor tcl a mám problém so zvukom … minútu ide normálne a minútu slabšie prepína sa to vedeli by ste poradiť?

3.11 Som kúpila pračku, nakoľko ešte na stránke bolo " na sklade" tak som ju objednala čakala som do 10.11 kedy som zavolala čo s ňou je, tak vraj nie je a môžem si vybrať inú... Vybrala som si inú volala som tej pani, tak sme všetko vybavili, a povedala že si môžem vybrať temín nakoľko som si zaplatila 20€ i za to že mi ju dajú i do bytu, nakoľko tá pračka je ťažká a ja nemam nikoho skoro kto by mi s nou vedel poradiť.. tak mi tych 20 euro prišlo okej.. Tak som sa tešila a zbavila som sa starej pračky, šicko dobro. Až na dnesok kedy mi kurier volal, a oznamil že si mam prísť pre pračku dole lebo oni majú zakázané chodiť do ... Pentagonu ... ano Pentagon. A ja že, ale ja som za to zaplatila tak aky je dôvod? a on že šéf a dispečér povedal že nie, že pre prve dvere (vchodove) a tam to hasne... Milý datart, tento argument, je taký akoby som ja neobsluhovala v obchode všetkych plešatých ľudí lenpreto lebo nemajú vlasy... Takže po hádkach doslova pol hodine, kuriéri odišli. Je aktualne skoro 18:00 a ja nemám ani 270€ čo som zaplatila a ani pračku. Nikto ma z vašej info-linky neupozornil, že pentagon konkretnejšie stavbarska 34 je pre vás " červená zóna" A tuto službu tam neposkytujete... Tak som si pozrela vašu stránku, či naozaj máte niečo na stránke. Vo vašej sekcií "často kladané otázky" som našla:
Dovážate po celej SR?
Áno, tovar vozíme po celej republike bez výnimiek.

Tak prečo, ja som bola dneska výnimka? A nechceli mi poskytnúť službu?
Prečo mi váš kuriér povedal, že do troch pracovných dní mi prídu peniaze, ale na info-linke mi hneď povedali 5?
a čo ma dostalo do rany je to keď mi váš operátor povedal " Jediné čo pre vás môžem spraviť je že vam vrátime aj 19,90€ poplatok za dopravu"


To si ako robil srandu zo mna, že ste mi chceli vrátiť len za produkt a nie len za dopravu? Pretože žiadnu službu ste mi nesplnili maximalne spravili nervy..
Ked po tejto celej situacii som sa trochu ukludnila zavolala som vašmu najväčšiemu konkuretnvovi ktorý má mimonženstana, a ten vás doslova vysmial... A dovážajú a robia i tieto vynosné služby i do pentagonu :)
Takto ste velmi velmi velmi stratili zákazníkov, pretože my nie sme žiadny odpad, alebo žiadna zašpinená bytovka, ak by ste TROCHA SLEDOVALI média tak by ste videli progres ako sa to tu lepší.
A naozaj, mate moje peniaze od 3.11 skoro 10 dní mate moje peniaze, a dalsich 5 dní to mame 15 dní plus s víkendom 17 dní budete držať moje peniaze??

Katastrofa. Doslova.

Pred cca týždňom som zakúpil PS5, v datart.sk, keďže ju mali skladom(posledný kus). Bolo mi to divné, že je skladom, a že mám také "šťastie" keďže všade inde sa čaká 6mesiacov+. Sľubovali na stránke, že v konkrétny augustový deň ju aj dodajú, takže som ju aj objednal a zaplatil. Po objednaní som sa pár dní za sebou pozeral znova stránku datart.sk, a stále bol na sklade 1 ks SONY PS5.....

Keďže už je niekoľko dní po tom, ako mala byť konzola doručená, pričom samozrejme doručená NEBOLA, mám za to, že to bol buď úmysel datartu - povyberať čo najviac záloh, alebo to bola chyba ich softvéru na stránke. Volal som im, písal som im, a vôbec mi nepotvrdili, že to bola chyba ich eshopu. Z toho mi vyplýva, že to bol úmysel povyberať zálohy. Tým pádom je toto moja posledná objednávka u Vás, v datarte. Veľmi zvláštne správanie, ktoré som v tak seriózne tváriacom sa eshope ešte nezažil. Zažil som ale eshopy, ktoré boli tesne pred krachom, a robili toto isté.....takže uvidíme, či prídem o peniaze alebo nie.

Keby aspoň potvrdili, že to bola nejaká chyba, tak by som si nemysel, že to bol úmysel povyberať čo najviac záloh....No a následne jediné, čo vedia, je odpisovať na moje dotazy, že tovar nemáme skladom a ani nevieme kedy bude....

Robo

Touto cestou by sme sa chceli poďakovať slečne, ktorá riešila našu reklamáciu v pobočke Centro Nitra dňa 24.8.2021. S partnerkou sme sa zhodli, že s takou ochotou, odbronosťou a profesionálnym prístupom sme sa už dlho nestretli (a to tiež pracujeme s ľuďmi).Držte si ju.
S pozdravom
J. a E.

Kúpil som myčku riadu eta, ktorá hlási poruchu, už týždeň sa dožadujem reklamácie,ale bez úspechu,stále mi hovoria, že oni nič s tým nemajú, nech si to vybavím s vyrobcom. Ď akujem pekne datart košice, nikdy viac!

Musim vyjadrit svoju nespokojnost s mojou objednavkou. Objednala som si v utorok plynovy gril ako darcek pre otca, na stranke bol skladom. Do stvrtka sa s objednavkou nic nedialo, tak som kontaktovala zakaznicke centrum, nakolko som ho potrebovala darovat v piatok. Bola som ubezpecena, ze v piatok dojde. Ked mi kurier dorucil balik, tak obdarovany dostal namiesto grilu pilu a vrtacku!!! Velmi pekne dakujem, oslava bezi a obdarovany ostal bez darceka a ja riedim reklamaciu!!! Som zvedava, kedy sa teraz ten gril k nam dostane

Tento obchod, vrátane služieb dodávky tovaru, len odpurúčam. 100 % služby.

Neodporúčam tento obchod. Dňa 24.06.2021 som si spravil objednávku (PC + príslušenstvo), ktorá mala doraziť 30.06.2021 a doteraz mi neprišla, ani som nebol informovaní o termíne dodania. Keď som ich kontaktoval, tak mi prišiel email že na sklade nemajú všetok tovar a objednávka môže byť rozdelená. Je to už viac ako 1 mesiac a doteraz nemám žiadne informácie o objednávke a pritom tovar, ktorý by nemal byť na sklade ponúkate na stránke.

Tovar objednaný 4.7 mal byt doručený 7.7 je 8.7 podľa sledovania objednávky ešte len cestuje na pobočku tak hádam nezabludil niekde …

Tovar,ktorý majú uvedený, že je na sklade stále nedorazil, info o tom prečo tovar mešká stále neprišla, na infolinku sa nedá dovolať. Tomu hovorím profesionalita

Datart a Hej, sú úplne tie isté spoločnosti, len s iným menom. Ak od nich niečo kúpite, nebudete spokojný a skúsite ho vrátiť, tak po mesiacoch doťahovaciek to vzdáte a tým urobíte presne to čo tie spoločnosti chcú. Majú vaše peniaze, v lepšom prípade aj produkt, ktorý ste poslali naspäť a je zarobené.

Kúpili sme joypad na smart mobil. Ovládanie reagovalo prevažne chybne. Napr. zmeníte ľavým joystickom smer, ale postavička nereaguje, prípadne veľmi oneskorene. Niekedy ovládanie nereaguje vôbec.

Prvá reklamácia nebola uznaná - chyba sa podľa nich neprejavila. Reklamáciu preposlal Datart na inú firmu v CZ. Postavil sa do úlohy poštára.
Po reklamácii prišiel tovar už takmer nefunkčný. Reakcia tlačidiel takmer 0.
Zaslali sme opäť. Druhá reklamácia nebola opäť uznaná - chyba sa neprejavila :(.

neodporucam tohto predajcu ,kupoval som televizor na hlasove vyhladavanie podla popisu vyrobku po doruceni som zistil ze tato tv nie je na hl.vyhladavanie po telefonate na linku datert mi povedali ze si mam nainstalovat tuto funkciu na mobil chytraci tato funkcia ma byt na dialkovom ovladaci s mikrofonom po mojom opetovnom urgovani problemu rychlo prepisali popis vyrobku na internete chytraci myslia si ze ludia zeru seno ,televizor nemal ani na obrazovke nalepenu foliu asi pouzity tv zdaleka sa vyhnem teto neserioznej firme.

Absolútne neodporúčam tohto predajcu. Po kúpe elektrocentraly gude, som danú centrálu nedokázal ani naštartovať a po pár pokusoch, na čo mám aj svedkov, sa šnúra zasekla. Odpoveď zo servisu bola, že som použil nesprávny olej a motor zadrelo. Vtipné je, že olej v motore tam už bol, dokonca po kontrole vytiekla z neho čierna brečka a mne sa ani len nepodarilo naštartovať motor. Tak netuším ako som ho mohol zadret. Je to banda klamarov co predávajú už použité poškodené výrobky.

Už nikdy viac,z datartu neobjednavam,.
Objednali sme sklokeramicku varnu dosku,
kuriérom,. Nakoľko sme zaplatili dopredu cez internet banking,.mi prišla úplne rozbitá, že totál..to už radšej priamo z obchodu, hneď sme vypísali škodový zápis,.a odstúpili od kúpnej zmluvy tak snáď vrátia peniaze.
ALE Upozorňujem Neobjednavajte,
Veľmi zlá firma.,v minulosti sme.tiez objednávali Electrolux plynový sporák aj rúru, a v dome nám unikal plyn, pretože boli zle vyrobené disky,.

Pred rokom sme si zakúpili vysávač roventa. Vysávač po pár mesiacoch začal vydávať pískavé zvuky, ktoré sa nedajú počúvať počas vysávania. Na predajňu sme podali už 3 reklamácie na tento daný problém. Na každú reklamáciu sme dostali iné vyjadrenia, ktoré sa absolútne nezhodujú! Po prvej reklamácií nám bolo povedané, že ho treba vyčistiť a vymeniť filtre. Vysávač už na predajňu šiel vyčistený. Po neuznanej reklamácií sme vyčistili vysávač a vymenili filter. Žiaľ aj napriek tomu piskľavý neznesiteľný zvuk neprešiel. Podali sme druhú reklamáciu s tým istým problémom. Druhú reklamáciu nám neuznali a povedali nám na predajni, že vysávač je v poriadku a nepíska. Napriek tomu vysávač stále pískal. Pred dvomi týždňami sme podali tretiu reklamáciu s tým istým problémom. Na mail sa nám vyjadrili, že je to nesprávnym používaním a, že na predajni sa dozvieme viac. Na predajňu sme šli s tým aby sme sa dozvedeli viac a s reklamáciou sme nesúhlasili. Na reklamačnom oddelení sme sa nič nedozvedeli, pretože predajca nám povedal, že on nie je zo servisu a nemôže sa nám k tomu vyjadrovať! Pýtam sa, prečo nám bolo napísané, že na predajni sa dozvieme viac, keď sme sa absolútne nič nedozvedeli a uzavreli to ako nesprávnym používaním?! S reklamáciou sme nesúhlasili a odmietli ju, vysávač znovu posunuli do servisu, z ktorého nám volala jedna pani, ktorá povedala, že vysávač nám nebude možné reklamovať. Pani sa obhajovala, že tieto vysávače majú bežne takýto pískavý zvuk, keď je upchatý filter, lenže MY sme filtre menili! Aj po vytiahnutí filtru vysávač stále pískal, tak asi nebude problém vo filtri. Taktiež sa pani zo servisu vyjadrila, že vysávač má škrabance, a že k jeho vzhľadu sa nebude vyjadrovať. Toto ani nechápem, pretože ja nereklamujem vzhľad vysávača ale jeho pískavý zvuk. Na predajni pri každej reklamácií sme poskytli aj videá, kde je počuť a vidieť ako po zapnutí píska.

Ak ocakavate od obchodu nieco viac ako len zaplat a uz o tebe nechceme pocut tak toto je presne styl DATART.

Kupoval som do Firmy Mobil a sucasne aj obal na tento mobil ale bohuzial mi uniklo ze mobil ma aj variantu + a tak som objednal nespravny obal. Pokusal som sa cez infolinku dohodnut na sposobe riesenia aby som nemusel obal hodit do kosa a znecistovat planetu. Ocakaval som aspon nejaku moznost hoci len drobnu zlavu na dalsi nakup ale od DATARTU neprislo nic. !!!!!!!!!!!!!!!!Zakaznici co kupuju na Firmu neodporucam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

predaj v pohode.
Skúsenosť s datart predlženou zárukou. Kúpil som LG Smart tv. Zaplatil som za predĺženie záruky 79,99eur s tým ak sa do 5r. nepokazí budeme mať zľavu v tejto výške.dnes som si to šiel uplatniť a zrazu zľava už nie je 79,99eur,ale len 15% ...... takto klamať som už dávno žiadneho predajcu nevidel.
Je to posledný krát čo som si túto predĺženú záruku zakúpil a hlavne v datarte.

Dobrý večer, 14.1 mi priniesla prepravná spoločnosť pračku č.d1401063103,po jej rozbalení poškodená,samozrejme som hneď asi za 10 minút volala prepravcovi ktorý má nasmeroval priamo na predajcu Datart,poslala som fotto, no keď vidím tie recenzie mam obavy co sa bude diať, škoda ze som ich nečítala skôr, mrzí ma ze mi tu stojí práčka za ktorú som si zaplatila a nemôžem ju používať,nehám sa prekvapiť a uvidím co milo ci nemilo, ešte im dávam čas....