Žiaľ musím potvrdiť z vlastnej skúsenosti, že všetky negatíva tu popísané, sa zakladajú na pravde. Zlá komunikácia operátorov, ktorí nič nevedia, ani kde sa už zaplatený tovar fyzicky nachádza ani kedy bude doručený. Svojich práv sa človek musí domáhať telefonicky aj mailom a ani vtedy nie je zaručené, že mu bude tovar rýchlo doručený, hoci na stránkach je hláška o dostupnosti a príde Vám aj SMS aj mail že expedovali, nie je to pravda.

Musím skonštatovať, že e-shop nay je samé klamstvo a neochota. Uvádzajú dodaciu lehotu tovaru 72 hodín, čo sa vôbec nezakladá na pravde. Po týždni musíte pátrať telefonicky alebo e-mailovou poštou, kedy dostanete objednaný tovar a to musíte mať šťastie, aby ste sa dovolali alebo aby Vám odpovedali aspoň na siedmy e-mail. Objednaný tovar údajne nebol na sklade, tak som stornovala objednávku, ale čuduj sa svete ten istý tovar na´dalej tento e-shop ponúka na svojej webovej stránke a dokonca uvádza, že je na sklade, Takže z toho vidieť aký je neseriózny prístup tohoto e-shopu k svojim zákazníkom.

Mám zlé skúsenosti s nákupom cez eshop,prišiel mi poškodený televízor,bola som ho reklamovať v predajni Nay Lučenec a bola som milo prekvapený,akí sú tam predajcovia ochotní.Vymenili mi ho bez problémov,vysvetlili a boli veľmi ochotní a ústretoví.Týmto im chcem poďakovať.

Anonym:

Dobrý deň
Gebruder Weiss
Mne doniesli tu spomínanú pracku ktorú som písal v recenzií ale na vine je Nay nie prepravna spoločnosť :)

Totalna neochota ,obchodnika riešiť požiadavky zákazníka.
Objednal som, si pračku Indesit poslali mi chybný tovar uz po druhý krát zrejmá táto spoločnosť, nevie si robiť poriadok na sklade a zamestava tam amaterov ktorý nevedia manipulovať s tovarom a poskodia ho a odoslu zákazníkovi.

Bol som aj na predajni, neochota !!! a slečna menegerka tu sú na to vyškolený pracovnici ja mam na starosti čísla no úroveň teda žiadna .

Určite ja ako zákazník viac tu nenakupim !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

NAY Elektrodom:
ste ten istý človek, ktorý sa v predchádzajúcom príspevku sťažoval? :)

čaute ľudia objednal som si od nich mobil no nechodí už 10 dní , ak si ho objednám s inej stránky a potom mi príde s nayka musím si ho vyzdvihnúť?

Neviete mi niekto povedať, s akou prepravnou spoločnosťou Nay elektrodom spolupracuje??? Ďakujem

Ludia pozrite si prvý prispevok a hned nato druhý ten isty clovek najprv nadava na obchod a potom sa predstaví ako zamestnanec firmy

Vidím, že nie som jediný so zlými skúsenosťami. 10 dni a ani bú ani mú. Už som objednal inde. NAY stojí za milú kedveš. Keď mi zavolajú neviem kedy, že tovar je pripravený, tak si ho môžu nechať. Nemôžem to ani stornovať, lebo nemám žiaden mail o objednávke.
Bieda.

V živote nepôjdem do obchodu NAY, ani si nič od nich nekúpim.A ten nezmyselný výjazd vo Zvolene z obchodu viacerí ľudia tam už zaplatili pokutu. Urobili mi krásne Vianoce......a k ponuke produktov, všetko zastaralé tipy...

pisali, ze maju akciu nakup na splatky bez navysenia... ale ZABUDLI uviest, ze to plati len ak ste uz v minulosti nieco splacali, inac im ku kazdej splatke musite priplatit 50 centov, co je napr. za 10 mesiacov 5 eur... nemam rada ked ludi niekto zavadza a neuvedie vsetky podmienky akcie. dozviete sa ich az na mieste, co je dost blbe..

Dobry den,
Minuyi tyzden som kupoval chladnicku 195 cm vysoka70cm siroka. 88kg za750€. Vsetko prebehlo v poriadku az na dopravu.
V cene som mal zapocitanu dopravu, vsetky udaje pri kupe chladnicky som povedal, ako 2p. bez vytahu.a ze mozem pomoct pri vyneseni.Informoval som nech dopravca je pripraveny. Prva reakcia dopravcu mate tu vytah?
Centrala v Senci ale tieto informacie nedostala. Takze zaver chladnicka prepravena v malej dodavke na lezato na paletach chladnicka bola v obale. A chladnicku som vyniesol s mladym panom sam.:-(
Odniesla si to aj podlaha.
24.11 som bol vSenci na centrale, bolo mi povedane ze to je chyba v systeme, ze z predajne tieto informacie nedostanu. Pan co realizoval dopravu sa mi ospravedlnil za problemy pri preprave.
Bol som aj v predajni, bohuzial ako som si myslel tiez mi povedali ze je to chyba v systeme.A ze v buducnosti budu mat iny system. Super:-)
Mna ako zakaznika nezaujma aky maju system, zaplatil som za servis a tovar.
Chcel som dosiahnut aby sa mi to v buducnosti neopakovalo, ale asi som neuspel .
Mne osobne sa dobre nakupovalo v sieti Nay. Po tejto skusenosti naposledy. Podla mna je to, ako vsade zaplatit za tovar mas ho doma co viac chces! Cakal som inu reakciu predajcu.

Dobrý deň, 14 dní čakám na tovar neviete ani kde sa nachadza.

Dobry deň kedy mi dodaťe môj Tovar sťe hovorili že mi pride dnes štvrtok uvidim či mi pride sms na moj mobil hmm Ďakujem za odpoveď :(

Je to predražený obchod v ktorom kľudne predávajú nejakú vec o 150eur drahšie než druhé obchody. Oni by aj rožok predali za 5 eur.

Dobrý deň, ďakujeme, že ste si našli čas napísať o Vašej nespokojnosti. Vážime si názor každého zákazníka našej spoločnosti a vždy sa sanžíme nájsť vyhovujúce riešenie. Preto budeme radi ak nám o akejkoľvek nespokojnosti napíšete na adresu [email protected]
Ďakujeme za názor, ktorý nám pomôže zlepšovať sa.
Igor Rusiňák:

Firma Nay je otrasna firma s ktorej som si objednal televizor a po 4 dnoch mi stornuju objednavku.