Zákazníci pri obchode za posledný polrok najčastejšie zmieňujú
-
Neodporúča obchod
- Ponúkajú tovar ktorý nemajú na sklade
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
skladová dostupnost je uváděna přímo u každého produktu. U zboží, které není skladem dostupné, naleznete předpokládaný termín naskladnění a je tedy na každém, zákazníkovi zda zboží objedná, či nikoliv.
Děkuji za pochopení.
Klára -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Predrazene postovne, k tomu zle zabaleny tovar a prisiel poškodeny. Doteraz som tento problem nemal, som stálym zakaznikom.
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den Šimone, omlouváme se za komplikace. Přišly nám fotografie dodaného zboží, moc nás mrzí,že se takové zboží k vám dostalo. Zasíláme nový nepoškozený kus.
Děkujeme. Klára -
Neodporúča obchod
- Nikto mi nič nedoručil a ani neinformoval a vlastne to už ani nepotrebujem, nakoľko som si to zaobstaral v kamennom obchode
-
Neodporúča obchod
- Neochota komunikovať, poškodený tovar, nefunkčný tovar.
-
Neodporúča obchod
- Pouzity tovar predat ako nový???no keby to bolo tu v sr okamzite to odosielam nazad
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, Branislav,
tak to není v pořádku, prosím řešte to s naším call centrem. Vymyslíme i nějakou kompenzaci.
Děkuju,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- tovar som nedostal
Tovar ktorý som si objednal 09. 05. a bol vyexpedovaný 13. 05. mi ešte k 28, 05. nedorazil .
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
váš balík má přepravce, tak zjistíme, proč nedoručují a budeme vás dnes kontaktovat. Omlouvám se za problémy vzniklé zpožděním, mrzí mě to.
Hezký den,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 4 dni
- z troch objednaných výrobkov toho istého typu jeden bol nefunkčný
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, Jozef,
tak to mě velmi mrzí, to by se rozhodně stát nemělo. Dnes Vás budou kontaktovat kolegyně z call centra a zkusíme vše vyřešit k vaší spokojenosti.
Ještě jednou se omlouvám,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Chýbala min. 1 súčiastka pre zaistenie pohybu žeriavu
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, Jozef,
to mě mrzí, kolegyně za call centra vás bude kontaktovat.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Čistá katastrófa, ako správny češi.
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, pane Janíku,
děkujeme za hodnocení. Nevím, co je konkrétně špatně. Obraťte se tedy na naše call centrum, zkusíme vám pomoci.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- 10 dní nie sú schopní poslať (pred)faktúru na zaplatenie objednaného tovaru
System platieb PayPal bol počas dlhšej doby nefunkčný, tak som pri objednávke dňa 20.3.2019 zaškrtol spôsob platby "prevodom na účet". Namiesto čísla účtu, aby som zaplatil, mi po desiatich dňoch od potvrdenia objednávky poslali tento dotazník spokojnosti zákazníka.
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, pane inženýre,
velmi mě to mrzí, to by se opravdu stávat nemělo. Mám informaci, že Vás již kontaktovala kolegyně z call centra, abyste vše společně vyřešili.
Ještě jednou se za uni-max omlouvám,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- uplynulo 10 dní od objednávky a tovar som ešte nedostal, ani sa mi nikto neozval.
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
to mě velice mrzí, dělali jsme nějaké změny na našem eshopu a bohužel se to neobešlo bez drobných komplikací. Předám váš požadavek kolegyni z call centra, která vás bude kontaktovat.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
Bol som tak sklamaný nekvalitou dodaného tovaru, že je až zázrak, že tu strácam čas vypisovaním nejakého feedback-u.
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
to mě velice mrzí, předám váš požadavek kolegyni z call centra, která vás bude kontaktovat. Pokud bylo zboží nějak poškozeno, domluví s vámí způsob náhrady.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Stojan je poškodený! Ako repasovaný? Oká pre uchytenie na pracovný stôl olámané. Základná doska pre uchytenie je prasknutá a zastriekaná zelenou farbou.(kamufláž) Pravdepodobne stojan bol používaný .
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
to mě velice mrzí, předám váš požadavek kolegyni z call centra, která vás bude kontaktovat. Toto by se stávat nemělo.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
nedostal som kompletnu sadu z objednavky.jedna polozka chybala ,a na reklamnu postu zatial neodpovedali
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, Jaro,
omlouvám se za komplikace, to by mě taky naštvalo. Dnes Vás bude kolegyně kontaktovat, abyste to spolu vyřešili.
S pozdravem
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- čina
- z astronomickej ceny sa dá velká akcia
- neuvádzajú vyrobcu
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
děkujeme za recenzi. Mrzí nás, že jste nebyl spokojen.
Pěkný den,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- bol doručený nedorobok
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
tak to není dobře. Prosím obraťte se na naše reklamační oddělení, hned to s vámi vyřídíme.
Děkuji a omlouvám se za případné potíže,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Za 10 dní tovar nedorazil. Zdá sa Vám to normálne?
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
to se nám normální nezdá. Zavolejte prosím na naše call centrum a zjistíme, co se stalo. Našim cílem je, aby zboží k vám dorazilo, to mi můžete věřit!
Hezký den,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 5 dní
- Tovar nebol dostatočne zabalený. Počas dopravy došlo k mechanickému poškodeniu kufríka s náradím, no pri preberaní tovaru od prepravcu na vonkajšom obale nebolo vidieť žiadne známky poškodenia. Poškodenie bolo viditeľné až po odstránení vonkajšieho prepravného obalu (bublinkovej fólie).
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
i když to není omluva, po čas přepravy občas k poškození dojde. Je to chyba a zkusíme ji napravit. Zavolejte prosím na naše call centrum a kolegyně s vámi vyhotoví reklamaci. Omlouvám se za vzniklé potíže.
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
- Tovar ktorý som kúpil za 68€ mali o dva dni za 42€
Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den, 0.D.,
je to někdy smůla, že se trefíte do zboží, které jde v nejbližších dnech do akce. Nicméně nezoufejte, snadná pomoc. Zavolejte kolegyním do call centra na tel. čísl: 0 850 001 002 a oni vám zboží uznají za akční cenu a přeplatek vrátí.
Doufám, že budete spokojen.
Hezký den,
Petra
uni-max.sk -
Neodporúča obchod
Tovar dorazil za 1 týždeň
- Dlhá dodacia doba
- nekvalitné výrobky
Tovar ktorý je skladom , obchodník odoslal až po 3 dnoch.
Dva z z dvoch objednaných predmetov sú zmetky. (ten istý tovar je možné nájsť na aliex... za tretinovú cenu).
Z hydraulického valca tečie olej a zasekáva sa (nevracia sa) z pumpy taktiež tečie olej vydáva otrasné škrípavé zvuky. Dĺžka hadice nekorešponduje s popisom. V skratke : čínska kvalita za európske ceny.Reakcia obchodu uni-max
Dobrý den,
omlouváme se Vám za dlouhý termín dodání. Pro rozměrnější objednávky, jakou byla i Vaše, objednáváme speciální přepravní společnosti, pro byl termín odeslání zboží delší. Pokud nejste s kvalitou zboží spokojen, prosím obraťte se přímo na naše reklamační oddělení [email protected]
Děkuji za pochopení
Klára
uni-max
