Zobraziť recenzie

Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú

  • Overený zákazník Alena

    Neodporúča obchod

    • Tovar mi bol síce doručený, avšak som ho vrátila a dodávateľ mi dodnes nevrátil peniaze. Sú to už 3 mesiace a napriek urgenciám sú to stále len výhovorky na finančné oddelenie. Jednoznačne neodporúčam, sťažnosti na tohto dodávateľa sú už od začiatku roka 2023.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí, omlouváme se, prověřím to a pokud je tomu tak, nechám obratem napravit.
    Děkujeme každopádně za vaší zpětnou vazbu.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník LL

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednavku som zrusola kedze nedodali vcas. Poslala detaily na vratenie penazi ale uz mesiac vyvolavam a peniaze nevratili doteraz.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí, omlouváme se, ale koukám, že již došlo k nápravě.
    Pokud je třeba cokoliv z naší strany, dejte mi případně vědět na [email protected].
    Děkujeme každopádně za vaší zpětnou vazbu.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Peter Porubsky

    Neodporúča obchod

    10 %

    Neviem zhodnotiť tovar pretože stále nedorazil a to ani po jednom mesiaci. Predpokladám že sa to ide pravdepodobne z Číny keď to trvá tak dlho.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    moc nás to mrzí, omlouváme se, ale za vaší zpětnou vazbu děkujeme, velmi nám to do budoucna pomůže.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    28.12 som objednala knižnicu. Dodanie bolo písane medzi 16.-19. Januárom. Keďze z obchodu sa mi nikto neozval a bolo už 18.1 zavolala som sama, kde mi pani na telefone oznamila, že maju oneskorenie od dodavateľa a knižnica bude až vo februári. Nemám s tým problém, ale napisať dopredu mail, alebo zavolať, že je vo výrobe meškanie by bolo pekné. Nie aby som sa ja doprosovala. Veď peniaze majú čo tam po zákazníkovi.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaší objednávku jsem prověřil a zajistil nápravu. Pokud by bylo třeba případného dalšího zásahu z naší strany, dejte prosím vědět na [email protected].
    Děkujeme za vaší spolupráci a pochopení.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Janette

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Do dnešného dňa mi nebol doručený tovar aj napriek platbe vopred

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    děkujeme za váš feedback, celou situaci prověřím, aby se rozhodně již neopakovalo.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Lucy

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar som objednala 19.12.2023, dnes je 22.1.2024, tovar nie je stále doručený. K dnešnému dňu už tretí krát presunuli termín. Neodporúčam

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí, ale věřím, že vám nyní bude dělat zakoupený kousek roky radost :)
    Děkujeme za vaší cennou zpětnou vazbu.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Denisa

    Neodporúča obchod

    10 %

    Tovar mi prišiel značne poškodený po dvoch mesiacoch a aj to len jedna časť. Zatiaľ tretia vec neprišla, a jednu som musela vrátiť. Budem musieť zrušiť objednávku a dúfať, že mi vrátia peniaze.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaše zkušenost nás netěší, ale bereme a budeme na sobě pracovat, aby se to již neopakovalo.
    Děkujeme za vaší zpětnou vazbu, které si vážíme.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Na tovar som čakala mesiac, eshop nedodal tovar podľa predpokladaného dátumu doručenia. Požiadala som o storno, prislo potvrdenie storna objednávky a informácia že návrat peňazí sa vybavuje. Už je to mesiac čo peniaze stále neboli obdržané a eshop sa neustále vyhovára na vybavenie žiadosti na finančnom oddelení. Obchod zavádza a klame, neodporúčam absolútne objednávať.

    Neodporúčam, nemám ani tovar ani peniaze. Vyhnite sa eshopu oblúkom

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    to nás moc mrzí, ale věřím, že vám nyní bude dělat zakoupený kousek roky radost :)
    Děkujeme za vaší cennou zpětnou vazbu.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Katarína

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Tovar nedodaný
    • Peniaze nevratené

    Objednávku som sama zrušila, keďže tovar som objednala 28.10.2023, doručenie medzi 15.11. - 20.11. Neustále vyhováranie (meškajú kamiôny kvôli počasiu) a predlžovanie doby dodania. Po Vianociach ma prešla trpezlivosť, objednávku som zrušila. Mojou hlúposťou som ju vyplatila dopredu a peniaze nemám doteraz. Takže kto nechce prísť o nervy a hlavne o peniaze tak z tohto obchodu neobjednávajte radšej nič.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    moc nás to mrzí, omlouváme se, ale za vaší zpětnou vazbu děkujeme, velmi nám to do budoucna pomůže.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • 28 dní od objednávky a tovar stále nedorazil

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    děkujeme za váš feedback, celou situaci prověřím, aby se rozhodně již neopakovalo.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    • neodpovedaju
    • nedodrzana doba dodania

    nerozumiem ako moze tato spolocnost este fungovat. tovar nebol dodany (a uz hodnu chvilu po maximalnej lehote), na supporte nikto uz niekolko neodpoveda, nic, moje peniaze zmizli

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaší objednávku jsem prověřil a zajistil nápravu. Pokud by bylo třeba případného dalšího zásahu z naší strany, dejte prosím vědět na [email protected].
    Děkujeme za vaší spolupráci a pochopení.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Andrea

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Obchod po zrušení objednávky (samotným obchodom) nevrátil ani za dva mesiace zaplatené peniaze, pričom to bola jeho povinnosť. Až po urgencii si vypýtali číslo účtu (ale v maili!), potom ich už vrátil obratom. Zámer, neprofesionalita? Každopádne z našej strany nedôvera.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    moc nás to mrzí, omlouváme se, ale za vaší zpětnou vazbu děkujeme, velmi nám to do budoucna pomůže.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Mirka

    Neodporúča obchod

    50 %

    Tovar dorazil za 1 mesiac

    Veľmi dlhá doba dodania tovaru.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaše zkušenost nás netěší, ale bereme a budeme na sobě pracovat, aby se to již neopakovalo.
    Děkujeme za vaší zpětnou vazbu, které si vážíme.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Ivana

    Neodporúča obchod

    20 %

    Tovar,ktory som si objednala,nedorazil ani posledný deň,ktorý bol určeny ako dátum dodania,žiafne ospravedlnenie,že budr meškať alebo nekská komunikácia,iba v polovice terminu mi prisla na mail pripomienka,že kto čaká,ten sa dočka.A to čo je????To má byť ospravedlnenie?????

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    děkujeme za váš feedback, celou situaci prověřím, aby se rozhodně již neopakovalo.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    10 %

    Objednany tovar mi neprisiel. Stale cakam.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaší objednávku jsem prověřil a zajistil nápravu. Pokud by bylo třeba případného dalšího zásahu z naší strany, dejte prosím vědět na [email protected].
    Děkujeme za vaší spolupráci a pochopení.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník 

    Neodporúča obchod

    20 %

    • Kupujem hodinky za 200e a nefunguju,lebo baterka... vazne?!

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    vaše zkušenost nás netěší, ale bereme a budeme na sobě pracovat, aby se to již neopakovalo.
    Děkujeme za vaší zpětnou vazbu, které si vážíme.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Matys

    Neodporúča obchod

    10 %

    Je neprijateľné aby sa na objednávku čakalo takmer mesiac!!! Tovar nie je ešte doručený aj napriek garantovanému termínu.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    moc nás to mrzí, omlouváme se, ale za vaší zpětnou vazbu děkujeme, velmi nám to do budoucna pomůže.

    Hezký den,
    David - VEMZU gang.

  • Overený zákazník Nad

    Neodporúča obchod

    Sľúbené dodanie do Vianoc. Čo sa nestalo

  • Overený zákazník Peter

    Neodporúča obchod

    10 %

    • Namiesto eshopom deklarovanych troch tyzdnov prisiel tovar az po siestich. Stolik je cely spinavy, take biele flaky a kusky lepu alebo niecoho... neda sa to poriadne vycistit
    • Veeelmi dlha dodacia doba, info o planovanom doruceni je mimo reality
    • Slaba komunikacia - az ked som sa ozval po presvihnuti terminu, tak som sa dozvedel, ze maju nejake dopravne problemy. Ok, stava sa, ale tak dam vediet, nie?

  • Overený zákazník Alex

    Neodporúča obchod

    10 %

    po zruseni pbjednavky mi mali vratit peniaze do leboty uvedenej na stranke, standardne do 14 dni. Peniaze mi nevratili v case kedy mali, musela som 2x den po dni vilat na ich zakaznicku linku a doprosovat sa svojich penazi a nakoniec som musela napisat aj staznost aby mi ich vratili. A nebola to mala suma, bolo to stovkach eur. Uz nikdy viac po tejto sousenosti tu nebudem nakupovat.

    Reakcia obchodu VEMZU

    Dobrý den,

    to je zvláštní, protože peníze za vrácené zboží samozřejmě zákazníkům pečlivě vracíme. Neexistuje, abychom peníze nevrátili, to je samozřejmost. Nemáme na vracení peněz automatizovaný systém, takže je možné, že se stalo lidské pochybení. Prověříme to, abychom zpoždění předcházeli. Ale chceme zdůraznit, že peníze vždy vracíme. Ani by nás nenapadlo cokoli jiného.

    Hezký den,
    Petr - VEMZU gang.