Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Odporúča obchod
- Prehľadnosť stránky a veľký sortiment produktov
- Neviem asi nemá slabiny
Dobrá ponuka výrobkov
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň, Štefan,
nesmierne náš teší Vaše kladné hodnotenie! Je to pre nás obrovská motivácia do ďalšej práce.Ak si nájdete chvíľku, zahlasujte za náš eshop aj v súťaži o Shop roka 2016-:
Pekný deň želá Andrea Shop -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 2 dni
- prijateľné ceny
- pri doručovaní na poštu v Šali (andreashop šaľa sídli v šali) by bolo fajn neúčtovať cenu dopravy ako do Košíc resp. po SK....
inak ok
-
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- CENA
- OK
OK
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň, Jan,
ďakujeme za Váš nákup. Máme radosť, že ste s našimi službami a tovarom spokojný.
S pozdravom Andreashop Šaľa -
- Obchod vôbec nekomunikuje, neberú telefón, neodpovedajú na mail.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň, Sara,
mrzí nás Vaša negatívna reakcia. Kolegyňa so zákazníckeho oddelenia Vás kontaktovala mailom 23.11. s informáciou , že jeden z produktov, ktorý ste si objednali nie je dostupný, či môžeme dodať zvyšok. Na tento mail ste nereagovali. O chvíľu sa s Vami kolegyňa spojí telefonicky a dohodne detaily, aby Vaša objednávka bola čo najskôr vybavená. Ďakujeme
S pozdravom Andreashop Šaľa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 deň
- za 20 hodín od objednania som mal tovar doma
- nič
super,vrelo odporúčam
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň, Maťo,
ďakujeme za Vaše hodnotenie. Dúfame, že aj naďalej budete nakupovať v našom internetovom obchode. Všetko dobré,
Andrea Shop Šaľa -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Všetok ponúkaný tovar je v reálnej cene.
- %Ziadne
Každému doporučujeme akýkoľvek nákup,jedná sa o solventný obchod a prístup k zákazníkom.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Ďakujeme za kladné hodnotenie a odporúčanie nášho internetového obchodu aj ďalším zákazníkom. Veríme, že zostanete našim verným zákazníkom.
S pozdravom,
Andrea Shop Šaľa -
- Ziadne
- Z dvoch položiek jedna nefunkcná!
- Peniaze vyhodené do "luftu",
- Velika vdaka!
- Fatura Pavol
Ostatni budu mat mozno viac stastia !?
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry deň, ďakujeme za informáciu. Ak pri prebratí tovaru zistíte, že je poškodený, nefunkčný, postupujte prosím podľa platných pravidiel reklamačného poriadku, ktorý nájdete na našej web stránke http://www.andreashopsala.sk/reklamacie a kontaktujte reklamačné oddelenie - [email protected]. Naše reklamačné oddelenie celú záležitosť preverí a vybaví. S pozdravom,
Andrea Shop Šaľa -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- U niektorých produktov lepšia cena oproti konkurencii.
- komunikácia - 2x som im volal ohľadom dostupnosti tovaru, 2x mi povedali, že sa mi ozvú a ani raz sa neozvali. Potvrdenie objednávky prišlo s nefunkčným linkom na sledovanie stavu objednávky a bez akéhokoľvek spätného kontaktu na infolinku alebo obchod..
Cena bola lepšia, ako u konkurencie a ponúkali aj iné drobnosti, ktoré som zháňal, teda som chcel zabiť viac múch jednou ranou (kefková hubica k vysávaču - alza to neponúka, asi je to cenovo banálna položka pre nich...)
Komunikácia s obchodom je zlá. Kupoval som vec, ktorú nemali skladom, ale potreboval som ju nabetón do 5prac. dní, ako deklarovali na svojej stránke. V e-maile potvrdzujúcom objednávku už bola uvedená doba vybavenia až 12dní. Na infolinke sú milí, ale stav objednávky Vám na počkanie nepreveria. Povedali, že sa ozvú späť, ale nestalo sa ani raz. Ani e-mailom sa neozvali...Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu. Za komunikačný problém sa ospravedlňujeme. Preveríme, technický problém s nefunkčným linkom. Problémy v komunikácii sa budeme snažiť eliminovať.
S pozdravom Andrea Shop Šaľa -
Neodporúča obchod
- cena. Na ňu sa ale iba snažia nalákať a potom ponúknuť iný tovar namiesto objednaného.
- Predpokladané vybavenie objednávky za 4..12 dní, po ktorých oznámia, že tovar dodať nevedia.
- Zmätočná komunikácia - zaznačia si v systéme možnosť dodávky alternatívneho tovaru (vystavený kus) ale mail pošlú za inú položku.
Ak kupovať, tak iba to, čo majú skladom. Overiť si, či sú naozaj schopní tovar dodať (ten,ktorý bol objednaný, nie alternatívny produkt) a v požadovanej kvalite (nový, nie predvádzaný kus).
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň,
mrzí nás Vaša negatívna skúsenosť. Žiaľ, produkty, ktoré ste si objednali, neboli skladom u externého dodávateľa a nevedel nám dať informáciu, kedy ich vie doručiť na náš sklad. Nie vždy je v našich silách to ovplyvniť.
Dúfame, že napriek tomu nestratíme Vašu priazeň. S pozdravom,
Andrea Shop Šaľa
-
- Cena
- Rýchlosť dodávky
- Prehľadné informovanie o zásielke
- Zatiaľ nič
Tovar v poriadku a rýchlo dodaný (1,5 dňa).
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobrý deň,
ďakujeme za reakciu. Pochvala zo strany zákazníka je pre nás najvačším hnacím motorom. Všetko dobré Vám želá Andrea Shop Šaľa -
Odporúča obchod
- Cena
- Lehota dodania, mala ponuka
Odporucam
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den,
Dakuejme za nakup a spatnu vazbu. Web Andrea Shop Sala je nastaveny najma na vyhodnu cenu. Kompletnu ponuku najdete na nasom sesterskom webe www.andreashop.sk.
Prajeme pekny zvysok dna
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Nizke ceny.Tovar doruceny v poriadku.Vyborna komunikacia.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den Jaja,
Dakujeme Vam za nakup, Vasa spokojnost nas velmi tesi. Budeme sa tesit na Vasu dalsiu navstevu :)
Pekny vikend prajeme
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Neodporúča obchod
- Ak tovar nie je obchodu k dispozícii, tak by zákazník mal byť informovaný o ďalšom postupe a nenechať ho zákazníka čakať bez informacii.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den,
Vasej skusenosti s nakupom u nas je nam nesmierne luto. Aj na zaklade Vasej recenzie sme preverili interny postup a vyvodili dosledky, aby sme podobne situacie eliminovali. Pevne verime, ze sme sa "nevideli" naposledy.
Pekny den
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
- Dobré ceny
- Na internete je napísané, že tovar je na sklade a pri tom to tak nebolo a tovar mal nakoniec dodaciu dobu 4 až 12 dní!
S ponukou a aj s cenami tovaru som spokojná. Jediné s čím som nebola spokojná bola dostupnosť tovaru.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den Libelle,
Dakujeme Vam za nakup a recenziu. Za komplikacie pri Vasom nakupe sa Vam ospravedlnujeme. Preverili sme Vasu objednavku a zjednali napravu, aby sa podobny problem neopakoval. Ak Vas nieco z nasej ponuky zaujme, pevne verime, ze sa "uvidime" opat :)
Pekny zvysok dna
S pozdarvom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- dobra cena
- nič
dobrý obchod
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den Mako,
Dakujeme Vam za nakup a recenziu. Bolo nam potesenim, ze ste vyuzili nase sluzby.
S pozdravom,
Andrea Shop -
Odporúča obchod
- Pobocka v BA
- Vyhodnejsie ceny
- Snaha vyjst v ustrety zakaznikovi
Ja som maximalne spokojny, kludne odporucim znamim. Velka snaha z ich strany vyjst v ustrety zakaznikovi.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den Maxim,
Dakujeme Vam za krasnu spatnu spatnu vazbu a rovnako tak dakujeme, ze ste sa rozhodli vyuzit nase sluzby. V pripade, ze Vas z nasej ponuky cokolvek zaujme, velmi radi u nas opat privitame Vas, alebo Vasich znamych. Bude nam potesenim.
Pekny zvysok dna
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
Maximálna spokojnosť.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den,
Verime, ze obchod je dobry vtedy, ked je na jeho konci uplne spokojny zakaznik, preto sa z Vasej skusenosti s nasimi sluzbami velmi tesime.
Dakujeme Vam za nakup a prajeme pekny den
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
- rýchle dodanie od objednania tovaru
- zatiaľ som nezistila žiadne
S objednaným tovarom som spokojná
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den,
Dakueme Vam krasna za nakup a recenziu. Vasa spokojnost nas velmi tesi. Ste u nas kedykolvek vitana.
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Neodporúča obchod
- dlhé dodacie lehoty
pevne nervy na čakanie tovaru
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den,
V prvom rade dakujeme, ze ste sa rozhodli vyuzit nase sluzby a zaroven sa Vam ospravedlnujeme za neprijemnosti spojene s tym spojene.
Objednavali ste tovar na objednavku, kde Vam po styroch kalendarnych dnoch od zaslania objednavky nasi operatori oznamili, ze je tovar nedostupny na zaklade informacii od nasho dodavatela, ktory dovtedy viedol tovar s informaciou, ze je dostupny. Aj na zaklade Vasej objednavky sme model prehodnotili a stiahli ho z ponuky na stranke www.andreashopsala.sk, aby sa podobna neprijemnost uz nezopakovala.
Pokial by Vas cokolvek z nasej ponuky v bududnosti zaujalo, pevne verime, ze nam date sancu napravit si reputaciu u Vas. Ste u nas vzdy vitani.
Pekny zvysok dna prajeme a este raz sa Vam za tieto komplikacie ospravedlnujeme.
S pozdravom,
Andrea Shop Sala -
Odporúča obchod
Tovar dorazil za 3 dni
- rychle dodanie, dostupnu cenu
- dodavka v ktorej bol doruceny tovar
Tovar bol objednany v piatok a dodany prekvapivo v pondelok. Velmi ocenujem ochotu a rychle vybavenie predlzenej zaruky pracky prostrednictvom mailu.
Reakcia obchodu Andreashop Šaľa
Dobry den Lucia,
Dakujeme Vam velmi pekne za nakup a recenziu. Sme velmi radi, ze ste boli s nakupom spokojna.
Ak Vas mozem poprosit, napiste mi prosim Vas, aky bol problem pri doruceni s dodavkou, aby sme mohli podobnemu problemu predist do buducna na [email protected]
Pekny vecer Vam prajem
S pozdravom,
Peter Kincel
Manager logistiky Andrea Shop
