-
Neodporúča obchod
Objednala som si plavky pánske xxxl a sú také ako možno L, takže sklamanie...
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Mrzí nás, že tovar veľkostne nevyhovoval- keďže máme v ponuke kúsky od zahraničných dodávateľov, nie je vhodné spoliehať sa na bežné číslovanie. Z tohto dôvodu uvádzame pod každým produktom zvlášť veľkostnú tabuľku, ktorá by mala byť smerodajná. Kolegyňa zo Zákazníckej linky Vás bude informovať o postupe pri vrátení tovaru.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Veľký výber
- Tovar, ktorý som si objednala vyzeral ako na obrázku
- Záujem zo strany obchodu je perfektný
- Kvalita tovaru
Obchod sa mi zapáčil na základe recenzií. K tým zlým sa vždy vyjadrili, celkovo to vyzeralo, že majú záujem o každého jedného zákazníka.
Výber je veľký, ceny ujdú.
Tovar, ktorý som si zakúpila vyzeral presne podľa obrázku, všetky 3 mikiny boli naozaj krásne, avšak kvalita bola veľmi zlá.
Nemôžem celkom povedať, že obchod neodporúčam. Mala som zlú skúsenosť. Prikladám to k tomu, že konkrétne mikiny, ktoré som zakúpila nemali určitú značku a preto boli zlej kvality. Asi by bolo vhodnejšie lepšie popísať tovar a určite viac fotiek.Reakcia obchodu Budchlap.sk
Ďakujeme, Zuzi, za spätnú väzbu! :)
Vážime si každý podnet od zákazníkov, pomáha nám to zlepšovať procesy vo firme. Mrzí nás, že s kvalitou mikín ste neboli spokojná- samozrejme, za nevyhovujúci tovar Vám budú vrátené peniaze následne po jeho zaevidovaní.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- Nemali ponukany tovar na sklade
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti- napriek tomu, že dostupnosť tovaru u dodávateľov aktualizujeme každú hodinu, občas sa stane, že tovar sa napriek tomu vypredá. O nedostupnosti tovaru sme Vás informovali hneď, ako sme túto skutočnosť zistili.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- Nekvalitny tovar, pofodernej vyroby
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň. Mrzí nás, že s tovarom nie ste spokojný- stále však máte možnosť jeho vrátenia do 14 kalendárnych dní od prevzatia. Návod, ako postupovať nájdete na našej stránke v sekcii Zákaznícky servis.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- Veľkosti nesedia k štandardným pánskym velkostiam. Veľkosť XXL je v rozmeroch L a veľkosť L je v rozmeroch XS.
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň. Pod každým produktom na našej stránke je zobrazená veľkostná tabuľka, podľa ktorej sa môžu zákazníci orientovať pri výbere vhodnej veľkosti. Pokiaľ Vám však tovar nevyhovuje, je možné nám ho do 14 kalendárnych dní od prevzatia vrátiť. Kolegyňa zo Zákazníckeho servisu Vás bude informovať o postupe.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar mi prišiel lenže úplne iný ako som si objednal ale ponechal som si ho
- Prišiel mi iný to ár
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň, Michal.
Ešte raz sa ospravedlňujeme sa za pochybenie v našej expedícii. Sme však radi, že sa Vám páčili aj chybne odoslané tepláky a ako Vás informovala kolegyňa zo Zákazníckeho servisu, ako "odškodné" Vám pri ďalšej objednávke uplatníme zľavu.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- 2xl je u nich l
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Keďže väčšina tovaru v našej ponuke má mierne posunuté číslovanie, uvádzame zvlášť veľkostnú tabuľku pod každým produktom na stránke. Zákazníci tak nemajú problém vybrať si správnu veľkosť- pokiaľ sa však stane, že tovar napriek tomu nesadne, nie je problém ho do 14 kalendárnych dní od prevzatia vymeniť alebo vrátiť. Stačí sa nám ozvať prostredníctvom Zákazníckej linky alebo mailom príp. cez Facebook. Všetky kontakty sú dostupné priamo na našej stránke ako aj v mailoch, ktorými sme Vás informovali o priebehu Vašej objednávky.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tepláky ktoré som si objednal sa mi po 15 minútach rozpárali na kolene asi tak
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Ako Vás už informovala kolegyňa zo Zákazníckeho servisu, mrzia nás vzniknuté nepríjemnosti- avšak ak nám tovar zašlete späť, radi vybavíme reklamáciu k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- prislo mi poskodeny zips!
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknutú situáciu- nemali sme vedomosť, že tovar bol poškodený. Samozrejme, keďže sa jednalo o naše pochybenie, situáciu sme vyriešili zvozom tovaru na vlastné náklady, peniaze za tovar Vám boli včera vrátené.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
veľkosť XXL ktorú som si objednal a ktorú bežne nosím nesplňa ani jedno z troch tričiek ktoré mi boli doručené a sú mi tesné
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Pokiaľ Vám tovar veľkostne nesadol, neváhajte využiť možnosť vrátenia do 14 kalendárnych dní od prevzatia. Postup nájdete na našej stránke, prípadne sa informujte na našej zákazníckej linke :) Ak bežne nosíte veľkosť XXL, neznamená to automaticky, že u nás Vám bude táto veľkosť vyhovovať. Máme rôznych zahraničných dodávateľov, preto sú k dispozícii pod každým produktom veľkostné tabuľky, ktoré Vám pomôžu pri výbere správnej veľkosti.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- Dobrá cena
- Ina veľkosť mala veľkosť
- Veľmi zlá kvalita
Veľmi zlý
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň, mrzí nás, že tovar Vám nevyhovoval. Ako Vás už informovala kolegyňa zo Zákazníckej podpory, v tomto prípade neváhajte využiť možnosť vrátenia tovaru do 14 kalendárnych dní od jeho prevzatia.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
neodporucam ho znamym..hadam nebudu nosit to co ja
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Veríme, že máme natoľko širokú ponuku, že Vaši známi by od nás nenosili to isté čo Vy :)
-
Neodporúča obchod
- Prišiel mi tovar v inej farbe,nikdy viac
Neodporúčam,čakáte dlho a ešte k tomu príde v inej farbe!
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň,
za vzniknutú situáciu sa ospravedlňujeme- dnes Vás bude kontaktovať kolegyňa zo Zákazníckej podpory a dohodne si s Vami ďalší postup, pochopiteľne chybu napravíme na naše náklady a v čo najkratšom čase.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Velkost xl nebola taká ako som si objednalneodporucam
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň, p. Hanuska.
Mrzí nás, pokiaľ Vám tovar veľkostne nesadol. Bohužiaľ, toto je trošku riziko nákupu cez internet- napriek tomu, že pod každým produktom uvádzame veľkostnú tabuľku, môže sa stať, že tovar jednoducho nevyhovuje. Samozrejme, v tomto prípade neváhajte využiť možnosť výmeny alebo vrátenia tovaru do 14 kalendárnych dní od prevzatia. Bude Vás kontaktovať naša kolegyňa zo Zákazníckej podpory a vysvetlí Vám, ako postupovať.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- rýchle dodanie
- tovar úplne iný ako na obrázku
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dorka, mrzí nás, pokiaľ tovar nesplnil Vaše očakávania. V tomto prípade neváhajte využiť možnosť výmeny alebo vrátenia do 14 kalendárnych dní od prevzatia. Návody ako postupovať nájdete na našej stránke prípadne sa obráťte na náš zákaznícky servis, ktorý Vám ochotne poradí.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- Prisiel iny nez objednany tovar, v mizernej kvalite, bude to mat dohru.
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň. Mrzí nás, že s tovarom nie ste spokojný a zároveň sa ospravedlňujeme, pokiaľ Vám bol doručený tovar iný, ako ste si objednali. Keďže ste nás však od prevzatia tovaru doposiaľ nekontaktovali, nemali sme vedomosť o tom, že na našej strane nastala chyba. Prosím, neváhajte kontaktovať náš Zákaznícky servis, ktorý Vám ochotne vysvetlí, ako ďalej postupovať- situáciu vyriešime na naše náklady k Vašej spokojnosti.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- Zavádzajúce informácie na stránke
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň.
Ešte raz sa ospravedlňujeme za komplikácie s Vašou objednávkou- zákazníkov ale určite zámerne nezavádzame. V tomto prípade bohužiaľ pochybil náš dodávateľ, ktorý nám nedodal jednu položku z Vašej objednávky, o čom sme Vás informovali mailom hneď, ako sme sa túto skutočnosť dozvedeli- t.j. štvrtý deň od vytvorenia objednávky. Zvyšný tovar z Vašej objednávky bol pripravený na odoslanie.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
- Ziadna informacia zo strany obchodu, ze tovar nie je.....
Po 14 dnoch od objednavky som kontaktoval obchod ako to vyzera s mojou objednavkou a az potom ma pani informovala, ze dany tovar (teplaky) uz niesu...hoci mali byt na sklade! Nie je to prvy pripad v mojom okoli, ze tovar je akoze skladom...ale dojde az o niekolko tyzdnov pripadne ako v mojom pripade nedojde vobec :)
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň, Jaroslav.
Mrzí nás vzniknutá situácia, avšak radi by sme ju ozrejmili. Tepláky, ktoré ste si pôvodne objednali, neboli vo Vami vybranej veľkosti označené dostupnosťou "skladom" ale "3-5 dní"- to znamená, že sme ich objednávali u nášho dodávateľa. Ten nám ich už bohužiaľ nedoručil, o čom sme Vás informovali e-mailom hneď, ako sme túto skutočnosť zistili. Veríme, že s náhradnými teplákmi, ktoré sú Vám dnes doručované budete spokojný a ešte raz sa ospravedlňujeme za vzniknuté nepríjemnosti.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
Objednával som si drahšie tepláky, ktoré na figurínach vyzerali veľmi dobre. Reálne mi domov prišli nekvalitné čínske tepláky. Určite neodporúčam a už nikdy odtiaľ nič nekúpim. Radšej choďte do číňana aspoň to bude lacnejšie a kvalitatívne to isté.
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň, Jakub.
Mrzí nás, že tovar nesplnil Vaše očakávania. Ako sme Vás informovali e-mailom, včera sme zaevidovali vrátené tepláky a peniaze Vám budú vrátené v najbližších dňoch.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk -
Neodporúča obchod
Teplaky mi prisli poskodene, kvalita ako v čínskom obchode, nepriedusny material.
Reakcia obchodu Budchlap.sk
Dobrý deň. Mrzí nás Vaša skúsenosť- predmetné tepláky sa nám veľmi dobre predávajú bez reklamácii či vrátených kusov, preto máme za to, že sú s nimi zákazníci spokojní. V prípade, že Vám prišiel poškodený tovar- informujte sa prosím na našej Zákazníckej linke o ďalšom postupe. Situáciu vyriešime na naše náklady.
Ďakujeme za pochopenie.
S pozdravom,
tím Budchlap.sk
